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1、项目四 网上支付工具,项目目标,1、了解各种网上支付工具；熟悉信用卡、智能卡、电子现金、电子钱包 和电子支票的支付过程。2、掌握一定的互联网操作基本能力，具备一定的网上支付能力。,任务1 信用卡网上支付的使用,导入案例：中国信用卡发卡近二亿张，半数用户刷卡网购,任务情境,提出问题：1.信用卡有哪些特点？2.信用卡有哪些分类？3.如何使用信用卡进行网上支付？,根据以上案例，可以看出信用卡已经成为一种应用非常广泛的支付方式，是网上支付的主要工具。在本次任务中，我们将要学习信用卡的概念、特点、分类，并以工商银行信用卡为例，学习如何使用信用卡进行网上支付。,任务1 信用卡网上支付的使用,任务分析,1、
2、信用卡简介（1）什么是信用卡？信用卡是商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片，其形式是一张正面印有发卡银行名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有磁条、签名条的卡片。（2）信用卡的特点1）不鼓励预存现金，先消费后还款。2）享有免息缴款期。3）可自主分期还款（有最低还款额）。4）加入VISA、MASTER等国际信用卡组织便可全球通用。（3）信用卡的分类,任务1 信用卡网上支付的使用,任务实施,2、开通网上银行并完成支付的流程分析,任务1 信用卡网上支付的使用,任务实施,3、开通工商银行网上银行（1）登陆工行网站（http:/），点击“
3、自助注册”，进入网上自助注册须知页面（2）阅读注册须知，点击“注册个人网上银行”（3）阅读注册协议，点击“接受此协议”（4）进入用户注册页面，正确输入您的注册卡卡号，并提交（5）进入详细用户填写页面，认真如实填写，并设置您的网银密码，并输入验证码，确认无误后，点击“提交”（6）用户自助注册确认，点“确认”,任务1 信用卡网上支付的使用,任务实施,4、使用网银进行支付宝充值（1）登录支付帐户，点击“立即充值”（2）点击“网上银行”，填写金额（3）点击“去网上银行充值”（4）填写并确认银行卡号，点击“提交”（5）点击“全额付款”或“分期付款”（6）输入口令卡密和网银登陆密码（7）充值成功,任务1
4、信用卡网上支付的使用,任务实施,1、知识拓展1）信用卡的概念信用卡是市场经济与计算机通信技术相结合的产物，是一种特殊的金融商品和金融工具。信用卡是银行或专门的发行公司发给消费者使用的一种信用凭证，是一种把支付与信贷两项银行基本功能融为一体的业务。2）信用卡的基本功能（1）ID功能（2）结算功能（3）信息记录功能,任务1 信用卡网上支付的使用,触类旁通,2、拓展练习（1）案例分析：你申办了一张信用卡，一直存放在家里没有动过。有一天，你收到一份来自该发卡银行的账单。你很纳闷，没有使用过信用卡怎么会有账单呢？请问这是什么费用？（2）在使用信用卡时有哪些注意事项？（3）查阅有关资料，说明招商银行“一网
5、通”与“一卡通”有何区别。,任务1 信用卡网上支付的使用,触类旁通,任务2 智能卡的使用,导入案例：IResearch艾瑞市场咨询根据eMarketer的研究数据整理发现，随着电子支付在全球的日益发展，智能卡因具有存储信息量较大和范围较广、安全性较好等优势，逐渐引起人们的重视。,任务情境,提出问题：1.智能卡有哪些类型？2.智能卡有哪些支付方式？3.智能卡的支付流程是怎样的？,通过学习智能卡的概念、分类、应用和支付方式，理解智能卡的工作原理和支付流程，在有条件的情况下，体验智能卡的使用。,任务2 智能卡的使用,任务分析,1、智能卡简介（1）智能卡的概念智能卡IC（Integrated Circ
6、uit，集成电路卡），是结合信用卡的便利，集信息存储与计算机编程等多个功能为一体的综合体，在网络支付上表现出多种特征。智能卡本质上是硬式的电子钱包，它既可支持电子现金的应用，也可与信用卡一样应用；既可应用在专用网络平台上，也可用于基于Internet公共网络平台的电子商务网络支付中。（2）智能卡的类型智能卡按其嵌入的芯片种类划分，可以分为接触式智能卡和非接触式智能卡。（3）智能卡的应用（1）传统的电子支付（2）Internet上的网络支付（3）电子身份识别（4）信息存储,任务2 智能卡的使用,任务实施,2、智能卡的支付方式（1）在线支付方式1）带读卡器的智能卡网络支付方式2）不带读卡器的智能卡
7、网络支付方式（2）离线支付方式,任务2 智能卡的使用,任务实施,3、智能卡支付实例如果你想买一部1000元的手机，使用智能卡进行网上支付，步骤如下：（1）在手机店选中满意的手机。（2）将你的智能卡插入手机店的智能卡读卡器中，登录到你的发卡银行。（3）输入你的智能卡密码和手机店的银行账号，进行支付。（4）手机店的银行账号上增加1000元，而你的现金账号上减少1000元。,任务2 智能卡的使用,任务实施,1、知识拓展 八达通卡2、拓展练习 查阅有关资料，对国内几种典型智能卡进行对比，如羊城通、八达通、澳门通、悠游卡等。,任务2 智能卡的使用,触类旁通,任务3 电子现金的使用,电子现金也是电子货币的
8、一种，目前其理论体系、应用规范与模式、普及应用等方面均在进一步发展中。Jupiter通信公司的一份分析报告称，1987年，电子现金交易在全部电子交易中所占的比例为6%，到2000年底这个比例已超过40%，10美元以下的电子交易中所占的比例将达60%。因此，随着较为安全可行的电子现金解决方案的出台，电子现金一定会成为未来网上贸易便捷的交易手段。,任务情境,提出问题：1.什么是电子现金？电子现金有哪些类型？2.电子现金支付存在哪些优势和劣势？3.电子现金支付的流程是怎样的？,本次任务将从电子现金的概念、类型、优缺点等几方面帮助大家了解电子现金，并通过使用e-Cash进行网上支付来体验电子现金支付的
9、流程和工作原理。,任务3 电子现金的使用,任务分析,1、电子现金简介（1）电子现金的概念电子现金（Electronic Cash）又称为数字现金，是纸币现金的电子化。广义上来说是指那些以电子的形式储存的货币，它可以直接用于电子购物。狭义上通常是指一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成一系列的加密数据序列，通过这些序列数来表示现实中各种交易金额的币值。用户使用电子现金进行购物，需要在开展电子现金业务的银行设立账户并在账户内存钱。（2）电子现金的类型1）预付卡式电子现金2）纯电子形式电子现金,任务3 电子现金的使用,任务实施,（3）电子现金的优点1）安全性2）匿名性3）方便性4）成本低（4）
10、电子现金支付存在的问题1）流通受到限制2）运行成本高3）存在一定的风险4）发行的监管问题,任务3 电子现金的使用,任务实施,2、电子现金网上支付流程,任务3 电子现金的使用,任务实施,3、E-Cash网上支付流程用E-cash作为典型的电子现金来进行网上支付，其流程大致如下：客户需要先在其电子钱包软件中储存E-cash硬币，即一定数量的电子现金。客户浏览商户的站点，确定欲购物品的品类、数量及价格等。客户通过商户的站点递交一份购物表格。商家收到定单后，即向客户电子钱包发送支付请求，请求内容包括有定单金额、可用币种、当前时间、商户银行、商户的银行账户ID及定单描述等。客户钱包将上述信息呈现给客户，
11、请求是否付款。客户同意付款，则将从电子钱包中采集与请求金额值相等的硬币。在将所要支付给商户的硬币值送给商户之前，须用银行的公用密钥加密。商户将接收的硬币值送给银行存入自己的账户。在先送往商户、后送给银行的支付信息中包含有关支付和加密的硬币值的信息。在商户存款期间，支付信息与加密硬币一起被送往银行。在收到支付信息后，作为存入请求的一部分，商户将其送往银行。客户可以用类似的存入信息格式向银行返回专用硬币。在收到有效支付后，商户给用户发送所购商品或收据,任务3 电子现金的使用,任务实施,1、知识拓展案例分析：CyberCash公司互联网结算方式CyberCash公司可提供多种互联网结算方式。Cybe
12、rCash公司通过自己的CyberCoin来提供小额支付服务，消费者可把自己的CyberCoin放在CyberCash钱包里，商家可能CyberCoin来处理25美分到10美元之间的小额支付。有偿提供信息的商家可用这种小额支付方式来收取低额付款；软件分销商可通过收取大量的CyberCoin来销售。资料来源：.2、拓展练习1）CyberCash公司的这种互联网结算方式具有什么特性？2）电子结算方式有哪些？以上CyberCash公司提供的服务属于哪种方式？3）电子现金支付存在哪些问题？,任务3 电子现金的使用,触类旁通,导入案例：银联推手机变身“电子钱包”,任务4 电子钱包的使用,任务情境,提出问
13、题：1.什么是电子钱包？电子钱包由哪些部分组成？2.电子钱包有哪些功能？3.电子钱包的网上支付流程是怎样的？,本次任务首先介绍了电子钱包的相关知识，包括电子钱包的概念、组成和功能，并详细分析了电子钱包的网上支付流程，在此基础之上以使用华夏银行电子钱包进行网上支付为实例，帮助大家更好掌握。,任务4 电子钱包的使用,任务分析,任务4 电子钱包的使用,1、电子钱包简介（1）电子钱包是什么？电子钱包是客户在网上购物过程中常用的一种支付工具，是安全进行电子交易并储存交易信息记录的软件。在电子钱包中可以存放客户的银行卡账号、电子现金、身份证书及个人信息等。（2）电子钱包的组成1）电子钱包客户端2）电子钱包
14、服务器,任务实施,（3）电子钱包的功能1）个人资料管理2）网上付款3）交易记录查询4）银行卡余额查询5）商家站点链接,任务4 电子钱包的使用,任务实施,2、电子钱包网上支付流程,任务4 电子钱包的使用,任务实施,3、使用华夏银行电子钱包进行网上支付（1）在华夏银行网站申请电子钱包，并添加已签约个人网银的华夏卡。（2）通过“首信易支付”（http:/）登录商户网站，选择商品，填写好订单后进行支付。（3）插入华夏盾，几秒后电脑屏幕右下角出现绿色的U盘形状。（4）在“请选择支付方式”栏选择“银行卡支付”，并选中“华夏银行”。（5）页面跳转到华夏银行支付界面，点击蓝色的“电子钱包支付”图片。（6）输入
15、网银客户号和网银密码，单击“登录”按钮。（7）选择支付卡，输入卡密码，单击“提交”按钮。（8）系统弹出“选择数字证书”对话框，选择证书后，单击“确定“按钮。（9）输入华夏盾的密码。（10）系统弹出英文安全警告框，单击“YES”按钮。（11）支付成功。,任务4 电子钱包的使用,任务实施,1、知识拓展导入案例 公共汽车服务接受电子钱包付款2、拓展练习（1）查阅资料，了解有哪些银行提供电子钱包业务，并作比较，熟练电子钱包的支付过程。（2）查询案例，了解电子钱包目前可应用于哪些领域？,任务4 电子钱包的使用,触类旁通,任务5 电子支票的使用,随着电子商务的迅猛发展，全球电子商务交易额出现了逐年递增的趋
16、势。为了满足B2B方式交易的需求，一种新的网上支付手段电子支票诞生了。,任务情境,提出问题：1.什么是电子支票？2.电子支票与传统支票相比，有哪些优点和缺点？3.使用电子支票进行网上支付的流程是怎样的？,本次任务将通过传统支票与电子支票的比较，来学习电子支票的概念，以及相较于传统支票而言的优点和缺点。分析电子支票网上支付的流程，并通过使用Net Bill进行网上支付来体验电子支票的支付。,任务5 电子支票的使用,任务分析,1、电子支票简介（1）电子支票的概念电子支票，也称数字支票，是客户向收款人签发的、无条件的数字化支付指令，主要用于大额资金的转移。,任务5 电子支票的使用,任务实施,（2）电
17、子支票的特点1）电子支票的优点与传统支票类似，用户比较熟悉，易于被接受，且可节省时间、减少纸张传递的费用，没有退票，灵活性强。电子支票具有可追踪性，所以当使用者支票遗失或被冒用时可以停止付款并取消交易，风险较低。通过应用数字证书、数字签名及各种加密/解密技术，提供比传统纸质支票中使用印章和手写签名更加安全可靠的防欺诈手段。加密的电子支票也使它们比电子现金更易于流通，买卖双方的银行只要用公开密钥确认电子支票即可，数字签名也可以被自动验证。2）电子支票的缺点需要申请认证，安装证书和专用软件，使用较为复杂。不适合小额支付及微支付。电子支票通常需要使用专用网络进行传输。,任务5 电子支票的使用,任务实
18、施,（3）电子支票支付的安全性要求1）电子支票的认证2）公钥的发送3）私钥的存储4）银行支票,任务5 电子支票的使用,任务实施,2、电子支票网络支付流程,任务5 电子支票的使用,任务实施,3、Net Bill网上支付流程 电子支票的支付流程不是单一的，它和所要应用的电子支票系统密切相关。现举由美国卡内基梅隆大学开发出的“Net bill”电子支票为例，介绍其网上支付流程。,任务5 电子支票的使用,任务实施,1、知识拓展 Netcheque2、拓展练习 查阅资料，了解典型的电子支票系统，如FSTC Electronic Check、The Mandate Electronic Cheque、NetCheque、Netchex等，它们各自的特点和支付过程。,任务5 电子支票的使用,触类旁通,【项目小结】本章主要介绍了五种网上支付工具，包括信用卡、智能卡、电子现金、电子钱包和电子支票。对五种网上支付工具的概念、特点，以及网上支付流程都作了比较详细的讲解，并通过使用实际案例，使学生在理论知识的基础之上，对各种支付工具有更直接的了解，并且能掌握它们的使用方法。,项目四 网上支付工具,【实战强化】1、查阅资料，分析我国目前几种常用信用卡的网上支付的特点。2、分析电子现金与纸质现金的同异。3、总结智能卡、电子支票的主要应用领域，并展望它们的前景。,项目四 网上支付工具,
