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1、Innovation for Breakthrough,创意思维 训练,你在本课程中的心态,轻松快乐抛开面子尽情投入 一起玩 当一个三岁小孩,创新全接触创新三要素如何创新创意工具介绍创意的应用和推广,课程内容,创 新=？创 意=？创 造=？,创 新=_+_Innovation=Creativity+Logic,有用可行的创意叫创新！,创意=新颖逻辑新颖有用可行,左脑和右脑的分工,_创造,_逻辑,创造力测评,流畅性你想到了多少主意？变通性你想到了多少不同种类的主意？新颖性你的思路是独特的，还是与别人雷同的？,创造力的三个方面,流畅力 变通性 新颖性,流畅力,流畅力是指思维的速度，可以在短时间内表
2、达较多的概念，列举较多的解决问题方案，探索较多的可能性。,变通性,指人们从不同的角度、不同的层次、不同的方位、不同的侧面来认识事物的本质，是多元的立体思维。,新颖性,产生新的非凡思想的能力。表现为产生新奇、罕见、首创的观念和成就。,创新全接触创新三要素如何创新创意工具介绍创意的应用和推广,课程内容,创新三要素,创 新Innovation,专业知识,动机意愿,工具方法,好奇心,Impossible,Im possible,=,创意的信念,当今世界上的一切都不是完美的，创新可以让世界变得更完美!,喜欢,变化,问自己：和去年相比,我们的生活有了什么变化?我们的工作有了什么变化?我们的朋友圈有了什么变
3、化?我们吃的东西有了什么变化?我们的衣着有了什么变化?我们去了哪些不同的地方?我们有了哪些不同的爱好？我们的理财有了什么变化?我们学习了什么不同的技能?,做个爱创意的人!,经常改变你的习惯结交新朋友与你平时回避的某个人交谈一次改变你的生活和作息时间比平时走得更快（或慢）一些尝试用一些不同的方式做事情去一家不同的餐馆就餐做不同口味的饭菜改夏天度假为冬天度假读一本你从来不会读的书/杂志改变饮食习惯改变一下娱乐方式,经常做做脑筋急转弯 改变头发的样式经常涂鸦或是画画 学习一种乐器 重新装饰你的房间 写一首诗，一个故事或是一篇小说 比平时提前半小时上班和不同的人一起去吃午餐收听一个平时不听的电台看一个
4、平时不看的电视节目,专业知识的作用,牛顿和万有引力阿基米德和浮力定律,为什么会有顿悟？,如何创新,如果我们需要一个创意，如何做？,_,最常用的方法,头脑风暴,头脑风暴,每组人数：4-9个人时间：5-15分钟原则：气氛宽松求数量，不求质量不打断、不批评、不修改鼓励在别人的基础上更进一步提出自己的想法,创新全接触创新三要素如何创新创意工具介绍创意的应用和推广,课程内容,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,刺激是创意的主要源泉,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列
5、举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,举例：为公司制定战略,公司战略：开一家什么样的_？定位是什么？特色产品是什么？客户是谁？,举例：设计一款新型手机,随机词汇法,基本要求,名词要写出15个以上名词与主题毫无关联最好不要选抽象名词名词之间不相似最好联想的内容数量要求在50个以上，越多越好！,自 由 词 表,灯棉花长裤铅笔电视树木香烟森林小刀星空书电话相机字典梯子合同月亮显微镜摩托车大脑珠宝面包,电脑收音机戒指引擎食物标语岩石咖啡火车法官山脉游戏扇子裁缝音乐会监狱十字架玩笑迪斯科宗教贮藏室苹果,吸尘器锤子手掌灵魂票手术囚室镜头雪崩绳子螺丝钉软盘沙漏地毯山洞
6、枕头门蜘蛛钢琴冰块窗帘相框,扑克剑手指巧克力葬礼单身秒表孩子游戏炸弹快艇熊教堂工厂啤酒棒球钟摆皮肤靴子搅拌器比赛手提袋,野草手铐门栓音乐会坚果香熏船步枪竹子磁带圣诞节符号墨水复制脸伪造铅球积木卧室手柄伞弹弓,洗手间呼拉圈硬币吸管病人夹子军队玻璃长筒袜文件大理石晚餐贝壳密码云空调粥太阳皮带酱油火弹簧,鱼,海盗,木头做的,飘浮,大海,浪花,盘子是各种船,服务员装扮成海盗,海盗演出,两头弯,桌子是船形的,桌子就是鱼缸,背景是大海地面是沙子,服务员飘来飘去,背景音乐播放海浪声,木制餐具,椅子可以飘,小孩钓鱼乐,鱼形面点,菜单刻在木头上,播放各类冲浪运动的节目,创意主题：开一家特色餐厅,分享：思维导图,
7、从中间开始从粗到细线是弯曲的多色彩多图片,思维导图的应用,发散性思维计划目标读书笔记随机词汇法,随机词汇法的延伸,刺激物是多种多样的！,图像谚语动词介词形容词：如各种颜色、轻重等字典杂志/文章,举例：创意主题是“如何推销汽车”,举例：创意主题是“如何推销汽车”,介词关系演算法,举例：如何改良照相？,举例：如何改良照相？,创意的核心交叉思维,跟不同行业的人交谈沟通经常看看不同行业的报纸或杂志去不同行业的展会上看看找一本不感兴趣的书看看看看家中的废物有什么新的用途,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.
8、C.工具,奥斯本（Osborn）检核表,是否有其他用途？Put to other uses?是否可以引入或借用?Adapt?是否可以改变或改进?Modify?是否可以增加或扩大？Magnify?是否可以减少或缩小?Minify?是否可以替代？Substitute?是否可以重组？Rearrange?是否可以颠倒？Reverse?是否可以与什么组合或结合？Combine?,是否有其他用途？,现有的产品是否有新的使用方法?可否改变现有的使用方法?现有产品保持原状不变能否扩大用途？稍加改变有无别的用途？把现有产品、技术或服务搬到别的地方，还能有别的用途吗？现有的东西（如产品、想法、经验、道理、技术、发
9、明）是否可以直接用于新的用途?是否可以改造后用于其他用途?现有产品、方案或技术的原理、结构、材料、成分、思路、方法等能否用于其他领域，扩大用途？或者稍作变化后用于其他领域或其他用途吗？,是否可以引入或借用?,过去有无类似的产品？有什么产品或事物可以让自己模仿、学习一下吗？能否将此产品引入其他产品中，或者将别的产品引入这个产品中？有什么产品可模仿？模仿它的形状、颜色和结构会有什么结果呢？学习它的原理技术、性能、规格、先进方法，又会有什么创新？谁的产品或服务可供模仿？外界或其他行业有无类似的想法？能否借鉴？能否从别处得到启发？能否借用别处的经验或发明？现有的产品能否引入其他的创造性设想之中？能否从
10、其他领域、产品、方案中引入新的元素（如材料、造型、原理、工艺、思路）以改进现有的产品或方案？利用类比能否产生新观念，来改进我们的产品或服务?,是否可以改变或改进?,现有的产品是否可以做某些改变？改变一下会怎么样？可否改变现有产品的性质、原材料、制造方法、结构、次序、品种、型号、样式、模具、意义等？改变后效果如何？可否改变现有产品的形状、颜色、尺寸、大小、花色、密度、浓度、强度、气味、味道、声音等？可否改变现有产品的功能、速度、运动形式等？现有产品是否还有其它改变的可能性？现有产品还存在什么缺点？还有什么不足之处？需要加以改进吗？现有产品在使用时是不是给人带来不便和麻烦？有解决这些问题的办法吗？
11、,是否可以增加或扩大？,现有的产品可否增大些或扩大些？如果把它加大、加多、加倍、扩展加长、加宽、加高、加厚、加强一些或若干倍，行不行？可否在现有的产品上增加些什么？是否能够增加一些新的元素、新的材料、新的成份、新的色彩、新的部件等？现有的产品能加大数量、增加价格、提高价值、提高性能、提高功效吗？现有的产品功能上能扩大吗？可否使这件东西延长使用寿命、提高频率、提高速度、增大强度、增加次数、增加时间、加快转速等？现有的产品能否扩大使用范围？可否附加些什么新的功能？,是否可以减少或缩小?,现在的产品、服务和流程中，可否减少些、减去些、去掉些、省略些、取消些什么？能否将现有的产品微型化？可否减小、减少
12、、缩短、减短、变窄、变低、降低、减短、压缩、变薄、缩小体积、减少容量、减少长度、减轻重量、降低高度等？现有的产品可否压缩、折叠？能否浓缩化、省力化、方便化？现有的产品可以降低成本吗？产品可以减少某些成份、去掉某些元器件、减少某些功能、简化某些功能吗？产品可以减次、减慢、减序、减时吗？现有的产品或服务可否分割、化小、拆分、进步细分？,是否可以替代？,是否能够用别的东西替代现有的产品、方案？是否可以替代其中现有产品或方案中的某一部分？如用别的材料、成分、部件、元器件、结构、设备、工艺、排列、能源来替代？现有产品有什么地方能够被代替？如形状、颜色、声音、照明？现有的管理中有什么方法、理论、过程、表格
13、、流程、步骤能够被替代？现有的流程中，哪些步骤可以由别人代替？,是否可以重组？,现有产品中是否有可互换的成分?可否调换元器件？部件內部元器件可否互换？现有的产品能否做适当的调整，如改变布局、变换操作工序、改变型号、调整规格、变换模式等。现有产品或流程中能否变换先后顺序、位置、时间、速度、型号？可否变换速度或频率?可否变换布置顺序?可否变换因果关系?可否变换工作规范?可否改成另一种安排方式？能否变换一下日程？,是否可以颠倒？,现有的产品或服务中，哪些部分是可以颠倒的？可否将现有产品颠倒？如果正反、上下、左右、前后、头尾、横竖、里外、正负颠倒一下，会有什么结果？产品能否在程序、结构、方向、方位、主
14、次等方面逆反，以实现更好的效果？现有的事物能否从相反的角度重新考虑？换个角度考虑会如何？可否用否定代替肯定？,是否可以与什么组合或结合？,可否把现有产品和其他产品合并？可否把现有产品和其他产品组合起来？能否把现有的产品或方案，与其他产品或方案组合起来，以形成新的思路？能否将各种想法进行综合起来？可否把两个方案中的目的、原理、观念组合?现有的产品能否进行适当的组合？如原理组合、特性组合、材料组合、部件组合、形状组合、功能组合、目的组合等。现有的产品中，可否结合别的产品的优点、优势、利益?现有的产品或服务可否尝试配套?现有的产品或服务可否尝试混合?现有的服务、流程可否尝试配合、协调?,“奥斯本检核
15、表”的应用,举例,针对整个物体或其某些核心的部件，使用“奥斯本检核表”,分享：海盗餐厅的市场定位,“奥斯本检核表”在管理中应用,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,模仿是创造的第一步！,呼啦圈湖南卫视超级女声,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,什么叫概念？,概念反映思维对象特有属性或本质属性。特有属性是指一类事物都具有并且独有（其他种类的事物不具有）的某种属性；而本质属性是指决定
16、一事物之所以成为该事物并区别于其他事物的属性。,概念,_概念：试图做什么？目的是什么？_概念：如何运作的？怎么达到目的？_概念：为什么有用？优点是什么？_概念：有什么特点？有什么不同之处？,仿生学,模仿外形,模仿原理,如何粹取概念？,熟悉的行业零售业通讯业餐饮业航空业美容业证券业汽车业,从熟悉的行业或企业中粹取概念,传媒业体育业旅游业电影业,著名企业麦当劳宝洁芭比娃娃喜之郎平安集团招商银行迪士尼,从熟悉的行业或企业中粹取概念,腾讯可口可乐华为伊利沃尔玛汇源面点王,案例：为一款饮料做宣传策划,案例：为一款饮料做宣传策划,迪士尼,制造快乐的地方,卡通人物,喝饮料时发出怪声,儿童健康饮料,瓶子做成卡
17、通造型,有趣,奇怪,瓶子在晚上会发光,概念（Concept）,想法（Idea）,想法（Idea）,每箱配上一本卡通书,概念（Concept）,孩子的乐园,电影形象,集够6款造型可免费送电影票,健康,添加纤维、果粒、西米,书,送连续故事书或系列光碟,赠送,玩具、装饰品,喝完饮料可以在瓶子中种花,概念粹取法,概念粹取法的延伸,名人新产品新闻别人的想法新兴行业热门行业新鲜事情某篇好文章/报道某个好杂志/好网站趣文、趣事、奇事、奇物,举例：利用概念解决问题,目标：解决水短缺的问题,减少水的消耗,增加水的供应,不用水,提高用水率,概念,减少浪费,不鼓励用水,开辟新的水源,加强水循环处理,减少水资源的浪费
18、,停止使用水力生产设备,用其他的资源来代替水,避免用水的需要,安装水表计算用水,根据用水量进行收费,提高水价,让水只有在公共资源中才能得到,在一定时间内才供水,在水里加入一种无害的但是很难闻的气味,限制花园和游泳池等场所的用水,把用水量大的大户的名字公布出来,威胁说将实行水定量配给,新想法,主意,举例：利用概念解决问题,问题：你想在房间里的天花板上贴点的东西,找一架梯子就可以了。但是没有，怎么办呢？,梯子是“帮助我爬到比地面高的地方”的方法之一,概念,梯子是“减少所粘贴东西与天花板之间的距离”的方法之一,让东西自己粘贴上去,新想法,使用一根杆子来实现,把东西粘贴在一个球上面，然后把球扔到天花板
19、上。,加长我的手臂,主意,延伸概念,登到有高度的东西上,找一根铁丝,箱子,椅子/桌子,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,希望点列举法,写下要创意的主题列举对主题的希望点根据这些希望点来思考如何改进、实现创新,举例：改进钢笔,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,消除法,将产品先消除其原有的功能，设想还能干什么？再加上其原先的功能,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取
20、法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,FAB利益销售法,F,A,B,Feature,Advantage,Benefit,特性,优点,利益,举例：牙刷的FAB利益销售法,极度夸张法,夸张某个利益点夸张某个优点或特性,极度夸张法夸张利益,找出产品的利益点/优点/特性,2,找出最合适的创意,4,写下创意主题,用“如此地”造句,案例分享,主题：Tip Top Bread（顶尖面包）广告策划,利益点：让孩子身体更强壮！,用“如此地”造句（7个以上）：吃了我们的面包，孩子会如何地强壮，以至于,案例分享,主题：X牌轻薄型笔记本电脑广告策划,优点和特性：轻
21、薄,用“如此地”造句（7个以上）：我们的笔记本电脑是如此地轻薄，以至于,应用,广告市场宣传营销活动,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,组合就是一种创造！,鸡尾酒奥运福娃奥运开幕式,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,同物组合,双色笔双向拉链双卡手机双层汽车双人自行车多头钓鱼钩文具成套出售,举例：同物组合,床,沙发,桌子,衣柜,镜子,梳妆台,床头柜,书架,电脑台,电视柜,茶几,椅子
22、,主题：创造一种新式家具,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,带橡皮的铅笔=铅笔+橡皮 轮椅=椅子+轮子 明信片=信+信封+邮票 床垫=弹簧+垫子 分红产品=保险+股票分红,异物组合,举例：异物组合,主题：创意一种新的家庭用品,物体,功能,电脑,枕头,书桌,电视,风扇,台灯,照明,散热,娱乐,学习,催眠,信息,同/异物组合法,举例：叶子餐厅的产品,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具
23、,茶杯=颜色+形状+材质+大小+特殊功能+饼干=形状+颜色+原材料+基本口味+添加物+水壶=壶嘴+壶身+盖子+造型+功能+,每个东西都是由特性组合成的！,名词特性：整体、部分、性质、材料、制造方法、结构、次序、样式、序列等。形容词特性：颜色、重量、形状、大小、图案、高度、宽度、强度、气味、味道、声音等。动词特性：有关功能、机能、速度等,有形物体的特性,举例：设计新型洗衣篮,服务的特性,人：所有人、男人、女人、小孩、学生、年青人、老年人、上班族、家庭主妇、股民、商人时间：随时、早上、中午、晚上、上班、上学、考试、休闲、聊天地点：随地、家、公司、路上、旅游途中、风景区、当地商业街、商场干什么：洗漱
24、、吃早餐、收听天气预报、坐车上班、看报纸、学习、考试、美容、健身、炒股、运动、电影、购物、打牌、娱乐需求点：清洁、健康、参与、准确、及时、有趣、快速全面、方便、节省、开源、快乐、,举例,人,时间,地点,干什么,创意主题：设计一种新的手机短信服务,需求点,学生年青人商务老年人股民男士女士,早上中午晚上吃饭聊天,家里公司出差旅游途中做业务随地,联系看信息学习广告娱乐放松,便宜方便可储存轻松有趣可参与,特性重组法,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,质疑思维，就是经过观察、思考，通过“为什么”
25、（可否或假设）的提问，对现状、对常态、对某些做法、对别人的观点等进行质疑挑刺的一种创新思维方法。,什么是质疑思维,质疑,对权威的质疑对习惯和常态的质疑对条条框框和规则的质疑对逻辑的质疑对复杂的质疑,在工作中，你的质疑是什么,问：工作中在什么情况下，你的效率不高？什么事情花费的时间过长？什么事没有价值？什么事情过于复杂，使你难于应付？在工作中，什么让你生气？什么使你感到疲劳？什么使你心烦意乱？你通常报怨的是什么？问题的“瓶颈”出在哪里？你希望在自己的工作中发生什么？你想把什么事做得更好？你希望把什么事情安排得更合理？你希望别人做什么？,WHY,创新工具介绍,刺激随机词汇法奥斯本检核表模仿概念粹取
26、法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑A.B.C.工具,A.B.C.工具持续改进创意工具,C_必要性超越：挑战存在的必要性B_因素性超越：挑战存在的理由Alternative替代性超越：挑战存在的唯一性,A.B.C.工具,一定要这样吗？若不一定，则删除或寻找替代方案2.若一定要这样，理由是什么？3.针对每一个理由问：合理吗？若不合理，方案如何改进？若合理，还有其他方案吗?,A.B.C.工具流程图,要挑战的做法/思维模式/想法/常态,若一定要这样，理由是？,一定要这样吗？,这个理由合理吗？,维持,抛弃,还有其他方案吗？,如何改进？,C.,B.,A.,合理,不合
27、理,是,理由1,理由2,这个理由能改变吗？,否,删除或替代方案？,A.B.C.工具在流程改进中的应用,找出一个需要改进的流程对流程中的每一个步骤，问：这个步骤一定需要吗？如果需要，这个步骤存在的理由是什么？这个理由能改变吗？还有其他方法可以满足这些理由吗？有什么可替代的方法？,持续改进在日常工作中的应用,我一定要做这件事吗？我做这件事的目的是什么？我制作这张表格会给谁看？我非得用这种方式来做吗？还有其他方式吗？,创造性地改进自己的工作,创新全接触创新三要素如何创新创意工具介绍创意的应用和推广,课程内容,创新在解决问题中的应用,面对问题、任务或情境,不满意,D1,D2,D3,D4,D5,问题澄清
28、,原因分析,寻找方案,评估方案,付诸实施,方案提升,D6,不满意,案例分享,D1：问题澄清,D1：问题澄清确定问题本质或关键,有关这个问题的事实和信息有哪些？具体的问题是什么？哪个是最关键的问题？,4W1H,D2：原因分析,D2：原因分析分析根本原因,事实、数据和统计表明，问题的根本原因是,直觉和经验告诉我，最可能的原因是,D3：寻找方案,D3：寻找方案产生初步方案和想法，创意！,我们的决策标准是，我们有几个现成的可选方案,我们决策的目标是,我们还能想出哪些新方案？,创新工具的应用,刺激随机词汇法奥斯本检核法模仿概念粹取法想像希望点列举法消除法极度夸张法,组合同物组合法异物组合法特性重组法质疑
29、A.B.C.工具,D4：评估方案,D4：评估方案根据决策标准对多个方案进行对比，做出最后的决策。,每个方案的优点是什么？,总结这些优缺点，最终我们的决策是？直觉告诉我们应该选择什么？,每个方案的缺点是什么？,D5：方案提升,D5：方案提升针对方案中的缺点和风险，创新地寻找解决对策,这个方案的缺点和风险是什么？优点和潜在利益是什么？,采用这个方案后，我们如何克服这些缺点？如何利用这些优点？,D6：付诸实施,D6：付诸实施制定详细的实施计划，将方案付诸实际,目标和详细计划是什么？,计划中会有什么问题或风险？会有什么机会？,我们如何才能预防问题/促进机会？出现问题/机会后我们如何应急/利用？是否有更
30、好的行动方案？,创新的推广,企业的创新机制,个人特征独立自主、勇于冒险开放、原创等等,创意技巧想像力、洞察力、组织力、重组力、学习力、创造力等等,创造性的行为能导致出新的工作方法和关系的行动,创 新组织的成果、新的产品/服务/流程、效率/利润提升等等,组织文化及流程容忍失败、实验精神、宽松环境、灵活结构、支持系统等等,逻辑,分享：Google的创新文化,鼓励尝试创新、不怕失败,“我很高兴你犯了这个错误。因为我希望公司能够行动迅速、做很多很多的事情，而不是谨小慎微、什么也不敢做。”谷歌创始人 佩奇,分享：Google的创新机制,将创新任务写进岗位职责20%的时间自由支配“点子库”,分享：3M公司的创新机制,时间与资金的支持是创新的土壤“孵化”机制“迷你公司”是创新的组织保证 独特的奖酬制度保证了发明家的忠诚,创新文化+创新机制,创新全接触创新三要素如何创新创意工具介绍创意的应用和推广,总结课程内容,创新需要行动,行动,创 新Innovation,专业知识,动机意愿,工具方法,推荐书藉,打开创意的脑（澳）韦恩罗特林顿,思考的玩具（美）米哈尔科 著,
