《做一名合格的团队长.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《做一名合格的团队长.ppt（23页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、,第 2 页,页目,团队长的定义,团队长有多重要,做合格团队长,一、何为团队长？,通俗来讲，“团队长”就是团队中以他为中心，能够做决策，众望所归的人。,第 4 页,团队长多重要,团队长定义,团队长标准,1,团队的定义,陕分总经理室,中支总经理室,中支各部门,银保总监经理,营销服务部,个银团续西安本部,个险总监经理组,分公司各室,分公司各部门,陕分的团队,在陕分，我们既是一个大团队，同时又由许多大大小小的小团队组合而成。当每一个小团队逐步变强、变大时，陕分这个大团队才能持续、健康、高速的发展。,第5,页,团队长多重要,团队长定义,团队长标准,2,陕分有哪些是团队长？,属员是否成长，能否独挡一面,
2、能否完成各项指标（业,务、财务、合规）,团队凝聚力强不强，心齐,能否遵守公司规章制度,表现四,表现一,表现三,表现二,第 6,页,团队长多重要,团队长定义,团队长标准,3,团队战斗力强的表现衡量团队长强弱的重要标准-团队战斗力强不强,衡量一个团队强弱的唯一标准就看团队战斗力！战斗力强弱的最重要影响因素就是团队长。,第 7 页,团队长多重要,团队长定义,团队长标准,5,小结,HOW IMPORTANT THE TEAM LEADER IS？,团队长有多重要,毛主席没有毛泽东就没有新中国！就没有今天的幸福生活。乔布斯没有乔布斯，就没有苹果手机的疯狂！,任正非没有任正非就没有今天卓越优秀的华为。马云
3、没有马云就没有今天的阿里巴巴，淘宝等电子商务产业的兴起！,第 9 页,团队长定义,团队长标准,团队长多重要名人之于团队1,团 猪八戒？,孙悟空？孙悟空业务能力没的说，但如果做团队长的话，估计早早就回花果山了。由此可见，尽管唐僧肉眼凡胎，本领最差，但没有他，队伍早就路就分了家，各奔东西了。最 沙和尚？老实归老实，但毫无决断力，做不了团队长。,第 10 页,团队长多重要,团队长定义,团队长标准,2,案例：西游记团队,【鲦鱼效应】德国动物学家霍斯特发现了一个有趣的现象：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。然而，如果将一只较为强健的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生
4、紊乱，但是其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随！这就是我们在企业管理中经常提到的“鲦鱼效应”，也称之为“头鱼理论”，它生动地反映了团队长的重要性。【鲦鱼效应】说明正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。一个人便能决定一个市场，团队长是团队的大脑和灵魂，他的决策决定了团队未来的成败，由此可见，团队长有多重要。,第 11 页,团队长定义,团队长标准,团队长多重要案例：鲶鱼效应3,小结：团队长有多重要,能让公司起死回生1984年，张瑞敏临危受命，接任当时资不抵债、濒临倒闭的青岛电冰箱总厂厂长，现在，海尔已经闻名全世界。让散乱的人心凝聚,刘备先后以个人魅力凝聚关羽
5、、张飞、诸葛亮、庞统、赵云、黄忠等大将，最终形成三国鼎立的局势。,影响并改变团队成员几年来，陕分不断发展，员工得到成长。这 让团队持之以恒发展,1995年，财富500强中首次上榜的50家美国企业中，现在只剩下9家。团队长的格局和决断将决定未来发展。,团队长多重要,第 12 页,团队长定义 团队长多重要 团队长标准第二章 领 2.3 领导力的提导力 升,4,TO BE A EXCELLLENT TEAM LEADER,三、成为合格的,团队长,团队长应具备的能力：,引领,第 14 页,言拿破仑说过：“一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮名 子”。因此，不要抱怨你的下属是只羊，因为他是
6、狮子还是羊并不重要，重要的是你是不是一头雄狮！拿破仑又说，“从来没有无能的士兵，只有无能的军官。”“火车跑的快，全靠车头带”团队长引领团队方向！团队长带领团队跟上时代脚步。,团队长应具备的能力：,规划,第 15 页,作为团队长：u 明确知晓公司整体发展战略；u 牢记团队工作目标（业务指标、财务指标、合规指标等）；u 根据目标制定具体的执行计划和战术，将总目标分担到每一个人身上。团队长无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。,团队长应具备的能力：,执行,作为团队长：u 把公司的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准
7、确地传递给每一个员工；u 明确团队及各岗员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。u 落实公司、领导交办的事宜；比如：本次稽核检查发现去年已经“整改”的问题，发现之前反复强调要求落实的问题。机房线路、卫生未符合要求；业务考核不规范。,第 16 页,团队长应具备的能力：,危机/问题解决,能快速解决（规避）出现的各种问题！,能帮领导分忧解难，不让领导操心！,作为团队长牢记：公司请你来，就是要能够解决各种问题（指标）能完成公司下达的各项指标！,第 17 页,团队长应具备的能力：,模范,【王石的自我管理观点】-当你不能管理自己的时候，就失去了所有领导别人的资格和能力。-管理好自己，才能成为组织中
8、最好的成员。其他成员多少有些放纵，而你是最好的成员，所以大家信任你，才敢把希望寄托给你。,作为团队长：u 要做好自我管理，使得个人成长的速度跟上公司进步的速度；u 通过良好的自我管理为下属树立榜样。u 自身各项业务技能过硬（会管理、懂业务、能经营、善开拓、愿改变、沟通强、创意多、用好人），能对下属起到指导教育作用；u 胸怀宽广、德才兼备、意志力强；,第 18 页,监督/管理名家观点美国IBM有一位总裁讲了两句话，第一句说员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。第二句说如果你强调什么就会去检查什么，你不检查就等于不重视。,第 19 页,团队长应具备的能力：余世维先生的观点：u 做主管的应该不断建
9、立你的体系，严格你的制度；u 做人就不要做事，做事就不要做人，要不怕得罪人，要敢于管理。作为团队长：u 要懂得管理团队和机构；u 陕分文化:简单文化。基层对分公司怎么做越清楚，我们的工作就越简单，工作是简单的还是复杂的，取决于分公司如何带、如何做。,教练员,学会授权，懂得授权！授权才能让员工成长更迅速，才能腾出更多时间去反思，去规划。但是，授权不等于放手，及时的指导、检查、反馈必不可少。,团队长应具备的能力：作为团队长：u 要会选人、能育人、善留人；u 像关心你的家人一样关心员工（家庭、心情、成长、工作）；像教育孩子一样善带你的下属；,第 20 页,团队长应具备的能力：,内部客户,顾客的第二层
10、含义是：“与之打交道的人”；因此，我们的部门之间、同事之间，也就是互为彼此的客户，他有一个新鲜的名字，叫做“内部客户”。对机构、部门、同事、领导做好服务。将同事看成是内部客户，最终要落在“让内部客户满意”上。尤其是后援部门，你做得好不好，行不行，不是由你自己说了算，而是由你的内部客户说了算。当工作结束后，内部客户在我们的背后还默默对我们翘大拇指，我们才算是成功了！,第 21 页,评价团队长是否合格的标准,12345,团队长多重要,团队长定义,团队长标准,总结团队的战斗力强不强团队凝聚力强不强（建立凝心团队）团队管理是否细致（稽核检查就是检验）各项业务、财务、合规、运营等指标能否完成别人对你、你的团队的评价如何,第 22 页,谢,谢,观,看,
