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1、旅游工作计划的工作要求 旅游工作计划的工作要求1一、 销售代表招聘途径通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)二、 岗位概述负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。三、 工作内容第一阶段1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握员工手册内容、公司文化、公司产品;(如：员工手册、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉
2、旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)第二阶段1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责了解所辖区
3、域的市场信息，积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;四、重点业务片区及辅助业务片区中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的
4、省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。旅游工作计划的工作要求2旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支，旅行社新线路推出，往往先通过前期考察，就其露营地现在实际情况，旅行社营销通过前期的市场调研，与旅行社沟通，邀请重要旅行社参观考察，做好前期推荐工作，为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱，旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用，旅游销售工作计划。工作计划如下几点：一、 销售代表招聘途径：通过与高校合作，录用高校旅游专业学生实习，通过培训成为一个合格的
5、销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)二、 岗位概述：负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。三、 工作内容：第一阶段：1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握员工手册内容、公司文化、公司产品;(如：员工手册、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)第二阶段：1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好
6、调研表及拜访日志;2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段：1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待
7、工作;5、及时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;四、重点业务片区及辅助业务片区：中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份，所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南
8、、西北及东北片区。五、人员招聘人数及安排：第一阶段(10人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)2名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)2名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)4名第二阶段(销售代表19人+客户经理6人)(1)、华中地区(湖北、湖南、河南、江西)2名(2)、华北地区(北京、天津、河北、山西、内蒙古)3名(3)、华南地区(广东、广西、海南)台港澳地区(、香港、澳门)4名(4)、华东地区(山东、江苏、安徽、浙江、福建、上海)6名(5)、西北地区(宁夏、新疆、青海、陕西、甘肃)，西
9、南地区(包括四川、云南、贵州、重庆)2名(6)、东北地区(辽宁、吉林、黑龙江)2名注：客户经理由第一阶段表现优秀的销售代表晋升。附表一：旅行社市场调研内容旅行社市场调研表调研内容旅行社名称：联系人及职务联系电话(手机)规 模主要客源主要产品年接待量公司地址信息渠道信息反馈合作意向调研人： 上级主管： 日期旅游工作计划的工作要求320_年对于旅游行业是重要的一年，是一个比较特别的时期。本年度的工作致力于在巩固长春市及周边旅游景点的合作的基础上继续开发其他地区的景区景点，加强对整个旅游市场趋势的把握。在能够灵活掌握读者心理及需求的同时通过多策划、多活动的方式将旅游版做活做强，真正做到对老百姓有用、
10、实用、爱看的版面。开年已至2月，2月份的工作重点是2月14日的情人节，本月是今年传统新年后的第一个月，与往年不同的是今年的情人节是在正月十五之后，也就是说在大年之后，大家的节日情绪不比往年高涨，这等等因素都是需要提前考虑并注意的地方。3月，我们需要把重心放在“三八妇女节”和“三一五”上，而其中“三一五”要更为侧重，从谨防旅游诈骗和旅游安全的角度出发来做新闻。当然，美食方面也不能放下，饭店的食品安全在这时将会是一个高度重视的话题。4月，在4月4日的寒食节时可以利用现有资源和商家一起做一些活动。“开江鱼”预计在本月中下旬做相关报道。而清明节假期同样是一个要点。五一七天长假历来是行业的重点，其集中宣
11、传期应该在四月中旬开始。5月，从5月份开始，我国旅游市场就将进入“解冻期”，借以五一假期，旅行社和景区景点将会有一些活动，为即将到来的旅游旺季做准备。6月，根据以往的经验儿童节将会是景点和旅行社在本月的一个主要活动时段。而6月22日至24日的端午节假期对于旅游和美食行业都是一个关键的节日，在端午节的时候准备做自驾游的活动，同时也是今年自驾游活动的第一波。以往每年旅游版都会举行几次自驾游的活动，今年也不例外。7月、到10月黄金周将会是全年里旅游最热的季节，所以在这几个月中除了一些节日需要注意把握以外，系列报道及活动的开展，将会决定今年一年旅游版的业绩和收益，所以这4个月是全年工作的重中之重。通过
12、现有资源提前并准确的抓住旅游趋势，发掘新闻点，早做策划，筹备活动，将会是关键所在。7月27到8月12是伦敦奥运会欧洲游可能会有一些活动。因为学生放假的原因，8月份则以学生活动为主。在节日方面，8月的七夕、9月的中秋和世界旅游日以及十月的十一黄金周，都是这期间旅游板块的“重大节日”。而今年的十一黄金周与中秋相连共有8天假期。11月，天气逐渐转冷，十一大假之后旅游业逐渐转淡，工作的重心需要开始向美食行业上转。11月的万圣节和光棍节是年轻人比较热衷的节日，也是本月的重点。12月，进入冬季，东北地区旅游则以滑雪和温泉为主，一年一度的冰雪节也是一个重点，月末的圣诞节需要做一些活动，同时也要为次年的元旦做
13、准备。20_年的大致工作计划基本如上，在此基础上唯有敏锐的新闻嗅觉和行业洞察力，才能把握好关键时间的关键点。而注重细节，不放弃任何信息也是决定旅游版成败的关键因素。旅游工作计划的工作要求4年，我市旅游工作的总体思路和目标是：以“_”重要思想和_届四中全会精神为指导，深入贯彻落实市委九届十八次会议精神，围绕“将旅游业发展成为我市新的支柱产业”的总体目标，继续实施“政府主导、部门联动、旅游主管、社会参与”的旅游发展战略，以改革开放为动力，以重点项目建设为突破口，以各类旅游活动为载体，高标准打造旅游品牌，深层次开发旅游产品，强力度进行旅游推介，多方位营造旅游环境，进一步提高城市旅游综合发展水平，不断
14、做大做强旅游产业，力争全市全年接待海内外旅游者_万人次，实现旅游收入_亿元，分别比上年增长10.02%和14.2%，使我市旅游经济发展水平继续保持全省第三的位次。围绕完成全年工作目标，年，重点抓好以下工作：第一，以重点景区为突破口，深层次开发旅游产品。按照“激活存量，扩大增量”的总体要求，切实抓好重点景区、重点旅游项目的规划、策划和建设，形成新的亮点和卖点。一是大力推进旅游规划的编制工作。以编制“_x”旅游发展计划为契机，邀请国内知名旅游规划单位及专家高起点规划全市旅游产业，指导全市2a以上景区启动景区详规的编制工作，使全市旅游发展逐步建立起既有总规指导，又有详规控制的科学规划体系。二是重点开
15、发建设“_”文化和“_生态”两大旅游区。坚持以aa、bb、cc等较为成熟的旅游景区为依托，指导、支持这些景区主管部门和相关县市邀请国内外名家高手对景区开发项目进行策划设计。重点支持_县aa景区、yy市bb景区等景区项目的招商引资，全力支持_县新开发_旅游景区，集中力量抓好全市新老景区旅游大项目建设工作，力争把_文化旅游和_生态旅游品牌做好做大，构筑把我市建成区域性旅游目的地的支撑体系。三是大力整合旅游资源。结合培育市区“一日游”和市区水上旅游市场，水陆并重，科学设计、整合市区旅游精品线路。力争开发两条有较好效益的、连接市区内外、沟通所属县市的一日游产品，在市区内形成旅游环线。在此基础上，以_高
16、速公路通车为契机，争取交通部门提升境内公路等级，以交通为纽带，实现与_、yy、cc内外知名景区的线路对接，打造优势旅游产品。四是大力开发具有浓郁地方特色的旅游商品。继续开展旅游商品征集、认证活动，不断丰富和完善三国系列的旅游商品，深度转化vv、vv等地的农副土特产品，逐步形成门类齐全、风格鲜明的旅游商品系列。第二，以强化宣传促销为手段，全方位开拓客源市常坚持市内市外与省内省外促销联动，市场开发与产品开发并重的工作思路，大力开拓客源市常一是加强省内外基本客源市场的开发。利用我市作为鄂西北旅游的门户和入川进陕交通枢纽的特点，采取化大为孝分头并进的促销模式在武汉、十堰、宜昌、荆州、南阳、西安等城市重
17、点开展促销活动。积极参加国家局和省局组织的各类旅游交易会、展示会，实现我市旅游与外界的全接触，逐步扩大基本客源市常二是全力巩固省内核心客源市常由旅游局牵头，组织旅行社、宾馆参加，尝试在十堰、武汉、荆州等地开展“走近中国魅力城市_”促销活动，稳定省内客源市常大胆探索实行旅游代理制，在武汉、十堰等地委托一批实力强、信誉度高的旅行社代理销售襄樊旅游，出台配套奖励办法，强化旅游招徕，激活外埠游客入樊旅游市场，积极培育地接市常三是加强旅游宣传基础性工作。充分发挥mm旅游网站的作用，加快旅游信息化建设，发挥旅游网站宣传阵地作用;拍摄制作mm旅游专题促销片和旅游形象宣传光碟;编辑出版mm旅游画册、旅游指南等
18、宣传品;在市内主要进出口设立旅游宣传指示牌，增加旅游氛围，进一步激活市内客源市常第三，以强化行业管理为重点，高标准规范旅游市场秩序。在坚持教育引导的基础上，切实加大行业管理力度，全面规范旅游市场秩序。一是充分发挥市旅游协会的桥梁与纽带作用，不断强化旅游企业守法经营、诚信经营的意识，修改完善自律公约，加强行业自律，协调解决好旅游经营和发展中的热点、难点问题;二是加大对旅游薄弱环节的治理力度。重点整治旅行社虚假广告、旅游购物以次充好、旅游餐饮价格虚高等热点、难点问题。及时依法受理、妥善处理各种旅游投诉，加大对多次被投诉企业的跟踪监管，坚决消除欺客宰客、强迫或诱导游客购物消费等损害游客利益的现象。三
19、是继续深化景区治理整顿。严格按照“八无”、“六有”的标准，强力整治景容景貌，规范旅游厕所建设，改善景区旅游环境;坚持以打击“黑车”、“黑导”、“黑店”为重点，理顺景区经营秩序;从强化制度管理入手，落实各项安全防范措施，推动景区安全工作做到万无一失。此外，结合星级饭店、旅行社和导游年检等常规工作，坚持严格标准和程序，指导企业提高经营水平，加强队伍建设。对有严重扰乱市场秩序的旅游企业坚决不予通过年审，从源头上为规范旅游市场秩序提供保证第四，以体制创新为动力，拓宽旅游发展新空间。积极组织引导旅游企业牢固树立“不求所有，但求所在”的发展观，大力推进旅游企业改革，尝试采用拍卖、合资、合作、租赁等多种形式
20、实行景区经营权与所有权的分离;以市场为导向，鼓励有实力、市场前景看好的旅游企业通过参股、控股、兼并、联合等形式，网络景区、饭店、旅行社等关联企业组建设旅游集团公司，逐步改变我市旅游企业存在的“小而散”的局面，扩大产业规模。同时，积极争取政府支持，研究制订支持旅游业体制创新的相关政策，扩大旅游投融资渠道，引导社会投资，鼓励吸引社会资本和其他资本投资兴办旅游业。积极探索利用外资的新形式，鼓励支持旅游企业吸引外商直接投资，进一步加大对旅游业的投入，培植旅游发展后劲。旅游工作计划的工作要求5一、 销售代表招聘途径通过与高校合作，录用高校旅游专业 学生实习 ，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客
21、户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)二、 岗位概述负责分管地区的市场调研、销售，掌握市场动态，完成片区销售指标。三、 工作内容第一阶段1、参加公司新员工培训，了解、熟悉、掌握员工手册内容、公司文化、公司产品;(如：员工手册、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)2、部门培训，了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如：熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程，了解旅行社计调工作等)第二阶段1、根据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定拜访计划，做好调研表及拜访日志;2、负责对所
22、辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈，确定目标旅行社及客户;3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系;4、在实际操作中熟悉市场动态;第三阶段1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况，并及时向上级递交书面报告;2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的特殊要求，从中了解客户对公司的各项意见和要求，及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;3、负责了解所辖区域的市场信息，积极寻找 和发现潜在的客户并及时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整;4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;5、及时对客户进行回访，
23、了解公司接待质量，并将问题反馈至公司;6、积极参加部门及公司组织的培训，不断提升业务技能;7、建立合作旅行社的档案;8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;四、重点业务片区及辅助业务片区中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。辅助业务片区在:西南、西北及东北片区。旅游工作计划的工作要求
