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1、生产管理人员培训,本次培训的主要内容,管理理念的引导与管理思维的转换。生产管理人员的管理方法和管理手段生产管理人员的沟通技巧,Company Logo,第一章,班长的使命与职责,Company Logo,1.班长在企业中的重要性,是最基础的管理者是生产的最直接组织者，指挥者和参与者。是企业各项管理方法、管理手段的实施者。是员工的领导，同时也是领导的员工。是上层管理者与员工沟通的桥梁。,Company Logo,2.班长的使命,提高产品质量提高生产效率降低成本防止工伤和重大事故的发生。,Company Logo,3.班长的主要职责,劳务管理生产管理辅助上级管理。,Company Logo,班长的
2、管理焦点不能仅仅是“我如何做好”而是应该“如何让我的班长做好”。班长的管理职责还在管理，在于带领大家完成任务。,3.1劳务管理的内容,人员调配，工作安排，考勤，员工情绪管理，技术培训，团队建设，奖惩激励人员需求策划。,Company Logo,3.2生产管理的内容,现场作业指导、工程质量控制、计划编排、施工安全控制、生产准备。工时管理、材料管理、成本管理，设备保养,Company Logo,3.3辅助管理的内容,向上级反映工作情况和员工情况。向上级提出自己的建议，当好参谋。与相关部门，班组的横向沟通。技术改进、管理改进的提出和实施。,Company Logo,第二章,生产管理人员的素质要求,C
3、ompany Logo,1.管理,管理就是管人管事，首先要管好人，靠人成事。管人管事要有好心态管人需要有好技巧做事需要有好方法,Company Logo,2,。心态,开放的心态：沟通是管理的重要手段。包容的心态：员工来自全国各地。兼容的心态：取长补短，接纳好的方法。协作的心态：小我与大我，想想后道工序。感恩的心态：感谢领导的信任和员工的支持。,Company Logo,3.素质,工作态度要求：责任心：能吃苦，能操心，能着急。职业心：肯奉献，肯专研，有办法。自信心：有主见，敢创新。一个好的管理者应该知道制约因素及如何去应对。,Company Logo,3.素质,管理能力要求：语言能力文字能力沟通
4、能力,Company Logo,3.素质,管理素质要求：协作精神大局意识良好品行要有正气,Company Logo,3.素质,要善于总结：总结是提高的基本途径，老毛讲过：打一仗，总结一次，提高一步。既要善于工作，也要善于总结，更要善于规划未来。要总结经验，更要总结教训和发现问题。,Company Logo,4.个人情绪管理,管理需要冷静的头脑。造船人需要激情，但不能冲动忙而不乱，抓主要矛盾。学会宽容，多为别人着想。,Company Logo,第三章,管人的技巧,Company Logo,1.公平，公开的分配是管理的关键,让员工自己可以计算收入，与物量或劳动量挂钩。设定基本值，超产奖，减产罚。一
5、切按规则办事，不要有例外。公布出来激励员工又能自我约束。,Company Logo,2.以身作则比规则制定更重要,要员工做到的首先自己要先做到。让员工信服才能令行禁止。信则诚信，要言之有信。威望和技能是服众之根本。威望来自于诚信，也来自于品行。,Company Logo,3.要善待员工,注意批评员工的语气和技巧。对员工生活上的关心更重要。与员工一起加班，一起作业的重要性。用心教导员工是获得员工信赖的重要手段。沟通及时和有效别太把自己当领导。,Company Logo,4.别不把自己当领导,要勇于承担责任，不能往员工身上推责任。要敢管敢抓，善待员工不等于做老好人。要按章办事，切忌江湖义气。要善于
6、帮员工解决问题，但切忌大包大揽。,Company Logo,第四章,做事的方法,Company Logo,1.简化和创新,复杂的事情简单做：流程细分简单的事情认真做：细节决定成败认真的事情重复做：提高效率重复的事情创新做：熟能生巧,Company Logo,2.现场百变,做管理和决策需要了解具体情况。看到什么程度？带着问题下现场。多看几遍就有办法了创造性思维来自于现场的灵感。,Company Logo,安排好自己的每一天,开好每天的班前会，到现场做好生产准备，处理班前的现场问题。调整当班的生产任务，为明天或下各班组做好准备;如备料设备点检现场维护等。做好班前班后会议。,Company Logo
7、,个人时间管理,诊断自己的时间分析无效的时间排除浪费的时间每天做一个自己时间使用计划运用20-80法则在时间分配上的应用。,Company Logo,第五章,几个主要管理工作,Company Logo,1.班前会,首先是安全关注每个人的精神状态安全措施布置要具体和可落实。对一些有危险的作业要提前为员工采取措施。重点的项目要反复强调和灌输。,Company Logo,1.班前会,其次将管理工作和上级精神传达上级精神要先消化吸收再讲不能朗读。与本班无关的讲标题或不讲。近期重点工作和本班的目标要强调再强调,Company Logo,1.班前会,第三布置当天工作任务布置要清晰明了，要分配到每个人头使用
8、书面进行派工或计划派工单。工艺要求和技术要重点交待清楚。任务的紧迫性要交待清楚并使用看板管理。,Company Logo,1.班前会,几个注意事项衣着整洁，防护劳保用品穿戴要齐全。声音要洪亮，要让每个员工都听得见。列好主要事项讲，简单准确，不能天南地北扯呼在语言上要照顾到每位员工。,Company Logo,2.安全管理,观念：挂在嘴边但更要落实到实处。责任：确保每位员工平平安安。重点：抓本职安全手段:全员参与。,Company Logo,2.安全管理,如何抓班组的本职安全不断发现和纠正员工的不安全操作习惯。引导员工一起创造良好的工作气氛和环境。不断改进作业方法和工艺方式。通过培训不断提升员工
9、的操作技能。,Company Logo,2.安全管理,抓住关键管控点新员工的上岗前教育新人的带动和引导。新任务是安全工作重点。新环境是安全工作重点。,Company Logo,3.“5S”管理,为什么要展开5S活动提供员工安全工作环境的需要。提升产品质量的需要。提高生产效率的需要。提升企业竞争力的需要。提升员工对企业的自豪感和自信的需要。,Company Logo,3.“5S”管理,工作理念：先改变环境还是改变人？将强制行为变成自觉行为。关键是要使员工养成良好习惯。一切从实际出发，要融入部门管理的每个环节。,Company Logo,4.效率管理,工序优化：,Company Logo,操作,搬
10、运,检查,等待,储存,生 产 过 程中 的 各 种 活 动,原材料,成品,传 统 的 生 产 过 程中,工序优化：,Company Logo,操作,搬运,检查,等待,储存,生 产 过 程中 的 各 种 活 动,精 益 生 产 过 程 中,4.效益管理,工作分析;无附加价值的劳动是浪费！超额使用资源而产生附加价值的劳动也是浪费！我们需要：最小限度使用资源而产生附加价值的劳动,Company Logo,4.效益管理,让员工满负荷工作是管理者的责任：有人没活干，就使干活的员人有不想干活的想法贪图小便宜是一种大众化的心理和行为。员工能否满负荷工作是管理者能力和水平的最好体现。,Company Logo
11、,4.效益管理,浪费的预防等待的浪费；等待材料，等待作业或多余时间带来的浪费。搬运浪费：在临时仓库储存移动堆积，为了使用而搬运带来的浪费。加工本身的浪费：现在的作业是真正必要的作业吗？为什么要那样做？应该对作业抱有反问和提升效益的心态。动作的浪费：单纯地移动手，脚身体并不能创造附件值。,Company Logo,4.效益管理,Company Logo,5.质量管理,管理理念今天的质量是明天的市场（饭碗）没有质量的产品是最大的浪费质量是企业的生命,Company Logo,5.质量管理,管理方法员工的自主质量管理首先来自约束如自检。有针对性的案例教育可提升全员意识。计划性的员工培训。质量文化建设
12、,Company Logo,6.计划管理,计划管理的重要性合理组织调度生产。充分利用本地资源优化生产进程，加工生产进度，降低生产成本。保证交期，控制成本，保障部门效益。,Company Logo,6、计划管理,月计划工作量的计算：考虑多项目叠加。生产前准备的检查是编排计划的前提。上下道工序的进度和状态是编排计划前必须了解的项目。人力情况要了然于胸。适当的给排程留余地（注明：计划提前赶）,Company Logo,6.计划管理,年计划提前为一年的工作做好规划。提前了解作业需求：场地/设备/人员/其他根据部门的实际情况确定作业内容和时间，急 缓 轻。做好培训、提高岗位技能。,Company Log
13、o,6.计划管理,计划的实现当天任务当天完成发现完不成需采取应对措施及时应对。内因是一定要想办法消除的！外因真的就一点办法都没有？要通过自身的努力，把外部的影响降到最低。,Company Logo,7.生产准备,生产准备的内容：材料的储备设备、工具、耗材的准备环境的准备人力的策划准备。,Company Logo,目标管理,目标是一盏明灯，照亮了属于你的生命，目标是一个路牌，在迷路时为你指明找到方向，目标是一件指南针，给你引导人生的航向，目标是一支火把，它能燃烧每个人的潜能，牵引着你飞向梦想的天空。目标是追求的梦想，目标是成功的希望。失去了目标，便失去了方向，失去了一切。,Company Log
14、o,8、目标管理,目标的类型：人生目标 短期目标企业目标 中期目标 阶段目标 长期目标项目目标 大目标工作目标 小目标学习目标 任务目标,Company Logo,8.目标管理,目标的设定：,Company Logo,长期目标,中期目标,中期目标,短期目标,短期目标,短期目标,短期目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,小目标,8.目标管理,设立目标需思考的几个问题;我想要实现什么？我将准备怎样实现？我要取得什么样的结果？,Company Logo,8.目标管理,设立目标的步骤：写出想要达到的目标。将目标进行分解为每个目标写上实现的计划和时间将每个目标实现可能遇到的问题点
15、列出来。写出各个问题点的应对措施建立目标实施跟踪表。,Company Logo,8.目标管理,设立目标的注意事项：目标要清晰、明了，而且不能太多。目标尽可能数据化，可测量。目标要分级细化，可实施。要把目标写下来，告诉你的团队。一定要规定各目标的实现时间。要充分预见困难，但不要怕困难。目标要可实现，但又必须有一定难度。,Company Logo,8.目标管理,目标的实施;行动是实现目标的重中之重经常检查目标实施进展情况。发现问题要尽全力想办法解决。不要随便调整目标，最终目标一定要全力确保。,Company Logo,8.目标管理,目标的持续管理：已实现的目标代表过去，要有新的目标。新形势下要树立
16、新目标。资源的改变使我们的目标改变。目标一致，齐心协力才能造好船。,Company Logo,第六章,Company Logo,沟通的技巧,沟通的技巧,沟通的重要性：沟通是管理的本质，是柔性化时代的要求。没有沟通就没有管理。沟通包括思想交流和信息传递。,Company Logo,沟通的技巧,沟通的重要性：管理中50%的问题是因为沟通不够造成的损失。50%的管理问题可通过沟通去解决。管理者的50%的时间应该用于沟通。,Company Logo,横向沟通要点,多了解其它相关单位的运作情况。多学习其它单位的长处。凡事应站在整体利益的立场考虑问题。对本部门要求严一些，对其它部门要求松一些。从自己作起，从现在作起。,Company Logo,横向沟通要点,所有企业包中，不论部门之间的权限怎样划分，都一定有存在一些“灰色地带”类似于几个圆相交部分。,Company Logo,横向沟通要点,对“黑色地带”的事一定要去管，但管之前应该深思熟虑，力求正确。对“黑色地带”的事管得正确。会有利于班组之间的沟通。对“灰色地带”的事管不正确，会不利于班组之间的沟通,Company Logo,Company Logo,感谢大家的参与,
