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1、项 目：宠 物 店,创业策划书,主讲：XXX组长：14号 xxx组员：11号 xxx 12号 xxx 13号 xx 15号 xxx 16号 xxxx 17号 xxx 18号 xxxx 19号 xxxx,一、摘要二、市场调研三、公司概况四、采购与定价五、财务管理六、店铺选址七、店铺外观设计八、店内布局九、商品促销,主要内容,一、摘要：,宠物用品的大量出现和市场的形成本源于欧美国家，人们生活水平的提高，宠物文化逐渐形成等因素，使着大批的有钱人成为宠物消费的主要群体，这些人要么把宠物当成亲人或朋友，要么是当成一种身份的象征和时尚的表现。这也推动了宠物用品市场的快速发展，而且覆盖面积越来越广，从欧美到
2、日韩等国家和地区都已成为热销市场。在目前的国内市场，宠物用品市场正是一个成长型市场。前几年，一些发达国家在产业转移的过程中，将一些宠物用品的生产制造环节转移到了国内，但是他们的市场和设计还留在本国，所以形成了国内制造的宠物用品大多是出口的市场现状，当然这也跟中国宠物用品目前的市场尚不成熟有关系，没有形成良好的宠物文化加上政府对宠物消费的态度不明朗，大多宠物用品生产企业还在观望或准备阶段，大量富豪的涌现和中产阶级的日益状大，加上西方文化的影响，使宠物消费成为了一种时尚、一种品位的体现，所以国内的宠物用品市场潜力是巨大的。,二、市场调研,（一）市场现状综述（二）行业现状（三）具体调研内容,市场现状
3、综述,据有关部门统计，京津沪穗的宠物犬总数超过了160万条，仅上海宠物消费一年就可达到六七亿元，与宠物相关的美容、医院、殡葬、婚介、训练、验证、比赛等行业应用而生，并折射出强大的市场空间。从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看，目前我国65岁以上的老年人占人口构成的6.96%，宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了，在未来的几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是说宠物的准消费人群正在增加。北京、上海、广州、深圳、天津、重庆宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的
4、时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。良好的经营环境也将形成。在宠物饲养种类方面，目前以体型较小的猫、狗为主。以宠物狗为例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品种雪瑞纳、贵妇等。随着一些经济实力较强的人向郊区转移，生活空间扩大，一股饲养大中型犬的热潮也开始在天津出现，如德国牧羊犬、大麦汀、拉布拉多等烈性狗。就目前而言，宠物狗以金毛犬最受大家欢迎,除此之外还有萨摩耶,阿拉斯加,拉布拉多,边牧,松狮和苏牧等犬种.,行业现状,具体调研内容,一般店铺面积30-40平
5、方米，月租4000左右，选址热门小区、宠物市场。7000元投资宠物美容设施，8000元购置营养品、药品，2000元购置洗浴用品。店面装修支出5000元。水电费6000元/年。需办理营业执照，国税登记证，地税登记证。,一只享受中高档生活的狗狗一年的消费账单,狗粮：250元/月*12=3000元；钙片：80元/月*12=960元；美容：100元/月*12=1200元；洗护用品：250元/年；防疫针：200元左右；狗狗衣服玩具：1001000元不等；在奢侈一点的有各种营养素、零食的支出这样一算，一条“白领狗”一年的起码需要消费50006000元。不过这类过着优越生活的狗，据业内人士估计不到够总数的三
6、分之一，总之，宠物的消费正在逐步提高。,唐山宠物店分布,唐山市区现有宠物店分布（路北区、路南区）1、派多格宠物店(大理路店)地址：路北区大理路33号2、老朱宠物店 地址：路南区仁泰里811楼底商3、派多格宠物生活会馆唐山凤凰园店 地址：唐山市路北区4、燕山动物医院(唐古路店)地址：唐古路205国道5、派多格宠物 碧玉华府店 地址：卫国路碧玉华府小区内底商4单元8号6、汪星人宠物店 地址：唐山市路南区,市场定位,市场定位,依据图表资料，我们将市场消费人群定位在25岁35岁的具有大专文凭以上的一般职员或专业人士、管理者。,三、公司概况,公司名称：萌宠天使服务店公司宗旨：办事至诚、专业至善，高兴为客
7、户供给快意、放心、舒心、知心的全面的专业服务。尽量满足顾客的各种需求，努力成为消费者喜欢的宠物服务店。经营理念：顾客是上帝 质量是保证 绝不欺骗消费者,四、采购与定价,宠物食品（饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮）；宠物休闲食品（其中，国产饲料比较便宜，一般每斤在元左右，而进口的宠物食品价格一般是国产的倍。）；宠物服装（有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等）；宠物用品（宠物玩具、食具水具、颈带牵带、狗牌，宠物链圈、绳带，狗屋，宠物床，宠物玩具、喂食碗，宠物梳等）；宠物的养护用品（修剪指甲用的钳子，有清洁美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液）。,定价,猫粮和狗粮：150-500元每3KG零食：
8、20-100元不等美容：200-300元每次护理：150-200元每次服装：50-200元不等,五、财务管理资金预算,（二）创业初资金预算,我们第一年的主要费用：,9人，个人投入2.5万，资金总计22.5万元。,（一）资金来源,（1）营业执照1800元。（2）房租，预计店面租金约5万元/年。（3）固定资产设备，7000元投资宠物美容设施：洗澡池、一把 电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、电吹风、热水器等（2000）。货架5000元。（4）进货，8000元购置营养品、药品，2000元购置洗浴用品。（5）店面装修支出5000元。（6）开业支出1000元。（7
9、）广告支出4000元/年。（8）水电费6000元/年。（9）其他费用5000元/年。（10）周转资金5000元。,创业初期第一年投入资金（单位：元）第一年我们需要投入97800元，分配如下：,收益预算,利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。半年后开始盈利：预计食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60左右。按照房租5000元月，每月营业收入超过9000元，就可保本。每月每人发放基本生活费，年底分红。,六、店铺选址,1、选址原则 1)选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。2)事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。,3)应考虑到扰民
10、因素，避免日后不必要麻烦的发生。,2、选址注意细节,首先，要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。,3、实际选址,选择在友谊南路与北新西道交叉路口东北角的智源里畅春园沿路。针对小区：智源里畅春园、德源里、冯大里新村三大片区，在这片区域里，有智源里、德源里、禾木花苑、繁荣花园、冯大里村、红梅公寓、银安花园、丽景琴园、勤源里四季花苑、瑞德花园兰泽苑。,边缘小区：天元花
11、园、田园骏景、幸福花园三个片区。竞争对手：派多格宠物店（大理路店）、派多格宠物生活会馆唐山凤凰园店应对策略：尽力避开直接竞争，让天元花园、田园骏景两个片区与派多格宠物店（大理路店），让幸福花园与派多格宠物生活会馆唐山凤凰园店，以前期的避让争取生存发展空间。,七、店铺外观设计,外观设计是给人的整体感觉，能够体现宠物店的档次和风格。我们主要从以下几个方面来进行店铺外观设计。1、整体风格 2、出入口设计 3、招牌设计 4、橱窗设计 5、外部照明设计,整体风格,整个外观会按照左边的图片设计，只不过我们会选用绿色为主色调，绿色代表生命与健康。,出入口设计,出入口设计方案如下：1、整个出入口设计成拱型2、
12、门宽1.8米3、采用玻璃门4、白色门框5、会在门把手的地方贴上推或拉的标签。,招牌设计,招牌设计会按照整体风格底色设计为绿色，整个招牌会分为三个部分：左边部分：宠物头像设计。会以可爱的小狗为主题，然后以favorite pets呈半弧状围绕宠物头像的下半部分。右上半部分：宠物店名称。右下半部分：宠物店经营业务以及联系电话和网站地址。,橱窗设计,把整个橱窗分为三个三角形，中间的是倒立的三角，给人开阔的视野，可以一目了然的看到室内的布置。两边的三角结构分为许多小格子，摆一些我们的产品，或者宠物的照片。,外部照明设计,在门头的周围会有一圈灯，用以照亮整个招牌的，使人在天气不好的天或者晚上看到。在门头
13、的下方位置会有一排灯，用以照亮门口的位置，方便顾客。,八、店内布局,（一）卖场布局（二）店内装潢（三）商品陈列（四）灯光布置,卖场布局规划,卖场布局的构建卖场布局的原则卖场布局的类型卖场空间划分服务设施的设计,卖场布局的构建,店铺卖场是店铺出入口以里的所谓“消费通道”，卖场环境设计直接影响顾客的购买行为，影响门店的销售业绩。这就决定了卖场设计的要求：便于顾客在短时间内购买到需要的商品，店堂清洁，满足顾客轻松购物，使顾客购物成为一种兴趣。,卖场布局的原则,顾客第一原则高效利用原则关联性陈列原则,卖场布局的类型,按销售方式分为隔绝式和敞开式。隔绝式分为方格式、跑道式和自由型布局。敞开式分为方格式、
14、跑道式和自由型布局。隔绝式即用柜台将顾客与卖场人员隔开。顾客不能直接接触商品，不便于广泛自然的参观选购，同时增加劳动强度。一般是用于贵重商品和易无损的商品。敞开式即将商品展示在售货现场的货架上允许顾客直接挑选，卖场工作人员工作现场和顾客活动场地合为一体。这种销售方式迎合新的购物理念，从而提高收获效率与服务质量。,宠物店宜采取敞开式自由行布局。1、可为顾客提供最自在的购物空间，迎合新的购物理念并且提高服务质量；2、宠物店卖场范围较小，不宜使用方格式和跑道式；3、宠物店应该营造一种轻松自由的环境，在这个放松的环境中给顾客提供浏览甚至休闲的环境。,卖场空间划分,店内场地面积可分为营业面积、仓库面积和
15、更衣间。营业面积占80%，仓库面积和更衣间各占10%。营业区包括接待区、商品陈列区和宠物美容工作区；仓库区是店内商品销售准备场所。,店内通道设计,店内通道分为主通道和副通道。主通道是引领顾客行动的主线，副通道是顾客在店内移动的支流。通道要有足够的宽度，道路要平坦、笔直，在收银处结束。,服务设施的设计,1、收银台。收银台要便于客户接待、资料查询和商品结算，设置在店里的右内测，有利于各科充分接触到营业面积。2、接待室。接待室安排在进门大厅，是宠物店的亮点，与工作区分开，放些宠物的书籍和咖啡，椅子沙发，便于顾客休息等待。3、工作室。工作室设在店内最里处。4、货架摆放。货架摆放在店内的四周，便于顾客挑
16、选。5、更衣室。更衣室设在店内最里处。6、仓库。仓库存储商品，设在里处。,宠物店的空间是由地面、墙面、顶面的围合限定而成，从而确定了宠物店空间的大小和形状。进行店内装饰的目的是创造适用、美观的店内环境，店内空间的地面和墙面是衬托人和宠物商品、物品陈设的背景，而顶面的差异使室内空间更富有变化。,店内装潢,地面装饰是非常重要的。地面和人接触较多，视距又近，而且处于动态变化中，是室内装饰的重要因素之一，设计中要满足以下几个原则：1.地面要和宠物店环境协调一致，取长补短，衬托气氛。从空间的总体环境效果来看，地面要和顶棚、墙面装饰相协调配合，同时要和宠物、陈设等起到相互衬托的作用。,地面装饰,2.注意地
17、面图案的分划、色彩和质地特征。地面图案设计大致可分为三种情况：一是强调图案本身的独立完整性；二是强调图案的连续性和韵律感，具有一定的导向性和规律性，多用于门厅、走道及常用的空间；三是强调图案的抽象性，自由多变，自如活泼，常用于不规则或布局自由的空间。,3.满足宠物店地面结构、施工及物理性能的需要。地面装饰时要注意宠物店地面的结构，在保证安全的前提下，给予构造、施工上的方便，不能只是片面追求图案效果，同时，还要考虑如防潮、防水、保温、隔热等物理性能的需要。地面的形式各种各样，种类较多，如木质地面、块材地面、水磨石地面、塑料地面、水泥地面等，图案式样繁多，色彩丰富，设计时要同整个宠物店空间环境相一
18、致，相辅相成，以达到良好的效果。,墙面的装饰对于室内设计具有十分重要的意义，要满足以下设计原则：整体性。进行墙面装饰时，要充分考虑与宠物店内其他部位的统一，要使墙面和整个宠物店空间成为同一的整体。物理性。墙面在室内空间中面积较大，要求也较高，要注意隔声、保暖、防火等的要求。,墙面装饰,3.艺术性。在宠物店，墙面的装饰效果对渲染宠物店环境起着非常重要的作用，墙面的图案、质感和室内气氛有着密切的关系。墙面的装饰形式大致有抹灰、贴面、涂刷、卷材等几种。随着工业的发展，可用来装饰墙面的卷材有塑料、墙纸、墙布、玻璃纤维布、人造革、皮革等。应综合考虑效果和成本，灵活设计。,顶棚是宠物店装饰中最富有变化、引
19、人注目的界面，其透视感较强。通过不同的处理，配以灯具造型能增强宠物店感染力，使顶面造型丰富多彩，新颖美观，更加迎合宠物和消费者的审美需求。1.平整式顶棚。这种顶棚构造简单，外观朴素大方、装饰便利，它的艺术感染力来自顶面的形状、质地、图案及灯具的有机配置。,顶棚装饰,2.凹凸式顶棚。这种顶棚造型华美富丽，立体感强，要注意各凹凸层的主次关系和高差关系，不宜变化过多，要强调自身节奏韵律感以及整体空间的艺术性。3.悬吊式顶棚。在屋顶承重结构下面悬挂各种折板、平板或其他形式的吊顶，这种顶往往是为了满足声学、照明等方面的要求或为了追求某些特殊的装饰效果，使人产生特殊的美感和情趣。,4.井格式顶棚。其是结合
20、结构梁形式，主次梁交错以及井字梁的关系，配以灯具和石膏花饰图案的一种顶棚，朴实大方，节奏感强。5.玻璃顶棚。主要解决大空间采光及室内绿化需要，使室内环境更富于自然情趣，为大空间增加活力。其形式一般有圆顶形、锥形和折线形。,(1)系列化陈列。即通过精心地选择、归纳和组织，将某些商品按照系列化的原则集 中在一起陈列。系列的归类和组织可以有不同的方法，例如，功能、风格相同，款式不同的宠物商品;材料、类型相同，颜色不同的宠物商品;同一品牌下，不同种类的商品;种类不同，但可以相互配套的商品;商品和与之系列的饰品等等。系列化陈列通过错落有致、异中见同的商品组合，使顾客建立全面系统的印象。,商品陈列,(2)
21、对比式陈列。是指在宠物商品的色彩、质感和类型上，或是在设计构图、灯光、装饰、道具、展柜、展台的运用上，采用对比式陈列，形成展示物间的反差，达到主次分明、相互衬托的展示效果，从而实现突出新商品、独特商品、促销商品或专利商品等主要商品的目的。对比式陈列中心突出，视觉效果明显，使被陈列的商品大大加强了表现力和感染力。,(3)重复性陈列。是指同样的宠物玩具、宠物食品或标识、广告等，在一定范围内或不同的陈列面上重复出现，通过反复强调和暗示，加强顾客对商品或品牌的视觉感受。重复性陈列使顾客受到反复的视觉冲击，从而在感觉和印象上得到多次的强化，并有“该商品是唯一选择”的暗示作用，可使顾客留下十分深刻的印象。
22、,(4)层次性陈列。将同一卖点的不同商品、同一品牌的不同产品和消费需要的不同商品，按照一定的分类方法依次摆放，使顾客能迅速确定自己的购买目标，方便快捷地选择和购买。例如，可以分为：时尚商品、畅销商品和长销商品;高档商品、中档商品和低档商品;系列商品、成套商品和单件商品;主要商品、配套商品和商品配件等。层次性陈列分类清晰、主次鲜明、标识突出，可以吸引不同类型的顾客，方便顾客比较和选择，容易营造出热烈的气氛。,(5)广告性陈列。广告性陈列一般比较适合宠物玩具、促销商品和利用设计师或形象大使进行宣传推广的商品。这种方法主要起到广告宣传的效果，其目的是吸引顾客对宠物店品牌或商品特点的关注，加深顾客对宠
23、物品牌的理解，并使顾客产生极为深刻的印象。广告性陈列形象生动，具有一定的视觉冲击力和强大的宣传推广作用，有利于形成宠物店品牌联想和加强宠物店品牌认知。,灯光设计,按舞台灯光设计的方法，为宠物店配上适当的顶灯和角灯，不但能起到一定的照明效果，而且还能使宠物店原有的色彩产生戏剧性的变化，给人以新鲜感。宠物店内照明不仅要美，同时也须满足顾客和宠物的视觉诉求。宠物店要明亮，但不应使用太强的光，灯色间的对比度也不宜过大，否则会令顾客眼花缭乱或影响宠物情绪。灯光要求色彩柔和、富有情调。同时，还可以采用下照灯、吊灯等装修性照明，强调宠物商品的特色，尽可能在反映宠物商品本来面目的基础上，给人以良好的心理印象。
24、,（1）白色光。天花板主灯灯光选用白色光，主要用于店面照明，保障店面光亮。（2）暖色光。以黄色、橘色、橙色等暖色系为宜。用于天花板角灯和中层吊灯。给用户营造一种温馨如家的感觉，使其感觉带宠物来到这里就如同在家一样。（3）微冷色光。蓝色和绿色，用于宠物娱乐区，从光线上为宠物营造一种犹如在自然界一样，充满生机与活力。（4）其他光。主要是粉色系、或浅蓝色灯光，主要用于宠物衣橱、玩具柜台，为宠物服增添色泽。吸引顾客目光，增加宠物用品销售。,具体灯光层次设置：,九、商品促销,广告宣传店铺促销,增强品牌意识，观念上树立品牌推广的重要性把一些产品的信息、及特色服务的信息及时传递出去。比如，开张之时，做一些装
25、饰、促销或散发传单之类的，争取附近用户。完善牌匾设计。应包括：店铺名称，属性，经营种类范围，门牌位置，联系电话，还应该有广告语，体现经营理念与作风。,广告宣传,广告宣传,现在最火的“小咖秀”，拍些搞笑、温馨的秒拍作品，宣传店铺。通过微信公众号，小区广告栏处粘贴二维码标记，等方式。一方面为品牌做宣传，一方面为爱宠一族提供小知识（同理，微博）在唐山论坛发帖，及时刷新，保持在前五位在改进与加强服务。应着重通过搞好服务，加强与所在社区及周边单位的关系，吸引回头客，作为一种促销手段。,开业酬宾活动：1.办理会员卡，限前二百名，此卡在本店可终生享受8.5折优惠，并有礼品赠送。2.开业酬宾，每位第一次来的顾客都可以享受体验价（体验价为原价的9折），并有礼品赠送。3.开业期间凡是消费满100元者赠送礼品一份。4.开业期间，宠物粮食均有特价活动。,店铺促销,开业之后：1.为每一位经常顾客建立一套完善的会员制度，将所有会员资料输入电脑中进行管理分析。一次性消费满100，升级为黄金会员发一张黄金会员卡，以后凭卡可以一直享受九折优惠。消费满500，升级为钻石会员，凭卡可销售八五折优惠。2.将一些物美价廉的小东西小食品之类的，摆在结账柜台上作为赠品,店铺促销,谢谢观赏,
