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1、酒 泉 职 业 技 术 学 院毕业设计（论文） 2010 级 石油化工生产技术 专业题 目：感冒药的市场调查报告及分析毕业时间： 2013年6月 学生姓名： 刘刚 指导教师： 李丽 班 级：2010石油化工生产技术（2）班二一二年五月二十日酒泉职业技术学院 2013 届各专业毕业论文（设计）成绩评定表姓名刘刚班级10石化（2）班专业石油化工生产技术指导教师第一次指导意见格式存在问题，对论文的要求不够了解，标点符号仍需改动，内容混乱，参考文献太少,封皮不符合要求。 2011年5月08日指导教师第二次指导意见内容上有了很大的突破但是表格中的字体不符合要求。排版混乱、字符间距不符合要求，排版中缺少顺
2、序。标点符号仍须改动，参考文献标点不合适。内容中有错字。2011年5月10日 指导教师第三次指导意见论文总体结构基本合理，逻辑基本清楚，能从市场方面出发来调查了感冒药的实用性。论文层次分明，并改正了以前的错误。2011年5月17日指导教师评语及评分 成绩： 签字（盖章） 年 月 日答辩小组评价意见及评分成绩： 签字（盖章） 年 月 日教学系毕业实践环节指导小组意见签字（盖章） 年 月 日学院毕业实践环节指导委员会审核意见签字（盖章） 年 月 日说明：1、以上各栏必须按要求逐项填写。2、此表附于毕业论文 (设计)封面之后。感冒药的市场调查报告及分析摘要：本报告的目的是通过对感冒药的深入调查分析，
3、对感冒药总体市场的需求总量和市场容量做出判断；报告的地点是在华亭县安口镇神龙小区的居民，方法是通过网络对年龄在2050岁之间的居民进行调查。本次调查共十二题、在网上发问卷70份，回收70份，有效份数63份，回收率100%、有效回收率90%、其中男女比例54%：46%。据调查结果可以看出大多数患者感冒后采取自行买药治疗，消费者对感冒药主要看中他的品牌、价格和治疗效果，对于新型的也愿意去尝试并且经常服用同一种牌子的感冒药，也会选择方便携带和服用的药物。本报告着眼是对市场感冒药的调查分析，因此在科技发达的当今社会中人们选用对身体健康的药瓶是很重要的。关键词：感冒药，品牌，市场，治疗方法 一、研究背景
4、感冒几乎是人人都亲自体验过的疾病，“头疼脑热”的不时造访，严重影响着人们的生活、工作和学习。目前在零售药店中，抗感冒药销售额约占药品零售总额的15.0%，是继保健品类（31.3%）之后销售额最大的一类药品。查禁“减肥药”对国内感冒药市场的震撼已经风平浪静，消费者对感冒药做出怎样的新选择，一直为大家所关注。为了了解消费者治疗感冒时所采用的方法及购买的感冒药品牌，我对平凉市华亭县安口镇神龙小区的居民进行了感冒后的治疗用药的调查。这次对感冒药的调查，内容涉及到人们对感冒的保健知识，购买感冒药的影响因素，国内感冒药市场中各主要品牌感冒药在消费者心目中的知名度、美誉度和使用情况，以及各种感冒药治疗功能的
5、认知等。并在此基础上提出了感冒药市场谋略。以及发现颗粒感冒药比成品感冒药要对人体好得多。二、感冒药的调查（一）消费者对感冒的认识已达到相当高的水平调查结果表明多数消费者已经认识到感冒的严重性。过去中国人的习惯是感冒后不治疗睡几天就好。本次调查结果看，这种错误认识已经改变。调查中，当问到“您是否同意感冒是小病，对身体没有多大伤害”的说法时，不同意的比例高达65.6%。多数被访者对感冒的严重后果相当清楚。调查中请被访者对“感冒不及时治疗可引发心肌炎、肾炎等严重后果”这个说法表态，57.1%的被访者表示了明确的肯定态度。当问到“您如何看待感冒不治也能好”这个说法时，不同意的比例高达64.7%。近七成
6、的被访者表示“感冒必须及时治疗”。在问到对患感冒原因的认识时，多数被访者更看重内因。调查中问到“您是否同意得感冒的原因主要是自己没有注意预防”是72.9%的被访者明确表示赞同。（二）消费者治疗感冒的主要方法选择西药和中成药是治疗感冒最常用的方法。中国有悠久的中医传统，西医也早已为中国人普遍接受，中国民间还保存着大量的治病去疾的传统方法及一些古老的之各种杂疾病的偏方。本次调查显示，消费者治疗感冒的方法多种多样。12岁及以下的儿童中，服用西药治疗依然是主要选择，口感好的糖浆制剂及一些味道比较甜的最受欢迎。12岁55岁的消费者中，80%以上的消费者会选择西药治疗，胶囊剂是消费者首选的剂型；65%的消
7、费者会选择中成药治疗。通过药店推荐选择感冒药，胶囊剂型最受欢迎，片剂其次大多数感冒患者是在什么情况下服用感冒药的？是通过什么途径选择感冒药的？哪种剂型的感冒药最受患者欢迎？调查结果显示，大多数感冒患者均伴有不同程度的头痛、咳嗽、发热、流涕、打喷嚏、全身酸痛、乏力等症状。在选择感冒药时有38%的患者首选药店推荐，28%的患者选择医生推荐，14%的患者选择亲友推荐，16%的患者选择网络或电视广告。也就是说，多数患者是通过药店、医生推荐进行感冒药的选择。由于本次调查对象绝大多数为成年人，所以，参与调查的患者中36%的患者首选胶囊剂型，26%的患者选择片剂，21%的患者选择冲剂，9%的患者选择口服液。
8、说明注重药品口感的患者占有较大比例。36%的消费者认为不用吃药、多喝水，注意休息也是治疗感冒的方法。除了吃药外，消费者还有许多治疗感冒行之有效的方法。其中最主要的是“注意多喝水、休息和睡眠”占53.2%；其次是中国传统的喝姜糖水占11.2%；第三是采用按摩、拔罐子、刮痧、发汗等传统的中医疗法。这些方法有些是与药物治疗配合使用，有些则是在感冒初期单独使用，效果均比较好。表一是这次调查中使用传统方法的比例人数。表1消费者药物以外治疗感冒的主要方法方法采用比例（%）注意多喝水、休息和睡眠53.2按摩、拔罐子、刮痧、发汗等4.0喝姜汤水等食疗方法11.2其他1.2从本次调查看，消费者在治疗感冒方面也存
9、在一些问题。一是约1.9%的人患感冒后“不采取任何措施”，还是采用“扛过去”的方法；二是有些人自行治疗不及时，经验不足、方法不当，得感冒两三天后病重了才吃药，占9.1%。这些现象对健康都是非常不利的。（三）消费者治疗感冒所服用的主要药品消费者患感冒，服西药占多数，但中药仍占相当的比例。在中国人概念中，西药疗效快，中药副作用小，并且有全身调理功能。调查中，当问到您上一次感冒自己都吃了什么药时，60.9%的被访者只吃西药，16.8%的人只吃中药，22.4%的人既吃中药也吃西药。照此计算，全部服用了西药的人约83.4%，全部服用了中药的人约39.2%，服西药的人数约是服中药人数的两倍。调查中，一批近
10、年来在药品市场为保护人民健康做出贡献的中药抗感冒药和西药抗感冒药在消费者心目中有很高的知名度。在进行调查中，知晓率最高的中药抗感冒药有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、感冒冲剂、三九感冒灵、羚羊感冒片、抗病毒冲剂、夏桑菊冲剂等。表2名牌颗粒感冒药的知晓率中药抗感冒药名称知晓率（%）板蓝根冲剂69.3维C银翘片55.0感冒清片和胶囊54.8感冒冲剂37.8三九感冒灵34.1羚羊感冒片58.8抗病毒冲剂19.2夏桑菊冲剂15.0知晓率最高的西药抗感冒有康泰克、白加黑、感冒通、康必处、感康、严迪感冒片、日夜百服咛、泰诺感冒片、海王银得菲、泰克等。表3名牌合成药知晓率西药抗感冒药名称知晓率（%）康泰
11、克22.9白加黑89.6感冒通73.8康必得71.4感康32.0严迪感冒片51.8日夜百服咛47.9泰诺感冒片38.4海王银得菲22.3新康泰克19.1 从使用角度看，在本次调查之前，消费者曾使用过的中药抗感冒药主要有板蓝根、维C银翘片、感冒清片和胶囊、三九感冒灵、感冒冲剂、抗病毒冲剂、羚羊感冒片、夏桑菊冲剂等。表4消费者曾使用过的中药抗感冒药中药抗感冒药名称调查前曾经使用率（%）板蓝根47.1维C银翘片39.1感冒清片和胶囊35.4感冒冲剂42.6三九感冒灵17.1羚羊感冒片11.1抗病毒冲剂10.1夏桑菊冲剂6.7在本次调查中消费者曾使用过的西药抗感冒药主要有康泰克、速效伤风胶囊、感冒通、
12、感康、康必得、日夜百服咛、泰诺感冒片、快克、白加黑、三九感冒灵等。（四）消费者对主要感冒药的印象评价本次调查中，对主要知名抗感冒药在被访者心目中的印象评价进行了调查。其中康泰克、日夜百服咛、泰诺、感康、三九感冒灵和白加黑感冒片六大感冒药受到好评的比例较高。1这些药对多种感冒适用性强。当问到“您认为下面这些感冒药是否可以治疗多种感冒症状”的赞同率排前六位的分别是：康泰克（23.6%）、日夜百服咛（20.1%）、感康（18.1%）、泰诺（17.8%）、白加黑感冒片（13.7%）和三九感冒灵（11.3%）。2起效快。当问到您认为下面这些药是否见效快、可迅速控制/缓解感冒症状时，赞同率排前六位的分别是
13、康泰克（34.8%）、日夜百服咛（20.5%）、感康（20%）、泰诺（17.9%）、白加黑感冒片（15.8%）和三九感冒灵（12.4%）。3药效长。当问到“你认为下面这些药是否药效较长”时，赞同率排前六位的分别是康泰克（28.6%）、日夜百服咛（22.2%）、白加黑感冒片（18.5%）、感康（14.4%）、泰诺（13.9%）和三九感冒灵（8.8%）。如表5。表5消费者对六大抗感冒药的印象评价主要药品名称赞同率（%）“可治疗多种感冒症状”“见效快、可迅速控制/缓解感冒症状”“药效长”康泰克23.634.828.6日夜百服咛20.120.522.2感康18.120.014.4泰诺17.817.91
14、3.9白加黑感冒片15.818.518.5三九感冒灵11.312.48.8从调查中也发现城市消费者对主要感冒药的嗜睡性评价不高。当问到“您认为下面这些药是否服用后不嗜睡、不乏力”时，赞同率均低于20%，主要品牌依次为：日夜百服咛（18.4%）、白加黑感冒片（15.8%）、三九感冒灵（13.9%）、感康（13.5%）、康泰克（13.4%）和泰诺（12.2%）。调查还发现，有85%的消费者表示，他们选择感冒药时品牌是重要考虑因素，价格也是消费者选择感冒药时的考虑的重要因素之一。调查显示消费者最近一次治疗感冒花费为24.4元，认为治好感冒的合理花费为23.8元，而通常治疗一次感冒的花费为37.6元，
15、这表明在消费者心目中的合理花费和实际花费还有一定的差距，差距占合理花费的58.0%。由此看出，消费者对感冒药的价格还是比较感的，医药企业给感冒药一个合理的并且有弹性的价格是非常必要的。（五）几种感冒药的主要成分1感康每片含对乙酰氨基酚扑热息痛250毫克，盐酸金刚烷胺100毫克，咖啡因15毫克，人工牛黄10毫克，马来酸氯苯那敏2毫克。2白加黑每粒含扑热息痛325毫克，盐酸伪麻黄碱30毫克，氢溴酸右美沙芬15毫克，盐酸苯海拉明25毫克(夜片)。 3快克每粒含对乙酰氨基酚250毫克，盐酸金刚烷胺100毫克，马来酸氯苯那敏2毫克，人工牛黄10毫克，咖啡因15毫克。4新康泰克每粒含盐酸伪麻黄碱90毫克，
16、马来酸氯苯那敏(扑尔敏)4毫克。5泰诺每片含对乙酰氨基酚325毫克，盐酸伪麻黄碱30毫克，氢溴酸右美沙芬15毫克，马来酸氯苯那敏2毫克。 6日夜百服咛双分伪麻片（日片）每片含对乙酰氨基酚500毫克，氢溴酸右美沙芬15毫克，盐酸伪麻黄碱30毫克。美扑伪麻片（夜片）每片含对乙酰氨基酚500毫克，氢溴酸右美沙芬15毫克，盐酸伪麻黄碱30毫克，马来酸氯苯那敏（扑尔敏）2毫克。（六）感冒药的副作用感冒药虽种类繁多 ,但并无特效成分。其配方都是针对感冒的各种症状设计的 ,所含成分不外乎解热镇痛药 ,如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠等 ;收缩血管药 ,如盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱等 ；抗组胺药 ,如扑尔敏、苯海拉明
17、等 ;镇咳药 ,如氢溴酸右美沙芬等；抗震颤麻痹药 ,如金刚烷胺等；中药成分 ,如人工牛黄等。上述药物虽已不含盐酸苯丙醇胺（减肥药），也并非绝对安全。大量临床资料表明，目前常用的感冒药使用不当可出现以下毒副反应：1长期滥用含有阿司匹林、扑热息痛、双氯芬酸钠的感冒药可因药物积蓄而导致头痛眩晕、视力模糊、胃肠道出血、脱水、血压下降、昏迷，乃至危及生命。2服用含有大剂量咖啡因时，可引起惊厥。咖啡因在刺激兴奋期过后，紧接着会出现行为和精神抑制，如果是驾驶员则易发生事故。3服用含有双氯灭痛的感冒通可出现一过性血尿。4服用含有金刚烷胺的药物可出现多动抑郁、失眠、幻觉等。5速效伤风胶囊是胎儿致畸的重要因素。三
18、、结果及讨论常用感冒药物的合理应用。感冒，是一种临床常见的多发疾病，一年四季均可发生，但以冬春季节或气候骤变时为多见。其症状主要表现为怕冷、发烧、头痛、四肢酸痛、鼻塞声重、打喷嚏、流鼻涕、咳嗽等。患者经过反复感冒后，还会继发气管炎、鼻窦炎以及其他严重疾病。中医认为，本病多因气候变化、寒暖失调、人体抵抗力弱、卫气不固、病邪乘虚而入所致。因此，感冒可以分为风寒感冒、风热感冒、时行感冒（流行性感冒）、暑湿感冒四类。临床上治疗感冒的中成药品种很多，一般常用均匀内服剂，在运用中，如不加以辨证，就很难达到治疗目的，并且还会延误疾病的治愈。为了帮助患者正确使用中成药治疗感冒，提高中药疗效，减少差错，现将治疗
19、感冒的部分中药介绍如下（按病症分类介绍）：风寒感冒症状：初起怕冷较重、发热较轻、头痛无汗、四肢酸痛、鼻塞不能、流鼻涕、说话声音重、咳嗽痰稀、咽痒、舌苔白等。治宜辛温解表，发散风寒。可服通宣理肺丸、防风通圣丸等;风热感冒:症状：发热较重、怕冷较轻、有汗不多、头胀痛、四肢酸懒、咳嗽痰黄、咽红肿痛、口干欲饮、舌苔薄黄等。治宜辛凉解表，疏散风热。可服银翘解毒丸、热炎宁冲剂、桑菊感冒片等。时行感冒（流行性感冒）症状：与风热感冒相似，但发病快、病情重、高烧、怕冷寒战、头痛剧烈、肢体酸痛、疲倦无力、舌质红、苔黄等治宜清热解毒，疏风透表。可服抗病毒口服液、复方银黄口服液、板蓝根冲剂等。暑湿感冒:症状：恶寒发克
20、等品牌的提及率均超过25%，提示率十分接近，没有明显差异：泰诺和百热、头痛头胀、腹痛肠鸣、呕吐腹泻、身乏无力、口淡无味、食欲不振等。治宜芳香化浊，和中解表。可服藿香正气胶囊、银翘解毒丸。 调查结果显示，“白加黑”、“感康”、“新康泰克”、“泰诺”、“百服咛”等品牌在消费者中的知名度居前列。在不提示品牌的情况下，“白加黑”、“感康”、“新康泰服咛”均被近10%的消费者提及。而在提示品牌的情况下，“白加黑”居首位（91%），其他依次是“感康”（84%）、“新康泰克”（79%）、“泰诺”（78%）和“百服咛”、“感康”和“泰诺”。消费者青睐主流感冒药品牌市场渗透率比较高的感冒药品“新康泰克”、“感冒
21、通”也是消费者服用较多的感冒药。12岁以下的儿童感冒药中，“泰诺”、“百服咛”等品牌依然处于领先地位，“小儿糖浆”等成为后起之秀。糖浆、冲剂是儿童最乐于接受的剂型。消费者对主流品牌感冒药的满意度评价基本相当“白加黑”。参考文献1 卢凤霞对药品降价销售现象的分析与思考，价格理论与实践2000.092 陈晶，钟素艳，许有军药品消费者消费心理调查与分析J中国药房1999.063 霍凤起变革中的药品销售模式探讨天津药学2001.01 4 邹珊刚，彭宜新国际医药产业现状与趋势分析J中国人口.资源与环境1996.025 盛可琴中国医药技术经济与管理2008.04 6 王益寿，郑星明生物技术药品的现状与展望
22、J上海化工1998.07致谢论文选题到搜集资料，从写稿到反复修改，期间经历了喜悦、聒噪、痛苦和彷徨，在写作论文的过程中心情是如此复杂。如今，伴随着这篇毕业论文的最终成稿，复杂的心情烟消云散，自己甚至还有一点成就感。那种感觉就宛如在一场盛大的颁奖晚会上，我在晚会现场看着其他人一个接着一个上台领奖，自己却始终未能被念到名字，经过了很长很长的时间后，终于有位嘉宾高喊我的大名，这时我忘记了先前漫长的无聊的等待时间，欣喜万分地走向舞台，然后迫不及待地开始抒发自己的心情，发表自己的感想。这篇毕业论文的就是我的舞台，以下的言语便是有点成就感后在舞台上发表的发自肺腑的诚挚谢意与感想： 非常感谢我的导师郭文婷老师和李丽老师。她为人随和热情，治学严谨细心。在闲聊中她总是能像知心朋友一样鼓励你，在论文的写作和措辞等方面她也总会以“专业标准”严格要求你，从选题、定题开始，一直到最后论文的反复修改、润色，郭老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。正是郭老师的无私帮助与热忱鼓励，我的毕业论文才能够得以顺利完成，谢谢郭老师。 我要感谢，非常感谢我的舍友。他们为我提供了写作论文的重要工具电脑。甚至为了让我方便电脑的密码也都告知于我，任我用，让很非常感动。对学弟们的支持和帮助表示万分感谢。11
