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1、杜邦公司的安全文化和安全理念,“本公司是世界上最安全的地方”。杜邦公司对安全控制很有信心。该公司自成立以来就逐渐形成了一种独特的企业文化：安全是企业一切工作的首要条件。,应该说，杜邦200年历史，前100年的安全记录是不好的。1802年成立时以生产黑色炸药为主，发生了许多事故，最大的事故发生在1818年，当时杜邦100多名员工有40多名在事故中死亡或受到伤害。企业面临破产。,杜邦公司在沉沦中崛起后得出一个结论：安全是公司的核心利益，安全管理是公司事业的一个组成部分，安全具有压倒一切的优先权。在后100年形成了完整的安全体系，安全取得丰硕成果，并获得社会的认同。,所有的成绩与杜邦建立的安全文化和
2、安全理念有着密切的联系。杜邦安全文化的本质就是通过行为人的行为体现对人的尊重，就是人性化管理，体现以人为本。文化主导行为，行为主导态度，态度决定结果，结果反映文明。,杜邦的安全文化，就是要让员工在科学文明的安全文化主导下，创造安全的环境，通过安全理念的渗透，来改变员工的行为，使之成为自觉的规范的行动。,杜邦的安全文化和安全理念主要体现在以下几个方面：,预防为主一切事故都是可以预防的。这是杜邦从高层到基层的共同理念。工作场所从来都没有绝对的安全，决定伤害事故是否发生的是处于工作场所中员工的行为。,管理者并不能为员工提供一个安全的场所，它只能提供一个使员工安全工作的环境。企业要提供一个安全工作场所
3、即一个没有可识别到的危害的工作场所是不可能的。,在很多情况下，是人的行为而不是工作场所的特点决定了伤害的发生。正因为所有的事故都是在生产过程中通过人对物的行为所发生的。,人的行为可以通过安全理念加以控制，抓事故预防就是抓人的管理，抓员工的意识(包括管理者的意识)、抓员工的参与，杜绝各种各样的不安全行为(包括管理者的违章指挥)。,管理优先各级管理层对各自的安全负责。“员工安全”是杜邦的核心价值观。杜邦公司的高层管理者对其公司的安全管理承诺是：致力于使工人在工作和非工作期间获得最大程度的安全与健康；致力于使客户安全地销售和使用我们的产品。,为了取得最佳的安全效果，各级领导一级对一级负责，在遵守安全
4、原则的基础上，尽一切努力达到安全目标。,安全管理成为公司事业的一个组成部分，安全管理的触角涉及企业的各个层面，做到层层对各自的安全管理范围负责，每个层面都有人管理，每个员工都要对其自身的安全和周围工友的安全负责，每个决策者、管理者乃至小组长对手下员工的安全都负有直接的责任。,行为控制不能容忍任何偏离安全制度和规范的行为。杜邦的任何一员都必须坚持杜邦公司的安全规范，遵守安全制度。如果不这样去做，将受到严厉的纪律处罚，甚至解雇。这是对各级管理者和工人的共同要求。,工作外安全行为管理和安全细节管理，是杜邦独特的安全文化。“把工人在非工作期间的安全与健康作为我们关心的范畴”，在工作以外的时间里仍然要做
5、到安全第一。杜邦认为工伤与工作之余的伤害，不仅损害员工及其家庭利益，也严重影响公司的正常运行。,“铅笔不得笔尖朝上插放，以防伤人；不要大声喧哗，以防引起别人紧张；过马路必须走斑马线，否则医药费不予报销；骑车时不得听“随身听”；打开的抽屉必须及时关闭，以防人员碰撞；上下楼梯，请用扶手。”,这些规定，看似繁琐，实际上折射出管理层对员工生命权和健康权的关注。,安全价值安全生产将提高企业的竞争地位。在杜邦公司所坚信的10大信条里，确信“安全运作产生经营效益”，安全会大大提升企业的竞争地位和社会地位。,杜邦很会算安全效益帐，他们把资金投入到安全上，从长远考虑成本没有增加，因为预先把事故损失带来的赔偿投入
6、到安全上，既挽救了生命，又给公司带来良好的声誉，消费者对公司更有信心，反而带来效益的大幅增长。,文化模型安全文化建设的四个阶段。杜邦认为，安全文化建设从初级到高级要经历四个阶段。,第一阶段，自然本能阶段。企业和员工对安全的重视仅仅是一种自然本能保护的反应，安全承诺仅仅是口头上的，安全完全依靠人的本能。这个阶段事故率很高。,第二阶段，严格监督阶段。企业已经建立必要的安全管理系统和规章制度，各级管理层知道自己的安全责任，并作出安全承诺。,但没有重视对员工安全意识的培养，员工处于从属和被动的状态，害怕被纪律处分而遵守规章制度，执行制度没有自觉性，依靠严格的监督管理。此阶段，安全业绩会有提高，但有相当
7、大的差距。,第三阶段，独立自主管理阶段。企业已经具备很好的安全管理系统，员工已经具备良好的安全意识，员工把安全作为自己行为的一个部分，视为自身生存的需要和价值的实现，员工人人都注重自身的安全，集合实现了企业的安全目标。,第四阶段，互助团队管理阶段。员工不但自己注意安全，还帮助别人遵守安全规则，帮助别人提高安全业绩，实现经验分享，进入安全管理的最高境界。,近年来我国的特大、重大安全事故不断出现，很多人都在问原因究竟何在？是不是就像有些人所说的那样，天灾人祸，不可避免呢？我们不妨来看一下杜邦的安全管理：,杜邦的安全管理被称为全球工业界的典范，甚至许多航空公司都在引进杜邦的管理系统。,在杜邦公司，所
8、有的安全目标都是零，这意味着零伤害、零职业病和零事故，进入杜邦的任何一个工厂，面对这个有着200多年历史的跨国企业，无论是员工，还是来访者、客户谈论最多感受最深的永远是安全。,杜邦在中国的一个工厂总经理的年终总结中，20%多的内容是关于安全的，员工的日常交流中，40%多与安全有关，他们在安全方面的表现，是评价员工业绩的最重要方面。,在杜邦看来，一切事故都是可以避免的。公司对事故的理解是基于简单的统计分析：每100个疏忽或失误，会有一个造成事故，每100个事故中，就会有一个是恶性的，所以，要避免造成大事故，不是要从“大”处着手，而是要从“小”处着手。,当然，光宣传还不行，还要有培训，要有软件和硬
9、件保证，还要有应急措施。,2000年12月5日，苏州杜邦附近有一家工厂因电焊火星引发火灾，苏州杜邦消防管理人员是最先赶到现场的人员之一，,在对火灾进行观察分析后，杜邦员工对本厂的动火许可程序、消防设施、消防设备检测、人员培训和消防演练、火警预告和自动喷淋系统进行比照分析，结论是在杜邦该事故绝不可能发生。,“若不能肯定某工作是安全的，就不要做。”这不但是对杜邦员工工作的安全指南，他同样适用于杜邦对其承包商的要求。杜邦认为从经济方面考虑也是一样的，“经验表明，安全的工作是最经济的工作方式。”,在杜邦，有近乎苛刻的安全指南，从修一把锁到换一个灯泡，都有极其严格的程序和控制；在走廊上，没有紧急情况是不
10、允许跑步的；上楼梯必须扶扶手。,高层领导的以身作则以及公司严格的训练和要求，使每个人对安全几乎形成条件反射，这正是公司的目的，因为这是避免事故的有效途径。因为安全一旦形成习惯，事故就变得非常遥远。,用杜邦的一位高层的话说，就是杜邦必须做到的东西，没有后退的余地，不能讨价还价。杜邦强调的是安全、健康、环保的重要性。,杜邦给了我们很好的启示，在我国的很多行业、地区都有伤亡事故率的概念，说是因为存在不可避免的因素，结果是给很多单位和部门都提前给自己留下了后路，心存侥幸，认为自己出问题的几率很小，即使有点小问题，也可以上下通融消化在指标之内，,这样久而久之安全工作就被置于脑后，在与其他工作发生冲突时，
11、往往牺牲安全工作，积小成大，从而导致了我国安全管理工作的松懈，,正如杜邦所言：每100个疏忽或失误，会有一个造成事故，每100个事故中，就会有一个是恶性的，所以近年来我国的特大、重大安全事故不断出现就不足为奇了。,有法不严，就会导致执法不严，违法难究。安全工作是一项很基础的工作，同时也是一项长期工作，没有什么高招可言，指望一两个点子、依靠一两次突击检查来解决问题是不切实际的，唯有严格制度，落实责任，科学管理，常抓不懈才是解决问题的真正出路。,美国杜邦公司安全管理十大理念,成立于1802年的杜邦公司是一家科学企业，杜邦业务遍及全球70多个国家和地区，以广泛的产品和服务涉及农业、营养、电子、通讯、
12、安全与保护、家居与建筑、交通和服装等众多领域。,杜邦公司于20世纪80年代中期开始在中国经营业务，1989年在深圳设立了第一家全资投资实体 杜邦中国集团有限公司，成为杜邦在华20年持续投资的开始。,经过不懈努力，杜邦目前在中国拥有27家独资及合资企业和3个分公司，产品和服务涉及化工、农业、食品与营养、电子、纺织、汽车等多个行业。迄今为止，杜邦在华投资超过7亿美元，拥有3500名员工。,有着200多年历史的杜邦公司一直保持着骄人的安全记录：安全事故率比工业平均值低10倍，杜邦员工在工作场所比在家里安全10倍。,超过60%的工厂实现了“0”伤害率,杜邦每年因此而减少了数百万的美元支出。成绩的背后是
13、杜邦200多年来形成的安全文化、理念和管理体系。,“安全是一项具有战略意义的商业价值，它是企业取得卓越业务表现的催化剂，不仅能提高企业生产率、收益率，而且有益于建立长久的品牌效应，”这是享有“全球最安全公司之一”美誉的杜邦正在中国全力推广的一个理念。,在整个200年的发展中，杜邦安全管理有了十大理念。,1、所有安全事故都可以预防；2、各级管理层对各自的安全直接负责；3、所有危险隐患都可以控制；4、安全是被雇佣的条件之一；5、员工必须接受严格的安全培训；,6、各级主管必须进行安全审核；7、发现不安全因素必须立即纠正；8、工作外的安全和工作中的安全同样重要；9、良好的安全等于良好的业绩；10、安全工作以人为本。,不安全行为不安全状态,死亡损工伤害医务处理事故急救事故,事故冰山理论,建立世界一流安全管理系统的经验和要素(12 个要素),Fatalities 死亡Lost Time Injuries 失能傷害Medical Treatment 醫療事件First-Aid Cases 包紮事件,Unsafe Acts 不安全行為Unsafe Conditions 不安全環境,Iceberg 冰山,后果的层次,及时找出不安全行为和条件,防事故于未然,谢谢观看,
