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1、1,第一節企業診斷的意義與重要性一、企業診斷的意義與目的企業診斷就是分析、調查企業經營的實際狀態，發現其性質、特點及存在的問題，最後提出合理經營的改革方案。找出病症，對症下藥企業診斷的目的強化企業體質瞭解企業所處之優劣勢，作為決策的參考二、企業需要診斷的原因 1.組織規模的成長 2.變遷快速的環境 3.企業經營策略的改變 4.原始制度即有缺陷 5.問題會因時間因素而擴大,第九章 企業診斷與業務檢討,第九章企業診斷與業務檢討1,2,第三節企業診斷的程序與原則一、企業診斷的程序,第九章企業診斷與業務檢討2,3,二、企業診斷的原則 1.分析比較的原則 2.整體性的原則 3.均衡性的原則 4.個別性與
2、特殊性的原則 5.中立性與客觀性的原則 6.建議與指導的原則 7.診斷倫理的原則 8.未來性的原則,第九章企業診斷與業務檢討3,4,第四節 我國台灣地區一般企業經營會遭遇到的問題一、在國際上遭遇的問題 1.國外市場的貿易保護色彩漸濃 2.外國政府政局的不安定 3.環保貿易新趨勢二、在國內遭遇的問題 1.國內市場的開放 2.台海兩岸的關係不穩定 3.民粹主義的環保抗爭 4.勞動力不足 5.工作價值觀的改變 6.未建立完整的管理制度 7.資金不足 8.勞資關係的改變 9.技術升級的瓶頸10.非經濟因素的影響,第九章企業診斷與業務檢討4,5,第五節業務檢討 業務檢討：是企業診斷的一環，業務檢討與企業診斷其實說穿了，都是企業在執行控制功能的工具之一，其目的均是要評核企業目前各種工作的執行成果，以及發掘在目前營運中所可能潛藏或已顯露出來的問題，並加以適當的解決。年度計畫的檢討1.銷貨分析2.市場佔有率分析3.行銷費用對銷貨比率之分析4.顧客態度查核獲利能力的檢討策略的檢討,第九章企業診斷與業務檢討5,
