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1、第十章 公共关系技巧和专题活动,一.新闻发布会,新闻发布会的特点:1.正规隆重:形式正规,档次较高,地点精心安排,邀请记者、新闻界(媒体)负责人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员2.沟通活跃:双向互动,先发布新闻,后请记者提问回答。3.方式优越:新闻传播面广、报刊、电视、广播、网站,集中发布(时间集中,人员集中,媒体集中),迅速扩散到公众。,新闻发布会的时机与主题(1)恰当的时机:事件前一个月或两个月左右,如滑雪节12月5日召开,10月中旬召开新闻发布会。(2)合适的主题:主题应集中、单一,不能同时发布几个不相关的信息。,新闻发布会的筹备(1)准备主题材料A.发言稿、新闻通稿(发给记者)
2、B.宣传材料C.记者提问提纲(答记者问的备忘录)事先充分讨论,统一认识、口径,专门班 子起草,打印,分发给记者。,(2)确定主持人和发言人(谁级别高)A.主持人一般由组织的宣传负责人担任B.发言人一般由组织的主要负责人担任(级别高、有权威性)C.发言人旁边可配设助理人员,(3)确定邀请记者的范围地域(全国、地方)形式(文字、图片、录音)日期定后,提前一周送请柬,会前一、二天电话落实。(4)选择合适的地点(5)做好预算,新闻发布会程序时间通常上午10点或下午3点,12小时之间,1.5小时左右。1.迎宾签到2.分发资料3.会议过程4.会后活动5.效果评估6.注意事项,新闻发布会的操作技巧 1.新闻
3、发布会的标题选择新闻发布会一般针对对企业意义重大,媒体感兴趣的事件举办。每个新闻发布会都会有一个名字,这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上,包括请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。在选择新闻发布会的标题时,一般需要注意以下几点。避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的,对企业而言,并没有必要如此烦琐,所以直接把发布会的名字定义为“*信息发布会”或“*媒体沟通会”即可。最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如:“某某企业2005新品发布信息发布会”。通常情况下,需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。有时,可以为
4、发布会选择一个具有象征意义的标题。这时,一般可以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容,主题表现企业想要表达的主要含义。如:海阔天空 五星电器收购青岛雅泰信息发布会,2.新闻发布会的时间选择 新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天,因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜,会议时间保证在1小时左右,这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑,有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐,这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布会,
5、一般不需要做类似的安排。有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布,也会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在最初的阶段,至少保证记者的采访工作可以比较早的结束,确保媒体次日发稿。在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件,媒体对这些事件的大篇幅报道任务,会冲淡企业新闻发布会的传播效果。,新闻发布会的地点安排 场地可以选择户外(事件发生的现场,便于摄影记者拍照),也可以选择在室内。根据发布会规模的大小,室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级,从企业形象的角度来说,重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。酒店有不同的风格,不同的定位,选择酒店的风格要注意与发布会的内容
6、相统一。还要考虑地点的交通便利与易于寻找。包括离主要媒体、重要人物的远近,交通是否便利,泊车是否方便?发布方在寻找新闻发布会的场所时,还必须考虑以下的问题:会议厅容纳人数?主席台的大小?投影设备、电源?布景、胸部麦克风、远程麦克风?相关服务如何?住宿、酒品、食物、饮料的提供?价钱是否合理?有没有空间的浪费?背景布置。主题背景板,内容含主题、会议日期,有的会写上召开城市,颜色、字体注意美观大方,颜色可以企业VI为基准。酒店是否会代为安排。酒店外围布置,如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。酒店是否允许布置。当地市容主管部门是否有规定限制等。,新闻发布会的席位摆放 摆放方式:发布会一般是主席台加
7、下面的课桌式摆放。注意确定主席台人员。需摆放席卡,以方便记者记录发言人姓名。摆放原则是“职位高者靠前靠中,自己人靠边靠后”。现在很多会议采用主席台只有主持人位和发言席,贵宾坐于下面的第一排的方式。一些非正式、讨论性质的会议是圆桌摆放式。摆放回字型会议桌的发布会现在也出现的较多,发言人坐在中间,两侧及对面拜访新闻记者坐席,这样便于沟通。同时也有利于摄影记者拍照。注意席位的预留,一般在后面会准备一些无桌子的坐席。,新闻发布会的资料准备 提供给媒体的资料,一般以广告手提袋或文件袋的形式,整理妥当,按顺序摆放,再在新闻发布会前发放给新闻媒体,顺序依次应为:1、会议议程2、新闻通稿3、演讲发言稿4、发言
8、人的背景资料介绍。(应包括头衔、主要经历、取得成就等)5、公司宣传册6、产品说明资料。(如果是关于新产品的新闻发布的话)7、有关图片8、纪念品(或纪念品领用券)9、企业新闻负责人名片(新闻发布后进一步采访、新闻发表后寄达联络)10、空白信笺、笔(方便记者记录),新闻发布会对记者的邀请媒体邀请的技巧很重要,既要吸引记者参加,又不能过多透露将要发布的新闻。在媒体邀请的密度上,既不能过多,也不能过少。一般企业应该邀请与自己联系比较紧密的商业领域记者参加,必要时如事件现场气氛热烈,应关照平面媒体记者与摄影记者一起前往。邀请的时间一般以提前3到5天为宜,发布会前一天可做适当的提醒。联系比较多的媒体记者可
9、以采取直接电话邀请的方式。相对不是很熟悉的媒体或发布内容比较严肃、庄重时可以采取书面邀请函的方式。,适当地制造悬念可以吸引记者对发布会新闻的兴趣,一种可选的方式是开会前不透露新闻,给记者一个惊喜。“我要在第一时间把这消息报道出来”的想法促使很多媒体都在赶写新闻。如果事先就透露出去,用记者的话说就是“新闻资源已被破坏”,看到别的报纸已经报道出来了,写新闻的热情会大大减弱,甚至不想再发布。无论一个企业与某些报社的记者多么熟悉,在新闻发布会之前,重大的新闻内容都不可以透漏出去。在记者邀请的过程中必须注意,一定需要邀请新闻记者,而不能邀请媒体的广告业务部门人员。有时,媒体广告人员希望借助发布会的时机进
10、行业务联系,并作出也可帮助发稿的承诺,此时也必须进行回绝。,新闻发布会的几个误区 误区之一:没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好,很多时候,企业并没有重大的新闻,但为了保持一定的影响力,证明自己的存在,也要时不时地开个发布会。造成的后果是,企业虽然花了不小的精力,但几乎没有收成。新闻性的缺乏使得组织者往往在发布会的形式上挖空心思、绞尽脑汁,热闹倒是热闹了,效果却未见得理想,如果过于喧宾夺主,参会者记住了热闹的形式,却忘记了组织者想要表达的内容。误区之二:新闻发布的主题不清。从企业的立场出发,主办者恨不得把它的祖宗八代的光荣史一股脑端上去,告诉人家什么时候得了金奖,什么时候得到了认证,什么时候得了第一,什么时候捐资助学。但是偏离了主题的的东西在媒介眼中,形同废纸。,二.展览、展销活动,展览展销活动异同:书 P215,三.社会赞助活动,通过赞助社会公益事业,能够表明组织作为社会成员愿意为社会的发展做出相应的贡献,乐于在承担企业社会责任的同时追求企业的社会效益。通过赞助社会公益事业,能够证明组织的经济实力,赢得社会公众的信任。通过赞助社会公益事业,能够提高社会资源的利用效率。通过赞助社会公益事业,能够大大提高组织的社会知名度和提升组织的整体社会地位。通过赞助社会公益事业,能够增强企业宣传的说服力和影响力。赞助有助于产品的销售。,赞助环保赞助文艺赞助科教赞助公益赞助体育,