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1、第八讲,日常交际,口头语言的特点,说话的时候，除了连词成句以外，还可以利用整句话的高低快慢的变化、各种特殊的语调，身势等伴随的动作以及说话时的情景。口头交际讲求效率，有这么多的条件可以利用，所以口语的用词范围可以比较窄，句子比较短，结构比较简单，还可以有重复、脱节、颠倒、补说，也有起填空作用的“呃，呃”“这个，那个”之类的废话。,语言的起源,人类是在生物进化的最后时刻才和近亲的动物分家，走上独立发展的道路的。科学家一般公认生物已有36亿年的历史，在这期间，物种发生了变化，有些消亡，有些产生。为了形象地说明问题，我们不妨把36亿年说成一年。一年有365天，所以一天相当于一千万年，一天有24小时，
2、每小时相当于42万年。照此推算，每分钟大约相当于7千年。,按照这个缩小了的时间尺度来回顾，那就是：1月1日开始出现生物，到12月1日恐龙才开始出现和死亡，12月25日出现灵长目动物，12月30日出现猿类，12月31日出现人类和语言，12月31日晚上11点，周口店猿人才开始用火。现在看到的一些原始文化以及和文字都是在这一年的最后一分钟形成的。尽管是最后的一分钟，但发展的速度是以前的任何时候所不能比拟的。,语言的丰富性,按照排列和组合的可能性计算，假定某种语言有40个音位，组合的长度最多是4个音位，那么可能形成404+403+402+40=2，625，640个组合，即扩大6万5千多倍。语素构成词的
3、可能性更是大得多。单拿人的姓名来说，汉语里常见的几百个姓，和另外的一个或两个字组合，大体上可以使十二亿汉人每人都有自己的姓名。,语言的变异,不同的阶级也有自己特殊的社会方言，一般称之为阶级方言。它主要表现在各阶级所用的一些特殊用语以及对词语的特殊理解上，旧社会我国的封建统治者所用的阶级方言在描绘当时社会情貌的文艺作品中可以找到很多生动的实例，特别是专门反映清末吏治的种种腐败现象的谴责小说官场现形记可以说是集官吏语言之大成。法国的贵族曾经有所谓“沙龙语言”和“闺秀语言”，他们的样品通过莫里哀的戏剧一直保留到现在。同样，我们在列夫托尔斯泰的战争与和平中也能看到俄国贵族的一些语言特点。,语言的风格,
4、对两、三岁的儿童，要用成年人“听着就别扭”的说法：“小三三，我带你上街街，去溜溜，穿上袜袜，戴上帽帽，我给你买糕糕，咱们去坐车车，回家来吃饺饺。”这里，常见的儿化和“子”之类的后缀不见了；名词出现了一系列的重叠，而这种重叠表示喜爱，与成年人话语中表示“每一”意思的名词的重叠（如“人人有则”、“车车都装满”等）完全不同。语言风格变体的存在进一步增加了社会方言的丰富性和多样性。,语言的流变,我国古代称三十年为一世，唐初是为了避 唐太宗李世民的讳，用“代”替换“世”。美国人说的“O.K”其实是“all correct”（行）这两个词开头的音：美国独立战争时期，一个没有受过多少教育的将军把这两个词的开
5、头的音写在看过的文件后面，表示“同意”。后来它被人们模仿、接受，于是就在一切说英语的地区流行。,语用原则,平等原则 礼貌原则 简洁原则 合作原则,语用策略,修辞：省略、冗余、转换、绕弯子 冗余（redundancy）这一术语最初源于信息论（information theory）是指信息传递过程中存在比实际需要多的信息符号现象。,在信息传递过程中，由于噪声对信道的干扰，存在着一定的误差或失真，只能近视地再现原消息，说明有的符号没有起到传递信息的作用。为了保证正常通信，人们往往利用冗余，即给出比实际需要要多的信息符号。信息论创始人香农（美国数学家兼工程师C.E.Shannon，1948）提出如下计
6、算信源冗余的公式：,R=1-HH0 R表示冗余度，H表示信源的平均信息量，通常叫它信源的“熵”（entropy），H是实际信息量，H0是理论上最大限度的信息量，H0=logq，q为信源的符号数。从公式可见，信源符号间的依赖关系越大，H就越小，信源冗余度就越大。,影响语言冗余度的因素：语境（“我买一本中国青年杂志。”）、文体（公文与诗歌、口语与书面语、科技书刊与小说）、通信渠道或交际方式（电话与面对面交谈）、交际目的（教师讲课与一般寒暄）、接受对象（知识结构、年龄、资历等）。,冗余信息的作用,1使传递的信息具有较强的抗干扰能力和避免因对方知识不足而引起误会。2有助于理解。3加强语义（采用词义复现
7、和增强语amplifiers）。4削弱语义（模糊限制语和减弱语）。5取消会话含义（她已经是局长了，如果她不死的话。）,“交际能力”的内涵,1.语言学能力（包括语音、正字法、词汇、语法、语义知识和听、说、读、写技巧）；2.社会语言学能力（包括功能、意念、场合、社会地位、性别、身份、心理因素、行为语言、语体等）3.话语能力（就是连贯的话）4.交际策略（包括解释、迂回、改正、重复、由于、回避、猜测、语体转环、代码转换等）,话（语）句具有以下几种意义：,1.命题意义（propositional meaning），也就是言内之义（locutionary meaning），或字面意思。2.言外之意（ill
8、ocutionary meaning），也叫言行之力（illocutionary force），就是说话人的意图。3.言后之意（perlocutionary meaning），就是说的话或写的文字 对 听者或读者的影响。,哈里迪(Michael Halliday)对语言功能做了如下划分（1967）：,1.工具功能（instrumental function）工具功能用来支配环境，目的在于引起事件的发生。如“法院判你有罪”，“各就各位，预备，跑”，“不要动炉子”等，都具有工具功能。这些交际行为可能会引起一种情况的产生。,2.调节功能（regulatory function）调节功能就是对事件的控
9、制。调节功能有时跟工具功能很难区分。它的特点是：不放弃对一定权力的控制，而且维持这种控制。如批准、不批准、行为控制、制定法律等，都具有语言的调节功能特点。,3.表征功能（representational function）表征功能就使用语言发表声明、传递事实和知识、解释或报告，即“代表一个人所看到的现实”。如“太阳是热的”，“总统昨天演说”等。,4.表达个人的功能（personal function）用于个人表达感情、个性、内心反应等。,5.相互作用功能（interactional function）相互作用功能用于社交的维持。马林诺斯基称为“交感谈话”（phatic communion），它
10、是交流功能的一部分。成功的交际需要由有关俗语、行业语、笑话、民俗、文化用语、礼仪用语以及其他社交等关键因素。,6.启发式功能（heuristic function）常用问题的形式表达，借以引起回答。儿童认识世界就是用这种方法。,7.想象功能（imaginative function）用于创造想象系统或思想。讲故事，说笑话，或写小说，都用想象功能。使用语言纯粹为了娱乐，如用绕口令、双关语，都是想象功能的表现。,会话语域：日常会话一般使用中、低语域（register），支配会话的规则有：,1.如何引起注意（attention getting）包括语言手段和非语言手段。2.如何开始谈话（topic
11、nomination）如问问题，作陈述等。3.如何进行谈话（topic development）如话题澄清，转移，回避、打断、纠正、重叠、轮流等，这些都受社会文化的影响。4.如何结束谈话（topic termination）包括语言手段和非语言手段。,例如我们中国人的迂回曲折思维：请人办事情，常常先谈气象学（天气），在谈历史学和关系学（拉关系），第三谈社会新闻（小道消息），最后在说了“我该走了”之后，才说出真正目的：“啊，有一件小事儿差一点儿忘了，请您给孩子写一封到国外学习的推荐信。”,语体分类,语体（style）或语域（register）是为特殊目的服务的语言变体，是一种“语境方言”（sit
12、uational dialect），它不同于社会方言（social dialect）和地域方言（geographicai dialect）。语体的不同取决于语境，也就是话题、听众、话语形式（说还是写）和场合。美国语言学家鸠斯（Joos，1967）把语体分为以下五种：,1.演说语体（oratorical or frozen）这种语体用于公众场合的演说，措辞预先充分准备，语调有些夸张，多用反诘句。2.审慎的正式语体（deliberative or formal）也用于公众场合的演说，因为听众多，无法跟他们进行有效的交流，主要靠一个人说。这种形式不像演说语体那样的注意修辞。最典型的是大学里的学术讲座
13、。,3.商谈语体（consultation）一般用于正式的对话，如贸易洽谈、医生跟病人的谈话等。4.非正式语体（casual）用于朋友、同事或家庭成员之间的谈话。在这种语境中，谈话无需戒备，社会性界限也较少。5.情语体（intimate）用于家庭、情人和知心朋友之间的谈话。这种语体完全没有任何社会性抑制，完全倾心。,口头语体伴随体势语，使用较多的叹词、语气词、象声词、快速语，语句较短，修饰语较少，简缩和省略形式较多。在非正式谈话中，常有犹豫、重复、改说、发音错误，常出现半截句，在较为正式的谈话中，语域较高，常有不自然的语音。语体不对，会影响交际。对亲密朋友用正式语体，会使朋友疏远；对客人使用太
14、低的语域，客人会感到你不严肃，甚至是一种侮辱。,2002年中国报纸十大流行语,通过计算机对15家发行量最大的报纸语料的定量分析和广大受众在网上点击投票以及线下投票，北京语言大学、中国新闻技术工作者联合会、中国中文信息学会三家研究机构评出2002年中国报纸十大流行语：“十六大”使用频率最高，名列榜首，其他九个用语是，世界杯、短信、降息、三个代表、反恐、数字影像、姚明、车市、CDMA。元月六日向社会发布。,30条流行语候选词语（注：候选词语以词长为序）,短信、车市、动漫、炒金、降息、彩信、反恐、新锐、团购、姚明、诚信、十六大、世界杯、刘晓庆、三个代表、小康社会、与时俱进、体育彩票、户籍改革、数字影
15、像、野蛮女友、网络抄袭、双倍索赔、数码相机、艾滋电影、间接直航、汽车召回制度、F4、CDMA、BOBO族。,入选动态流通报纸语料库的15家报纸,北京日报、北京晚报、北京青年报、经济日报、法制日报、中国青年报、今晚报、南方周末、新民晚报、环球时报、人民日报、光明日报、深圳特区报、扬子晚报、羊城晚报。,2003年春夏主流报纸十大流行语,综合类：1非典(SARS)2疫情 3消毒4隔离 5巴格达 6萨达姆7三峡 8疑似 9伊拉克战争10世界卫生组织(WHO),另外的20个入闱词语,口罩 美英联军 张国荣小汤山 白衣天使冠状病毒非典时期消毒液 提克里特陋习战后重建 收容遣送 孙志刚社保基金萨哈夫 旅行警
16、告 发烧门诊金条银监会斩首行动,经济类：1野生动物 2三峡工程 3股权登记 4中药 5除息日 6社保基金 7分餐制 8商务部 9红利发放 10国有资产监督管理,另外的20个入闱词语,利润分配议案 金条 银监会二手房主流板块 汽车板块套餐除权除息日 单向收费伞型基金 医药板块 疾病保险强制性产品认证 分红保险创业板市场人民币升值 主力合约 反倾销诉讼债券型基金反倾销调查,“伊拉克战争专题”十大流行语,1巴格达 2萨达姆3美英联军 4提克里特5共和国卫队 6美军中央司令部7战后重建 8大规模杀伤性武器9库尔德人 10萨哈夫,另外的20个入闱词语,布利克斯摩苏尔乌代 美国海军陆战队生化武器 弗兰克斯
17、 幼发拉底河卡尔巴拉复兴社会党 美伊战争 底格里斯河伊拉克电视台随军记者什叶派穆斯林萨达姆敢死队 101空降师美军第三步兵师半岛电视台 斩首行动集束炸弹,“非典专题”10大流行语,1、非典(SARS)2、疫情3、消毒 4、隔离5、抗击非典 6、疑似7、口罩 8、体温9、防控 10、世界卫生组织(WHO),另外的20个入闱词语,通风小汤山病区白衣天使冠状病毒消毒液隔离区定点医院战胜非典白衣战士疫区众志成城突发性公共卫生事件过氧乙酸咳嗽交叉感染呼吸机分餐制测体温发烧门诊,14家主流报纸是（按音序排列）,北京青年报 北京日报北京晚报 法制日报光明日报 环球时报今晚报 南方周末人民日报 深圳特区报新民
18、晚报 羊城晚报扬子晚报 中国青年报,2004年中国主流报纸十大流行语,综合类执政能力 雅典奥运 刘翔 审计风暴零关税 科学发展观 失地农民补贴反分裂国家法 中法文化年 海啸,突发事件海啸 人质危机 高致病性禽流感东航空难 马德里爆炸 矿难大兴安岭火灾 小浪底沉船震荡波病毒 山体滑坡,2004年度十大网络流行语,1.做人要厚道：用于数落不发下文的版主；2.沙发：第一个回帖的人；3.汗或寒：有两个意思，敬佩或从头到脚的冷；4.百度一下：用搜索引擎找东西；5.潜水：在论坛只看帖不回复；6.顶：支持；7.出来混，迟早都是要还的：电影无间道的台词，报应的意思；8.弓虽：强字拆开来写，还是强的意思；9.偶
19、稀饭：我喜欢；10.FB：腐败的拼音字头，一般表示吃饭聚聚。,2005年中国主流报纸十大流行语,综合类 保持共产党员先进性教育“十一五”规划 神舟六号 节约型社会 和平发展 一篮子货币 油价上涨 同一个世界、同一个梦想 连宋大陆行 取消农业税,文化娱乐类：超级女声（超女）千手观音中国电影百年 复兴国学香港迪斯尼 大长今无极 平民偶像郑和下西洋600周年博客,国内时政类：反分裂国家法 和谐社会环境友好型社会 矿难松花江重大水污染事件第二代居民身份证抗日战争胜利60周年社会救助 文化外交苏丹红,2006年10大流行语,1.你不是一个人 黄健翔的激情解说给我们留下一个疑问：我们到底需要一个什么样的足
20、球解说员呢？他不仅专业还要有激情，嗓门应该很大，起码四个+号。裁判误判时他能够说句新华字典之外的话。射门时，应该象蝎子蛰了似的跳起来吼叫，如果球进了，吼叫应该转化成声嘶力竭的吼叫直到回音从山谷那边传来。,2.我顶你个肺 经专家介绍，这句话本是广东方言，周星驰周润发梁朝伟在电影里都说过，疯狂的石头今年火起来时，正好遇上齐达内的铁头功助兴，这句台词碰出了幽默的火花，“顶”字，在网络论坛里又代表着支持与赞同，这才广为流传。,3.一树/梨花/压海棠 网络上最近流行尖锐湿疣，赵丽华的诗歌被恶搞，也没经过赵丽华同意，就把她推选为梨花教掌门人。由此也引发了韩寒与诗人的骂战，不为拍砖，只为一点真爱，诗歌有灵，
21、当惊知于千古。我们/突然明白了/多按几下/回车键/或者/结结巴巴的说话/就成了诗人。,4.人不能无耻到这个地步 2006年杀伤力最大的一句话，象鼠疫一样在人群中流传开来。如果说无极一点好的地方没有，那也是不客观不全面的。妄加评论，无理指责，您对得起中国电影吗？对得起陈叔陈婶丢出的白花花的银子吗？对得起我吗？你这纯属道德问题，我都不稀说你。咱国家失眠的人群那么多，就指望着无极让我们昏昏欲睡了。,5.不仅侮辱我的人格，还侮辱我的智商 这句话能够在2006年流传，很大的一个原因是因为我们的人格和智商是不能随便侮辱的，但是呢，我们每天都处在侮辱之中。导演把观众当白痴，诗人把读者当弱智，呜呼，忍无可忍，
22、无须再忍，让我们竖起中指，向侮辱我们人格和智商的家伙们发出时代最强的颤音。,6.大哥，我们不专业啊 疯狂的石头里，几个小偷，不远万里，为了一块宝石，在偷盗未遂的情况下，毅然选择了不专业的绑架，这是什么精神？韩信原先是个渔民，娄敬是车夫，灌婴是个卖布贩子，谁也不是生来就具备专业知识的，我们应该发扬这种不畏艰难险阻敢于学习创新的精神！,7.素质啊，注意素质 这句话流行语，成为了一面镜子，当别人对你说出这句话的时候，你就应该好好反思一下了。为人谋而不忠乎？为友交而不信乎？传不习乎？这是一种善意的提醒并且有着神奇的力量，往大了说，能促进和谐社会的建设，往小了说，可以使泼妇变成淑女，使泰森变成蔡国庆。,
23、8.饿滴神啊 惊讶时要说：额滴神啊。要打架拼命前就说：照顾好我7舅姥爷。让讨厌的人滚就说：哥屋恩。看到血案发生时要做一个舔嘴唇的动作说：A型B型AB型O型都有。受不了的时候要说，子啊，你带我走吧。打岔时就说：今晚上太阳多好啊！,9.手榴弹要是一块钱六个，我先扔你一百块钱的 2006年郭德纲带给我们的笑比无极和夜宴带给我们的哭还要多。语录摘选：“大爷，美国怎么走啊？”“您大点声不费电。”“你要舍得死，我就舍得埋。”“你无耻的样子很有我当年的神韵。”“西门大官人和金莲儿很真挚的爱情。”“你入了丐帮了，打扮得很讲究啊”。,10.相当的 赵本山春节晚会的小品，几乎每年都会引爆几句流行语。“相当的”已经
24、成了一个挂在嘴边的形容词，“马甲”也成为网络上的千古绝唱，还将继续唱下去，期待他今年春节晚会的作品，感谢他带给我们的笑声。,网友评2007年十大流行语,1.你太有才了2007年的春晚，赵本山、宋丹丹、牛群联袂演出的小品策划中，宋丹丹说的“你太有才了”，经典得几乎让所有的人都为之喷饭。2.和谐和谐家庭、和谐社区、和谐社会、和谐世界。今天的中国，从上到下，“和谐”的概念已经深入人心。,3.史上最2007年的新闻，我们看到了“史上最牛钉子户”、“史上最牛的乞丐”、“史上最强女助理”等等数不胜数的“史上最”。4.哦了“哦了”本是东北地区的口头禅，意思是“完了”。2007年的网络，“哦了”成为了一个来势
25、汹汹的网络流行语，在网络中广为流传。,5.我看行葛优的一句“我看行”，虽然是出于一句广告词，但依然经典得让人们流传。6.晒晒工资、晒福利、晒爱情一夜之间，生活中流行什么，网上就能见到晒什么。7.纸包子2007年，北京电视台“纸包子”事件曾经轰动一时，被人们批为引领假新闻风潮。于是“纸包子”便成为虚假事物的代名词。,8.工龄归零2007年，中国的很多大企业，赶在劳动合同法实施前，采取了辞退员工或者要求员工辞职等做法，使劳动者在本单位连续工作的工龄“归零”。9.平常心、平常心这话出自当红电视剧士兵突击。平常心是一个人对生命透彻的领悟，更是一种境界。,10.正龙拍虎“华南虎”照片由陕西省林业厅发布，
26、宣告陕西农民周正龙拍摄到了已经失踪多年的野生华南虎，紧跟着，这张照片被怀疑是伪造，并且引发了巨大的争议，于是有好事者恶搞网民大辞典新成语词条：正龙拍虎。“正龙拍虎”与“纸包子”一样，成为虚假事物的代名词。,人际之间的交际距离,人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人，都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间，它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服，不安全，甚至恼怒起来。,一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的阅览室里，当里面只有一位读者时，心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明，在一个只
27、有两位读者的空旷的阅览室里，没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。就一般而言，交往双方的人际关系以及所处情景决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华霍尔博士（美国西北大学教授）划分了四种区域或距离（身距学proxemics），各种距离都与对方的关系相称。,亲密距离（intimate distance）A级空间,这是人际交往中的最小间隔或几无间隔，即我们常说的“亲密无间”。其范围在6英寸（约15厘米）之内，彼此间可能肌肤相触，耳鬓厮磨，以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。其范围是6英寸到18英寸（1544厘米）之间，身体上的接触可能表现为挽臂执手，或促膝谈心，仍体现出亲密友好的
28、人际关系。,就交往情景而言，亲密距离属私下情景，只限于在情感上联系高度密切的人之间使用，在社交场合、大庭广众之前，两个人（尤其是异性）如此贴近，就不太雅观。在同性别的人之间，往往只限于贴心朋友，彼此十分熟悉而随和，可以不拘小节，无话不谈。在异性之间，只限于夫妻和恋人之间。因此，在人际交往中，一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间，不管他的用心如何，都是不礼貌的，会引起对方的反感，也会自讨没趣。,个人距离（私人距离personal distance）B级空间,这是人际间隔上稍有分寸感的距离，已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.52.5英尺（4676厘米）之间，正好能够相互亲切握
29、手，友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.54英尺（76122厘米）。任何朋友和熟人都可以自由的进入这个空间。,不过，在通常情况下，较为融洽的熟人之间交往是保持的距离更靠近远范围的近距离（2.5英尺）一端，而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离（4英尺）端。人际交往中亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用，在正式场合则使用社交距离。,社交距离（social distance）C级空间,这已超出了亲密或熟人的人际关系，而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。其近范围为47英尺（1.22.1米），一般在工作环境和社交聚会上，人们都保
30、持这种程度的距离。一次，一个外交会谈座位的安排出现了疏忽，在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离的茶几，结果，客人自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上，且身体也不得不常常后仰。可见，不同的情景、不同的关系需要有不同的人际距离。距离与情景和关系不相对应，会明显导致人出现心里不适感。,社交距离的远范围为712英尺（2.13.7米），表现为一种更加正式的交往关系。公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方。这样与来访者谈话时就能保持一定的距离。如企业或国家领导人之间的谈判，工作招聘时的面谈、教授和大学生的答辩等。往往都要隔一张桌子或保持一定距离，这样就增加了一种庄重的
31、气氛。,在社交距离范围内，已经没有直接的身体接触，说话时，也要适当提高声音，需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方的目光支持，他（或她）会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时，相互间的目光接触已是交谈中不可缺免的感情交流形式了。,公众距离（public distance）D级空间,这是公开演说时演说者与听众所保持的距离。其近范围为1225英尺（约3.77.6米）,远范围在25英尺之外。这是一个几乎能容纳一切人“门户开放”的空间，人们完全可以对处于空间的其他人“视而不见”，不予交往，因为相互之间未必发生一定联系。因此，这个空间的交往，大多是当众演讲之类，当演讲者试图与一个特定的听众谈话时，他必
32、须走下讲台，使两个人的距离缩短为个人距离或社交距离，才能够实现有效沟通。,空间选择,人际交往的空间距离不是固定不变的，它具有一定的伸缩性，这倚赖于具体情景、交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征、心境等。,社会地位不同，交往的自我空间距离也有差异。一般说来，有权力有地位的人对于个人空间的需求相应会大一些。此外，人们对自我空间需要也会随具体情景的变化而变化。例如，在拥挤的公共汽车上，人们无法考虑自我空间。若在较为空旷的公共场合，人们的空间距离就会扩大，如公园休息亭和较空的餐馆，别人毫无理由挨着自己坐下，就会引起怀疑和不自然的感觉。,模糊语言的使用,A前几年下海经商，因业务关系结识了一位王小
33、姐。一次闲谈中A随意问道：“王小姐，你每年能传多少钱？”王小姐笑着说：“不太多，还说得过去。”有一位领导问他属下的一位女孩儿：“你今年多大了？”女孩儿回答：“比去年大一岁。”,据说，张学良不太过生日（而且即使过生日，日期也不尽相同）的原因是因为其父张作霖被炸死的那天，正好是他28岁的生日。有记者曾就此事当面问过少帅，这位已皈依基督教的世纪老人答道：“这个问题要问主，我的出生是主赐给的恩典！”,一次，B闲来无事，到棋摊旁看人下棋，见一位年事已高的矍铄老人正在聚精会神地同人对弈，不禁凑上去搭讪道：“老人家，今年高寿？”老者抬起头笑语道：“小着呢，还不到九十呢！”,2002年日韩世界杯足球赛期间，就
34、在意韩即将举行八分之一半决赛的前夕，有位外国记者问韩国队主教练希丁克：“你认为韩国队谁是最好的球员？你们将用什么战术来迎战意大利蓝衫军团？”对于这样涉及韩国队战术机密的问题，希丁克不假思索地回答：“我认为韩国队每一位队员都是最好的，到时候我们会全力以赴的。”,某合资企业公开招聘一名业务部主任，李某前去应聘。事后，李某托熟人前去打听考聘结果，熟人告诉李某：“你考了第三名。”其实考生就只有三人，熟人的说法就是为了使语言含蓄、委婉。,牢固人际关系的36计,第1计：如何懂得“听人说话”是受别人欢迎 的前提。第2计：只有善于展示“真实的自己”，才能 更加吸引别人对自己的注意力。第3计：初次交往的成败关键
35、是适当的寒暄。第4计：赢得别人对自己的信任必须先做给 别人看。第5计：与人交往注意不要过于亲密，保持 适当的距离，有助于友谊的持久。,第6计：微笑是增进人际关系的宝贵财富。第7计：记住对方的姓名有助于进一步的 交往。第8计：“守时”能展现个人的良好品德。第9计：适当的穿着打扮有助于增进人际 关系。第10计：良好的姿态，能促进双方的交流。第11计：恰如其分的赞美使人相交更愉悦。,第12计：与朋友相交不念旧恶，对对方的 良好表现要及时地给予褒扬。第13计：对朋友的夸奖要有度，不能过分，过度的奉承反而显得有失诚意。第14计：面对朋友的要求，不要有求必应，而应量力而为。第15计：朋友之间如有点小误会，
36、可利用“第三者”作为缓冲，以解除误解。第16计：学会借“第三者”的口传达自己的 仰慕之情、赞美之意。第17计：与人交往必须把握宽严分寸。,第18计：养成“推己及人”的精神。第19计：善解他人“爱屋及乌”的心理。第20计：善用“内方外园”的处世哲学。第21计：学会用“忍让”“宽容”接纳他人，更能促进相互理解。第22计：有时主动认错，不仅不会降低自 己的身份，反而提高自己的信誉。第23计：豁达大度方能不伤人伤己。,第24计：“理解”不是强加别人的，而是通过 自己的举动感染别人。第25计：直视对方，诚心诚意说：“对不 起。”第26计：“信任”是友谊的根本。第27计：放弃私我，从对方的利益出发，能 轻
37、易地感召他人为己所用。第28计：宽以待人，严以律己。第29计：友好相处的基础在“与人为善”。第30计：与人想处应当“虚怀若谷”。,第31计：待人必须谦虚有礼。第32计：适时来点幽默可以化解敌意，化 解紧张的气氛。第33计：对待朋友以宽宏大量为度。第34计：人际往来不要害怕主动。第35计：坦诚布公是交朋友的基本法则。第36计：适时的“糊涂”是难得的人际关系 的润滑剂。,交际实例,某单位甲乙两人，同为有专长受敬重的人。涉及到两人关系，甲窃想：自己是大学生，有能耐，乙不主动与我交往，我何必迁就于他。否则让他看轻，岂不窝囊？乙则暗忖：我并不逊色于甲。他对我傲然以对，我难道能低声下气？这样，两人都傲然相
38、对，互不搭理，无端把关系弄到微妙的令人尴尬的“僵峙”状态，连照面一个招呼也不愿打。周围人见了连叹“文人相轻”。这正是一种唯我独尊类的交际“僵峙”局面。,有一对邻居，门与门相对，东边一户是一位普通职工，西边一户是系统里的一位领导。按正常情况，邻里关系应是最为密切的，“远亲不如近邻”嘛。但两户住在一起数年时间，关系却像堵了一道墙，几乎没有什么交往。非交不可时，也是僵硬的、应付的。有几次双方都意识到要改善邻里关系，可是见了面，微笑示好，却都显得十分别扭和做作。以后还是干脆维持现状，不作努力了。,A和B初交偶识，关系如一张白纸，本来是可以加强交往，建立友谊的。但A此时与他人闲聊，听到了众多关于B的是非
39、之辞。A耳根发软，不信也信了，遂自觉不自觉地对B报以冷漠的态度。B见此情景，心中气恼，对A也故意表现出不以为然的态度。结果两人关系“僵峙”起来，迟迟得不到发展。,有位音乐教师喜欢出头露面，大小文艺活动他总是个活跃分子，不是引吭高歌，就是摇动舞姿，在小县城闹出了名气。与他相反，另一位数学教师的生活方式却颇为封闭，业余时间都是在书房里度过的。在这位数学教师看来，那位音乐教师华而不实，哗众取宠，总不自觉地显出不以为然的态度。音乐教师自视甚高，更视数学教师为书呆子。这样双方无法正常交往，虽为同事，关系却十分疏淡。,一退伍军人乘同一陌生人相遇，位置正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了，驾驶员车上车下
40、忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍，驾驶员将信将疑地去查了一遍果然找到了病因。这位退伍军人感到他的这绝活可能是从部队学来的。于是试探道：“你在部队呆过吧？”“嗯，呆了六七年。”“噢，算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里？”.于是这一对陌生人就谈了起来，据说后来他们还成了朋友。,两个年轻人从某县城上车，坐在一条长椅上。其中一人问对方“在什么地方下车？”“到底，你呢？”“我也是，你到南京什么地方？”“我到南京山西路一亲戚家有事，你就是此地人吧？”“不是的，我是从南京来走亲戚的。”经过双方的“火力侦察”，双方对县城熟悉，对南京了解，都是亲戚的共同点就清楚了。两个人发现对方共同点后谈得很抽机，下车后还互邀对方做客。,一位在外游荡尔后感到后悔，暗暗下决心回家学习的中学生一走进家门，当母亲的就急不可耐地忠告儿子：“你又到哪里野去了？还不快去复习数学，看你将来还考得上大学！”“哼，上大学，上大学，我就不信不上大学就混不出人样！”受逆反心理驱使，一气之下，儿子又跨出了家门，母亲的一番苦心白费了。,祝你拥有使人羡慕的口才,
