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1、,业务订单管理系统,2023/5/28,电话号码 010-58895140传真机号码 010-68249542 地 址 北京市海淀区永定路88号长银大厦7C09室国家、城市 中国/北京 邮政编码 100039 网 址 http:,业务订单部门构架图,业务订单人员配置图,订单系统研发目的,居泰隆订单系统融合先进的协同管理思想设计，利用网络通讯基础及先进的网络应用平台，建设一个安全、可靠、开放、高效的信息网络和业务信息管理电子化系统。,订单系统研发目的,全程跟踪业务订单的制定、调度、财务审核、采购全方位流程。严格的审核管理，全面配送服务系统及售后服务系统.,实现高效业务管理,人性化操作功能,权限分
2、配功能,庞大的数据管理功能,简化各个环节相关人员操作步骤，提高了工作效率.,实时、准确地记录各环节相关的数据，打印必需的票据；随时产生各种汇总信息供用户查询,可根据业务需要调整相关人员的功能权限。提高工作效率,合同命名规则,B J J 0 7 0 4 2 0 1 01,北京,商品销售单,销售日期,销售店面,含税类型,序列号,合同号为12位编码构成,说明如下:第1-2位(BJ),所在省份的中文拼音缩写;第三位,合同类型,J为家具订单,G为工程订单,P为配送安装单;第45位,年份的后两位数字;第67位,月份的两位数字表示形式;第八位,分店号(中心店号);第九位,社区店号,0为中心店,可管理其他社区
3、店;第十位,用于区分用户类型,3,4,5为特殊合同号;1,2是普通合同号,有含税与不含税之分;第11-12位,合同序号,数值范围为1-99.,人员命名规则,人员编码为9位编码构成,说明如下:第1-2位应为字母表示(BJ),所在省份的中文拼音缩写;第3位为数字表示中心店编号;第4位为数字表示社区店编号;第5位为字母表示工作部门类型,X(销售)G(工程)W(物流)D(调度)C(财务)级别;第6位为数字表示工作部门类型细分;第7位为字母表示职务级别类型,Z(总经理)G(经理)Y(员工)级别;第8-9位为数字表示序列号;.,B J 1 0 X 1 G 0 1,北京,店面编号,工作部门,职务级别,序列号
4、,部门细分,业务订单管理系统流程,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单管理,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,人员命名规则,人员编码为9位编码构成,说明如下:第1-2位应为字母表示(BJ),所在省份的中文拼音缩写;第3位为数字表示中心店编号;第4位为数字表示社区店编号;第5位为字母表示工作部门类型,X(销售)G(工程)W(物流)D(调度)C(财务)级别;
5、第6位为数字表示工作部门类型细分;第7位为字母表示职务级别类型,Z(总经理)G(经理)Y(员工)级别;第8-9位为数字表示序列号;.,B J 1 0 X 1 G 0 1,北京,店面编号,工作部门,职务级别,序列号,部门细分,业务订单管理系统家具订单流程,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总
6、经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,家具订单流程-定制订单,注意事项：1、点击“编辑”可以对该行商品数据进行编辑-可以修改“成交价”、“数量”、选择“商品类型”（需要采购的商品一般默认“普通商品”类型，不需要采购的选择“样品甩卖”）修改完后点击“更新”，方可改变数据。2、“总额”、“订金”、“尾款”均为自动计算，订金一般默认“总额”的30%。“总额”、“订金”均可根据需要进行修改。,家具订单流程定制订单,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作
7、采购单,注意事项：1、“订单管理”默认当月签订的订单。“订单动态”显示的每个订单目前需要那个部门进行处理。如果订单结束，则显示状态为“已清”2、当发现订单输入错误，可点击“修改”进行修改；3、订单合同提交前需仔细核对商品和金额。在“提交”打上勾。点击“提交总部”。如果不提交，订单无法流转至“财务确认销售单”。,家具订单流程订单提交,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、只有通过“财务确认销售单”确认的订单。居泰隆总部才会认可。
8、因此。分公司财务需要认真仔细2、财务确认后。在“提交”打上勾。点击“通过审核”。如果不提交，订单无法流转至下一流程“物流制作采购单”。总部物流制作采购单的依据之一就是分公司需财务认可的合同订单。3、,家具订单流程财务确认销售单,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、每单合同都记录了该合同需要采购的款项“商品采购总额”、“加固费用”，点击合同进去后可查看到采购清单，需要与物流传真的采购单仔细核对，为总经理支出采购款签字把好第一关
9、。2、核对无误后后。在“确认”打上勾。点击“确认”。如果不提交，订单无法流转至“总经理审核”。,家具订单流程调度审核采购单,家具订单流程调度审核采购单,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、家具采购款费用的支出需要“总经理审核”；2、核对无误后后。在“确认”打上勾。点击“确认”。如果不提交，订单无法流转至“财务出纳打款”，也就是说例如没有总经理的签字，财务没有任何权利支出任何款项。3、总经理如果没有时间，可在人员管理里面设置授
10、权相对应的总经理的职位给相关人员，但同时要担负该人员的过失之责。,家具订单流程总经理家具审核采购款,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、每单合同都记录了该合同需要采购的款项“商品采购总额”、“加固费用”，“含管理费”；点击合同进去后可查看到支出凭单及详细采购清单，需要与物流传真的采购单仔细核对。2、核对无误后后。在“确认”打上勾。点击“确认”。如果不提交，订单无法流转至“物流确认采购”。,家具订单流程财务出纳打款（采购单）,
11、注意事项：1、支出凭单中款项为总计需要支出的采购总额2、点击“详细”，可查看到款项明细。如每件商品的款项明晰，采购费总计、加固费总计，含管理费总计等3、点击“审核”，等同于上页的确认,家具订单流程财务出纳打款（采购单,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、凡是没有做配送安装单的均可在“选择”项下找到。2、先制作配送安装单，并保存；然后通过配送安装管理里面通过“修改”进去编辑相关数据。,家具订单流程配送安装制作配送安装单,注意事
12、项：1、通过配送安装管理里面通过“修改”进去编辑相关数据。如下图。2、核对无误后后。在“提交”打上勾。点击“提交”。如果不提交，订单无法流转至“会计审核配送单”。,家具订单流程配送安装配送安装管理,注意事项：1、通过配送安装管理里面通过“修改”进去编辑相关数据“实收余额”是必填项；2、根据实际情况，某些合同单子会配送安装多次，因此，可通过“添加安装记录”添加多次记录，并详细记录每次发生和流转的金额。,家具订单流程配送安装修改配送安装单,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核
13、,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、该流程记录了家具订单合同实际收取尾款的情况，如果合同发生了多次配送安装情况，均记录了每次发生的费用。2、财务应根据上交的实际尾款金额与系统所填写数据进行核对。确认无误的后，在“确认”项打上勾，并点击“确认”按钮进行提交，否则无法进入下一流程。3、如果应收尾款与实收尾款一致，则合同流转至“会计订单终结”，如果不一致，则合同流转至总经理“家具订单审核”。,家具订单流程会计审核配送单,注意事项：1、该流程记录了家具订单合同实际收取尾款的情况（以收据的形式体现），点击“详细”可查看明晰。2、点击“确认”等同于上页的提交,家具订单流程会计审核配送单,家具订
14、单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、该流程记录了均为应收尾款与实收尾款不一致的订单，总经理可查看订单合同没有收齐尾款的原因（先下图），并根据原因决定该订单合同是否终结。2、如果订单合同可以“终结”，那么总经理在“确认”项打上勾，并点击“确认”按钮提交，同时流程转至“会计终结订单”。如果订单合同还能收齐尾款，则总经理可不操作。,家具订单流程总经理审核,注意事项：1、该流程记录了均为应收尾款与实收尾款不一致的订单的明细。2、总经理可查
15、看订单合同没有收齐尾款的原因，并根据原因决定该订单合同是否终结。3、点击“确认”等同于上页的确认,家具订单流程总经理审核,家具订单流程修订,调度审核采购单,财务出纳打款,物流确认采购,配送安装,会计审核尾款,会计销售单终结,订单结束,总经理审核,定制订单,订单提交分公司,总经理审核,财务确认销售单,物流制作采购单,注意事项：1、订单合同只有通过“会计销售单终结”才能视作流程完成。2、在“确认”项打上勾，点击“确认”，订单终结。订单数据会自动汇总到“家具收入结转明细表”和“家具销售成本明细表“中。这样，就能看到每个单子的成本、利润等情况。,家具订单流程会计销售单终结,家具订单发现需要修改订单数据
16、怎么办？,1、订单在没有提交总部之前，可通过“订单管理”里“修改”进去进行修改2、订单合同已经提交总部的，在订单还在“财务确认销售单”的流程中时，可通过财务获取修改权限，方法：点击“财务销售单管理”对应的合同后面的“退单”按钮。这样，在订单管理对应的合同后面就有了“修改”权限，可进行修改保存。3、订单流程已经过了“财务确认销售单”的环节，需要修改则必须告之总部，有总部进行修改。所以，家具订单合同在提交总部之前，请务必检查、核对,人员命名规则,人员编码为9位编码构成,说明如下:第1-2位应为字母表示(BJ),所在省份的中文拼音缩写;第3位为数字表示中心店编号;第4位为数字表示社区店编号;第5位为
17、字母表示工作部门类型,X(销售)G(工程)W(物流)D(调度)C(财务)级别;第6位为数字表示工作部门类型细分;第7位为字母表示职务级别类型,Z(总经理)G(经理)Y(员工)级别;第8-9位为数字表示序列号;.,B J 1 0 X 1 G 0 1,北京,店面编号,工作部门,职务级别,序列号,部门细分,业务订单管理系统工程订单流程,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单管理,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单管理,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,注意事项：1、工
18、程订单合同金额=“装修合同金额”+“设计费”+“主材费”，与收款类别一致。分公司可根据需要填写些相应的款项。2、收款次数和收款类型可根据需要无限制的添加，仅需通过“添加”按钮添加即可3、点击“编辑”可以对该行数据进行编辑-可以修改“收款时间”、“收款金额”、选择“收款类型”，修改完后点击“更新”，方可改变数据。,工程订单流程定制设计订单,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、“工程订单管理”默认当月签订的订单。“施工情况”显示的每个订单目前工程的进度情况。如果订单结束，则显示状
19、态为“已清”。“施工造价”与“实际造价”在工程没有完工的情况下显示为0，当工程订单结束后，会自动显示实际的“施工造价”与“实际造价”。2、当发现订单输入错误，可点击“修改”进行修改；3、订单合同提交前需仔细核对商品和金额。在“提交”打上勾。点击“提交总部”。如果不提交，订单无法流转至“财务确认工程单”。同时，“工程施工管理”里对应的合同无法进行编辑。,工程订单流程设计订单提交,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、只有通过“财务确认工程单”确认的订单。居泰隆总部才会认可。因此。
20、分公司财务需要认真仔细2、财务确认后。在“确认”打上勾。点击“确认”。如果不提交，订单无法流转至下一流程。同时，“工程施工管理”里对应的合同无法进行编辑。,工程订单流程财务确认工程单,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、该流程记录了需要收取款项的合同，如果合同不发生款项收取费用，则合同不在此显示。2、财务应根据上交的款项金额与系统所填写金额数据进行核对。确认无误的后，在“确认”项打上勾，并点击“确认”按钮进行提交。,工程订单流程会计收款,注意事项：1、该流程记录了工程订单合同
21、收取款项的情况，以及收取的是什么类型的费用，费用金额多少。点击“详细”，可查看明晰2、财务应根据上交的款项金额与系统所填写金额数据进行核对。核对无误，可点击“审核”按钮，“审核”等同于上页的“确认”,工程订单流程会计收款,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、工程施工管理里，通过点击合同编号进去进行编辑。如果合同没有进过财务确认工程单这一流程，工程施工管理里对应的合同无法进行编辑。2、“工程订单管理”默认当月签订的订单。“施工情况”显示的每个订单目前工程的进度情况。如果订单结束
22、，则显示状态为“已清”。“实际施工造价”在工程没有完工的情况下显示为0，当工程订单结束后，会自动显示实际的“实际施工造价”。,工程订单流程工程施工管理,注意事项：1、施工造价=“基础金额”+施工主材费”，与支款类别一致。分公司可根据需要填写些相应的款项。2、支款次数和支款类型可根据需要无限制的添加，仅需通过“添加”按钮添加即可3、点击“编辑”可以对该行数据进行编辑-可以修改“支款时间”、“支款金额”、选择“支款类型”，修改完后点击“更新”，方可改变数据。4、“施工情况”记录的是工程在每个阶段的一些信息，如施工质量如何，客户意见等等,工程订单流程工程施工管理,工程订单流程修订,工程订单管理,工程
23、施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、工程所有支出款费用的支出需要“总经理审核”；点击“合同编号”可相见支出明细，见下页2、核对无误后后。在“确认”打上勾。点击“确认”。如果不提交，订单无法流转至“财务出纳打款”，也就是说例如没有总经理的签字，财务没有任何权利支出任何款项。3、总经理如果没有时间，可在人员管理里面设置授权相对应的总经理的职位给相关人员，但同时要担负该人员的过失之责。,工程订单流程总经理审核工程支出,注意事项：1、订单合同只有通过“会计销售单终结”才能视作流程完成。2、在“确认”项打上勾，点击“确认
24、”，订单终结。订单数据会自动汇总到“家具收入结转明细表”和“家具销售成本明细表“中。这样，就能看到每个单子的成本、利润等情况。,工程订单流程会计打款,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、该流程记录了需要支出款项的合同，如果合同不发生款项支出费用，则合同不在此显示。2、财务应根据支出的款项金额与系统所填写金额数据进行核对。确认无误的后，在“确认”项打上勾，并点击“确认”按钮进行提交。,工程订单流程会计打款,注意事项：1、该流程记录了工程订单合同支出款项的情况，以及支出的是什么类
25、型的费用，费用金额多少。点击“详细”，可查看明晰2、财务应根据上交的款项金额与系统所填写金额数据进行核对。核对无误，可点击“审核”按钮，“审核”等同于上页的“确认”,工程订单流程会计打款,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、如果该订单已经竣工，那么就需要填写清单（包括工程质量、客户意见、施工方情况）。2、只有填写了竣工清单，那么工程才会流转至“财务终结工程单”这一环节。,工程订单流程填写竣工清单,工程订单流程修订,工程订单管理,工程施工管理,总经理审核,定制工程订单,工程订单
26、提交,出纳支款,竣工清单,会计完结,会计收款,财务确认工程单,注意事项：1、工程订单合同只有通过“财务终结工程单”才能示作流程完成。2、在“确认”项打上勾，点击“确认”，订单终结。订单数据会自动汇总到“工程收入结转明细表”和“工程成本明细表“中。这样，就能看到每个单子的成本、利润等情况。,工程订单流程总经理审核,工程订单发现需要修改订单数据怎么办？,1、工程订单在没有提交总部之前，可通过“工程订单管理”里“修改”进去进行修改2、订单合同已经提交总部的，可通过财务获取修改权限，方法：点击“财务工程单管理”对应的合同后面的“修改”按钮。这样，在订单管理对应的合同后面就有了“修改”权限，可进行修改保
27、存。3、因此，工程订单每次所填写的款项务必核实、查对后进行提交或保存。,人员命名规则,人员编码为9位编码构成,说明如下:第1-2位应为字母表示(BJ),所在省份的中文拼音缩写;第3位为数字表示中心店编号;第4位为数字表示社区店编号;第5位为字母表示工作部门类型,X(销售)G(工程)W(物流)D(调度)C(财务)级别;第6位为数字表示工作部门类型细分;第7位为字母表示职务级别类型,Z(总经理)G(经理)Y(员工)级别;第8-9位为数字表示序列号;.,B J 1 0 X 1 G 0 1,北京,店面编号,工作部门,职务级别,序列号,部门细分,业务订单管理系统添加/删除用户,添加/删除人员,注意事项：
28、1、添加/删除人员只有具有总经理权限的用户才具备这种权限。总经理如果没有时间或工作比较忙，可在人员管理里面设置授权相对应的总经理的职位给相关人员，但同时要担负该人员的过失之责。2、通过点击“删除”按钮。可删除用户，点击“修改”，可对该用户的密码、人名、相关职位进行修改，但不可改变用户名。3、点击“添加人员”按钮，可添加用户，方法见下页,分公司需要增加或删除人员？,1、,添加总经理、调度、配送安装人员,选择分公司,选择分店,选择职务,注意事项：1、添加总经理用户：首先选择分公司选择职务真实姓名、用户名、密码保存2、添加调度、配送安装用户：首先选择分公司选择部门选择职务真实姓名、用户名、密码保存,分公司需要增加或删除人员？,1、,添加其他人员,选择分公司,选择分点,选择职务,注意事项：1、添加其他用户：首先选择分公司选择分点选择社区店选择部门类别选择部门选择职务真实姓名、用户名、密码保存,选择店面,选择部门,选择部门类别,
