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1、企业文化与组织发展,实践证明：企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。,检验一个企业成熟与否的三个标准：,第一：战略目标是否清晰第二：是否具有独特的核心竞争力第三：企业文化是否健全,前言,优秀的文化是一个企业做强做大的基石！,一、企业文化与组织发展,企业文化设计理论研究 1、什么是战略？2、什么是企业文化？3、什么是价值观？4、建设企业文化的意义 5、建设企业文化的目的 6、企业文化的基本功能 7、企业文化的十大功能,做什么样的企业文化？,为什么要做企业文化？,企业文化是什么？,战略决定企业的发展目标和方向；战略是如何
2、有效地围绕目标整合资源；战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动；战略就是首先做正确的事情，是战术和执行的根基；,1、什么战略？,（1）企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象；（2）企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式；（3）企业文化代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则；（4）企业文化是为实现战略目标服务的价值观和方法论；（5）企业文化是企业家的灵魂和价值观的集中体现；,2、什么是企业文化？,价值观是指一个人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金
3、钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。,3、什么是价值观？,1、物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息；2、建设企业文化是为了实现盈的使命；3、统一人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向；4、让企业的经营行为和制度成为可复制的商业基因；,4、建设企业文化意义？,1、能够使员工凝聚在一起；2、引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；3、培训员工理解公司的政策；4、调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系；,5、企业文化的基本功能,导向功能 教育功
4、能 凝聚功能 激励功能 约束功能,辐射功能 改善人际关系功能 规范企业形象功能 促进有效管理功能 提高经济绩效功能,6、企业文化的十大功能,（1）制度维度是保证（2）物质维度是基础（3）行为维度是执行（4）情感维度是核心,7、企业文化咨询四个维度,精神层,制度层,行为层,物质层,精神层包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。,制度层主要包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度三个方面。,企业生产的产品和提供的服务是物质层首要内容，其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等。,行为层包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文
5、娱体育活动中产生的文化现象。,8、企业文化品牌输出流程,二、组织文化咨询实务,1、企业文化基本架构 2、企业文化核心内容 3、企业文化精神故事4、企业文化管理标准5、企业文化职能量化6、人力资源管理法则7、企业文化咨询成果应用方案,经营文化,管理文化,产品、市场、营销文化,人才文化、人力资源管理原则,企业愿景：企业使命：企业精神：,核心文化,1、企业文化架构体系,2、企业文化核心文化,咨询操作流程,3、企业文化精神故事,制作企业文化手册,制作企业文化案例集,设计办公环境,建立企业文化陈列室,3、企业文化管理标准,明、量、细、清、精、透、融、公、硬、恒,1、目的“明”积极主动、勇于担当、明确目的
6、、把握方向 2、目标“量”目标量化、计划执行、监控督导、保证品质3、规则“细”标准细化、严格执行、不折不扣、守风守纪4、责任“清”责任清晰、强化内控、学会感恩、担当责任5、流程“精”精细管理、流程优化、提高效率、砍掉成本6、培训“透”师徒渗透、共同学习、共同成长、知行合一7、文化“融”兼融并蓄、凝聚人心、行为量化、达成共识8、机制“公”公平公正、天道酬勤、工作育人、经营人心9、作风“硬”言行一致、刚毅执行、过程管理、事事有果10、精神“恒”艰苦奋斗、坚韧品质、反复督导、结果导向,（1）战略文化（2）人才文化（3）经营文化（4）竞争文化（5）产品文化（6）市场文化（7）营销文化（8）领导文化,4
7、、企业文化职能量化,5、人力资源管理法则,案例：东升企业文化人力资源管理原则(1)四精管理（精心、精细、精准、精致）(2)凝聚人心（用文化凝聚人心，用制度驾驭人性）(3)尊重沟通（尊重理解，强化沟通）(4)经营人心（经营企业就是经营人心）(5)工作育人（把用人工作转变成工作育人）（6）自我超越（改善心智模式实现自我超越）,6、企业文化应用方案,1、VI（视觉识别）公司标志、形象画册、名片、公司标语、企业形象设计（作用：建立员工企业归宿感、凝聚人心）2、BI（行为识别）员工培训、岗位说明书、薪酬与绩效考核（作用：知行合一、把文化写入制度约束层面）（1）东升企业文化核心内容（2）东升企业文化生产管
8、理标准（3）东升企业文化行为管理标准（4）东升企业文化解读应用维度（5）东升企业文化人力资源管理原则 3、MI（活动识别）员工活动、市场活动、管理活动、制度执行（作用：让文化成为公司活动的指导思路)资金预算:,企业文化内训师培训及宣讲、企业文化共识营,“人”是企业文化的载体，让企业文化深入到员工心中是企业文化传播、落地的关键。我们必须培养一支企业文化的骨干，他们对企业文化有着深刻、准确的理解，认同并热爱博尔的企业文化。不仅如此，他们在员工中广受欢迎，能够有效地感染他人，让企业文化的“星星之火”呈“燎原之势”。,企业文化共识营,“人”是企业文化的载体，让员工达成共识是企业文化传播的核心工作。通过
9、全封闭式的培训、活动等让员工从感性到理性逐层认知、理解文化并认同文化，对企业的核心价值取向达成共识的核心价值取向达成共识,内训师培训及宣讲,同时，设计形式多样的主题活动，建立“活动库”，以活动为载体传播文化，并调动员工活力,通过管理制度/流程的优化，牵引员工行为，使员工行为符合企业价值取向,审计企业经营管理中与企业文化密切相关的核心制度流程，如员工福利安排、职业发展、行为规范、服务规范等，使得其与所倡导的价值观的匹配,人力资源管理制度必须符合文化理念，需要以文化理念为指导，进行梳理、修改、新增，甚至是废除员工招聘、竞聘、任免管理制度；业绩考核管理制度；技能发展和认证管理制度；薪酬福利管理制度；员工职业生涯规划管理办法；核心工种、管理干部储备管理办法；,文化要落地生根，除在文化理念和传播上下工夫，传播载体也要做到“有继承、有创新、有亮点”,制作企业文化手册,制作企业文化案例集,设计办公环境,建立企业文化陈列室,
