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1、1,全球眼网络视频监控业务介绍,江西省电信有限公司大客户事业部,2,提 纲,“全球眼”是什么？中国电信为什么要推“全球眼”？“全球眼”能做什么？“全球眼”有什么好处？我们的服务,3,What：全球眼是什么,全球眼图像业务是由 中国电信 推出的一项完全基于宽带网的图像远程传输、监控和管理的新业务。,4,组网方案,What：全球眼是什么,全球眼副控台,报警探头,报警喇叭,摄像机及云台,采集点n,全球眼视频服务器,客户监控点1,采集点1,报警探头,报警喇叭,摄像机及云台,采集点n,全球眼视频服务器,客户监控点N,采集点1,中国电信“全球眼”监控平台,视频传输专线,视频传输专线,LAN/ADSL,Ch
2、inaNet/客户专网,客户监控中心,5,组网方案,中心管理服务器全球眼系统核心业务管理用户、设备管理系统管理：工作状态监视管理；命令请求响应、控制计费管理,中心存储服务器系统的存储管理中心图像存储模块的管理和监测平衡网络中数据信息流MPEG-4视频信息包分类存储海量存储空间,中国电信“全球眼”监控平台,What：全球眼是什么,幻灯片 5,6,组网方案,前端（监控点）数字网络监控设备或网络化的硬盘录像机完成视频信号采集、压缩处理、存储、网络传输功能 摄像设备摄像头、云台等,What：全球眼是什么,幻灯片 5,7,客户端的操作界面客户端的核心控制客户端的业务管理,中心控制台,副控台,客户端软件具
3、有部分控制功能根据授权调用图像、控制前端设备,组网方案,数字显示终端,由带高分辨率显示器的PC机组成根据中心控制台指令进行视频显示预先制定显示方案自动切换显示,客户监控中心,What：全球眼是什么,幻灯片 5,8,组网方案,接入方案前端（监控点）设备可采用WLAN、ADSL、LAN等多种方式接入城域网、ChinaNet或客户自有网络，可使用固定或动态分配的IP地址。监控中心采用光纤接入。移动或远程监控终端可通过ChinaNet接入。,What：全球眼是什么,9,业务种类,基本业务监控业务。客户使用中国电信的“全球眼”监控平台及接入电路，实现基于宽带网的实时远程图像监控，并支付业务使用费。设备租
4、用业务。由中国电信向客户提供前端监控点的设备租用服务，如摄像头、监视器等，并负责租用设备的设置和维护。客户可根据自身情况，灵活选择设备部件组合，并支付相应的设备租用费用。存储空间租用业务。客户租用中国电信“全球眼”业务数字图像存储空间，并根据实际租用空间或桢速支付相应的租用费用。增值业务广播业务。客户使用广播业务，提高监控热点的多个并发访问用户的数量。根据监控热点数量、并发访问用户数量及广播时长等付费。报警业务。通过与公安报警系统联动保障公共安全；通过温度、湿度探测器发出报警信息等，适用于交通系统，煤矿系统，民航系统，石油系统。图像识别业务。通过图像识别软件实现金融行业需要的智能辨识，以及交通
5、系统和交警系统需要的车牌辨识功能。其它行业的需要也可个性化定制。,What：全球眼是什么,10,业务种类,一揽子解决方案（交钥匙工程）包括方案设计、设备集成、工程设计、系统建设、联调测试、培训、维护等。中国电信为客户建立监控系统,负责系统建成后的维护，和网络线路的维护。客户可根据自身需求，选择安装监控系统的部件，可选部件为监控镜头、电视墙。,What：全球眼是什么,11,主要功能,网络化监控功能。监控采集点、监控中心和控制台，通过ChinaNet连接，满足任何时间任何地点的远程监控需求。数字化存贮功能。根据预先设定的存贮时间，不间断地存储图像和相关数据，方便进行历史信息查询，为突发事件提供确切
6、证据。远程实时调度。远程监控台通过多画面功能纵览全局，实时控制监控系统的开启、信息的存储和查询。,What：全球眼是什么,12,主要功能,广播功能。对于并发访问量很大的公众监控热点，通过设置广播服务器，把采集到图像进行实时转发，满足大量并发访问的需求。集中管理控制。集中管理控制所有监控点设备，向不同的管理者提供不同的监控级别和权限。多种计费方式。客户可以灵活选择包月和按时长计费等多种计费方式。（目前暂不具备）,What：全球眼是什么,13,Why：中国电信为什么要推全球眼？,技术应用服务,更新换代,对视频要求,专业化,14,视频监控系统的技术发展过程,模拟视频监控,数字视频监控,网络视频监控,
7、“全球眼”业务推出背景,技术更新的需要,15,视频监控系统三个阶段比较,“全球眼”业务推出背景,技术更新的需要,16,视频监控应用现状,以银行业为例，目前主要应用于：收银柜台监控，要求图像要能看清票面情况，并且实现多路实时记录。储蓄所现场、ATM机监控。主要采用模拟和数字监控技术，网络监控尚未普遍采用。存在主要问题：监控记录难以长久保存，信息分析处理速度慢，出现问题难以快速响应不便于组建大范围的监控网络，系统扩展性差组建多个分散、独立的监控系统，人力、资金投入较大，更难以实现“扁平化”管理,“全球眼”业务推出背景,视频应用的需要,17,视频监控应用发展方向,数字化、网络化、智能化,网络视频监控
8、更便于计算机进行视频信息的压缩、储存、分析、显示以及报警等自动化处理，从而实现无人值守；通过网络平台实现了远距离监控，即使是数千公里外也能达到亲临现场的效果；利用先进的软件系统不仅在几分钟内便可完成传统视频监控中大量的数据分析，提高了监控效率，且能获得更为逼真、清晰的数字化图像质量与更为便捷、实用的监控管理和维护。,“全球眼”业务推出背景,视频应用的需要,18,为客户定做一揽子解决方案（交钥匙工程）与中国电信无处不在的宽带网络相结合，提供从线路到设备一揽子解决方案。（宽带接入设备IDC)“造船不如买船，买船不如租船”，将相关业务外包，也符合现代企业管理需要。为客户提供从方案设计、设备集成、工程
9、设计、系统建设、联调测试、培训、维护等专业化电信服务。,“全球眼”业务推出背景,专业电信服务的需要,19,HOW：全球眼能做什么？,行业应用,应用案例,20,全球眼业务解决方案,对无人值守变电站进行围墙、大门等通过摄像、微波、红外探头，防止非法闯入通过摄像机、灯光联动，监视主变压器等重要设备，监视场地和高压配电间设备的运行状态 对于监控图像的存储、查询、备份,智能视频交通控制系统能及时提供各路段的车辆流量和路况信息 记录违章车辆信息，包括型号，车牌等信息，以便实现准确快速的交通指挥调度达到充分利用现有的道路资源，提高突发交通事故的处理能力,各级公安监控管理单元可观察到分布全城的监控点现场实时情
10、况、对于突发事件图像的存储 任意客户可以通过网络中任一台计算机用IE浏览器（或客户端监控软件）访问监控点，获得动态、实时图像,各个营业网点的视频监控及防盗报警系统和总部宽带连接，实现中心监控对于ATM自动提款机用户操作行为监控以及周边环境的监控 强大的网络功能，可方便地实现上级行远程查询、备份、云台控制、报警联动等多项功能,货架监控 收银台监控 人流监控 员工工作状态监控 无人上班时超市的安全监控 与报警系统的联动 用户通过网络和终端软件远程访问 监控图像的存储、备份、检索,工程项目监理、管理层、发展商通过全球眼系统随时了解现场作业环境，工程项目建设和实施情况，从而可以远程掌握工程进度，确保工
11、程的实施质量，减少因非专业施工人员进入作业现场所带来的安全隐患 安防监控 多级用户管理,电力系统,交通管理,公安系统,银行系统,连锁超市,房地产,全球眼行业应用需求示例,21,客户需求 城市管理现代化的需要 200个重点地段进行全天候监控 监控破坏市容的行为，为快速执法提供依据业务状态和客户已经签订一期服务合同。共计200个点，一期68个现已完成20个点的施工调试,成都市城市管理行政执法局,全球眼行业典型应用案例,22,客户管理点遍及整个城市 采用ADSL为最经济的线路 保密性要求相对较低 图像以前端存储为主,系统组网分析,全球眼行业典型应用案例,23,成都市行政执法局监控示例,全球眼行业典型
12、应用案例,24,客户需求 一期对辖区内的热点地区进行远程监控 二期对辖区内的企事业单位进行联网监控 三期对辖区内的小区监控进行联网改造 在高新分局设立主控中心，在各派出所设立副控中心业务状态 和客户已经签订一期租赁合同。一期3点已完成施工,成都市公安局高新公安分局,全球眼行业典型应用案例,25,客户需求 对大件路的三河场和广汉收费站的原有监控进行联网改造 在白鹤林监控中心建立主控台 业务状态 和客户已经签订服务合同。正在施工,成绵高速,全球眼行业典型应用案例,26,客户需求 对9个支行进行实时监控，每个支行传输8路视频到分行。对15个ATM机进行实时监控和报警录像，并传输到分行。对5个自助银行
13、进行实时监控，并传输到分行。在分行建立监控中心，采用12台液晶显示器，每台可4分割，中心可同时支持48路图像同时显示。业务状态 和客户已经签订服务合同。正在施工,成都市光大银行,全球眼行业典型应用案例,27,全球眼有什么好处？,远程管理,方便灵活,实时清晰,安全可靠,28,实时清晰，直观无误提供24小时不间断、不可更改的实时图像和声音信息传送。支持大量客户同时访问热点。提供单画面或二、四、八、十六画面等模式。提供跟踪监视，报警前/后的图像存储，和镜头水平/垂仰/变倍控制等功能。,“全球眼”优势,29,远程监控功能。监控采集点、监控中心和控制台，通过ChinaNet连接，满足任何时间任何地点的远
14、程监控需求。数字化存贮功能。根据预先设定的存贮时间，不间断地存储图像和相关数据，方便进行历史信息查询，为突发事件提供确切证据。远程实时调度。远程监控台通过多画面功能纵览全局，实时控制监控系统的开启、信息的存储和查询。集中管理控制。集中管理控制所有监控点设备，向不同的管理者提供不同的监控级别和权限。,“全球眼”优势,远程管理,30,方便灵活灵活部署：全球眼图像采集点的部署，不受地理距离的限制，依托无处不在的中国电信宽带网，通过WLAN、ADSL、LAN等多种方式接入，全球眼图像采集点可以部署到任何地方。管理人员可以在任何地方任何时间任何地点进行监控。灵活扩展：客户可根据业务需要随时增加图像采集点
15、的数量。灵活应用：全球眼系统是一个开放的、通用的视音频处理平台，可以针对具体应用定制相应的功能模块。,“全球眼”优势,31,安全可靠采用Linux系统，杜绝了程序后门，使用大容量数据库，确保了对大量用户的可靠访问连接。系统动态感知设备工作状态，降低故障检测环节和时间。通过软硬件多重密码权限认证，杜绝非授权用户访问。文件加密传输存储，提供与专用平台同样的安全性。电信级大容量存储系统，方便历史资料查询。,“全球眼”优势,32,组网经济基于TCP/IP网络构建，使用公用平台，利用ChinaNet或客户原有传输网络，组网成本低。客户原有的模拟或数字监控采集设备，经网络化改造后即可继续使用，保护客户投资
16、。监控网点扩充方便，平台统一升级，客户端维护成本低。,“全球眼”优势,33,我们的服务,三级服务队伍,一站式服务,线路、设备、IDC端到端服务,34,一点接触全面服务,中国电信集团大客户事业部全国前500名客户营销服务跨省大客户服务,中国电信x省大客户部,中国电信x地市大客户部,用户至上用心服务,综合业务经营管理业务运营体系客户关系管理客户经理队伍解决方案一站服务,大客户事业部,本地网营销服务,省内营销服务跨地市服务,大客户体系：一个平面、三级结构、二万客户经理,优质高效的服务体系,35,一站服务,中国电信客户经理负责受理大客户的业务咨询，办理使用手续。双方签订协议后，客户经理将根据客户的电路
17、条件，组织电路开通，组织终端的安装、调测、开通和现场培训，同时将核配给客户的终端号码、账号、密码、电路维护及全球眼平台联系电话等业务使用信息通知客户。客户可随时启动监控，完全自主控制。也可预先设置，系统自动启动视频监控、信息存贮。客户需要时可随时进行历史信息查询。为方便大客户使用，采取先使用后付费原则，按月结算付费。每月由客户经理向客户通知业务使用时长、附加功能等计费信息，并向客户收取费用并提供发票。故障申告：客户在使用全球眼业务中出现故障时应立即与中国电信全球眼平台管理员联系（业务开通时提供联系方式），也可与相关客户经理联系、由客户经理配合客户解决，或拨打中国电信大客户四川服务热线：8008866800。,优质高效的服务体系,
