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1、第1部分 质量控制概述及相关法规,主讲人：袁春燕 西安建筑科技大学,2011陕西省监理工程师考试考前串讲,1.1 质量和建设工程质量,一、质量的概念 一组固有特性满足要求的程度（1）产品质量、工作质量、质量管理体系运行的质量（2）是由一组固有特性组成。（3）满足要求就是满足明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。（4）顾客和其他相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的。,质量的概念应包括三个方面的涵义：（1）产品质量。即产品的使用价值，是指产品能够满足国家建设和人民需要所具备的自然属性，一般包括产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。（2）工序质量。是指生产中人、
2、机器、材料、方法和环境等因素综合起作用的生产（施工）过程的质量。（3）工作质量。是指企业为了达到产品（工程）质量标准所做的管理工作、组织工作和技术工作的效率和水平。它包括经营决策工作质量和现场执行工作质量。,二、建设工程质量,三、工程质量形成过程与影响因素分析,（一）工程建设各阶段对质量形成的作用与影响,（二）影响工程质量因素,（三）质量因素的控制,1人，是指直接参与工程建设的决策者、组织者、指挥者和操作者。人的问题是质量问题的主要原因，甚至有许多属于技术、管理、环境等原因造成的质量问题，最终常常归结到人的身上。作为控制的对象，人应避免产生错识或过失；作为控制的动力，应充分调动人的积极性。2、
3、材料是工程施工的物质条件，是工程质量的基础，材料的质量直接影响工程的质量，所以加强材料的质量控制，是提高工程质量的重要保证。,3、方法，包含工程项目整个建设周期内所采取技术方案、工艺流程、组织措施、计划与控制手段、检验手段，施工方案等各种技术方法。方法是实现工程项目的重要手段，无论工程项目采取哪个技术、工具、措施，都必须以确保质量为目的，严加控制。4、机械设备，包括生产设备和施工机械两大类。生产设备是项目的组成部分，施工机械是项目实施的重要物质基础。所以应从设备的造型、主要性能参数、使用与操作要求控制着手，对生产设备、施工机械的购置、设备的检查验收、设备的安装质量和设备的试车运转加以控制，保证
4、工程项目质量目标的实现。,5.环境:影响工程项目质量的环境因素较多，有社会环境、工程技术环境、工程管理环境、劳动环境等，环境因素对工程质量的影响，具有复杂而多变以及不确性的特点。对环境因素的控制，关键是充分调查研究，并根据经验进行预测，针对各个不利因素以及可能出现情况，提前采取对策和措施，充分作各种准备。,四、工程质量特点,1.影响因素多2.质量波动大3.质量隐蔽性4.终检的局限性5.评价方法的特殊性,1.2 质量控制和工程质量控制,一、质量控制 定义：是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。工程项目质量 工程项目质量是国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同中对工程安全、使用、
5、经济、美观等特性的综合要求。它是在“合同环境”下形成的，合同条件中对工程项目的功能、使用价值及设计、施工质量的明确要求都是业主的“需要”，因而都是工程项目质量的内容。,二、工程质量控制 致力于满足工程质量要求，即为保证工程质量满足工程合同、规范标准所采取的一系列措施、方法和手段1.质量控制中的自控主体和监控主体 政府 工程监理单位 勘察设计单位 施工单位2.质量形成过程中各个阶段的质量控制,工程项目控制过程,三、工程质量控制的原则,1.坚持质量第一的原则2.坚持以人为核心的原则3.坚持以预防为主的原则4.坚持质量标准的原则5.坚持科学、公正、守法的职业道德规范,四、工程质量责任体系,1.建设单
6、位的质量责任与义务 依法发包 委托监理 依法报批、接受政府监督 遵守国家规定及技术标准 提供资料、组织验收 2.工程勘察设计单位的质量责任与义务 遵守执业资质等级制度 建立质量保证体系 遵守国家工程建设强制性标准及有关规定 施工验槽、技术交底和事故处理,3.施工单位的质量责任与义务 遵守执业资质等级制度 建立质量保证体系 遵守技术标准、严格按图施工 总包单位与分包单位之间的质量责任4.工程建设监理单位的质量责任与义务 遵守执业资质等级制度 回避 坚持质量标准、依法进行现场监理5.材料、设备供应单位的质量责任与义务,1.3 建设工程质量的政府监督管理,(一)政府的监督管理 1.建设工程质量的验评
7、及奖励制度；验评制度 优秀工程勘察奖 奖励制度 优秀工程设计奖 建设工程鲁班奖 2.企业质量体系和产品质量认证制度；3.建材使用许可制度；建材生产许可证制 建材产品质量认证制 建材产品推荐使用制 建筑材料进厂检验制,（三）其他相关质量责任1.保修期内的返修责任 质量返修范围 保修期限 返修程序 返修的经济责任,缺陷责任和保修,建设工程承包单位在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：1.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理
8、使用年限；2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3.供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。,保修义务和经济义务的承担,（1）施工单位负责返修并承担经济责任；（2）设计单位承担的经济责任及索赔赔偿；（3）材料、构配件及设备质量不合格引起质量问题；（4）建设单位（含监理单位）错误管理造成的质量问题；（5）使用单位使用不当造成的损坏责任；（6）因不可抗力原因造成的损坏问题；,本章相关习题,1建设工程质量特性中，“满足使用目的的各种性能
9、”称为工程的（）。A适用性 B可靠性 C耐久性 D目的性2工程建设活动中，形成工程实体质量的决定性环节是（）阶段。A工程设计 B工程施工 C工程决策 D工程竣工验收,3工程项目在竣工验收时无法进行工程内在质量的检验，这说明工程质量具有（）特点。A.隐蔽性 B.波动性C.影响多样性 D.影响复杂性4质量控制的目的是（）。A致力于满足质量要求 B致力于提供质量要求得到满足的信任 C增强满足质量要求的能力 D制定质量目标、规定过程和资源，以实现其目的,5.工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、（）的特性综合。A必须履行 B设计文件及合同规定 C满足隐含要求 D满足明示要求
10、6.项目的()直接影响项目的决策质量和设计质量。A可行性研究 B决策 C设计 D勘察7工程质量控制应该是积极主动地对影响质量的各种因素加以控制，也就是在工程质量控制中应坚持()的原则。A质量标准 B以人为核心 C质量第一 D以预防为主,8监理工程师在工程质量控制中，应遵循质量第一、预防为主、坚持质量标准、（）的原则。A提高质量效益 B质量进度并重 C以人为核心 D减少质量损失9监理工程师在工程建设中自始至终应把（）作为对工程质量控制的基本原则。A质量第一 B以人为本 C预防为主 D道德规范 10我国建设工程质量监督管理的具体实施者是（）。A建设行政主管部 B工程质量监督机构 C监理单位 D建设
11、单位,11工程质量控制按实施主体不同分为自控主体和监控主体，（）属于监控主体。A设计单位 B施工单位 C工程监理单位 D勘察单位12工程质量检测工作是对工程质量进行监督管理的重要手段之一。法定的国家级工程质量检测机构出具的检测报告，在国内具有（）性质。A最高裁定 B最终裁定 C一般裁定 D行政裁定,13建设工程开工前，（）办理工程质量监督手续。A施工单位负责 B建设单位负责 C监理单位负责 D监理单位协助建设单位14建设工程质量保修书应由（）出具。A.承包单位向监理单位 B.承包单位向建设单位 C.建设单位向用户 D.建设单位向建设行政主管部门15.建设工程承包单位向建设单位出具的工程质量保修
12、书应明确规定保修期限。屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏的最低保修期限，在正常使用条件下为（）。A2年 B3年 C5年 D设计文件规定的年限,16在工程竣工验收时，施工单位的质量保修书中应明确规定保修期限。供热与供冷系统的最低保修期限，在正常使用条件下为()个采暖期、供冷期。A8 B5 C3 D217某建设工程在保修范围和保修期限内发生了质量问题，经查是由于不可抗力造成的，应由()承担维修的经济责任。A建设单位 B监理单位 C施工单位 D建设单位和施工单位共同,1影响工程质量的因素主要有4M1E，4M是指（）A环境 B材料 C方法 D人工 E机械,2建设工程质量特性表现为适用性、经济性、可靠性及（）等。A耐久性 B与环境的协调性 C系统性 D安全性 E持续性3下列关于工程建设各参与方质量控制地位的说法中，正确的有（）。A工程监理单位属质量自控主体B勘察设计单位属勘察设计产品质量自控主体C政府质量监督部门属工程质量监控主体D施工单位属工程施工质量自控主体 E建设单位属工程项目质量自控主体,4影响工程质量的因素很多，主要有，即人员素质、（）。A材料 B机械设备 C方法 D评价方法 E环境条件5监理工程师在工程质量控制中应遵循（）等原则。A质量第一，预防为主 B以人为核心 C坚持质量标准 D坚持科学、公正、守法的职业道德规范 E创优质工程,
