眼镜店新员工应知培训.ppt

上传人:小飞机 文档编号:4934129 上传时间:2023-05-24 格式:PPT 页数:11 大小:338.97KB
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2、如何让顾客知道一副镜架的好坏我们公司主要的镜架品牌和价格范围顾客类型,脸形与镜架搭配的基本知识,镜片知识,镜片材料的分类镜片主要参数和各自的意义公司主要的镜片品牌和品牌背景公司主要的销售镜片的品种系列镀膜的作用和不同膜层的意义变色片的概念和意义双光和渐进多焦点镜片的概念和意义什么叫做染色镜片,如何推荐什么叫做非球面镜片,有何特性各种镜片价格的计算方法,太阳镜知识,如何区分太阳镜的质量优劣什么是偏光太阳镜什么是紫外线,紫外线对人眼的伤害公司主要太阳镜的品牌和特点,视光学常识,眼的屈光系统的主要器官及生理各种屈光不正的症状和矫正方法青少年近视相关问题屈光参差和屈光参差者配镜老花眼是怎么回事,中老年人如何配镜验光处方的阅读(ADD,PD等),隐形眼镜,隐形眼镜的优点和禁忌症不同材料的隐形眼镜隐形眼镜各项参数的意义隐形眼镜的生产工艺有那些短周期隐形眼镜的意义隐形眼镜如何保养公司主要隐形眼镜的品牌和背景公司主要隐形眼镜品种及价格,设备操作,电脑验光仪和焦度计使用远近视力表使用电脑管理软件使用店堂灯光和店堂音乐合理使用,销售流程,公司折扣规定和会员卡规定公司售后服务规定如何开单电话回访的操作顾客常见问题及解答,

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