计算机系统的维护-计算机基础课程.ppt

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1、第1章 绪论 第2章 微型计算机的基本系统第3章 微型计算机的基本系统组装第4章 主要外部设备 第5章 计算机联网第6章 计算机系统的维护第7章 计算机系统的维修,退出,目 录,计算机的使用环境计算机硬件和系统软件的维护HWiNFO 32整机测试和SysChk硬件测试软件的使用 操作系统和硬盘的优化常见病毒的种类及危害病毒防治的一般方法常见杀毒软件（如瑞星杀毒软件2007、金山毒霸 2007和江民杀毒软件KV2007）的功能和使用,本章主要学习内容,6.1 计算机的日常维护6.1.1 计算机的使用环境计算机使用环境是指计算机对其工作的物理环境方面的要求。一般的微型计算机对工作环境没有特殊的要求

2、，通常在办公室条件下就能使用。一些基本的要求如下：（1）环境温度 微型计算机在室温1535之间一般都能正常工作。（2）环境湿度 在放置计算机的房间内，其相对湿度最高不能超过80%。（3）洁净要求 通常应保持计算机房洁净。（4）电源要求 微型计算机对电源有三个基本要求：一是电压要稳；二有可靠的地线；三是在机器工作时供电不能间断。（5）防止干扰 计算机的附近应避免磁场干扰，在计算机工作时，应避免附近存在强电设备的开关动作。,第6章 计算机系统的维护,6.1.2 计算机硬件的维护1开机前，要先对微机运行环境情况作一般检查，温度、湿度、清洁度是否正常；供电系统是否正常可靠，电压是否在规定范围之内；微机

3、系统本身有无异常。确保无误后再开机运行。2微机系统启动和运行过程中，应随时注意有无异常情况产生，其运行、应用过程（如软、硬盘、打印机自检、喇叭发声、自检等显示信息）是否正常，以便及早发现故障苗头，及时解决。3开机和关机一定要严格按操作规程进行。主机不要频繁地启动、关闭。4微机用完后，要进行检查，一切正常方可关机待下次使用，注意要关掉所有设备的电源。5注意微机系统硬件设备及其它设备的定期保养。6长时间不用的微机系统，也要注意定期检查，保证正常的温度，湿度和清洁情况，定期通电检测运行，以驱除潮气，保证正常工作。,7.不要轻易打开机箱，特别不能在开机状态下去接触电路板，那样可能会使电路板烧坏。8.开

4、机状态不要搬运机器。避免硬盘的磁头碰到数据盘面上造成数据损坏。6.1.3 系统软件的维护 对于软件故障，应先判断故障是属于系统故障，还是正在运行的应用程序的故障，或者是不是被病毒侵入了。一般情况下，系统程序比较稳定，出现故障的机率比较小。大部分故障是出于应用程序本身设计上的问题、兼容问题或操作的问题，如没有按规定的软件环境打开、关闭应用程序，同时打开多个应用程序等。不要随意删除系统程序，打开一个应用程序时，最好把其他应用程序先关闭，这样不会引起系统冲突。硬盘是用来存储计算机各种文件的主要存储设备，为了维护软件必须先要维护好硬盘。硬盘的维护主要是使用要恰当，为保证磁盘工作的可靠性和硬盘的数据安全

5、，在使用硬盘时应注意下面的事项：,（1）防止病毒破坏磁盘数据。应当至少准备一种杀毒软件，定期对硬盘进行检查。如果经常上网应当安装防火墙。（2）不要频繁和随意地开关机，磁盘的频繁启动会增加故障率。不要将硬盘和软盘置于强磁场附近，否则可能造成数据丢失。（3）硬盘工作指示灯未熄时不能关机硬盘工作指示灯亮时，说明正在读写数据，此时如果突然断电最容易损伤盘面。（4）避免高温和高湿（5）有空可以经常运行Windows的“磁盘整理程序”和“磁盘扫描程序”。（6）硬盘上的数据要常做备份，并进行病毒检查。同时，有重要数据的计算机要用GHOST等工具对磁盘分区表进行备份以防止分区表被破坏后不能恢复数据。（7）不要

6、拆卸硬盘，当发现硬盘有故障时，不要随意打开硬盘。因为在达不到超净100级以上的条件下拆开硬盘，空气中的灰尘就会进入盘内，当磁头进行读写操作时，还将划伤。,6.2 微机系统的测试6.2.1 HWiNFO 32整机测试软件 HWiNFO32的主界面非常简洁，与Windows“系统工具”中“系统信息”界面差不多。下面的信息显示区域，分为左右两部分，左边是罗列了全部硬件的树型目录，从上至下依次是中央处理器、内存、主板、总线、视频适配器、监视器、驱动器、音频、网络以及端口10个信息类，而右边的信息显示框将会根据左边选择的硬件的不同而更换显示的信息。（1）显示硬件的信息。如想了解计算机的中央处理器详细信息

7、，单击左边的中央处理器的型号，右边列出计算机处理器的详细信息。,（2）性能测试。单击“基准测试基准测试”菜单命令，或者单击工具栏中的“基准测试”按钮开始计算机测试。这时程序会打开“选择基准执行”对话框，在该对话框中一共有4个选项，可以任意地选择，在测试前关闭所有正在运行的程序，然后单击“开始”按钮，让它开始自动检测硬件。6.2.2 SysChk硬件测试软件 SysChk 是一个系统测试工具软件。（1）Summary（概括）：显示CPU类型及其速度、协处理器NPU、ROM BIOS创建日期、DOS版本、基本内存、扩展内存、扩充内存总容量及其剩余容量、串行口与并行口的端口数、鼠标、键盘、软驱、显示

8、器及硬盘的类型。（2）CPU/BIOS（微处理器与BIOS）：CPU类型、工作模式与厂商、I/O总线类型、BIOS生产日期与生产厂商等。（3）Input/Output（输入/输出）：串行口与并行口端口数及使用中断、键盘类型，CapsLock、ScrollLock、NumLock键的状态，鼠标类型、声卡类型、端口类型、游戏接口等。（4）IRQList（中断请求列表清单）：显示系统所有IRQ(012)的使用情况。（5）Disk Drives（磁盘设备）：显示磁盘类型、容量、磁道数、扇区数等。,（6）IDE/SCSI(IDE/SCSI接口)：显示IDE/SCSI接口类型与版本号、硬盘容量、数据传输率

9、、缓冲区大小、扇区读取方式、是否支持双字节传输等。（7）Video（视频）：显示显示卡类型、生产厂商、Video BIOS版本号、显示内存VRAM大小、颜色数等。（8）Memory（内存）：显示基本内存、扩充内存、扩展内存容量及剩余容量、EMS或XMS驱动程序版本号、DOS是否安装在HMA中等。（9）Resident Map（驻留程序映像）：在基本内存、Umbs内存中的驻留内存的映像、地址、DOS环境块大小等。（10）Speed（速度）：显示了CPU速度、显示器显示速度、硬盘传输率等。（11）Network Info（网络信息）：网络类型、版本号、用户名等。（12）CMOS(CMOS信息)：显

10、示CMOS时钟（日期、时间）、软驱类型、基本内存、扩展内存容量、CMOS校验和（Check Sum）等。（13）Windows Info（Windows信息）：Windows系统所在目录、Windows所使用的驱动程序、是否使用32位磁盘传输方式等。（14）Print(打印)：将以上测试情况打印出来。,6.2.3 操作系统和硬盘的优化 1.操作系统优化（1）整理系统软件 Windows 2000/XP是一个集成化的系统，自身包含许多各种各样的组件和套件，其实这里面有很多东西都用不上，所以安装最好是选择“典型安装”或“自定义安装”，没有必要将整个系统全都安装。如果已安装好系统，可用“控制面板”上

11、的“增加/删除程序”栏中的“安装Windows”项，以确定只留下必要的项。（2）精简应用软件 其实许多集成软件中的一些功能一般用户用不到，所以大家在安装集成应用软件时一定要根据自己的需要对其进行取舍，没有必要将所有的组件都安装起来。如不少应用软件自带字库，用户在享受丰富多彩的字形字体时，也承受着硬盘的巨大浪费，因为每种字库都占用了大量硬盘空间，而有些字体用户可能一次也没用过。,40岁以后身体发福，人也越来越胖，跟着下面也感觉变小了，低头都看不见JJ了，越来越不行，后来也是通过我一个跑长途车的朋友介绍了一个老中医，哈哈，我也没想到真的能改善我的问题，从那以后我的情况好了，现在觉得自己越活月年轻了

12、。他的V亻言是：msdf003,（5）提高系统性能 使用WINDOWS XP的“调整为最佳性能”功能，可以让系统减轻大量加载界面的压力，从而可以使系统运行速度有效提高。减少应用软件的安装数量和彻底清除软件的卸载残余、减少软件的启动项占用，都可以使系统在启动时、关机时的速度得到大幅提高。尽可能地减少外置硬件设备也可以使系统启动速度提高。(6)优化虚拟内存 通常按物理内存的12倍来设置虚拟内存比较合适：拥有128MB物理内存的用户可以将虚拟内存设置为256MB；拥有192MB或256MB物理内存的用户可以将虚拟内存设置为384MB；拥有256MB以上物理内存的用户可以按1:1的比例来设置虚拟内存。

13、(7)合理设置环境变量Windows XP，操作系统会自己设置好环境变量，对某些环境变量进行合理的更改可以有效管理临时文件，调节磁盘空间，从而加快系统的运行速度。,2.硬盘优化（1）打开硬盘的DMA传输模式 打开硬盘的DMA(直接存储器存取)传输模式不仅能提高传输速率(读写硬盘时一般不会先响上一阵子了)，而且还会降低硬盘读写时对CPU时间的占用。整个系统的效率也就得以提高了。一般情况下，DMA传输模式是自动打开的。（2）取消硬盘的自动关闭功能 WINDOWS系统为了防止电脑“空转”(在一定时间内没有对硬盘进行任何读、写操作)过久而损坏显示器和硬盘，就规定“空转”一定的时间后会自动关闭显示器和硬

14、盘。硬盘的自动关闭功能对于小内存的电脑确实是有好处的，但对于拥有128MB、256MB或者更大内存的电脑而言，不但没有什么益处，有时甚至是有害的。,（3）定期清理垃圾文件 大多数软件(系统软件或应用软件)在运行期间都会建立一些临时文件，如果软件正常结束，则它会清除那些临时文件，如果异常结束，则那些临时文件就会留在硬盘上成垃圾文件。所以，任何系统，只要在使用文件，硬盘上就会有垃圾文件，使用的愈久，垃圾文件就愈多。如果长时间不清理，可能会积累成百上千个垃圾文件。硬盘上的垃圾文件通常不会占用太大的存储空间，但如果数量庞大，就会产生大量的磁盘碎片，这不仅会使文件读写的速度变慢，也会影响硬盘的使用寿命(

15、硬盘的读写次数增多了)。所以我们对硬盘的各种垃圾文件应该定期进行清理。（4）将虚拟内存设置为固定值 磁盘碎片的增多会影响硬盘的使用寿命。将虚拟内存设置为固定值，也可以减少系统所在盘上磁盘碎片的产生。在默认状态下，系统是根据磁盘剩余空间的大小来动态设定虚拟内存的大小的，这样就会造成虚拟内存的大小经常发生变化，这种变化就会产生磁盘碎片。系统默认是将虚拟内存放在系统盘上的，为了防止系统盘产生大量磁盘碎片，可以将虚拟内存设置固定值(该值在物理内存的1.5到3倍之间为宜)，而且如果硬盘有两个以上分区，最好将虚拟内存改放到非系统盘(分区)上。,（5）设置适当的磁盘缓存 磁盘缓存的大小会直接影响几乎所有软件

16、(系统软件或应用软件)的运行速度和性能。在默认状态下，是由WINDOWS自己管理的，它通常很保守，不启用磁盘缓存，因此硬盘性能不能得到充分的发挥。所以我们可以自己动手来设置磁盘缓存，以提高硬盘性能。（6）定期检查硬盘的“健康”状况 磁盘健康医生(Drive Health)的软件，可以帮助我们了解自己硬盘的健康状况。该软件能很直观的告诉我们：硬盘很健康(没有衰老迹象)，或者硬盘已经开始衰老了，或者硬盘的生命之火快要熄灭了。于是，我们能在硬盘寿终正寝之前将数据安全转移，从而避免损失。3.系统优化软件 利用系统优化软件能很好的优化计算机系统，如Windows优化大师、超级免子魔法（Magic Set

17、）是功能非常强大的优化软件。,6.3 病毒防治常见病毒的种类及危害1.常见病毒种类 就目前来说，按照病毒的寄生方式，计算机病毒基本上可分为四类：即引导区型、文件型、混合型和宏病毒。（1）引导区病毒。由于病毒隐藏在软盘的第一扇区，使它可以在系统文件装入存储器之前，先进入存储器，从而使它获得对操作系统扰乱的完全控制，这就使它得以传播和造成危害。（2）文件病毒。文件病毒主要是感染文件。这类病毒通常感染带有COM、EXE、DRV、BIN、OVL、SYS扩展名的可执行文件。当它们激活时，感染文件又把自身复制到其他可执行文件中，并能在存储器里保存很长时间，直到病毒又被激活。（3）混合病毒。混合病毒有引导区

18、病毒和文件病毒两者的特征。（4）宏病毒。宏病毒同其它类型的病毒不同，它不特别关联于操作系统，它能通过电子邮件、软盘、Web下载、文件传输和应用程序等途征很容易地蔓延。,2.病毒的危害破坏性：计算机病毒的破坏性主要取决于计算机病毒的设计者，一般来说，凡是由软件手段能触及到计算机资源的地方，都有可能受到计算机病毒的破坏。潜伏性：计算机病毒的潜伏性是指其依附于其它媒体而寄生的能力。可触发性：计算机病毒程序一般包括两个部分，传染部和行动部。传染部的基本功能是传染，行动部则是计算机病毒的危害主体。计算机病毒侵入后，一般不立即活动，需要等待一段时间，在触发条件成熟时才作用。传染性：对于绝大多数计算机病毒来

19、讲，传染是它的一个重要特性。在系统运行时，病毒通过病毒载体进入系统内存，在内存中监视系统的运行并寻找可攻击目标，一旦发现攻击目标并满足条件时，便通过修改或对自身进行复制链接到被攻击目标的程序中，达到传染的目的。,病毒防治的一般方法 对于计算机病毒，主要采取以“防”为主，以“治”为辅的方法。阻止病毒的侵入比病毒侵入后再去发现和排除它重要得多。预防堵塞病毒传播途径主要有以下措施：(1)应该谨慎使用公共和共享的软件，因为这种软件使用的人多而杂，所以它们携带病毒的可能性较大。(2)应尽量不使用办公室外带来的软盘，特别是在公用计算机上使用过的软盘。(3)密切关注有关媒体发布的反病毒信息，特别是某些定期发

20、作的病毒，在这个时间可以不启动计算机。(4)写保护所有系统盘和文件。(5)提高病毒防范意识，使用软件时，尽量用正版软件，尽可能不使用盗版软件和来历不明的软件。,(6)除非是原始盘，绝不用软盘去引导硬盘。(7)不要随意复制、使用不明来源的软盘、光盘。对外来盘要查、杀毒，确认无毒后再使用。自己的软盘也不要拿到别的计算机上使用。(8)对重要的数据、资料、CMOS以及分区表要进行备份，创建一张无毒的启动软盘，用于重新启动或安装系统。(9)在计算机系统中安装正版杀毒软件，定期用正版杀毒软件对引导系统进行查毒、杀毒，建议配备多套杀毒软件，因为每种杀毒软件都有自己的特点，用杀毒软件进行交叉杀毒则可以确保杀毒

21、的效果，对杀毒软件要及时进行升级。（10）使用病毒防火墙，病毒防火墙具有实时监控的功能，能抵抗大部分的病毒入侵。,(11)对新搬到本办公室的计算机“消毒”后再使用。绝不把用户数据或程序写到系统盘上。绝不执行不知来源的程序。(12)如果不能防止病毒侵入，那至少应该尽早发现它的侵入。显然，发现病毒越早越好，如果能够在病毒产生危害之前发现和排除它，则可以使系统免受危害；如果能在病毒广泛传播之前发现它，则可以使系统中修复的任务较轻和较容易。总之，病毒在系统内存在的时间越长，产生的危害就越大。（13）对执行重要工作的机器要专机专用，专盘专用。,6.3.3 常见杀毒软件1.瑞星杀毒软件2007 瑞星杀毒软

22、件2007有个人安全产品和企业安全产品两大类。个人安全产品主要有瑞星杀毒软件2007单机版、瑞星杀毒软件下载版、瑞星个人防火墙下载版、瑞星杀毒防火墙组合版、瑞星在线杀毒、瑞星反垃圾邮件软件、瑞星杀毒软件手机版、瑞星卡卡上网安全助手3.0、瑞星免费在线查毒和流行病毒专杀工具等产品。企业安全产品主要包括瑞星网络版杀毒软件和瑞星网络安全产品，瑞星网络版杀毒软件主要有高级企业版、企业版、中小企业版、高级行业版和行业专用版等版本，瑞星网络安全产品主要有防毒墙、网络安全预警系统、防毒墙软件中间件和防火墙等软件。,2.金山毒霸 2007 金山毒霸 2007主要产品有金山毒霸 2007、金山反间谍 2007、金山网镖 2007和金山漏洞修复 2007等。3.江民杀毒软件KV2007 江民杀毒软件KV2007具有反黑客、反木马、漏洞扫描、垃圾邮件识别、硬盘数据恢复、网银网游密码保护、IE助手、系统诊断、文件粉碎、可疑文件强力删除、反网络钓鱼等十二大功能，为保护互联网时代的电脑安全提供了完整的解决方案。,