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1、第十章 公共关系专题策划,之展览与展销,教学目的,1、了解展览与展销的概念和共同点；2、掌握展览与展销的不同之处；3、熟悉展览与展销的公关类型。,内涵,是综合运用多种媒介以传播组织产品与形象信息的公关专题活动。通常表现为借助实物、文字、图表和图像等来展现组织成果、交流信息、传播形象、推广产品等方式。,展览与展销,一、共同点：都是在特定的时间和空间下，通过精心策划、设计、布置、将社会组织的实物、图表、图片等资料直观地介绍给公众，以达到让公众了解和认识社会组织、树立组织形象的目的。【示例1】【示例2】,二、不同点：1、展览活动是以展示新产品、新技术、新成果，展示自身实力，扩大品牌影响为目的，突出“
2、宣传性”，如企业形象展。【示例】2、展销活动以促销为目的，包括推销产品、转让技术、开拓市场等，突出其“经济性”。如车展。示例,展览会,特点：集中性、直观形象性、创新性、双向沟通性、复合传播性。组织参加展览会前的公关准备工作展览会期间的公关工作,展览会的分类,分类：依据展览会的性质可分为商业性展览会和宣传型展览会。依据展览会的内容可分为专业性展览和综合性展览。从开放对象的角度，可分为贸易展览、消费者展览和综合展览。,节事展览型节事活动、展览会,节事活动内涵：为满足特殊需要，用仪式和庆典进行欢庆的特殊时刻。目的为了庆祝、公关、纪念、市场营销。内容开业（工）典礼、落成典礼，纪念会，中外传统节日，开幕
3、式、闭幕式等。示例,形式联欢、文艺汇演、宴会、表彰大会、特殊仪式、公益活动等。本质具有文化特征的经济活动。,案例讨论：,百年青啤 盛事庆典思考：青啤公司百年庆典活动体现了节事活动的哪些特点？各种庆典活动都有哪些特色？青啤公司是如何调动公众积极性的？,展览与展销的公关,参与展览与展销活动时组织维护和树立形象最重要的宣传方式之一，也是营利性组织了解市场，宣传产品和服务，开展业务以及促进销售的重要方式，公关过程中要注意把握以下几点：1、注重展会品牌2、独特的展台设计3、做好宣传和推广工作,生态文化型绿色公关、文化公关,绿色公关（环境公关）：社会组织为避免由于在环境问题上的失误而损害自身形象，有针对性
4、地开展一些传播、沟通和协调活动。它是以保护人类生存环境、实施可持续发展战略思想为指导而开展的一种公关活动。绿色攻关区别其他公共关系类型的一个特点是，他在实务运作上始终强调“绿色”两字，一切活动围绕“绿色”进行。第七届中部贸易博览会,绿色公关,绿色公关活动运作的影响因素：组织自身的绿色意识公众对绿色环保的要求社会大环境的要求,绿色公关活动的操作策略进攻性策略：组织主动出击防御性策略：防患于未然，预先开展公关纠正性策略：利用绿色攻关，挽回影响,文化公关,基本形式以产品文化为载体开展的文化公关。建立在节日文化基础上的文化公关。以特色文化搭台开展的文化公关。以举办或赞助各种类型的文化艺术活动为依托的文
5、化公关。示例,基本方法理念倡导法、文化包装法、因地制宜法,复合公关型,公关广告 运用形式媒介广告、活动广告公关营销（公共关系和市场营销的有机结合）,公关谈判 语言艺术的运用针对性强、表达方式婉转、灵活应变、恰当使用态势语言 公关谈判模式温和型、强硬型、原则型、讨价还价型。,参观,组织公众前来参观的目的、效果主要有：1、扩大组织知名度 2、促进业务 3、和谐社区关系 4、增强员工或家属的自豪感,组织参观的操作方法如下：1、准备宣传小册子 2、放映视听材料 3、观看模型 4、可引导观看实物 5、中途休息 6、分发纪念品 7、征求意见,课后作业,1、简述展览与展销的不同之处2、讨论：就“社会组织应随时开放自己，以得到公众的了解和支持”的观点谈自己的想法。,
