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1、,管理角色认知与计划制定,主讲：陈徐平,管理技能培训之一、二：,2,角色认知,3,4,5/28/2023,5,单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了,有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能。,6,角色认知三个维度,5/28/2023,7,作为下属常见的错位,练习：作为下属的管理者（下级）常见的误区A、领主 B、民意代表 C、向上错位 D、自然人,判断下列各现象属于何种错位：1、小张迟到5分钟扣了30元，走进上司的办公室，便埋怨考勤制度 太严格，上司竟回答：是啊，我也有这个感觉？2、信息中心李经理在内部网站上发了一个帖子，严禁其他
2、员工议论 中心内部事务，并明确规定本中心员工凡事必须向他回报。3、五金车间孔主任在一次会议上说：我们的生产部经理太差，我认 真检查了近期的工作记录，他根本未给我们提供多少工作指导？4、市场部王经理以市场人员很辛苦为理由，一再要求食堂要为营销 人员开小灶，并要求提供酒水、延时服务等。,5/28/2023,9,作为上司常见的角色问题,计划概述,管理者的五星级,一星级：领导只要在，下属就会好好干；二星级：领导不在场，下属也会好好干；三星级：领导定计划，下属按照计划干；四星级：领导定目标，下属制定计划干；五星级：领导定方向，下属形成团队干！,计划类型,按计划的形式分,宗旨,目标,战略,政策,程序,规则
3、,方案,预算,“每一项工作都必须是为达到总目标而展开”。而且基于“只要目标明确，人人都有自我管理能力”的假设，企业层层目标，组成一个相互支撑的目标体系。,行动与检查,管理技能培训之三：,引言：已经到来的五大转变,随意化到规范化经验型到科学型外延式到内涵式机会型到战略型粗放式到精细化,明确,准确,精确,标准化,人,事,岗位,流程,管理,第二部分,如何有效行动和检查,什么是执行力,执行力有两个概念：第一是组织执行力，也叫宏观执行力，就是企业制定的战略、远景规划、长远目标能不能落实到位；第二是微观执行力，就是组织中每个部门和个人的执行力，也就是说，每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变成
4、增值结果的能力。,想做 会做 有时间做 知道做成什么样子,执行力公式：执行力=标准意愿方法行动检核,授权的艺术,为了管理上的成功而授权,管理技能培训之四：,我们要做哪类管理者？,指 导,主讲：陈徐平,管理技能培训之五：,你的任务得通过他人完成你需要你的员工比他需要你更多你因你的员工所为而受奖赏或受惩罚，而不是因你所为受奖赏或受惩罚,结 论：,优秀的训练可以把绵羊训练成老虎,沟 通,管理技能培训之六：,巴别塔的故事,沟通的四个层次,不沟不通,沟而不通,既沟又通,不沟而通,人际关系,管理技能培训之七：,人际螺旋模型之五步,理解人际关系,团队建设,管理技能培训之八：,一只大雁能独自飞到南方吗？,导语：大雁的启示,一、团队建设的基本概念,二、三阶段的递进关系示意图,一滴水，只有汇入大海，才不会干涸，一个人，只有融入团队，才能更有成就，一个团队，只有士气高涨，才能所向披靡。,加强团队建设，提高领导能力,5/28/2023,34,谢谢大家！,
