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1、2021年员工手册范本 2021年员工手册范本1报到程序1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括:(1)到人力资源部办理报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等;(2)与部门负责人见面,接受工作安排。2、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:(1)姓名;(2)家庭地址和电话号码;(3)婚姻状况;(4)出现事故或紧急情况时的联系人;(5)培训结业或进修毕业。4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚
2、假,一经核实,公司保留开除的权力。员工体检5、凡被聘的员工,须经公司指定的医院进行体检。公司定期或不定期安排员工体检,遵循职业病防治规范。对因病无法胜任岗位者,公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。试用与转正6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时,人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务,如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等,尽可咨询本部门负责人。7、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。8、在此期间,如
3、果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。相应的,如果试用期员工工作表现无法达到要求,公司也将会终止试用,解除劳动合同。9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的.意见,报人力资源部备案。全员劳动合同制10、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。薪 金11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位,并按工作岗位确定薪金级别。13、具体标准按公司工资管理办法精神执行。福 利14、公司将按照员工实际情况,安排住宿。15、休息日休息日按各部门工
4、作需要进行安排。16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)(1)公司正式员工,可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假,经人力资源部核实,可享有三天有薪婚假,按_元/天计算。(2)员工领取结婚证后,须于半年内申请有薪婚假,否则会丧失享有该假期的权力。(3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予三天有薪丧假,按_元/天计算。(4)其它假期需经部门主管同意核准后,人力资源部保留核查的权力。17、宿舍与饭堂管理员工享有公司提供的宿舍和用膳,但必须遵守宿舍管理规定和食堂管理规定。18、伤残(1)凡因工受伤,公司将参照国家有关规定办理。(2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医
5、院治疗,同时填写工伤事故报告表报企管办。(3)员工患非职业病或非因工负伤,医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的,将被解除劳动合同。19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。辞职与辞退20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。21、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到公司人力资源部领取员工离(辞)职申请表,办理离职手续。(1)办理工作交接手续,归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;(2)退还所借公司公款;(3)退还公司宿舍及房内公物,向企管办办理退房手续;(4)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定缴纳有关费用,如培训费用等。22、从公司离职后,若重新进入公司工作,
6、工龄将从最后一次进入公司时起计。23、员工离职前,公司人力资源部可安排面谈。24、各级主管或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。2021年员工手册范本2第一、合法性。企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习,不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严重侵犯了公民的基本权利,侵犯了员工的合法权益。第二、适合性。要广泛征求企业员工的意见和建议,因为员工守则是企业内部员
7、工规范自己的言行的基本准则,以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性,因此,必须发动全体员工参与,通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表,参加内部规章制度制定。制定出来以后,还要向全体员工公示,并组织学习相贯彻实施。第三、合理性。在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的激励。员工守则的内容员工守则一般包括以下内容:1.员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。2.员工的
8、考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。3.员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。4.休假请假制度。包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。员工守则通用范本第一条本公司员工均应遵守下列规定:一、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。二、服从卜级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。三、尽忠职守,保守业务上的秘密。四、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。五、遵守公司一切规章及工作守则。六、保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。七、注意本身品德修养,切戒不良
9、嗜好。八、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。九、待人接物态度要谦和,以争取同仁及顾客的合作。十、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行业的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。第三条本公司工作时问,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每7天给于一天的休息,视为例假。第四条管理部门的每口上、下班时问,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时问,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次。第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委
10、托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。第六条员工应严格按要求出勤。第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变、季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时问,但每口总工作时问不得超过12小时,其延长之总时问,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值门值宿。第九条员工请假,应照下列规定办理:一、病假因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限。二、事假一
11、一因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。三、婚假一一本人结婚,可请婚假8天。四、丧假一一祖父母、父母或配偶:丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或眦偶的祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天。五、产假女性从事人员分娩,可清产假8星期(假期中的周末例假均并人计算)。怀孕3个月至7个月而流产者,给假4星期,7个门以上流产者,给假6星期,未满3个月流产者,给假l星期。六、公假因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。七、公伤假因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均
12、以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按之前规定办理。第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给。一、清假未逾规定天数或经延长病、事假者,其请假期问内薪水照发。二、请公假者薪水照发。三、公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7H以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总
13、经理核准,其余人员均由A属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假末批而术到者,以旷工论处。第十三条旷工一天扣发当日薪水,不足一天照每天7小时比例以小时为单位扣发。2021年员工手册范本3第一章 总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。2、公司员工应认真学习、贯彻执行,维护公司利益和形象。3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神,为公司的发展而努力。4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。第二章 员工守则1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。2、热爱公司,热爱本职工作,关心并积极参与公司的各项管
14、理。3、树立全局观念,服从指挥,主动配合,不推诿,不扯皮,共同搞好相关工作。4、遵守社会公德,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。5、保守公司商业机密,爱惜公司财物,自觉维护公司信誉及利益。6、不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司的团结稳定及良性运作。7、恪守职责,不越权行事,如遇紧急情况,妥善处理后要及时向上级报告。8、实事求是,不搞形式主义;坚持原则,不利用工作之便谋私利。9、不得将公司物品擅自带出公司,不得将公司资料据为己有,对内封锁,对外泄露。10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。11、工作时间要精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。12、严格要求
15、自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同成长。第三章 人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时,应填写招聘申请单,经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档,交各运营中心人力资源部自行招聘。2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。初试由人力资源部负责组织填写面试登记表,复试由行政经理及部门主管负责。4、被录用人员由人力资源部通知本人,统一到人力资源部报到领取试用申请表,办理相关手续,然后由行政经理安排工作岗位。5、招聘工作完毕后,必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人
16、力资源部备案。二、新员工入职手续1、新员工凭试用申请表到人力资源部报到时应交验身份证、毕业证、学位证、职称证等相关证件原件。2、交两张彩色一寸免冠照片。3、特殊岗位需提供户籍经济担保人的,并需交验经济担保人户口本、或身份证原件留复印件备案。4、如实填写入职人事资料表,并领取公司相关证件。5、在人力资源部领取入职通知单到入职部门报到,入职通知单由部门经理签字后回交人力资源部,其他不明事项向本部门经理咨询。三、培训1.公司员工培训分为岗前培训、在岗培训、综合技能培训、商务顾问晋升培训四类。2.由人力资源部负责公司员工培训工作,其他部门和人员应予以积极协助。3.员工入职后的培训课程安排,以公司培训课
17、程表为标准。4.人力资源部和用人部门对新员工在岗进行双重考核,合格者留用,不合格者及时解除试用。5、商务顾问晋升培训阶段,以个人成绩为标准,符合商务顾问水平的人员,定期接受公司领导人培训。四、试用期1、新聘员工试用期为1-12个周。2、第一周为磨合期,试用人员与公司之间进行互相选择。3、员工在试用期必须遵守公司的劳动纪律及规章制度。4、员工在试用期必须服从公司指派的工作,在1-12个周的试用期,公司按员工的综合能力进行考核。5、试用第一周内员工自动放弃试用或公司第一周内辞退的试用人员,不享受试用期工资。6、经过试用第一周的员工在试用期间按规定发放试用期工资,享受试用期待遇。7、员工在试用期内违
18、反公司规定给公司造成损失的,公司视情节轻重作相应处罚。五、转正1、员工通过试用期后,综合能力受到公司评估后获得认可,并且员工愿意留本公司,当日可填写正式入职协议书,转为本公司正式工作人员。2、员工转正后的待遇按照与本公司签订的协议书上所有为标准,奖励与处罚制度以公司的员工手册为标准。六、辞退离职1、在试用期内,员工若感到不适应新岗位,可以随时向公司提出辞职;公司若觉得员工不能胜任,应及时辞退员工。2、员工转正后,公司辞退离职员工应提前一个月通知对方。辞退离职员工要及时完成工作的交接,交还领用物品,并按要求填写离职申请书、离岗移交手续清单,由所在部门、人力资源部、财务部及技术部相关负责人签署意见
19、,最后交由区域总监批准后经人力资源部上报总公司人力资源部存档。第四章 劳动纪律管理制度一、签到1、所有员工应严格遵守上下班签到制度,无故不到岗者,视为旷工处理。2、托人或代人签到者,一经查实,每次双方各罚款50元。3、签到后上班时间外出购买早餐者,按迟到双倍处理。4、因特殊情况未签到者,必须上班前到人力资源部备案,否则视为迟到或旷工处理;人力资源部门应做好外出、请假、出差等考勤原始记录工作,确保考勤的准确性。二、迟到/早退、缺勤1、早上及中午上班迟到或下午下班,超过或提前30分钟以内者,扣款10元。迟到30分钟以上者,按实际迟到/早退时间做旷工处理。2、当月迟到/早退3次,按事假1天处理。迟到
20、/早退4次,按旷工一天处理。3、工作时间内,若需外出,必须填写外出登记表,说明出门原因,由部门经理签字,否则视为缺勤。2021年员工手册范本41、遵纪守法,忠于职守,克己奉公。2、服从领导,关心下属,团结互助。3、爱护公物,节约开支,杜绝浪费。4、努力学习,提高水平,精通业务。5、积极进取,勇于开拓,创新贡献。6、维护公司声誉,保护公司利益。7、计划你的工作,工作你的计划。8、不仅要满足客户的实际需求,更要关注客户的情感需求。9、除了付出你还能做什么?10、一定要明白每一份拥有就意味着责任,每一次机会都意味着义务。11、要有自己的梦想!每天清晨复习梦想,鼓励自己朝着梦想飞奔!因为回顾梦想点燃自
21、己,分享梦想幸福他人。12、必须遵守一个原则,三个关键点:一个原则:让客户感觉自己很重要;三个关键点:站在客户的角度,了解他的需求;关注客户想要的服务,而不是我们想给予的服务;以客户喜欢的方式满足他们的需求。2021年员工手册范本5一、总则为深入贯彻落实科学发展观,践行_方略,加强员工职业道德建设,规范员工职业行为,促进_公司科学发展、和谐发展,特制定本守则。本守则是_公司对员工职业行为的基本要求,是_方略在员工行为上的体现,是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱_、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反财经纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的_人,自觉践行_方略,积极投身_事业,恪守职业操守,远离职业禁区,想尽办法去完成每一项任务,为实现公司战略目标努力奋斗!2021年员工手册范本