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1、浙江长征职业技术学院毕业设计（论文）论文题目： 基于.net的快递公司信息系统 系 别： 计算机与信息技术系 专业班级： 14计算机信息管理 学生姓名： 指导教师： 二一七年五月十九日目 录摘 要1引 言21 绪论21.1 课题背景21.2 研究现状21.3 研究的目的与意义31.4 发展趋势32 关键技术研究42.1 B/S框架42.2 数据库技术43 系统需求分析43.1 可行性分析43.2 系统性能需求53.3 系统用例54 系统概要设计54.1 功能模块划分44.2 数据库分析74.3 系统数据表设计85 系统详细设计85.1 系统的主窗口85.2 系统前台主要功能模块详述85.3 系
2、统后台功能模块详述15总结和展望22参考文献23致谢24基于.net的快递公司信息系统【摘 要】进入新世纪，由于全球经济一体化进程日益加快，快递企业面临着更加激烈的竞争环境，资源在全球范围内的流动和配置大大加强，世界各国更加重视快递发展对于本国经济发展、国民生活素质和军事实力增强的影响，都十分重视快递业的现代化，从而使现代快递呈现出一系列新的发展趋势。根据国内外快递发展的新情况，21世纪快递的发展趋势可以归纳为信息化、网络化、自动化、电子化、共享化、协同化、集成化、智能化、柔性化、标准化、社会化和全球化十二大趋势。随着信息技术和计算机网络技术的飞速发展，快递业在我国迅速成长。并成为国民经济发展
3、的重要推动力。然而，由于我国许多快递公司从原来的交通运输业或仓储业转型而来，缺乏必要的管理信息系统和业务整合集成方案，已经不能适应网上电子商务发展对快递配送的要求，成为我国发展电子商务的重要瓶颈之一。本次毕业设计尝试从我国快递行业的实际出发，构建了快递公司信息系统。本系统采用基于WEB的.net技术，采用Visual Studio 2010为开发工具，利用SQL Server 2008作为数据库服务器进行数据管理。【关键词】快递管理 VS2008 ASP.NET B/S架构 数据库引 言我国作为快递发展中国家，已在快递动态信息采集技术应用方面积累了一定的经验。但是随着科学技术和管理技术的不断发
4、展，现代快递从各方面都有了长足的进步。一方面，快递市场在不断扩大，另一方面，快递的利润空间却在不断减少。1 绪论1.1 课题背景快递产业是21世纪的重要产业之一，对于我国而言，其不仅关系到整个国民经济的方方面面，同时是我国一个新的经济增长点。在信息化快速发展的今天，信息已成为现代快递的灵魂。尤其是互联网络技术的推动，更使快递信息化及其相关的快递信息技术受到空前的重视。快递信息技术是现代信息技术在快递各个作业环节中的综合应用，是快递技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使快递信息技术达到了较高的应用水平。目前，我国快递领域中现代信息技术应用和普及的程度还不高，发展也不平衡。随着我国
5、的快递业的热潮，各行各业都对快递业趋之若鹜，纷纷成立快递公司。但由于国内各方面条件的限制，国内快递公司规模小、数量多、缺少竞争优势，加上技术含量低，大多数只能够提供运输和仓储等传统服务，能够提供一揽快递解决方案的快递企业很少，再加上国外大快递企业的竞争，使原本就不足以分得一杯羹的国内快递企业更加难以适应市场的变化。要想在这场博弈中取胜，对于大部分的中小型快递公司来说，找出市场中的缝隙、进行差异化经营是他们的最佳生存之道，而信息的来源就成为寻找“缝隙”的关键。随着国内信息步伐的加快，加之快递公司对行业信息的需求越来越大，促使快递公司信息系统迅速发展，以适应快递公司的市场变化。快递系统信息的及时性
6、、准确性完全符合国内快递公司信息的要求，它已经成为国内快递公司信息的主要来源。快递公司信息系统的建设也就成为了最迫切的需求。1.2 研究现状目前中国的快递企业拥有快递信息系统，并且能够充分运用快递信息技术的是极少数的。信息数据系统都是相互孤立和静态的。一些现代化的快递技术，如：计算机网络技术、机电一体化技术、语音识别技术GPS、EDI、管理信息系统（MIS）等的使用还不是很广泛。许多快递企业的信息化程度极低，仍然采用电话、传真等手工操作开展业务，反应迟缓、效率低下。这些直接影响到了快递企业与用户的沟通和协作，阻碍快递服务质量的提高、从而也严重影响了我国快递企业的竞争力。我国作为快递发展中国家，
7、已在快递动态信息采集技术应用方面积累了一定的经验。但是随着科学技术和管理技术的不断发展，现代快递从各方面都有了长足的进步。一方面，快递市场在不断扩大，另一方面，快递的利润空间却在不断减少。然而第三方快递水平仍难以满足国民经济发展的要求，快递配送是整个流程中最困难，最费金钱和经精力的。而中国快递市场与国际的接轨使得我国快递企业面临严峻挑战与难得机遇。然而目前我国大多数快递企业现代信息技术应用水平的落后，正日益成为国内众多快递企业发展和核心竞争力的提升的“技术瓶颈”，因此，快递企业加紧信息化建设迫在眉睫。【15】1.3 研究的目的与意义本文研究的是通过ASP.NET和SQL Server数据库来创
8、建快递公司信息系统，采用的Visual Studio 2010开发工具。设计开发出一个实用的快递系统。快递系统是现代快递产业中不可缺少的部分,对于快递信息的发布和查找说都至关重要,能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。本文的快递系统正是为了更好的发挥快递信息化的功用。1.4 发展趋势【1】随着电子商务进入成熟期，网购商品呈现多样化、全球化趋势，这对现有快递公司提出更高、更专业的服务要求，同时 B2C 平台崛起并发展自营快递更是对第三方快递公司形成不小压力。这就要求快递公司顺势而为，一方面深耕细分市场，实现差异化竞争；另一方面围绕快递业务外延扩张，向综合快递转变。1、随着网购物品种类的多样化
9、，由于商品的运输属性不同，一些对配送有特殊要求的物品便会逐渐独立出来，成为一个细分子市场。例如由生鲜商品而产生的冷链快递，由家具、家电产生的大件快递等等。未来在这些细分领域将会诞生一些有代表性的成功快递公司。2、随着京东、苏宁等 B2C 规模不断扩大，其占网购市场的比重逐步提升，从 15 年二季度的统计数据来看，已超过淘宝为代表的 C2C 平台的市场份额，达到 50.7%。而从美国的经验来看，B2C 市场占网络零售市场的 76%，未来 B2C 市场地位还会得到进一步提升。由于第三方快递提供商的服务质量不能完全满足 B2C 配送要求，因此一些 B2C 商城便开始建立自己的配送队伍，以提供更高质量
10、的配送服务。这就要求第三方快递公司进一步提高管理水平和服务质量。【14】3、由于国内一些奢侈品、3C 商品价格奇高，母婴类商品质量参差不齐，越来越多的人开始境外海淘。跨境电商近年来也呈现快速增长势头，保持 30%-40%左右的同比增长，预计 17 年跨境电商交易规模将达 8 万亿，由此带来巨大的跨境快递需求。而目前我国约 80%的国际及地区快递业务份额有四大国际快递巨头掌握。近年来，EMS、顺丰也开始布局跨境快递。目前，顺丰已拥有自有全货机 23 架，并开通至东南亚、日韩、澳洲、北美、俄罗斯、蒙古等快递服务。圆通快递也宣布进入航空货运领域，预计 2020年自有货机将增至 20 架。2 关键技术
11、研究2.1 B/S框架快递公司信息系统是在快递公司内部使用的一套综合的对快递信息进行管理和控制的信息管理系统。因为使用系统的用户不一定都在快递公司内部，这就要求使用快递公司信息系统可以通过互联网的方式来进行操作，随时随地对订单状态等信息进行操作和更新。所以必须采用基于B/S架构的方式来进行开发。给快递公司部门的用户在对快递信息添加，修改，控制和更新的过程提供了极大的便利。【9】2.2 数据库技术由于SQL Server 2008可以使各个数据库表之间具备良好的联系，优秀的结构。采用SQL Server 2008数据库管理工具来对快递公司信息系统的数据库进行开发和设计是非常不错的选择。SQL S
12、erver 2008同时还可以支持多个数据库同时高效的运行。在开发快递公司信息系统的时候我只有一个数据库文件，但是数据库系统必须具备一定的扩展性，可以在软件系统更新后对数据库进行更新和扩展。SQL Server 2008 数据库管理可以达到这样的要求，可以支持多个数据库已优化的方式同时运行。【4】3 系统需求分析3.1 可行性分析可行性分析是在开发任何管理系统或者网站的前期对开发的系统在需求、技术、经济等几个方面的分析。通过对需求、技术、经济等几方面的分析来评估系统是否具备开发的可行性。其中最重要的技术方面的可行性，技术可行性就是分析使用哪种软件开发技术来开发系统具备可行性。其次是对软件系统的
13、需求方面进行分析，分析软件的需求是否可以达到预先设想的功能要求。最后讨论系统的操作可行性和经济可行性。【15】（1）需求可行性分析：需求可行性是对开发的系统能实现什么样的要求进行分析和讨论。开发的系统或者网站是否和之前的要求是一致的。只有在开发前期评价系统是否能够完整之前的要求，才能去进行系统的开发实施。如果不具备需求可行性开发好的系统在功能方面不能胜任之前预想的要求就等于开发失败。开发系统是否有用，能否完整之前讨论的要求。下面对快递公司信息系统进行实际的需求分析。快递公司信息系统是一个可以应用在快递公司中的快递公司信息系统，快递管理人员对快递信息进行控制和管理。快递公司信息系统可以给那些快递
14、公司的工作人员用户提供极大的方便，快递公司内部快递的信息如果采用计算机信息化的手段来进行管理的话就可以保证快递信息管理的安全性，使快递信息的控制和管理更加科学化，高效化。（2）技术可行性分析：技术可行性就是研究讨论开发一个系统采用什么样的技术手段来进行。技术可行性在一个系统开发过程中是至关重要的。开发的快递公司信息系统是一个可以在互联网络上的对快递信息管理的系统。快递公司信息系统可以实现跨地区的操作和使用，在任何地点，任何有网络的地方都可以使用系统对快递信息进行控制和管理。基于这样的考虑可以采用的技术为B/S程序结构，采用这样的程序架构可以实现这样的需求。确定了程序的开发结构之后就需要考虑和评
15、估程序开发语言，采用什么样的开发语言来对系统进行开发也是非常重要的。就目前学校学习的程序开发语言中ASP.NET是比较流行和熟悉的程序设计语言。ASP.NET程序目前已经被越来越多的软件开发人员所采用，因为这样的技术学习起来比较简单，容易理解，在程序语言语法方面也容易理解。通过这样的分析选择ASP.NET技术手段来对快递公司信息系统进行开发是具备可行性的。（3）操作可行性分析：操作可行性是开发好的系统要在使用中方面具备简洁的导航菜单，在用户使用过程中很方便的找到自己需要操作的功能表单。程序界面不仅仅要美观、大方、简洁，同时还可以让使用系统的人员一眼就看到系统要实现的全部功能。通过简洁的操作导航
16、菜单来对进行系统功能进行操作和使用。还有一个更加简单的方法就是设置快捷键，很多软件在使用过程中都有快捷键，使用快捷键可以不用鼠标来进行操作就可以直接打开直接需要的功能。通过以上对操作方面的可行性进行分析，系统在操作上必须具备在操作方面的可行性，不然开发出来的系统很难被用户使用，不但不能降低工作效率，反而增加了工作难度。【10】（4）经济可行性分析：经济方面可行性分析讨论开发软件系统过程中产生的费用问题。首先对开发系统需要的必要成本的投入进行分析，然后在对使用系统之后产生的利润进行分析和讨论。如果开发软件系统产生的费用已经远远大于使用之后产生的利润，就完全没有必要进行软件系统的开发了。通过对快递
17、公司信息系统开发的成本和和运行后的利润以及节约的成本进行分析，采用快递公司信息系统来对快递进行管理，成本投入不大，能够大大的提高工作的效率。分析结果显示开发和使用快递公司信息系统在经济上具备可行性。3.2 系统性能需求系统性能需求包括了可行性分析之外的几个比较重要的性能指标。需要评估的性能需求包括了系统的安全性、系统的可靠性、系统的互操作性、程序的健壮性、系统易用性、系统的可维护性、系统的可移植性、系统的可升级扩展性等多个方面。快递公司信息系统是一个管理类型的系统，用户在使用系统的过程中可以实现对学校内部的快递信息进行控制和管理。其中最重要的性能要求就是安全性，必须保证开发好的快递公司信息系统
18、具备一定的安全性。快递公司的快递信息都是非常敏感和保密的相关资料，绝对不能再使用快递公司信息系统之后造成快递信息的泄露。所以系统必须达到一定的安全级别，采用特殊的数据加密算法可以提高系统的安全性。【3】3.3 系统用例用例图用来描述系统与参与者之间的相互作用，与用例图相关的几个概念：（1）角色：代表了某一事件发生的参与者，用一个小人表示。（2）用例：代表系统可以实现的功能，通常一个用例代表一组功能，实质上规定了系统实现功能的范围。（3）用例图：当角色和用例发生某种关系时，就可以用一个图将它们关联起来，这就是用例图。系统管理员用例图如图3.1所示。图3.1系统管理员用例图4 系统概要设计4.1
19、功能模块划分网站功能模块功能结构如图4.1所示。图4.1网站功能结构图4.2 数据库分析为了把用户的数据要求清晰明确地表达出来，通常要建立一个概念性的数据模型。概念性数据模型是一种面向问题的数据模型，是按照用户的观点来对数据和信息建模。描述了从用户角度看到的数据，反映了用户的现实环境。最常用的表示概念性数据模型的方法，是实体联系方法（EntityRelationship Approach）。这种方法用ER图描述现实世界中的实体，而不涉及这些实体在系统中的实现方法。用这种方法表示的概念性数据模型又称为ER模型。ER模型中包含“实体”，“联系”和“属性”。【12】新闻信息实体图如图4.2。图4.2
20、 新闻信息实体图管理员信息实体图如图4.3。图4.3管理员信息实体图订单信息实体图如图4.4。图4.4订单信息实体图客户信息实体图如图4.5。图4.5客户信息实体图4.3 系统数据表设计管理员信息表如表4.1所示。表4.1管理员信息表(Admin)字段名说明类 型长 度可否为空主键id用户编号Int4否是AName用户名称nvarchar50否否Apwd用户密码nvarchar50否否新闻信息表如表4.2所示。表4.2新闻信息表（News）字段名说明类 型长 度可否为空主键id编号Int4否是Titles标题nvarchar50否否Content内容text16否否Addtime添加时间dat
21、etime8否否订单信息表如表4.3所示。表4.3订单信息表（KUAIDI）字段名说明类 型长 度否为空主键id运单号nvarchar4否是CustomerId客户编号int50否否CustomerName客户名称nvarchar4否否GoodsName商品名称nvarchar10否否GoodsWeight商品重量nvarchar10否否ConsignorName发货人nvarchar10否否ConsignorTel发货人电话nvarchar10否否ConsignorAddress发货人地址nvarchar20否否ConsigneeName买家nvarchar60否否ConsigneeTel买
22、家电话nvarchar10ConsigneeAddress地址nvarchar20KUAIDIDate运单时间nvarchar4客户信息表如表4.4所示。表4.4客户信息表（Users）字段名说明类 型长 度可否为空主键id编号Int4否是UserName登录帐号nvarchar50否否Sex性别nvarchar50否否XingMing真实姓名nvarchar50否否Photo电话nvarchar50否否emal电子邮件nvarchar50否否Age年龄datetime8否否5 系统详细设计5.1 系统的主窗口系统的界面按照常规的WEB界面进行设计，设计的原则是界面友好，易于操作，容易上手，尽
23、可能的贴切用户实际。网站前台首页如图5.1所示。图5.1 网站前台首页图网站前台包括网站重要信息的展示，包括公司简介，联系方式，最新资讯信息，等重要信息的展示，以及网站导航连接的展示，连接包括公司简介，新闻中心，联系我们，留言板，用户注册，用户登录，订单中心，后台登录等。网站后台界面图如图5.2所示。图5.2 网站后台管理界面后台界面是管理员进入后台的第一个页面，包括左侧功能导航和后台顶部信息页面。后台主要导航功能包括，账号管理，客户管理，新闻管理，订单管理，留言管理，联系我们管理，公司简介管理等功能。5.2 系统前台主要功能模块详述5.2.1 客户登录模块客户登录模块：客户登录模块提供了用户
24、在前台登录的信息模块，只有登录的用户才能在留言本中进行留言。客户登录的流程图如图5.3。图5.3 客户登录流程图客户登录的运行效果如图5.4。图5.4 客户登录 关键代码如下： protected void Button2_Click(object sender, EventArgs e) if (TxtUserName.Text = & TxtPassword.Text = ) Alert.AlertAndRedirect(没有输入账号和密码！, Default.aspx); else SqlDataReader dr; dr = data.GetDataReader(select * fr
25、om Users where UserName= + TxtUserName.Text.Trim() + and pwd= + TxtPassword.Text.Trim() + ); if (dr.Read() SessionUserId = drid.ToString(); SessionUserName = drUserName.ToString(); SessionXingMing = drXingMing.ToString(); Response.Redirect(Default.aspx); else Alert.AlertAndRedirect(账号或者密码不对请重新登陆！, D
26、efault.aspx); 5.2.2 客户注册客户注册：客户注册功能模块提供了客户注册的功能，客户注册信息包括客户的账号，客户的密码，客户的邮箱，客户地址等基本信息。客户注册图如图5.5。图5.5客户注册流程图 注册的运行效果如图5.6。图5.6 客户注册 关键代码如下： protected void Button1_Click(object sender, EventArgs e) data.RunSql(insert into Users(emal,UserName,Sex,Age,Ds,pwd,XueXiao,XingMing,Photo,Tel)values( + txtemal.T
27、ext + , + txtname.Text + , + DropDownList1.SelectedItem.Text + , + Age.Text + , + txtds.Text + , + TextBox1.Text + , + XueXiao.Text + , + XingMing.Text + , + pic.Text + , + Tel.Text + ); Alert.AlertAndRedirect(注册成功！, Default.aspx); 5.2.3 订单模块客户订单模块是重要的功能模块，客户可以增加订单信息，增加的订单信息包括，商品名称，订单数量，订单价格，订单地址等信息
28、。用户添加了订单可以查看自己的订单信息以及订单快递跟踪信息。订单模块流程图如图5.9。图5.9 订单管理流程图增加订单运行效果如图5.10。图 5.10 增加订单页面展示 关键代码如下： protected void Button1_Click(object sender, EventArgs e) data.RunSql(insert into KUAIDI(CustomerId,CustomerName,GoodsName,GoodsWeight,ConsignorName,ConsignorTel,ConsignorAddress,ConsigneeName,ConsigneeTel,C
29、onsigneeAddress,KUAIDINum,Remark)values( + SessionUserId.ToString() + , + SessionUserName.ToString()+ , + txtName.Text + , + TextBox3.Text + , + txtConsignorName.Text + , + TextBox1.Text + , + TextBox2.Text + , + TextBox5.Text + , + TextBox4.Text + , + TextBox6.Text + , + TextBox8.Text + , + txtds.T
30、ext + ); Alert.AlertAndRedirect(添加成功！, KUAIDIManger.aspx); 5.3 系统后台功能模块详述5.3.1 管理员登录后台登陆：系统提供了一个管理员登录的界面，管理员登录后可以进入系统的管理后台对网站的基本信息进行管理。管理员登录的流程图如图5.11。图5.11 管理员登录流程图后台登陆运行效果如图5.12。图5.12 后台登陆关键代码如下： protected void btn_Login_Click(object sender, EventArgs e) DataSet dataSet = new DataSet(); string con
31、nString = SqlHelper.connstring; new SqlDataAdapter(select count(*) from Admins where Name= + this.UserName.Text + and Pwd = + this.PassWord.Text + ;, connString).Fill(dataSet, Tb1); if (dataSet.Tables0.Rows00.ToString() != 0) this.Sessionname = this.UserName.Text; base.Response.Redirect(manage.aspx)
32、; if (this.UserName.Text.Length = 0 | this.PassWord.Text.Length = 0) Alert.AlertAndRedirect(帐号和密码不得为空，请输入！, Admin_Login.aspx); else this.UserName.Text = ; this.PassWord.Text = ; Alert.AlertAndRedirect(您输入的帐号或密码错误，请重新输入!, Admin_Login.aspx); 5.3.2 账号管理账号管理：账号管理包括了添加账号，管理账号的信息模块，是对管理后台管理员的信息进行管理。账号管理流程
33、图如图5.13。图5.13 账号管理流程图账号管理运行效果如图5.14。图5.14账号管理关键代码如下： protected void btnAdd_Click(object sender, EventArgs e) string name = txtUser.Text.Trim(); string pwd = txtPwd.Text.Trim(); if (name.Length 3) alert.Alertjs(帐号长度不能小于3位); return; if (txtPwd.Text.Trim().Length 6) alert.Alertjs(密码长度不能小于6位); return; S
34、qlHelper data = new SqlHelper(); data.RunSql(insert into Admins(name,pwd)values(+txtUser.Text+,+txtPwd.Text+); alert.Alertjs(添加成功！); InitData(); 5.3.3 新闻管理新闻管理：新闻管理包括了对新闻信息的添加，修改 和删除等功能。新闻管理流程图如图5.15。图5.15 新闻管理流程图新闻管理运行效果如图5.16。图5.16 新闻管理关键代码如下：protected void Button1_Click(object sender, EventArgs e
35、) string sql = insert into News(name,content,typeid,TypeName) values( + title.Text.ToString().Trim() + , + content1.Value + , + DropDownList1.SelectedValue + , + DropDownList1.SelectedItem.Text + ); data.RunSql(sql); Alert.AlertAndRedirect(添加成功, addnews.aspx); 5.3.4 订单管理订单管理：订单管理是管理员对订单信息进行管理的功能模块。订
36、单管理的流程图如图5.17。图5.17订单管理流程图订单管理的运行效果如图5.18。图5.18订单管理总结和展望本文分析了快递公司信息系统的详细的设计过程和程序的结构以及数据库等方面的设计工作，分析了程序中的流程。对程序中关键功能模块进行了详细设计过程和方法的总结和介绍。总结了开发一个快递公司信息系统是如何实现的，快递公司信息系统具备哪些功能模块，讨论了如何利用ASP.NET技术来开发一个大型的管理类型的系统，同时也给出了程序具体的设计方案。 开发快递公司信息系统是对利用ASP.NET技术开发小型网站的一次练习和总结。通过构建一个快递公司信息系统，对用ASP.NET框架+SQL Sever 2
37、008数据库来开发web应用程序的各种技术和方法进行了研究和测试。特别是对于ASP.NET技术的相对于ASP技术的重大突破，以及ADO.NET与ASP.NET的完美结合的又一次体现。由于系统开发的周期比较短，所以在功能的细节方面还存在很多的问题，下一步主要是对系统的稳定性和实用性以及系统的合理性方面进行修改和测试，以及对系统应该实现的其他的功能模块进行扩展，让快递公司信息系统的功能越来越丰富，提高快递信息管理的工作效率。目前的程序只采用了ASP.NET技术的一些基本的开发手段和技术手段，程序还有待提高，例如看加入Ajax技术让系统操作起来变的更友好，操作更简便。参考文献1 陈娴. ASP.NE
38、T企业管理系统开发实践M. 北京：中国铁道出版社, 2007: 105-144.2 刘大玮,马传宝,孙颖洁. SQL Server数据库项目案例导航M. 北京：清华大学出版社，2008: 12-29.3 施澄钟. 精通DREAMWEAVER8网站建设ASP.NET篇M. 北京： 中国青年出版社,2007:29-98.4 李宗明,郭玉峰. ASP.NET设计师之路M. 北京：电子工业出版社, 2008: 100-130.5 马志勇. HTML 4.0实用编程技术M. 北京：水利水电出版社, 2008: 1-100.6 王晟. Visual C#.NET数据库开发经典案例解析M. 清华大学出版社,
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