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1、公共信息图形标志标准化实务,上海市标准化协会高级工程师周良才,2023年5月26日,一、公共信息图形标志标准化的特征和作用二、实施公共信息图形符号标准化的必要性三、上海市公共信息图形标志标准化管理办法 四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）五、常用术语和定义 六、公共信息图形标志的实施,一、公共信息图形标志的特征和作用,1、什么是图形符号2、图形符号溯源3、图形符号基本特征4、公共信息图形标志标准化含义和内容5、公共信息图形符号的优越性和作用,1、什么是图形符号,公共信息图形符号是向公众提供信息的一种符号，这种符号的一个显著特点即一目了然、通俗易懂，毋需经过专业或职业训练即可理解（例如不允
2、许吸烟、紧急出口、各种设施的位置等等），它可使不同国家、具备不同文化程度、使用各种语言和方言的人均易于理解。准确、有序、恰当地使用标准化图形符号，不仅能向人们准确地传递信息，而且还能起到美化环境的作用。,2、图形符号溯源,图形符号的创始是在文字之前，图形符号的根源可以追溯到象形文字、图画文字和原始图画。因此，古代的原始图画既是现代绘画、文字的祖先，又是现代图形符号的起源。,3、图形符号基本特征,国家标准GB7093图形符号表示规则对图形符号做了如下定义：“以图形或图象为主要特征的视觉符号，它用绘画、书写、印刷或其他方法制作，用来传递事物或概念对象的信息，而不依赖语言。”,3、图形符号基本特征,
3、1)图形符号是一种视觉符号，是以图形或图象为主要特征。2)图形符号必须具备传递事物或概念对象的信息的功能。如果是单一的图形或图象而没有传递特定信息的功能，则不能成为图形符号，也就是说，它和图是有区别的。3)图形符号还有不依赖语言的特点。即：使用各种语言的人都能较容易地辨认或学会图形符号的含义。,4、公共信息图形标志标准化含义和内容,含义内容,5、公共信息图形符号的优越性和作用,1)优越性a）醒目：易被觉察，可从复杂的背景、众多的文字中很容易看到；b）一目了然：图形符号形象，容易理解所表示的意义；c）便于理解：当发现符号后，一般能超越不同语言文字交流局限；超越不同文化程度的差异,立刻理解图示含义
4、，便于国际间、地区间的通用性的信息交流.d）环境效果：图形符号标志一般比表达同一含义的文字标志所占空间要小，而且好的标准化符号的使用能起到美化环境的作用。e)高效节约：便于人们在陌生的环境里快捷便利地找到目的地，节约人们的精力和时间,避免危险和不利因素。,5、公共信息图形符号的优越性和作用,2)作用 主要对人们的行为起指导作用，包括：a）警告 使人们对周围环境、设备、器件引起注意；b）禁止 告诉人们不应有的行为，或不应对设施进行的操作；c）限制 对人们的行为进行限制；d）指令 告诉人们必须怎样做；e）提示 告诉人们周围环境或设施的信息、或指示如何操作某设备。,二、实施公共信息图形符号标准化的必
5、要性,1、图形符号使用率增加 2、图形符号无序化倾向,1、图形符号使用率增加,现代生活节奏更快；活动空间更大；国际交流、旅游人数的增加.公共设施更丰富；信息量更多。促使机场、车站、宾馆、旅游景点等公共场所广泛采用国际化、通用化、规范化的公共信息图形符号标志，以便帮助人们实现跨文化、跨国界识别和交流公共信息，指导人们的准确便利的行为。,2、图形符号无序化倾向,1)盲目制定的图形符号现象泛滥 由于各行业各企业自行其是编制不规范不准确的图形符号，出现了多种图形符号表达同一含义，或图不达意的情况；,2、图形符号无序化倾向,2)随意设计、随意制作、随意设置的“三乱”状况随处可见。3）不遵守颜色规则没有“
6、警告”含义不允许使用黄色；没有“禁止”含义不允许使用红色。但是在我们周围滥用颜色的现象随处可见。无序化倾向，产生视觉污染，信息误导和资源浪费。,三、上海市公共信息图形标志标准化管理办法,2002年12月27日上海市人民政府令第131号发布。2003年4月1日起施行。,三、上海市公共信息图形标志标准化管理办法,第一条（目的和依据）为了加强对本市公共信息图形标志的标准化管理，提高城市文明程度和管理水平，方便人民生活，根据中华人民共和国标准化法、中华人民共和国标准化法实施条例等法律、法规的规定，结合本市的实际，制定本办法。第二条（适用范围）本市行政区域内公共场所信息图形标志（以下简称公共信息图形标志
7、）的制订、制作、销售和设置及其相应的监督管理活动，适用本办法。,三、上海市公共信息图形标志标准化管理办法,第三条（含义）第四条（管理部门）上海市质量技术监督局（以下简称市质量技监局）是本市公共信息图形标志标准化的行政主管部门，负责全市公共信息图形标志标准化的管理工作。各区、县质量技术监督局负责本行政区域内公共信息标志标准化的管理工作。第五条（相关部门职责）城市交通、民航、铁路、建设、市政、旅游、文化广播影视、体育、卫生、公安、消防、市容环卫、绿化行政主管部门按照各自职责，组织本系统、本行业公共信息图形标志标准的实施，并接受质量技术监督部门的指导。,三、上海市公共信息图形标志 标准化管理办法,第
8、六条（制订标志的程序与要求）第七条（标志标准的制定）第八条（标志的制作的销售）第九条（标志的设置）公共场所内涉及人身、财产安全和市民基本需要的区域、设施，应当设置公共信息标志。公共信息图形标志的设置应当符合有关图形标志设置原则与要求的国家、行业标准的规定。第十条（城市基础设施项目中的标志设置）符合本办法第九条第一款规定情形的城市基础设施项目，建设单位应当将公共信息图形标志的设置列入工程醒目设计。建设单位组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收时，应当将公共信息图形标志设置的标准化情况列入验收内容。,三、上海市公共信息图形标志 标准化管理办法,第十一条(自行制订、制作、设置标志)第十二条（
9、标志的维护）第十三条（标志的查询）第十四条（违法行为的处罚）制作、销售不符合强制性国家、行业、地方标准规定的公共信息图形标志的，由质量技监部门责令限期改正；逾期不改正的，依照中华人民共和国标准化法实施条例第三十三条的规定进行处罚。设置不符合强制性国家、行业、地方标准规定的公共信息图形标志的，由有关行政主管部门依据有关法律、法规和规章的规定责令改正或者实施处罚。,四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）,GB 2893 安全色GB 16179安全标志使用导则GB 5768道路交通标志和标线GB 134951992 消防安全标志GB 15630-1995 消防安全标志设置要求GB 2894199
10、6 安全标志 GB 165571996 海船救生安全标志GB 57681999 道路交通标志和标线GB/T 7058铁路客运服务图形标志GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号,四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）,GB/T 10001.22002 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号GB/T 10001.42003 标志用公共信息图形符号 第4部分：体育运动符号GB/T 10001.32004 标志用公共信息图形符号 第3部分：客运与货运符号GB/T 10001.1200
11、6 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号GB/T 10001.5标志用公共信息图形符号 第5部分：购物符号GB/T 10001.6标志用公共信息图形符号 第6部分：医疗保健符号GB/T 15566图形标志使用原则与要求GB/T 18574地铁客运服务标志GB/T 15566-1995 图形标志使用原则与要求,四、公共信息图形标志标准（规范性引用文件）,BS 5499-5:2002 图形符号和标志 包括防火安全标志的安全标志第5部分：含有特殊安全意义的标志BS 5499-11:2002 图形符号和标志包括防火安全标志的安全标志第11部分:水域安全标志CJ115-2000 动物园安全标志DI
12、N 4844-2:2001 安全标记 第2部分：安全标志总览JIS Z 8210:2002 公共信息图形符号MH005民用航空公共信息标志用图形符号MH0012民用航空公共信息标志设置原则与要求CJ115动物园安全标志,五、常用术语和定义,图形标志 graphical sign 由图形符号、文字、边框等视觉符号的组合以图像为主要特征，用于表达特定信息的标志。禁止标志 prohibition sign 禁止人们某种行为的图形标志。基本形式为斜杠或带斜杠的圆边框。警告标志 warning sign 提醒人们对周围环境、事物引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。基本形式为正三角形边框。提示标志in
13、struction(information)sign 向人们提供某种信息（如标明某设施或场所）的图形标志。基本形式为正方形边框。导向标志 guide sign 由提示标志和箭头结合所构成的标志，用以引导人们选择方向。,五、常用术语和定义,安全类公共信息图形符号 例如：当心落水 Caution,Falling Into Water 表示提醒游客注意防止跌入水中。设于湖、塘、河边 转引自：CJ1152000,五、常用术语和定义,禁止类公共信息图形符号 例如：禁止驶入标志 表示禁止车辆驶入。设在禁止驶入的路段入口，或单行路的出口处，其颜色为红底中间一道白横杠。转引自：GB 57681999,五、常用
14、术语和定义,指示类公共信息符号例如：公园（Park）表示供公众游览休息的园林 转引自 GB/T 10001.12006,六、公共信息图形标志的实施,1、使用场所 2、标志布置 3、标志尺寸 4、符号间隔 5、图文组合 6、设置原则 7、设置要求 8、管理流程,1、使用场所,1 应在入口区域设置平面布置图，尽可能用图形符号表达相关信息，并在平面布置图中适当位置对图形符号的含义集中进行文字说明。平面布置图应与实际情况相符。应对观察者所在位置进行标示（如使用带颜色的圆点或五星符号），并使用中文“您在此”及英文“You are here”标明。平面布置图中的信息应清晰醒目。,1、使用场所,2 在道路分
15、岔口应设置导向标志。当距离较长或环境复杂时，即使没有道路分岔口，也应以适当的间隔距离重复导向标志。3 当环境有不安全因素时，应设置与安全有关的标志，提醒引起足够的注意。标志应设在足以使人避免该不安全因素的位置。,例如：区域设置平面布置图,2、标志布置,1、设计制作基本要求：a.总原则醒目清晰、通俗易懂；b.必须符合标准规定的图形及颜色，按比例缩放；c.支撑、结构件应当多样化。,2、标志布置,a.作为导向标志单独使用图形标志时，应与方向标志配合显示在一块标志牌上；,2、标志布置,b.方向标志后面可带一个以上图形标志和适当空位，以不超过四个为宜；c.并列设置的引导两个不同方向的标志之间，至少须有一
16、个空位；,2、标志布置,d.设置含有方向性的图形标志时，应避免其方向与实际场景的方向相矛盾。可使用标志的镜象来解决这一矛盾；,2、标志布置,e.在一个大标志牌上有多项信息和几个方向时，按以下规定办理。最多5行；用方向标志指示的方向，按逆时针顺序排列；在一行中表示两个方向的图形标志，其间距不少于两个空位。,3、标志尺寸,图形标志应有足够的尺寸，设置在最容易看见的地方，并使大多数观察者的观察角接近90o。标志尺寸的选择应以标志传递的信息所要保证的最大观察距离（L）为准。但要根据客观环境条件来确定最大观察距离。,图形标志尺寸（单位：m）,4、符号间隔,对于一组相同方向的符号，几个符号之间的最小距离应
17、为0.2S，(S=符号宽度)见图2。,5、文字组合,a.尽可能不设或少设，设文字时应和图形保持适当距离；b.不应在图形内添加文字；c.文字总高度图形标志尺寸的0.6倍；d.中英文同时标志时，中文在上方，英文应小于中文；e.与导向箭头组合时，文字不应位于箭头的头部，或置于图形标志与箭头之间。,预售东北各线卧铺票,6、设置原则,适用范围 适宜于公共场所中的安全、禁止、指示类公共信息提示需要。设置要符合依据 与消防有关的标志应遵守GB 15630 消防安全标志设置要求规定。与安全有关的标志应遵守GB 2894 安全标志 规定。与交通标志标线应遵守GB 5768道路交通标志和标线 规定。与园林用公共信
18、息图形标志有关的应遵守GB/T 15566 规定。,6、设置原则,图形标志应与环境相协调。区域环境协调、符合美学原理，同一区域图形标志的设置形式应在风格上保持一致。设置量应当最少最有效 以传达必要信息为目的，设置最少最有效的指示牌，明确的场所或设施可不设置，避免漏设、滥设、重复，造成误导或浪费。设置设施应安全 图形标志设置对不安全因素要加以提醒，设置设施不应存在对人体造成伤害的潜在危险。,6、设置原则,应保持信息准确 图形标志设置后应适时检查核对。及时更换与实际情况不符、陈旧破损而无法识别的图形标志。应简单明了醒目设置位置应符合人际工效原理，应从方便观察的角度、从人员正常流向、从人们初临一个新
19、环境的状态考虑；设在人们途经时最远处能看到；最容易看到的地方；.要将导向标志和提示标志结合使用。(方向位置提示标志)图形标志应保证具有足够的尺寸；文字图形与背景色彩应有明显的对比；突出一目了然的符号，文字作为辅助信息提示。,7、设置要求,1、一般要求统一协调同一场所标志协调，系统考虑。a.环境协调（色彩、明暗）增加环境美感。b.高度、尺寸、材质、颜色应当统一；无遮挡避免其它广告之类遮挡；相对固定不设在门、窗、架等可移动的物体上；重复引导目标较远以及分岔处，可适当间隔重复设置。,7、设置要求,2.颜色图形标志的颜色使用应符合GB 2893 的规定。无“警告”含义的图形标志不应使用黄色，无“禁止”
20、含义的图形标志不应使用红色。提示性或导向性图形标志的使用颜色选择顺序如下：a）黑色图形，白色衬底；b）白色图形，绿、蓝、黑色衬底；c）蓝、绿色图形，白色衬底；d）在保证图形和底色对比强烈的前提下，金属载体的标志牌可采用载体本色作为衬底色。禁止（劝阻）性标志的颜色应使用白衬底、黑图形、红斜杠（红圈斜杠）和黑边框。消防标志应使用GB 13495 规定的颜色。,7、设置要求,3 文字一般要求 在标志牌中尽可能突出图形符号而不设或少设文字。如必须使用文字，则应使用规范简体字。文字简短明了，表达方式统一。不带图形符号的文字 仅在没有合适的图形符号可表达所要传递的信息时，可仅使用文字作为提示标志，或与箭头
21、结合组成导向标志。文字提示标志可附加英文对应词，其英文字号应小于相应的中文字号，并置于中文下方。文字字体 中英文字体均采用黑体。英文用大小写混合字母来表示。,7、设置要求,4 箭头、图形符号、文字的组合 一般要求箭头、图形符号和文字相互组合时，应保持适当间距，满足清晰和美观。为便于布置其他要素符号（如符号、文字），方向箭头用一个虚角框表示（各要素确定后的标志中不带虚角框）。箭头、符号和文字布置的基本尺寸单位见图1（a=箭头主体线条宽度）。,图1,接 待Reception,管理流程图,结束语,公共信息图形符号是国际化、通用化的形象语言。在方寸之地，浓缩的是人文关怀，传递的是跨语言、跨文化的关爱，她们是人们生活中不可缺或的信息传递技术系统，让我们共同去构筑她们、呵护她们。,
