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1、2023/5/21,1,原因分析经常使用的统计方法,1、因果图1）原理：用头脑风暴法，针对发生问题的现场，首先考虑“人、机、料、法、环”的过程要素，进行展开思维，把有可能产生问题的潜在原因都考虑到，按照因果的逻辑关系整理出来的统计图形。2）适用情况单一目的，因素不交叉情况下，三层以内因果分析语言资料的整理。,3）基本图形,原因类别 机 人 第一层原因 第二层原因 结果环 法 料,4）因果关系的实例：结果-30件不合格品原因类别-设备第一层原因-主轴窜动第二层原因-止推轴承烧毁原因类别-人第一层原因-未按工艺要求操作第二层原因-没按操作要求培训,设备 止推轴承烧毁 30 件主轴窜动 不 合 格
2、品,5）这种情况下的处置：法 太厚 刀工不对 竖丝 溜肉片嚼不烂刀工不对包函“太厚”和“竖丝”两个内容,2、树 图1）原理：树图是表示“某一主题与其组成要素关系”的图示。2）树 图的两大类型宝塔型树图（结构型树图）垂直向下展开，表示它们之间的结构包容关系。侧向型树图（单向展开型树图）向右方展开，表示它们之间的因果关系、目的手段之间的层层保证关系。,3）宝塔型的树图图型,4）侧向型（单向展开型）树图 目的 手段1 手段2 手段3 结果 原因1 原因2 原因3,5）QC小组活动时使用树图的场合（1）问题解决型课题，在原因分析时使用侧向型树图做因果的逻辑分析展开。（2）创新型课题，在提出方案和确定最佳方案时使用树图建立设计树（方案确定）（3）问题解决型课题，在制定巩固措施时，可使用树图建立控制体系。,3、关联图,1）原理：对多目的或因素交叉时进行原因分析，整理语言资料的图形。2）适用于QC小组面临较复杂的问题解决型课题时用头脑风暴法进行原因分析，用关联图整理语言资料。,3)中央集中型关联图基本图型,4)中央集中型关联图末端因素的确认,箭头有出无进的原因是末端因素；箭头有进无出的是结果。对原因分析时的所有末端因素逐一的进行确认，从中寻找造成问题的主要原因,培训结束，谢谢大家,
