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1、创新创业大赛之“邻聚” 团队名称： 零距离 团队队长： 团队成员： 指导老师： 所属学校： 四川信息职业技术学院 团队宣言：做不到最好，我们只能做更好 2016年6月前言近日，一位网友的发言，引发了众多市民的感慨与共鸣：“住进这个小区3年，我一个邻居也不认识.”随着城市建设提速，居住方式的变迁，给邻里关系带来了前所未有的挑战。原先在人际交往中占据重要位置的邻里关系逐渐走向平淡、疏远，甚至冷漠。随着互联网的普及，人们通过各种聊天软件在互联网上频繁的交流，而现实生活中或许住在对面的邻居却像陌生人一样，虽然网上的交流方式，极大地增加了人们的互动频率，但是，却让现实生活中的人们疏离的越来越远，现实社会
2、中那种温情脉脉的人际关系在网络空间中异化为以网络和数字符号为中介、在超文本多媒体链接中实现人机人互动的冷冰冰的网际关系，具有了虚拟性、不确定性等特征。网际关系已严重危机人际关系的正常状态，使人的距离变得越来越远，人们之间的关系变得越来越淡漠。-邻聚目录第一章 背景21.1项目背景2第二章 团队介绍32.1团队介绍3第三章 项目介绍63.1项目简介63.2项目具体内容63.2.1建立首页73.2.2建立小区动态83.2.3建立帮助功能93.3等级体系103.4利益保障13第四章、行业分析144.1竞争分析144.2 SWOT分析15项目优势15第五章 项目实施方案175.1技术支持175.2平台
3、研发18第七章 计划宣传197.1线下宣传197.1.1 小区方面实地宣传197.1.2 电子大屏幕进行广告投放197.2 线上推广197.2.1 微博、微信、贴吧公众平台19第八章 附件（调查问卷）20第一章 背景1.1项目背景当今社会，邻居之间关系越来越淡，“大门一关，互不认识”极为常见，同时很多小区人员对物业的服务不是很满意，觉得物业没有对小区住户起到多大的帮助作用。本项目通过开发一款基于社区应用的APP，帮助小区内部人员快速认识左邻右舍，互帮互助，让邻里之间的关系变得和谐友好，可以实现帮助，发博文，小区新闻，通知等功能。让更多的物业能够得到小区人员的认可，让更多的小区人员在第一时间能够
4、得到物业与邻居之间的服务和帮助。“邻聚”就是打破物业与小区人员的关系，通过“邻聚”APP交流平台，解决小区邻居与邻居之间关系淡漠、互不相识以及物业对业主提供服务不够的问题。 “邻聚”APP实际就是“零距离”团队根据当前小区住户的需求，所创新的一种新型管理、互助、服务的平台运营模式，是物业与业主、邻居与邻居之间的交流平台。“邻聚”APP的优点与可行性就是小区使用者比较广泛，物业可以为业主提供更多、更好、更快的服务，同时邻居之间也可以随时沟通交流，为小区提供了一个方便业主、提高物业服务、帮助邻居的互惠互利的一个平台，增强物业在小区的可信度与服务效率，扩大小区人员的人脉与朋友圈。第二章 团队介绍2.
5、1团队介绍四川信息职业技术学院“零距离”团队成立于2016年6月3日。队名的寓意是拉近你我关系，让我们之间没有距离，团队由五个人组成，各有所长也各有缺点。取长补短、共同进步就形成了我们这个比较全面的小队伍。图2-2 团队集体合照成员分工：人员分工，方案的定题，文档的最终排版以及格式修改；：技术支持、平面做图、美工等等；：收集相关资料以及团队会议的记录；：文档前期的内容及格式；：对现代社区人员的调查分析。团队成员风采组长：，我是计算机网络技术专业的学生，在信息化专业的影响下，对互联网创新上有了一些自己的想法，于是想通过这个机会和伙伴们一起展示出，来希望能在其中获得自己想要的结果，相信我们团队一定
6、能够做的很好。成员：，作为一名网络专业的同学，通过同学了解到“互联网+”比赛，我觉得挺有意思，这个比赛可以锻炼我们同学的个人创新和团结合作能力，本身在校大学生都是对这方面比较缺乏，通过这个比赛使我们能够有创新创意，长期发展，同时希望本次第八届邮储杯比赛能够圆满成功。成员：，我是一名计算机网络技术专业的学生，我觉得每个人都有无限大的潜在能力，只有当压力足够的时候才能被激发出来，所以我希望通过参赛的方式让自己有更多的可能。正所谓：“人生在勤，不索何获。”没有失去，就不会得到，我愿意用我失去的时间来获得宝贵的经验。我相信我们团队一定能够挑战极限。成员：，我喜欢旅行，人生就像一场旅行，在旅行的途中可以
7、体味不同的人生。我也喜欢创新，莎士比亚曾说过：“美是生活，美是创新”。通过这次的创新创业大赛，磨练了我的创新能力，我相信团队的力量是强大的。成员：，我是一名计算机网络技术专业的学生，我喜欢创新，我认为创新就像是旅行越走越远，越想越多；选择这个专业我感到骄傲，能够有很多机会接触比赛与项目，提高自己的见识，开拓自己的视野，我相信我们团队一定能行。团队口号：我们在一起，就是最有力的“邻聚”。第三章 项目介绍3.1项目简介“邻聚”是一款基于移动设备上的服务小区的APP。该APP是基于移动互联网络（3G/4G/Wi-Fi），用户可以在自己移动设备上随时关注小区动态，寻求邻居或者物业帮助，及时获取物业管理
8、的通知；也可以创建小区活动，如下象棋，打麻将，健身等活动。3.2项目具体内容3.2.1功能描述“邻聚”APP目前总共设立3个模块，它们分别是最新公告、新闻公告由物业、动态（个人动态、博文、签到、活动）、帮助（业务申请、请求帮助），这些功能的设立都是为了更好、更方便、更快捷的为物业与小区住户提供一个更优越的平台，给小区住户带来了不一样的体验，还可以带给物业一定的利益，起到一个双赢的局面。具体介绍如下：图3-1 首页设想3.2.2建立首页因为我们运营的是一个互帮互助、提供服务的平台，困难并不是随时都发生，但有可能随时都有意外发生，比如临时停电、停水等等。针对这种现象我们团队制定了公告，可以将最新的
9、信息通知给用户，让用户提前做好准备。不仅如此，我们还添加了美食、新闻、星级用户等等，可以在聊天的同时看看小区内的新闻、逛逛周边的美食和查看自己的星级等等情况。图3-1首页功能 3.2.3建立小区动态为了促进小区物业与业主、小区人员与人员的交流，在本平台还专门设立了一个对于本人所在小区进行交流的区域。你可以通过小区动态去了解更多小区的人，或许就在你不经意间还能帮助邻居、交到朋友。便于联络物业还有周围的邻居，了解到他们的最新动态。并且可以进行沟通交流，分享知识、心情、快乐、博文、活动等等。图3-4动态功能3.2.4建立帮助功能在平台上设立“帮助”和“业务申请”功能（可以维修），来为小区住户提供方便
10、。首先添加姓名、联系电话、楼栋及门牌号，并且填写自己需要解决的问题的具体内容，需要帮助的发布者通过点击APP平台上的“提交”和“请求帮助”按钮，进行提交。当物业或者是其他小区人员看见你的“业务申请”和“请求帮助”就会第一时间为你解决你的问题，这样一来，不仅促进了物业的服务效率，也拉近了邻居之间的关系，让整个小区变得更加友好、和谐。图3-3业务申请、帮助功能3.3等级体系等级体系中包含以下几个要素：帮助别人、活跃天数、文明程度。等级的升级主要是与帮助别人和文明程度有关，通过这些方式可以获得积分。积分的获得方式主要有：在别人发布的请求帮助中帮助别人解决实际问题加10分；无不良乱仍家庭垃圾、胡乱张贴
11、广告、不轻易挑起邻居间的口角争斗等记录+20分；当天在线时长XX0.5小时，活跃天数+0.5分，当天在线时长X2小时，活跃天数+1分;连续登陆还可以获得相应的积分。图3-5活跃天数的累积规则图3-7连续登录奖励规则通过累积在线时长或帮助别人解决困难，就可以得到相应的积分，不同的积分为不同的等级。不同的等级的用户可以享受提供的相关优惠服务或者奖励活动。图3-8等级对应积分、等级图标和等级一览表 从上面的分析可以看出，等级的明确划分对于整个平台的运营是有极大的影响的，影响到该APP软件的受欢迎度、该APP软件的发展前景等，当然为争夺等级高低就是为了获得相应的奖励。 本平台为了激励更多的群体也分别设
12、立了奖励。奖励主要分为精神上的奖励和物质上的奖励，据调查远远物质和精神奖励的结合才能达到事半功倍的效果，当然我们平台的奖励措施也就包含物质和精神上的奖励，精神上的奖励主要反映了你可以在发动态的时候展示出来你的等级，这代表了你该APP平台的贡献度和活跃度甚至有更多的权限，物质奖励上可以享受其他人没有的优惠。我们平台针对奖励措施设置了一年1-2次的等级排名奖励，本平台会根据等级的高低划分其不同的名次分别设立一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名。其对应的奖品方式如下：图3-9奖项设立3.4利益保障本平台是通过居民互动和物业管理发布通知来形成体系。居民动态只能被小区内部人员用户或者部分好友才能看见；物业
13、管理作为管理员账户，能管理小区成员和发布公告活动。以上涉及到用户隐私和账户安全，那我们怎么来保障用户的利益呢？1、 用户隐私本平台默认为仅小区内部居民可以互相访问，用户也可以设置非好友关系访问限制。2、 账户安全用户可以设置6位以上16位以下数字或字符的密码，账户可以设置密保手机，密保邮箱，密保问题，忘记密码后可以通过以上方式改回。第四章、行业分析4.1竞争分析“邻聚”作为一款通过线上互动、线下活动服务小区的社交类APP，它的主要适用人群是生活在小区的居民，在当今年龄在18岁-48岁的人几乎每人都持有一部智能手机，这意味着邻聚的发展是有所前景的。图3-9 社交类APP排行图上图是应用市场中比较
14、典型的几款社交APP，暂时没有与“邻聚”相同理念的应用，这就是“邻聚”的优势所在。 4.2 SWOT分析项目优势1.方便性、娱乐性通过在交流平台上，用户可直接进行聊天、娱乐、互帮互助，也可以发布各种动态与博文，足不出户也能认识新邻居。2.安全性保证每个注册账号的用户进行实名认证，拒绝除本小区人员以外的人来访，不涉及个人信息、密码等泄露的风险。项目劣势1.项目不易推广2.工作模式单一3.宣传渠道相对狭隘，社交网络渠道等新型渠道利用率低。4.市场竞争力较大项目机会1.互联网+邻居交流2.推广交流平台的发展趋势项目威胁1.其它交流平台的影响 增长性战略（SO战略） 1.产品上创新，开发更多的特色功能
15、； 2.技术上差异化，结合用户的需求，定向更新产品； 扭转型战略（WO战略） 1.关注开放平台的可借鉴性，利用用户的关系网做到精确推广； 2.引入专业化的管理团队，强化APP功能与技术； 3.通过广告等手段强化口碑打造诚信的交流体系；第五章 项目实施方案5.1技术支持根据我们的方案设计一个属于小区的一个APP，本小区住户可以申请账户，我们将对需求设计一款智能的APP，因为这是一个小区的交流平台，实行实名认证，我们应该对这款APP进行安全的加固，找一些专业的老师和同学对APP进行审核和排查，小区的用户能放心的使用，并让本小区的用户感到方便扩大交际圈。后台数据库开发向专业性的老师咨询调查现代小区居
16、民住户的需求APP进行投放APP完成（试用）运营推广维护平台返回维护UI设计开发APP团队商议产品策划APP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）APP竣工（正式使用）图 4-2图 4-2图 4-25.2平台研发1.基于discuz的现有架构，进行部分接口开发，同时在移动端采用原生代码，开发APP终端。2.基于开源软件技术搭建云计算私有云平台数据存储，涉及云计算技术的整合，整个私有云平台构架的设计，云平台的搭建运维。其中用到Onecould、网络文件系统、文件传输协议等，并用Dzzcloud进行整合运用。 第七章 计划宣传7.1线下宣传7.1.1 小区方面实地宣传7.1.
17、1 小区方面实地宣传在不同的小区进行宣传，与小区物业进行沟通交流并且得到他们的支持，可进行传单的发放，告知住户，小区已经推出了属于自己的交流平台，并设置了相应的应用功能。7.1.2 电子大屏幕进行广告投放在各商场、公交车、地铁电子大屏幕上进行广告投放宣传，可利用短片、图片、文字等进行广告的宣传。7.2 线上推广7.2.1 微博、微信、贴吧公众平台终端信息产业发展的快速，利用我们所知道的微信、微博和贴吧平台进行线上的宣传，这样通过在校大学生的微博和微信的关注和转发信息，让更多的人了解我们的“邻聚”交流平台方案。第八章 附件（调查问卷）附件1：邻居调查问卷您好，打扰您一下，我是一名在校大学生，正参
18、加本次的创新创业大赛，我们需要对一些小区住户进行问卷调查，了解住户的一些情况，请您放心，我们将对您回答的问卷进行保密，祝你工作顺利，万事如意，谢谢！1.您的基本信息您的性别： A男 B.女 您的年龄： A.20岁以下 B.20-30岁 C.30-40岁2.您喜欢上网吗？（ ）A.一般 B. 喜欢 C.不喜欢 3.您上网的频率怎么样？（ ）A.每天 B.每周两次 C.每两周一次 D.基本不上网4.您一般用什么交流工具？（ ）A.QQ B.微信 C.陌陌 D.其它5.您所使用的工具安全性高吗？（ ）A.是 B.否6.您希望足不出户就能认识邻居，帮助他（她）吗？（ ）A.愿意 B.不愿意7.您希望的小区邻居关系是什么样的？（ ）A.融洽、互帮互助 B.老死不相往来8.您现在认识多少小区邻居？（ ）A.全部认识 B.基本认识C.基本不认识 D.不认识9.您希望能够更快的认识您的邻居吗？（ ）A.是 B.否10.如果有一款拉近邻居关系的APP交流产品，你愿意使用吗？（ ）A.是B.否
