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1、第4章 创新思维训练及创新能力培养,【本章知识点】,何为创新思维障碍？如何突破？何为柯尔特思维训练工具？如何训练？如何培养一个人的创新能力？途径有哪些？,主要内容,思考与测试,【创新人物】爱德华德波诺,创新能力培养,创新思维训练,4.1创新思维训练,4.1.1【案例导读】一滴焊接剂与石油大王,4.1.2 突破创新思维障碍,1.克服定势思维 所谓定势思维，就是按照积累的思维活动经验教训和已有的思维规律，在反复使用中所形成的比较稳定的、定型化了的思维路线、方式、程序、模式（在感性认识阶段也称作“刻板印象”）。,（1）定势思维的作用,积极作用,消极作用,突破创新思维障碍,（2）定势思维的形式化特点,
2、1）形式化结构 定势思维是一种纯“形式化”的东西，就是说，它是空洞无物的模型。,2）强大的惯性 思维定势具有无比强大的惯性。这种惯性表现在两个方面，一是新定势的建立，二是旧定势的消亡。,突破创新思维障碍,2.克服偏见思维,（1）偏见思维的表现形式,突破创新思维障碍,（2）偏见的心理机制,（3）突破创新思维障碍方法,（1）避免先入为主（2）避免“循环证实”（3）增加直接接触（4）提高知识修养水平,4.1.3 掌握柯尔特思维工具,1.考虑利弊（PMI）,“考虑利弊”的英文代号是PMI，是取英文 Plus，Minus 和 Interesting 三个单词的第一个字母拼写而成的，即：P代表Plus，优
3、点或有利因素；M代表Minus，缺点或不利因素；I代表Interesting，兴趣点。,4.1.3 掌握柯尔特思维工具,（1）先思考P（优点），再思考M（缺点），最后思考I（兴趣点），这个思考顺序一定要注意。而不是先全部写出来再来分是P、M、I。（2）既不算优点，又不算缺点，你就把它归到兴趣点。往你对这个问题，感兴趣的方面思考，思考I时就不要再想是P还是M了，就算I了。（3）如果你觉得它既算优点，又算缺点，就两个地方都放上。,PMI具体操作要领如下：,4.1.3 掌握柯尔特思维工具,2.找出有关因素（CAF）,“找出有关因素”的要点是力求考虑周到，避免遗漏。,3.推测后果（C&S）,对于一个行
4、动、计划、决策、规则或发明等事项，要考虑它的后果或影响，这个思维工具就简称“推测后果”。,4.1.3 掌握柯尔特思维工具,4.确定目标（AGO）,“确定目标”这个思维工具的重点是要思考者确定一个行动的目的。,5.权衡轻重缓急（FIP）,“权衡轻重缓急”这个思维工具的重点就是要人们对一种情况的某些因素或意见作出评估，把这些因素或意见按照重要性排列，优先处理你认为最重要的，以免凭个人的喜恶而作出片面的、主观的判断。,4.1.3 掌握柯尔特思维工具,6.探求其他选择（APC）,“探求其他选择”是要人们集中精力，去探索其他可能的选择、解释、办法等等，特别那些不是显而易见的事情。,7.参考他人意见（OP
5、V）,“参考他人意见”就是要你设身处地站在别人的立场来考虑有关问题。,4.1.4 创新思维自我训练,1.发散思维,发散思维是指从一个目标出发，沿着各种不同的途径去思考，探求多种答案的思维。,发散思维的特征：,流畅是在一定时间内产生观念的多少；灵活是能产生不同类别属性的观念；新颖是思维新奇独特的量度。,4.1.4 创新思维自我训练,发散思维的培养方法,4.1.4 创新思维自我训练,2.聚合思维,聚合思维是一种有方向、有范围、有条理的收敛性的思维方式，它通过思考去解决问题，实现创新。,在使用聚合思维解决问题时，我们可以参考以下三个步骤。,4.1.4 创新思维自我训练,3.灵感思维,（1）灵感思维的
6、训练方法,4.1.4 创新思维自我训练,3.灵感思维,（2）活跃灵感思维的技巧事物关联性。主要从事物的“相反的”、“相近的”、“相关的”三个方面入手。如：当我们接触到”火”这样的相关题材时，对应地我们可以想到”水”、”光”、”热”。五感。人与生俱来的“视、听、嗅、味、触”五感，其实就是相当好的工具。如果对一个事物实在没有任何想法，不妨从五感入手，或许你就能发现灵感的源泉会不断地在脑子里涌现。5W3H。如果前面两种方法都不奏效，还有一招杀手锏5W3H分析法，又称为“八何分析法”，在商业和市场分析中会被常常用到，而其用在活跃思维上也是相当奏效。,4.1.4 创新思维自我训练,4.直觉思维,（1）直
7、觉思维的训练方法,松弛,回想,想象,（2）直觉思维的训练技巧主动获取广博的知识和丰富的经验；学会跟着感觉走，用心去倾听直觉的声音；培养敏锐的洞察力和观察力；要客观地认识直觉，避免个人感情的干扰；拒绝客观环境的干扰，真诚地看待直觉。,4.1.4 创新思维自我训练,5.联想思维,联想思维是由一事物的概念、方法、形象想到另一事物、概念，方法和形象的心理活动。,两种简单的跳跃联想训练方法：（1）自由联想训练。（2）强制联想训练。,4.1.4 创新思维自我训练,6.逻辑思维,逻辑思维的技巧,4.2 创新能力培养,被饥饿催生的灵感,由重复开发悟出的道理,把面条放进纸杯里,4.2.1【案例导读】20世纪最伟
8、大的食品：方便面,学会发现问题,随时构思创意,我们每一个人都生活在“问题”之中，生活中从来都不缺乏问题，而是缺乏发现问题的眼睛。问题是一切发明与创新的起点。,创新其实就是一个发现问题、构思创意、解决问题的过程，培养一个人的创新能力应从这三个方面入手。,4.2.2 培养创新能力途径,每一次成功的背后，都有“另辟蹊径”的创意，它是解决问题的“加速器”。,善于解决问题,创新始于问题的提出、创意的出现，终于问题的解决，创新要把研究和解决问题作为创新的出发点和落脚点，只有创意得到实施、问题等到解决，才能实现创新的价值。,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,1.逻辑思考能力,提高逻辑思考
9、能力的途径,建立辩证的思维观点,培养良好的思维品质,掌握科学的思维方法,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,2.无限想象能力,建立辩证的思维观点,表4-2 想象的常见形式,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,3.换位共情能力,建立辩证的思维观点,优 点,（1）换位共情是有想象力的表现；,（2）可以看到不同观点的另一面；,（3）更容易发现问题，真正了解他人需求；,（4）感同身受更容易促进思考、激发创造潜能；,（5）为满足他人需求而激发创意，使创新更具人性化和人情味；,（6）树立人们的自我意识，体验他人的喜怒哀乐而不是妄加评论。,4.2.3 掌握九种必备创新能力
10、,单击添加,单击添加,4.自我超越能力,建立辩证的思维观点,表4-3 自我超越的常见形式,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,5.方法运用能力,建立辩证的思维观点,表4-4 方法运用的过程,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,5.方法运用能力,建立辩证的思维观点,图4-1 创新方法运用的过程,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,6.学习创新能力,建立辩证的思维观点,表4-5 学习创新的过程,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,7.管理创新能力,建立辩证的思维观点,表4-6 管理创新包含的内容,4.2.3 掌握九种必备创新能
11、力,单击添加,单击添加,8.营销创新能力,建立辩证的思维观点,表4-7 实现营销创新的方法,4.2.3 掌握九种必备创新能力,单击添加,单击添加,9.服务创新能力,建立辩证的思维观点,表4-8 5S服务创新理念,4.3【创新人物】爱德华德波诺,4.4思考与测试,4.4.1 思考题（1）陶行知先生在他的创造宣言中说：“处处是创造之地，天天是创造之时，人人是创造之人”，如何理解？（2）创新能力培养：我的创意环境 与使自己感到有创意之环境或物进行亲密接触。也许是某种香味（季节的变化，肉桂味，烤面包味），景色（日出，山脉，假日图片，花卉），也许是某种声音（海浪声，爵士音乐，寂静），味道（巧克力，桔子，
12、卡普希诺）或是某种感觉（凉爽的玻璃，舒服的汗衫，春风拂面）。什么能使你变得更有创意呢？请列出您创意环境里的必要元素。如：一天里的什么时段你最有创意？,4.4.2 测试题,【观察力测试】选择最合适你的一项，然后把所对应的分数相加起来。,1.进入某个单位时，你（）A注意桌椅的摆放3分 B注意用具的准确位置10分 C观察墙上挂着什么5分2.与人相遇时，你（）A只看他的脸5分 B悄悄地从头到脚打量他一番10分C只注意他脸上的个别部位3分3.你从自己的看过的风景中记住了（）A色调10分 B天空5分 C当时浮现在你心里的感受3分4.早晨醒来后，你（）A马上就想起应该做什么10分 B想起梦见了什么3分 C思
13、考昨天都发生了什么事5分5.当你坐上公共汽车时，你（）A谁也不看3分 B看看谁站在旁边5分C与离你最近的人搭话10分,4.4.2 测试题,6.在大街上，你（）A观察来往的车辆5分 B观察房的正面3分 C观察行人10分7.当你看橱窗时，你（）A只关心可能对自己有用的东西3分 B也要看看此时不需要的东西5分C注意观察每一件东西10分8.如果你在家里需要找什么东西，你（）A把注意力集中在这个东西可能放的地方10分 B到处寻找5分C请别人帮忙找3分9.看到你的亲戚、朋友过去照片，你（）A激动5分 B觉得可笑3分 C尽量了解照片上都是谁10分10.假如有人建议你去参加你不会的游戏，你（）A试图学会玩并且想赢10分 B借口过一段时间再玩而给予拒绝5分 C直言你不玩3分,4.4.2 测试题,11.你在公园里等一个人，于是你（）A仔细观察仍在旁边的人10分 B看报纸5分 C想某事3分12.在满天繁星的夜晚，你（）A努力观察星座10分 B只是一味地看天空5分 C什么也不看3分13.你放下正在读的书时，总是（）A用铅笔标出读到什么地方10分 B放个书签5分 C相信自己的记忆力3分14.你记住领导的（）A姓名3分 B外貌3分 C什么也没记住10分15.你在摆好的餐桌前（）A赞扬它的精美之处3分 B看看人们是否都到齐了10分C看看所有的椅子是否都放在合适的位置上5分,Thank You!,
