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1、山东工贸职业学院 科研处 郑 理联系电话：信 箱：网 站：(兖州矿区职工大学精品课程),向人类最光辉事业的 领导、专家学习致敬,学习型区队建设,主要原因,大学生普遍缺乏科学的职业生涯规划,突破思维定势,我们看到的往往不真人体彩绘,我们看到的往往不真立体画,如何将组织的创建需求转化为班组的创建需求？如何将领导的创建需求转化为员工的创建需求？,四、学习型组织的“学习”有什么特点？,一、学习与工作不可分离的学习。（一）工作学习化。,概 念,运 用,反 思,改 进,学+习,学习环,论语：学而时习之，不亦说（悦）乎！,习 学,快乐学习,学习型组织的“学习”:,主要指 工作过程中反思基础上的学习,学习型组
2、织管理理论认为：反思最重要的学习 反思学习的基础 反思品格的体现,微软的学习“三理念”,通过自我批评的学习 通过信息反馈的学习 通过交流共享的学习,肖伯纳的名言：,如果你有一个苹果，我有一个苹果，我们相互交换后，每人还是只有一个苹果；但是，如果你有一个思想，我有一个思想，我们相互交换后，则每人有两个以上的思想。,学习型组织文化特征,1、学习力文化 2、快乐文化3、创新文化4、反思文化5、共享文化,我们可以创造各种生动活泼、行之有效的共享平台,网络共享媒体共享经验交流会,专题研讨会信息发布会.,快乐的20分钟,（二）学习工作化,现代组织是“三位一体”的组织 1、生产（工作）者 2、科研主体 3、
3、学习组织,LC,当今世界唯一不变Change（变化）当今世界企业之间的竞争学习速度之争内部变革速度外部变革速度末日,学习速度,变化速度,学习型组织文化特征,1、学习力文化 2、快乐文化3、创新文化4、反思文化5、共享文化6、速度文化,居安思危,大鱼小鱼,吃,快鱼慢鱼,吃,居危思进,“愚才”指挥家舟舟,摩尔定律,你，永远不能休息；否则，你永远休息。,比尔.盖茨Bill Gates未来时速,80年代注重质量的年代90年代注重再设计的年代新10年注重速度的年代,二、区队如何建立愿景,建立共同愿景的流程,理解认同,融汇提炼,积极行愿,（一）理解认同,回答三个关键问题,追寻什么？共同愿景。为何追寻？历史
4、使命，是组织存在的根源。如何追寻？核心价值观，一切行动的最高准则。,理清愿景是什么，不是什么？,愿景不是号召出来，是面对新形势新任务的选择。愿景不是几个人的主观意志，是组织的意愿，可实现的“蓝图”。,愿景不是简单的文字组合和数字堆砌，是组织目标、使命和价值观的反映，组织倡导和推行的管理思想的体现。愿景不是空洞口号，是衡量各项工作成效的尺度。,脑瘫大学生两年开3家店拥有3家分店，5家加盟店，免费培训过100多名残疾人，这就是武汉科技学院一名脑瘫大学生何志雄用两年时间铸就的创业传奇,弄清团队愿景与个人愿景的关系交融关系激励关系汇聚关系,（二）融汇提炼,分享个人愿景.提炼团队愿景.,关键：分 享,知
5、识就是力量。（培根）分享的知识才是有力量的。（杜拉克）愿景有力量 分享的愿景更有力量分享愿景的过程，远比愿景源自何处重要。,（三）积极行愿,行愿计划行愿自查行愿反思,玉溪愿景行动计划,狭义行动计划 1、强化共同愿景的宣贯 2、以共同愿景引导员工确立个人愿景，自我超越，不断创新。3、开展建立标杆、学习标杆、追赶标杆的活动。4、按照“学习+激励”的要求，开展多种层次的学习团队建设。,广义行动计划 1、学习力方面 2、执行力方面 3、沟通力方面 4、判断力方面 5、完善力方面,愿景自查,是否建立愿景导航的理念是否能在共同愿景下，持续不断地学习是否建立并保持良好的合作关系是否拥有良好的心态是否具有创新
6、发展的精神是否建立有效的共享系统,反思要点,为什么员工对愿景的追随风化了？为什么员工对愿景的热忱退化了？为什么员工实现愿景的行动弱化了？为什么愿景还停留在“纸上陈述”的阶段？为什么你没有伴随愿景成长？,三、区队如何团队学习,为什么要强调团队学习,但是许多团队 个人智商都很高，120以上 团队智商却很低，62,智商80以上从事创造活动不存在任何困难智商80以上占总数的88以上,团队学习的变化,遵命学习转变为自需学习封闭学习转变为开放学习单独学习转变为共享学习已知学习转变为未知学习停顿学习转变为持续学习,团队学习.,哈佛大学阿吉瑞斯对许多企业研究后指出：大部分管理团体都会在压力面前出现智障。,四种
7、妥协,为了保护自己不提没把握的问题,为了维护团结不提分歧性的问题,为了不使人难堪不提质疑性的问题,为了使大家接受只作折中性结论,深度汇谈三原则1、平等对话2、学会倾听.3、悬挂假设,双环学习,木桶原理,引发区队学习的的动因,有了共同愿景，思考共同关心的问题学习成为改进工作的流程主动找差消差尝试新的工作和任务应对环境变化倾听客户的声音排除干扰隐性知识显性化共享,团队学习,组织学习的基本单位是团队，而非个人。合作学习具有令人吃惊的潜能，集体可以比个人更有洞察力，更为聪明，团队智商高于个人智商之和。,寻根问底学习头脑风暴学习拓展训练学习网上交流学习跨越区队学习,团队学习的方法,四、区队如何产生新行为
8、,有效学习,有效的学习不仅仅是一个态度或激励问题，而是人们反思自己的行为和处理问题的方式，进而改变自己的行为。,“服务事故”,把服务不到位、服务质量差、服务态度不好等27种行为表现列为“服务事故”。,五、区队如何培育文化,学习型组织概念的首倡者阿里.德赫斯在“长寿公司”一书中，研究了公司寿命问题，发现长寿公司有四个共同点：1、对周围的环境都非常敏感，有较强的掌握信息和及时反映的能力。2、有凝聚力，员工有较强的认同感 3、避免使用集权化的管理，对不同意见、大胆尝试是宽容的。4、善于理财，很节俭，注意保持一定的节余。这些就是企业中的文化。,内化于心，外化于行,雁阵文化.,培育积极进取的文化,大雁精
9、神借力让贤、授权关爱,大雁用生命实现联合的信念,享受生命、为自己是雁阵中的一员而感到自豪；为雁阵的顺利前进甘当领头雁；为雁群休息好能更好地前进而牺牲个人的时间，独自站岗；即使再苦再累也决不拖雁阵的后腿，咬牙跟上；雁阵，绝不放弃任何一个成员；大雁对爱情的坚贞，誓死相随,培育积极进取的文化,“座右铭”文化.,送给伙伴们的“改善心智箴言”：知之愈多愈无知不要认为自己懂得很多，要明白学习从“不懂”开始。不要认为世界上有些东西对自己微不足道，要明白成功与失败往往就在那些“微不足道”。,不要认为从别人身上自己学不到什么东西，要明白别人的短处可以变成你的长处。不要以为别人浅薄，要明白把别人的浅薄变成自己的深
10、刻。不要对事物习以为常，要明白智慧之火经常从熟视无睹中产生。,不要在乎今天你做什么、我做什么，要明白关键在明天我能比别人更能做好什么。不要亏待时间，要明白时间将会把一切变得十分重要或一点不重要。不要什么都想得到，要明白紧握的双拳连空气也没有抓到。,不要相信“天才”，要明白人类与自己的“表表亲”黑猩猩的DNA差异仅1.44。不要让生命充斥无聊，要明白每个人的生命仅有一次。,创建学习型组织四大法则：全 员 参 与步 调 一 致用 心 来 做相 互 默 契,数数有几个三角形,第二项修炼改善心智模式,心智模式三个特点,心 智 障 碍,人们往往只注意显在的现象，而疏忽了较潜在的现象工作中往往出现了一种明显的倾向掩盖了另一种不明显的倾向,心 智 障 碍,人们往往只注意明显的却是次要的现象，而疏忽了潜在的主要的东西如被眼前的困难所迷惑，看不见困惑后面的成功。又如只看到即手可得的近利，疏忽了近利后面的陷阱和危机,心智模式游戏,图中的圆确实是个正圆形吗？,正确答案：,是个正圆,心智模式游戏,下面的横线是向下弯曲还是向上弯曲？,正确答案：,都是平行的直线,心 智 障 碍,人，经常会被假象所迷惑；人，经常会因周边的一点儿干扰而做出错误的判断！警惕干扰！,怎样改善心智模式,EQ五要素,了解自己管理自己控制自己理解别人管理人际关系,EQ、IQ四种人,
