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1、第三讲 情绪与心理健康主讲：欧阳文电话：13974859795,一次划时代的心智革命：EQ才是人生成就的真正主宰！,问题意识的培养,1、什么情绪智商？2、情绪的特性及作用？3、情绪与哪些因素密切相关？4、什么是马斯洛的需要层次理论？5、大学生的情绪问题及如何情绪管理？6、如何克服自卑感，提高自信心？7、如何调控焦虑、紧张等不良情绪？8、如何养成良好习惯？9、如何提高情绪智商？,主要内容,情绪的含义,情绪的作用,情绪的特点,大学生情绪的管理,一、什么是情绪,（一）定义：情绪是人对客体是否符合自己的需要而产生的一种态度体验。,表现形式：主观体验形式（喜怒爱怒等）；外部表现形式（面部表情、肢体表情）
2、；生理基础（大脑和皮层下的活动）。,马斯洛需要层次理论,生理需求、安全需求、归属和爱的需求、尊重需求、自我实现需求。,1、需要不同：生理需要与社会性需要 2、稳定性不同：情境性、稳定性与深刻程度 3、表现不同：冲动与外显，内隐与含蓄 4、两极性相同：增力与减力，紧张与松弛,情绪与情感的异同,要有正常的喜、怒、哀、乐情绪反应。积极情绪体验多于消极情绪体验。幸福的黄金比例 积极情绪：消极情绪=51随年龄增长，高级的社会情感（如道德感、理智感、美感）不断完善和发展。,健康情绪的定义：,健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应。这种情绪反应要符合当时的场合、氛围，以及个体的年龄、身份、文化特点。
3、,健康情绪的标准：,（二）情绪的性质,1、存在的都是合理的。要正确认识情绪，它们都具有生理与心理价值。不要认为情绪低落就是很不好的。,2、两类烦恼：必然的；自找的。比如：考试前的焦虑，这是正常的，与其放松不如适应。,悲剧的意义：它震撼人心的力量，远远超过了喜。,情性之一：合理性,导致两极性的影响因素认知、心境、预期、顺应,情性之二：两极性 人们可以对同一事情产生完全不同正性情绪与负性情绪的情绪体验。不良情绪与矛盾冲突是心理疾病的温床。,快乐取决于我们自己！,情绪的心理表达方式：向自我表达：比如告诉自己考前焦虑是正常的。向他人表达：找父母家人好朋友倾述。向环境表达：到大海边，大山上去叫去闹，融入
4、自然。升华的表达：文字，艺术创作等。,情性之三：发泄性1、能量积蓄影响心理健康，应该“劝哭”。2、情绪的表达：心理表达与躯体表达。如果心理表达不良，躯体表达会加重，成为隐匿性的抑郁。,情性之五：动力性-情绪情感能给心理活动提供能量。1、对行为的驱动作用；2、对感知的偏差；3、对欲望的提升或制止作用。,情性之四：过程性 正性情绪与负性情绪都有过程性。,理解过程性；停顿疗法；经营和疏导情感。,情性之六：非理性1、情绪的不可控；2、行为的冲动性；3、对理性的损害性；4、病理情绪影响更重：焦虑、抑郁。,情性之七：情绪的人际转移1、负性情绪转移首先伤害自己和最亲近的人。2、对正性情绪的转移要加以利用。,
5、愤怒时的决定常偏离理性，恋爱中的人智力会下降。,不要用别人的缺点错误惩罚自己。四下无人，做回本我,抑郁症是心灵的感冒，全世界17%的人有不同程度的抑郁。它可能很快就过去（如考试带来一两个星期的不快乐），也可能延续一段时间，（陷于失去亲人的痛苦无法自拔）。如果影响到了正常的生活，就应该寻求心理医生的帮助。,天天快乐的人是不存在的，没有痛苦的人生是不完整的，我们要学会和自己的情绪相处，认识清楚它，才能应对。,心境：微弱、经久不散激情：突然爆发出来、持续时间短暂、强烈的应激：出乎意料、急速、紧张,（三）情绪的状态,快乐是个习惯系统快乐=15%的金钱+25%的天性+60%的心境,二、情绪的基本内容,（
6、一）情绪的结构：情绪的七分法（愤怒；恐惧；愉快；爱慕；惊愕；厌恶；羞耻）皇帝内经“怒伤肝；喜伤心；思伤脾；忧伤肺；恐伤肾”。,（二）情绪的非语言交流 面部语言：艾克曼的研究表明，人的脸部肌肉运动居然有7000种不同的组合或250000种不同的面部表情。,（三）七分法的情绪表现等级,1、愤怒：生气、愠怒、愤恨、不平、烦躁、敌意、恨意、暴力2、恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧郁、警觉、恐慌3、愉快：放松、满足、幸福、愉悦、兴趣、自豪、兴奋、狂喜4、爱慕：认同、接受、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋5、惊愕：惊讶、惊喜、震惊、惊叹6、厌恶：轻视、蔑视、讥讽、排斥、讨厌7、羞耻：内疚、尴
7、尬、懊恼、耻辱,三、情绪的作用,（一）对健康的影响包括生理健康、心理健康,心理学实验,“提心吊胆”的猴,“内心矛盾”的猫,“无所适从”的狗,猴子得了溃疡病,心理学家曾做过这样一个实验：将两只猴子关在铁笼里，其中一只猴子的四肢被捆在板子上，无法动弹，另一只猴子可以自由活动，笼子里还有一根插进来的棍子。在实验中，两只猴子都不断遭到电击，那只能自由活动的猴子只要推着棍子，就可以避免一次电击。过了不久，人们发现那只能够自由活动的猴子得了胃溃疡。原来。那只被捆住的猴子由于无法逃避电击，只有接受现实，反而心安理得；而自由活动的猴子，整天提心吊胆，导致疾病。,内心矛盾的猫,实验者将猫放在一个特制的笼子里。笼
8、子里装有一个压杆，只有按一下压杆，才能有食物掉下来，但在按压压杆的同时猫爪子也挨一下电击。每一次猫提心吊胆地去按压杆，都免不了被电击痛。其结果是，饿得头昏眼花的猫极想吃东西，可又害怕遭到痛苦的电击，常常是眼巴巴地瞧着压杆转来转去，却不敢碰它一下，真是内心矛盾重重。过了一段时间，猫的血压升高了，患了“高血压病”。心理冲突不仅造成情绪问题，还造成心身疾病。,无所适从的狗,巴普洛夫让狗看两种图像：一种是圆形，另一种是椭圆形。每天见到圆形图像时，狗就得到一份食物；而每当见到椭圆形图像时，则挨一下痛苦的电击。如此重复若干次，狗就形成了条件反射：圆形出现，意味着有吃的，狗摇头摆尾流口水十分高兴；椭圆形出现
9、狗则紧张害怕，准备逃避。以后，实验者将圆形一点一点地变椭圆，将椭圆形一点一点地变圆。起初狗还能分辩，并做出相应的反应。可当这两个图形越来越相近，以致难以区分时，狗则表现惶恐不安，无所适从，在笼子里乱转、嚎叫、拒食、腹肌痉挛、呕吐。再经过一段时间实验，狗不但患了“焦虑性神经症”，还出现皮肤干燥、脱屑、脱毛、溃疡。长期处于这种紧张状态下的狗还出现各种肿瘤，如甲状腺瘤、膀胱癌、肺癌等。这是一个实验神经症的例子。,从情绪的生理机制可发现：情绪在产生时，人的呼吸、心跳、血液循环、消化、腺体、内外分泌腺、肌肉、毛发、发音等各个方面都会发生一系列的变化。,调查发现72的癌症患者在发病前的情绪特征是压抑、忍耐
10、、回避冲突、逆来顺受、孤独和绝望、对负性情绪特别是愤怒常自我压抑而不是积极调适。,良好的情绪促进体内环境的平衡，有利于人的身心健康。,（二）情绪影响认知活动水平 良好的情绪促进神经活动的兴奋，提高大脑的工作效率。不良的情绪则抑制神经细胞的活动，使思维迟钝甚至停滞。,（三）情绪影响人际关系 美国心理学家奥伯特发现人的印象大约是这样分配的：55%取决于你的外表，包括服装、个人面貌、体形、发色等；38%是如何自我表现，包括你的语气、语调、手势、站姿、坐姿等，只有7%才是你要讲的内容。,（四）情绪影响人格的健全 人格是指包括个性倾向性和个性心理特征在内的一个人比较稳定的心理特征的总和。美国心理学家弗里
11、德曼和罗森曼将易患冠心病的个性特点称为A型人格，即好竞争，事业心强，有时间紧迫感，做事匆忙，过分勤勉，好急躁，易激怒，忍耐性差等。,四、情绪智商,美国学者特尔曼提出了“情绪智商”。他认为，一个人的事业成就有20%决定于智商，有80%决定于情商。情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。它包括五个方面：第一，认识自身情绪的能力。第二，妥善管理情绪的能力。第三，自我激励的能力。第四，认知他人情绪的能力。第五，人际关系的管理能力。,五、大学生情绪的特点,（一）波动性与稳定性（二）冲动性与理智性（三）外显性与内隐性（四）狭隘性与丰富性,六、大学生中常见的情绪问题,消沉；冷漠；孤独
12、；嫉妒依赖；焦虑；抑郁；挫折感,七、大学生的情绪管理,（一）敏锐地觉知情绪（二）情绪调控的步骤（三）情绪的认知调控（四）情绪的技术调控,宠辱不惊看庭前花开花落，去留无意望天上云卷云舒。,（一）敏锐地觉知情绪,1、善于觉知自己的情绪（1）了解自己正在体验什么情绪（2）我为什么会产生这种情绪（3）我是否恰当地表达了自己的情绪（4）我准备用什么方法调节我的情绪,美国密歇根大学心理学家南迪.内森的一项研究表明：一般人一生平均有1/3的时间处于情绪不佳的状态。,压力评分表,夫（妻）死亡 100离婚 73夫妻分居 65拘留/近亲亡故 63 发生事故或生病 53结婚 50解雇（失业）47夫妻和解 45 辞职
13、（退休）45 家人生病 44怀孕 40 性生活的困扰 39 家庭成员增加 39财务状况改变 38调职（改变行业）36夫妻吵架 35,借债超过万元（美金）31改变工作职位/儿女成年离家 29婚亲关系的麻烦 29自己出色的成绩 28 妻子新就业或离职 26初入学或就业 26生活习惯的改变 24和上司之间的纠纷 23上班时间和条件改变 20朋友关系的变化 18睡眠习惯的改变 16家庭成员团聚 15饮食习惯的改变 15 休假 13 过年（过圣诞节）12,一个人一年可以承受200分左右的压力150分以下者，你一年中承受的压力不算大。150-200之间，你要替自己安排一些松弛神经的活动，因为你承受的压力已
14、开始超负荷量。201-300分，超载红灯亮了，你需要立即进入减压工程，以免遭受永久性损伤。300分以上则占在崩溃的边缘，需要专业人士的帮助，否则80%会变成神经质。,美国心理学家托马斯詹姆斯博士研究,2、敏锐地觉知他人的情绪,（1）从他人的面部表情中觉知（2）从他人的动作表情中觉知（3）从他人的言语表情中觉知,新东方总裁俞敏洪,我校设计艺术系学生李俊成的作品关于留守儿童的红纸船于2009年3月1日喜获东京国际影视节优秀作品奖,（二）情绪调控的步骤,1、必须承认某种情绪的存在2、找出该情绪产生的原因3、寻求合适的途径调节情绪,沙赫特和辛格的情绪三因素理论,情绪的产生是由外界环境刺激，有机体内部的
15、生理变化和人的认知因素三者互相作用的结果，而人的认知因素在情绪产生过程中有很重要的作用。,（三）情绪的认知调控,1、改变观念 轻装上阵,2、辨证思维 积极面对,3、不求完美 顺其自然,不合理的信念引起负面情绪,1、绝对化要求 通常与“必须”，“应该”这类字眼连在 一起2、过分概括化 通常是“以偏概全”3、糟糕至极 常常自责，过于消极，很在乎他人的评价4、非白即黑，非此即彼,合理情绪疗法 合理情绪疗法是由美国心理学家埃利斯创立于20 世纪 50 年代的一种认知疗法。它采用了行为治疗的一些方法，故又被称之为认知行为疗法。这种方法基于埃利斯的 ABC 心理治疗理论。A（Activating even
16、t）B（Belief）C（Consequence）通常我们认为是A导致了C，但实际上是B导致了C。,（三）情绪的认知调控,合理情绪疗法解析,A：己发生的事件B：对事件所持的观念、信念C：所引发的情绪D：辩论、辩驳E：新的认识与观念,我的人生太不顺利了！,有一天，心理咨询室来了一位年轻的抑郁症患者，他诉说自己的人生太不顺利。1、高中考上北京四中（重点中学），但不是最好的；2、大学考上清华大学（不是喜欢的专业）；3、毕业后在一家外企上班，月薪8000以上；（同学很多获得奖学金去哈佛大学等名校留学）4、非常漂亮的女友和富商跑了；5、现在又找了个19岁更漂亮的女友，又担心她终有 一天也会变心。,案例分
17、析,用积极的思维思考下列事件,1、考试不及格；2、与人吵架了；3、丢钱包了；4、竞选失败了；5、求爱被拒绝。,“世界上的事情永远不是绝对的，结果完全因人而异。苦难对于人才是一块垫脚石；对于能干的人是一笔财富；对于弱者是一个万丈深渊。”巴尔扎克,1、合理渲泄法,将不愉快情绪表达出来，就是宣泄。宣泄必须合理，以不伤害别人为前提。英国心理学家柯利切尔，认为积贮的忧伤绝望情绪就像是一种势能，若不释放出来，必定在内心世界造成一定破坏，但若能及时地用倾诉的方法取得内心感情和外界刺激的平衡，则可消除隐患。,（四）情绪的技术调控,自我宣泄：眼泪缓解法运动缓解法转移注意法文饰自慰法,他助宣泄：倾诉写邮件模拟宣泄
18、,经常压抑不良情绪、生闷气、抑郁的人容易降低免疫力，增加癌症发生的可能性。所以，合理的疏泄情绪，是情绪控制与调节的原则之一。,如何争吵出健康与友情,一、轮流发言，认真倾听“你的意思是，而觉得很（生气、失望）吗？”二、不乱道歉，必定道歉“不论如何，很抱歉让你有这样不愉快的感觉。”三、不翻旧账，专注焦点“我知道你很在意那件事，等我们解决了这个状况，再一起来讨论那个问题吧！”四、强调感觉，不做攻击“我觉得”代替“你真是”五、强调解决，而非抱怨“那你认为我们怎么做会更好？”,2、情绪转移法,坏情绪最怕“三板斧”（1）转移，缩短不良情绪的生命力。与其沉浸在灰色的情绪种无所作为，不如把注意力转移到令你感到
19、自信、愉快和充实的事情上。（2）抽离，抽身事外，注重长远。以第三者的视角来看待和处理问题。把长远利益放在首位。（3）升华，改变自我的强大驱动力。弗洛伊德把升华视为最高水平的自我防御机制。,在图书馆、实验室从事研究工作的人，很少因忧虑而精神崩溃，因为他们没有时间去享受这种“奢侈”。卡耐基,音乐放松想象放松行为放松,弗洛伊德经常运用的自由联想疗法。,3、放松训练法,当你忧郁时，不妨听一听：1、圆舞曲（肖邦）；2、欢乐颂（贝多芬）；3、阿莱城姑娘（比才）；4、弦乐小夜曲（柴科夫斯基）；5、少女的祈祷（巴达奇夫斯卡）；6、蓝色多瑙河圆舞曲。当你愤怒时，不妨听一听：古典音乐：1、海顿小夜曲；2、月光（德
20、彪西）；3、水上音乐（亨德尔）；4、沉思曲（马斯奈）；5、小夜曲（舒伯特）；民乐（古筝独奏曲）：（1）寒鸭戏水；（2）牧羊曲。当你悲伤时，不妨听一听：1、春之声圆舞曲；2、拉德斯基进行曲；3、马祖卡（肖邦）；4、幽默曲（德沃夏克）；5、乐与之时（舒伯特）；6、蓝色多瑙河（施特劳斯）；7、匈牙利舞曲第五号（勃拉姆斯）。,60秒教你变“乐观高手”,1、抬头挺胸 要矫正头脑之前，请先矫正身体。,2、使用愉快的声调说话 经常练习“假装你就是个乐观的人”。,3、使用正面积极的字眼“有困难”“有挑战”；“我担心”“我在乎”“有问题”“有机会”；“好忙碌”“好充实”,4、不抱怨，只解决问题把注意力的焦点从“
21、往后看怨天尤人”“向前望解决问题”就好。,Fake it until you make it,想象放松练习,形象思维特别能够暗示自己的心理和生理。形象思维是自我暗示、自我催眠的手段之一。我们现在稍微做一个放松。,你拿一张纸，然后坐下来放松，想一想，我都有哪些还不太理想的、心理上不健康的或者不是很棒的地方？你写一写，随便写一写，比如说，我这人有时有点焦虑，我有点恐高。把这些想去除的东西写在上面。把自己的问题写在纸上，写完之后，自己对自己倾诉，我要这些东西干什么？恐高症我不要，焦虑我不要，忧郁我不要，孤僻我不要，神经官能症我不要。写出来，写清楚，确定不要了，把纸条撕掉。撕一遍解决了一半。还剩一半，
22、再来一次。多来几次。,脱敏放松练习,克服焦虑等不良情绪的14条措施【美】丹尼斯.贝克菲尔曼,1、暂停和加速。放慢呼吸频率，放慢奔驰的思绪，从头到脚放松整个身体，然后慢慢恢复原来的行为2、聚精会神地勾画出一幕令人放松的场景，然后身临其境3、如果条件允许，散散步，聊聊天4、想像有一位彼此互相信赖的朋友正和你在一起，给你勇气5、回忆你处理类似局面的成功经历，以及所经历的美好感觉6、将注意力集中在周围的具体事件上，试着观察细节并提问,7、从20起倒数，倒数到你高兴或平静的事，开始回忆或想像8、考虑一件你有兴趣的事，计划一下白天或晚上的安排，回忆你所看到的某位著名演员的电影；设想一桌丰盛的宴席，想像你在
23、品尝菜肴9、把自己想像成以为你仰慕已久的人，然后想他所想，作他所作10、提醒自己负面情绪并不危险，不良状态会结束，总会的11、打个大哈欠，从头到脚舒展身体12、发脾气，发誓不让焦虑占上风，你会赢13、如果别的努力失败了，深叹气并尽量延长时间，采用上述任何一种方法充实思维。14、积极尝试适合自己的办法，不良情绪状态便会减弱或消失。,4、自信心训练,肯定性训练，也叫自信训练、果敢训练，旨在促进个体在人际关系中公开表达自己真实的情感和观点，维护自己权益也尊重别人权益，发展人的自我肯定行为。,原感疗法就是让人们接触到冷漠引发点所造成的情感体验，通过尖叫或体验惊恐、痛苦，使其压抑在内心的矛盾得到释放，从
24、而在心理上得到某种治疗。,5、原感疗法,6、情境沟通法 冷漠的背后实际是爱的缺乏，要改变冷漠，可以从身边小事做起，热爱生活，加强与外界的沟通与交流。包括：人际沟通；自然沟通；艺术沟通。,7、森田疗法,森田心理疗法有两种核心思想，即一是顺其自然，二是积极行动。森田认为，情感活动有一条规律，即若讲注意力集中于某种情感，这种情感便越会加剧，如果强迫自己好起来，反而不凑效。,选择方法 对症调控,（一）调节焦虑（二）调节孤独（三）调节嫉妒（四）调节抑郁（五）调节冷漠（六）调节消沉（七）调节挫折感,合理情绪法目标靶法文饰自慰法 情境沟通法合理宣泄法原感疗法放松训练法激活运动法自勉暗示法延迟评价法 自信心训
25、练法社会支持法自我修养法升华防御法森田疗法,http:/直面嫉妒,（四）保持和创造快乐的心境,不要压抑适度目标增强自信积极调控创造快乐,快乐情绪来自习惯一旦变成习惯，它们就会进入人的潜意识，自动化地操纵你的行为。,培养高级情感磨砺坚强意志 塑造健康人格,创造快乐的五角堡垒,快乐指标一：生理满意度。你对自己身体现状是否满意的感觉。运动与快乐快乐指标二：亲密关系满意度。与家庭密不可分，亲人和伴侣快乐指标三：人际关系满意度 指深刻而且有意义的人际关系。快乐指标四：工作满意度 指兴趣、能力与意义所在快乐指标五：自我实现满意度 指我们充分发挥自己潜能时，所体验到的一种自我实现的快感。,快乐就是我们的生活
26、满意度。,调控焦虑，做魅力演讲家,心理学研究发现，70%以上的职场人害怕在公众面前发言。导致演讲焦虑的原因：第一，当事人过度的评价焦虑。过于追求完美 自卑感第二，演讲者过去不愉快的经历。第三，引起演讲者恐惧感的临场因素：听众的地位。听众的人数。听众的熟悉度。听众的观点。讲稿准备的充分度。演讲者到场的时间。,调控焦虑，做魅力演讲家,第一，调整自己不合理的期望第二，从观众角度准备演讲稿第三，假装你超爱演讲第四，练习，练习，再练习第五，化被动为主动。转移焦点，“豁出去”心态第六，想办法提前熟悉场地设备第七，利用“意像”法第八，准备提示卡第九，上台前做一些肢体放松第十，预演“大脑舞台剧”第十一，准备救场台词第十二，改变发声方法,推荐心理学书籍,1.普通心理学 彭聃龄主编 北京师范大学出版社 2.哈佛EQ情商设计，杨博一编著，中国城市出版社3.AQ逆境商数 保罗.史托慈著 天津人民出版社4.不要恐惧抑郁症 乌尔苏拉努贝尔著 王泰智等译 三联书店,祝同学们：乘风破浪，快乐远航！,
