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1、假冒伪劣产品泛滥与 企业诚信问题,市场营销0801班 第五小组,1.微软操作系统盗版案例2.假冒伪劣商品的含义3.企业缺乏诚信方面的表现4.假冒伪劣商品存在的原因5.假冒伪劣商品对企业的危害6.企业打击假冒伪劣商品犯罪的对策与思考,目录,1.微软操作系统盗版案例,国内外微软Windows7操作系统价格对比,网络问卷：对盗版软件的认识和看法,假冒伪劣商品（Fake and shoddy goods）是指那些含有一种或多种可以导致普通大众误认的不真实因素的商品。假冒伪劣商品可以分为假冒商品和劣质商品两种类型。假冒伪劣商品是假冒伪劣的物质产品，不包括精神产品。其特征是：具有不真实性因素和社会危害性。
2、,2.假冒伪劣商品含义,1假冒商品商品在制造时，逼真地模仿其他同类产品的外部特征 假冒伪劣商品或未经授权，对已受知识产权保护的产品进行复制和销售，借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现冒用、伪造他人商标、标志；冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址；冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。2伪劣商品：是指生产、经销的商品，违反了我国现行法律、行政法规的规定，其质量、性能指标达不到我国已颁布的国家标准、行业标准及地方标准所规定的要求，甚至是无标生产的产品。,1.企业不守信用，恶意逃废银行债务；2.互相之间拖欠货款；3.合同违约严重，利用合同进行欺诈（在工程竞标中表现突出）；4.企业财
3、务信息严重失真（国美电器仲裁黄光裕股市操盘和内幕交易）；5.假冒伪劣商品盛行，制假贩假猖狂（生活中的案例比比皆是）,3.企业缺乏诚信方面的表现,1.内因：此类犯罪的内因可以概括为八个字“贪图暴利，惟利是图”。实际上，这八个字几乎是所有经济犯罪动机和心理状态的表述。但是在假冒伪劣商品犯罪中体现得更为明显。从经济学的角度看，假冒伪劣商品远远不能达到所假冒的商品或真实商品的价值，不能按照正常用途进行使用，其成本低廉，但是其出售的价格却能等同于所假冒的商品或真实商品的价格，利润空间很大，高出正常商品利润的几倍或几十倍，犯罪分子也正是因为这个原因，置国家法律法规于不顾，甘愿铤而走险，牟取巨额利润。在对抓
4、获或逮捕的制假售假犯罪分子录取的讯问笔录中，很多犯罪嫌疑人都承认贪图不法利益，幻想一夜暴富是其从事假冒伪劣商品犯罪的最初动因，对财富极端贪婪的妄想使他们滑向了犯罪的深渊，走上了一条不归路。2.外因：(1).地方保护主义是造成某些地方假冒伪劣商品犯罪存在猖獗的重要因素。部分地方只讲经济效益，不讲社会效益；只顾局部，不讲全局；只注意抓经济发展，不重视抓法制建设；有的不惜牺牲国家和公众的利益来换取地方和局部利益。(2).执法难是假冒伪劣商品犯罪存在的基础原因。法制不完善，使执法者难以找到依据。近几年来，规范市场的专项立法逐渐增多，但至今尚未有一部完整、系统的工商行政管理法或市场管理法以确定市场执法和
5、监督管理机构的名称、地位、职权与体制。(3).行政执法手段缺乏，难以震慑违法分子。打假，首先要对假冒伪劣商品进行确认，而工商部门却无这方面的认定权。在送检涉嫌伪劣商品时，不但收费高、时间长，检测网点不全，而且无程序规范。其次是调查取证难。(4).商品市场上的监督力度不强，市场缺乏有效的产品质量监管手段也是假冒伪劣商品犯罪盛行的原因。目前在全国范围内还未形成商品入市的零星监控点；商品的抽查制度还很不完善，不全面；一些管理人员明知市场内在假冒伪劣商品而无动于衷，袖手不管，从而更加助长了制假违法犯罪分子的嚣张气焰。,4.假冒伪劣商品存在的原因,1.损害消费者利益，危害企业客户；2.增加了交易成本，造
6、成社会资源的浪费；3.仰止了消费与投资，降低了社会需求增长；4.制约中国企业的发展，极大地损害名优企业5.有损中国形象，不利于中国经济融入全球经济；一些国家将“Made in China”与假冒伪劣商品划等号，认为中国是假冒伪劣商品的生产基地，有的国家和地区还专门成立打假联盟来对付中国商品。由于假冒伪劣的大量存在，极大地破坏了我国的投资环境，使国内外投资者和先进技术拥有者对他们的投入能否得到应有的回报表示担忧和疑虑，从而丧失了不少从国外引进先进技术和资金的机会。）6.信用缺失，危害金融安全。,5.假冒伪劣商品对企业的危害,小组总结讨论对策1.完善企业信用评级体系2.规范发展信用中介服务3.加强
7、企业自身的诚信道德建设，建立和完善企业内部监督管理机制4.对给予举报的消费者给予奖励，鼓励人们举报,盗版软件的危害可以概括为以下六个方面：1、侵犯著作权，危害正版软件特别是国产正版软件的开发与发展。我国软件产业属起步晚的幼稚产业，好比刚出土的嫩芽，如不扶持和保护，就可能被盗版行为一脚踩下去。2、破坏电子出版物市场秩序，危害正版软件市场的发育和发展，损害合法经营，妨碍文化市场的发展和创新。3、严重影响软件市场的正常管理和税收。盗版软件冲击市场，极大地干扰了正版软件的正常销售，且盗版软件制作商和销售商千方百计逃避管理和税收，会直接造成软件出版、发行方面国家税收的巨额损失。4、用户得不到合理的售后服
8、务。盗版软件是从非法渠道购来的，用户一旦发现质量或其他方面的问题，只能自认上当，根本得不到正版软件经营单位那样良好的售后服务，出现损失也无法获得补偿。5、盗版软件质量低劣甚至传播电脑病毒。从当前市场销售的盗版软件看，携带恶性病毒的也时有发现，可以说盗版软件是电脑病毒的重要来源和传播者，盗版软件自我标榜的“绝无病毒”是不可信的。6、内容不健康的软件，特别是从境外流入的某些盗版软件，对青少年成长和社会风气造成危害。前不久有新闻报道称长沙一用户为儿子买了一套英语学习软件，结果打开一看全部是淫秽内容。正版软件与盗版软件相比有很大的优势，具体表现在：1、能保证软件的完整性与安全性。2、无病毒：在正版软件的生产过程中，一般经过了如下层次的病毒检测：软件研制单位的自测；国家质量技术监督局的注册检测；母盘生产厂的测试；压盘厂的样品测试；光盘销售主管公司的测试。3、如果对光盘的种类不称心，在限定期限内，可以更换。4、如果光盘质量有问题，售后服务单位可予更换。5、对光盘使用方法不清楚，可以获取OEM渠道售后服务公司的技术支持。6、网上下载更新。,
