员工360度绩效评估方案.doc

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1、员工360度绩效评估方案 360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效:沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力通过这种理想的绩效评估,被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈,也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求,使以后的职业发展更为顺畅。 一、目的:1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状

2、况。为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、培训及职业生涯规划等提供信息依据。 二、 方法介绍本次评价选取了360度绩效评估法,主要围绕被评价人的工作能力、工作态度、工作协作支持度、领导风格及能力、自我认识评价等方面设计了相应细化指标及评价标准,通过上级、下级、同事及自我等四个方面,全方位对被评价人实施打分评价,最后综合汇总统计并计算被评价人综合得分及排序。上级评价主要包括两个维度:工作能力和工作态度(其中,工作能力包括人际交往能力、影响力、领导力、沟通能力、判断和决策能力、计划和执行能力、及专业知识技能等七项,工作态度包括工作的积极性、协作性、责任心及纪律性四项),各占最终得分的20%;下级评价包

3、括专业知识、主动性和创造性、对内外部客户的关注度、培养及领导下属的能力、判断力及时效性、沟通能力、责任心、计划性、工作质量及团队精神等十个方面,占最终得分的10%;部门间同事评价包括工作的主动性、响应时间、解决问题的时间、信息反馈及时性、服务质量等五个方面,占最终得分的40%;自我评价主要通过总经理对被评价人写的自我评价表来评判打分,占最终得分的10%(具体参见附件的各评价打分表及打分标准)。三、 实施说明n 被评价对象:本评价办法针对公司各部门正、副职管理人员,包括兼职部门负责人,共25人 ,各部门技术岗员工,事务岗员工,共80人。n 评价人员:360度评价涉及被评价对象周边所有相关工作人员

4、,包括上级(公司经营班子所有成员对所有被评价对象均需填表,上级评价还包括部门正职对副职的评价)、协作部门(公司所有部门负责人均需对其他部门正副职进行评价)、下级(直接下级抽取5名员工,直接下级不足5名者全员参与)及自我评价(最后由总经理视评价情况打分)。n 使用说明:具体使用问评网 360度评估系统进行评价时,请先仔细阅读各评价维度的绩效考核评分方法,并依据评分方法中的规定具体打分。n 相关要求:本次评价均采用邮件邀请制,即实施评价人员无需署名,评分情况均保留在第三方平台上,公司无权查看,请根据真实情况认真评价。本次评价截止时间为4月25日,请相关人员按时完成。 附录绩效考核表: 员工(技术岗

5、)绩效考核表 2012年年终自评人姓名部门岗位评定 时间考评项目考评内容标准分自评 得分权重实得分工作态度 (20分)遵章守纪76530责任心54320积极性43210协作精神43210小计20161270工作能力 (30分)专业知识76530书面表达能力43210技术工作经验54320技术研究能力43210发现解决问题能力65420分析判断能力43210小计302418100工作业绩 (40分) 目标完成情况109870技术与经济效益54320技术成果54320工作质量108750工作效率109860小计403429220工作创新 (10分)学习能力43210创新举措65430小计10864

6、0总 计1008265430备 注员工(事务岗)绩效考核表 2012年年终自评人姓名部门岗位评定 时间考评项目考评内容标准分自评 得分权重实得分工作态度 (20分)遵章守纪76530责任心54320积极性43210协作精神43210小计20161270工作能力 (30分)专业知识43210本职业务能力87640书面表达能力76530执行力65420沟通能力54320小计302520120工作业绩 (40分) 目标完成情况43210工作量43210工作效益43210工作质量201815100工作效率87640小计403427170工作创新 (10分)学习能力65430创新举措43210小计108

7、640总 计1008365400备 注干部(管理岗)绩效考核表2012年年终自评人姓名部门职位评定时间考评项目考评内容标准分自评 得分权重实得分工作态度 (12分)遵章守纪43210政策性与原则性43210事业心与责任感43210小计129630工作能力 (32分)管理和专业知识87640书面表达能力65420决策和分析判断能力43210组织协调能力65420用人授权能力43210信息沟通能力43210小计322620110岗位业绩 (36分)目标完成情况43210工作量87640工作效益65430工作质量65430工作效率65430员工培训发展65430小计363024170创新贡献 (20分)学习能力87640创新举措12111080小计201816120总 计1008366430备 注

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