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1、(-)设施设备管理方案1.物业工程值班制度1 .值班时需统一穿着工作服、佩戴工作牌；2 .值班期间，需保持值班电话24小时开机，不得擅自离岗；3 .值班人员应做好值班记录和交接班记录；严禁值班前或工作期间喝酒，坚守工作岗位；4 .值班人员需爱护值班物品，如有人为损坏或者丢失照价赔偿；5 .不得带闲杂人员进入工作地点，严禁在工作场所吃零食、喝酒、睡觉等；6 .认真细致地记录工作日志，在职责范围内能够处理的，及时给予处理；处理不了的及时上报主管领导；7 .紧急事项要第一时间通知相关责任人及时解决，重大事项第一时间上报项目经理；8 .值班员工在交接班时，必须严格遵守交接班制度把工作范围内的设备、工具
2、及任务完成情况等完全交代清楚后方可离去；9 .值班人员在交接班时应盘点检验值班配置工具，交接值班物品，确认无误后，经双方签字确认。当班未能完成而需下一班继续完成的工作内容及下传通知等，应详细记录在工作日志中，做好交接班工作；10 .按制度规定进行巡查，并将巡查时发现的异常情况，及处理结果详细记录在工作日志中，对未处理事件在工作日志中记录清楚后，并向接班人交代清楚，对重大异常情况及时上报相关领导。2,设备维修保养制度1 .对设备的合理使用和正确的维修保养是保持设备良好的技术性能，延长设备的使用寿命，节约维修费用。2 .各设备有关部门对所管辖使用的设备，必须建立健全设备三大规程和有关规章制度（即操
3、作、使用、维修规程）和岗位责任制、点检制、巡查制、交接班制。3 .根据各种机械、设备、设施本身的运转状况使用年限、技术性、分类、分片、分区落实到专人进行保养维护，严禁非专职人员操作使用设备，确因特殊情况，必须经有关领导同意，方可操作。4 .根据现有计划按期下达保养任务，各班值班人员必须按要求，按时进行保养，及时填写保养记录，遇有问题及时报告。5 .操作人员上岗前必须经过安全教育培训经考试合格后方可上岗。维修人员要有计划分期分批地进行技术培训，特种作业人员应按国家规定的特种作业人员安全技术考核管理规则规定培训考核合格并持证上岗。6 .维修人员应检查各种机械保养情况，检查时要认真，在保养期限内确保
4、机械的正常运行。7 .认真落实各种机械的安全防护措施，防护罩、防护网要完整、无损、安牢；在保养和检查中，发现故障和隐患，要及时报告组织修复，对老化的零件要及时更换。8 .设备报废时，必须由部门提出书面申请，报告给甲方，要明确报废原因，由甲方负责人核实后报甲方主管领导审批，并将报废设备在档案中注明登记。3.安全防火制度1 .全体员工必须加强治安防范意识，执行公司制定的治安管理制度，协同保安认真评估好网络信息中心动力系统的治安保卫工作。2 .各岗位人员必须严格遵守岗位任责任制，发生事故或发现可疑怀胎换骨应迅速处理上报，并负责保护好现场。3 .未经经理批准，外来人员（包括参加学习、探亲访友、施工等）
5、禁入电工房、空调房、锅炉房、水泵房、冷库机房。经批准进入人员必须办好登记手续，由值班人员负责执行。4 .各岗位值班人员除负责设备安全运行外，必须对所属机房范围进行安全检查。各级管理人员必须定期对所属范围进行巡全检查，如发现不安全因素及时进行整改。5 .各机房钥匙不得随意配制。各机房班组工作场地无人时，门窗必须关好、锁好。各水池盖由水系统当班人员负责检查锁好，钥匙不得借给无关人员。开水池盖，除水系统当班人员外，必须经主管同意。6 .各班组工具，材料要有专人管理，携带工具、材料外出，必须经有关领导同意，按规定办理手续。7 .严禁在设备间、操作场地、楼宇通道流动吸烟。在指定地点吸烟时烟灰、烟蒂要丢进
6、烟灰缸。8 .在维修工作中使用乙烯材料时应特别小心，任何需要动火作业时，需甲方批准后工程部派专人监督后方能施工（施工现场有灭火器材）。施工现场排除易燃物品，施工后认真检查，确认无火种后方能离开现场。9 .不得随意挪动消防设施，发现消防设施损坏或泄漏，应及时通知甲方保安部。10 .发现火警及时报告并尽力扑救。一旦发生火灾，工程部的首要任务是保证供水、供电，保证消防水泵、太风、排风机正常运行，并组织重要设备的保护疏散工作。4.给排水系统管理制度建立正常的供水、用水管理制度。防止跑、冒、滴、漏，杜绝日常生活中长流水现象，发现阀门滴水、水龙头关不住的情况及时修理。采用节水型水箱配件，节水龙头等。对供水
7、系统管路、水泵、水箱、阀门、水表等进行日常维护和定期检修。保持水箱水池清洁卫生，防止二次污染，定期进行水箱消毒工作。1 .排水系统管理(1)订立行之有效的管理制度，维修人员按管理制度的要求维护保养排水管道系统，以图表形式记录维护、保养、检修的情况，设立记录卡，对每次检查维修的项目登记在册，包括检查时间、检查出的问题，负责人、维修人、维修时间等。(2)定期对排水管理进行疏通、养护。(3)定期检查排水管理管道外部是否有锈蚀和漏水现象，发现问题及时解决。(4)为防止室内排水系统堵塞，提醒业主不要把污物、杂物、大颗粒物质倒入管道。同时，在卫生间，盥洗室等处放置污物桶，在拖布池、公共洗碗池上放不锈钢网格
8、等。2 .给排水设备的修理(1)地上管道漏水的修理修理时应先关掉阀门，或用打卡的办法止住漏水，再用换管或焊接的办法修理。(2)水嘴及阀门的修理，根据具体情况换皮线、芯子或滑杆，视具体情况更换零件或消除赃物。(3)卫生设备的修理。卫生设备包括大便器、小便器、洗脸盆、家具盆和拖布池等。家具盆和拖布池均易出现堵塞现象。修理时先用揣子揣，或用竹劈，细钢丝疏通，下水管漏水时，须拆下重装，或予以更换。(4)淋浴器和澡盆的修理，包括更换阀门，冲洗水碱，疏通澡盆下水管。(5)管道冻裂事故及修理。包括更换新管、新阀门，如属焊缝开裂，应用电焊补焊。5.空调系统操作、保养、维护基本制度1 .维修人员必须组织好空调工
9、按照巡回检查制度，定时对外界及空调区域的温度、相对湿度进行监视，根据外界天气变化及时进行空调工作情况调节，努力使空调区域的温度、相对湿度符合要求的数值范围。2 .严格执行各种设备的安全操作规程和巡回检查制度。3 .坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗，不做与本岗位无关的事。4 .负责空调设备的日常保养和一般故障检修。5 .值班人员必须掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告，并及时处理，且在工作日志上做好详细记录。6 .值班人员违反制度或使之造成设备损坏的，将追究其责任。7 .认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，处理迅速及时。8 .电气设备管理制度1 .
10、设备管理及掌握(1)供电范围内建筑物的构造方式，用电内容及其主要要求；(2)供电方式、电压等级、用电容量、分配方案、配线方法(如高、低压重点保护单位，单、双路供电等)；(3)全部电器平面图、系统图和原理图，所有专用设备的产品说明书，配件图、各类产品的出厂合格证，有关设备的试验，检验报告单等；(4)施工中的各级和阶段的验收证明书，变更洽商记录(如绝缘测试记录、接地电阻值的测定，单或全负荷试验结果报告，各支路的负荷电流实测记录，电压变化情况记录等)；(5)核对实际安装的线路及设备的数量、规格、型号、位置是否与图纸要求一致，地下埋设管路的具体位置与平面图是否一致；(6)正式使用后，主要用电设备数量、
11、容量及使用规律负荷变动情况等。2.供电系统管理(1)建立严格的配送电运行制度和电气维修制度；(2)负责供电运行和维修的人员必须持证上岗；(3)遇报修最快时间赶到现场，及时排除故障；(4)加强日常维护检修、室内照明、通道指示灯具、开关、插座、各条线路要保证完好，确保用电安全；(5)停电提前12小时及时告知用户(及时与项目经理联系得到甲方同意后及时公示)，做好相应准备工作以防发生意外事故。7.用电安全管理制度1 .所有照明设施、用电设备必须由电工按防火防爆的规定要求进行安装、检查、维修，不准使用不合格的电器元件和保险装置；2 .电梯要定期要求维保厂家进行检验维保，维护保证设备正常安全运行；3 .严
12、禁用电热炉取暖、热饭，防止超负荷用电避免引起火灾事故；4 .一切电气设备附近严禁堆放易爆物品、电源开关附近严禁堆放任何物品；5 .电工必须持证上岗，严格遵守电工操作规程；6 .临时接线管理7 1)凡需要架设临时接线时，必须由需要部门事先通知物业管理部由专人进行检查，认为有架设必要符合安全规程经专业工程人员确认后方可由专业电工进行架设；8 2)未经批准的临时接线和安装不合格或已到期的临时线，物业管理部要令其停止使用，使用部门应在8小时内按要求处理完毕，如过期未处理，发生一切后果由使用人负责；9 3)安装完毕的临时线，使用人不得擅自更改移动，并按要求定期拆除；(4)严禁在有爆炸和火灾危险的场所架设临时线，要控制架设临时线的数量并保管好记录，做好工作日志及交接记录，保持巡视检查的连续性，超期或不符合要求的一律拆除。
