医政科年度工作计划2016公立医院改革.ppt

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1、医政科年度工作计划,县级公立医院改革,进一步改善医疗服务行动计划,1、为改善人民群众看病就医体验,医院将进一步提高医疗服务质量,提高社会满意度,创建和谐医患关系。,2、要落实工作责任制和责任追究制,加大考核评价力度,考核评价结果纳入卫生计生综合督查和医疗机构绩效考核指标体系;要积极总结和宣传各地的有效经验和先进典型,充分发挥先进典型的带动、示范作用,使人民群众切实感受到医改成效。,1、医院将于2016年3月开始医院核心制度考核,确保医疗护理质量进一步提高,规范诊疗行为,杜绝医疗事故的发生。2、定期对抽查门诊、住院病人,及时了解病人在就诊就医过程中面临的问题,以及好的改进措施,并将这些问题汇总交

2、给院领导,在最短时间内找到最合理的解决方法。,开展医院核心制度考核,02,加强急诊科建设,积极培训急诊人才,建立急诊绿色通道及相关制度,01,加强传统科室建设,加大心血管内科硬件建设和人才培养,提高诊治水平。,落实单病种付费和临床路径,1、增加单病种付费病种数,切实减轻病人负担,2、为规范医疗行为,减少变异,降低成本,提高医疗质量,医院将会进一步落实临床路径,更加注重治疗过程中各专科间的协同性、注重治疗的结果、注重时间性。医院将在2016年继续落实这两点,诊疗水平达到提升的同时,收费更加合理化,病人得到切实好处。,继续加强抗菌药物应用管理,重点检查抗菌药物的应用 的分级管理执行情况,严格执行卫

3、生部抗菌药物专项整治活 动的要求,继续完成抗菌药物合理使用的月报工作。,继续加强用血管理,重点检查输血的合理性,输血前后的各项检查、查对制度。,加强用血、抗菌药物管理,预防医疗纠纷,杜绝医疗事故,协调医患办,积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故,确保医疗安全。要进一步转变工作作风,强化服务,遇到问题要多解释、多安慰、多理解、多温暖、多帮助,争取理解、化解矛盾。要认真做好医疗纠纷投诉的接待工作,做好登记,及时解决 或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的 特点,尽量化解矛盾和纠纷。必要时要密切配合律师及警方 解决医疗纠纷。,加强门诊信息化建设,协调信息科,实行病人预约挂号机制,错开高峰期,

4、努力解决病人等待时间过长问题。,医政科将会协调各科室安排副主任医师定期坐诊,以提升门诊服务质量,建立门诊工作制度加强门诊管理,加强病历书写,坚持每月一次病历抽查继续请专业老师质控归档病历,严格按河南省住院病历质量评 分标准对病历进行评分,力争病历甲级率达90%以上,杜绝丙级病 历。,继续教育管理,1、明年继续选派普外,骨科,心内科等传统科室人员外出进修学习,增加药学、影像学等专业外出学习的机会,以适应病人需求和国家政策变化。3、继续选派人员参加短训班、研讨会。4、做好继教学分管理。5、注意加强合理用血、合理使用抗生素、病历书写规范的培培训。,巩固远程会诊机制,2016年医院将会进一步加强远程会诊管理,与郑大一附院等著名专家建立联系,从而降低转运病人的时间和成本,减轻病人经济负担,把更加先进的诊疗技术留在医院。,我院会定期驻派医生到乡镇卫生院长期坐诊,查房。并对医联体协议内乡镇卫生院进行技术指导,定期接收乡镇卫生院医务人员进行长期培训。,加强医联体建设,医院将继续请三级医院专家通过实际带教、查房会诊、病例讨论,有计划、系统地提升基层医疗医师的业务水平,同时,建立三级医院与基层医疗机构的会诊、转诊绿色通道,提高信息化共享资源的水平,让老百姓真正享受到快速便捷的优质医疗服务。,Thank You!,

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