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1、人事管理系统需求调研分析贾丽雯作者：完成日期:签收人：签收日期:修改情况记录:版本号修改批准人修改人安装日期签收人一、可行性分析21.1 引言21.2 编写目的31.3 背景31.4 定义31.5 参考资料31.6 安全机制分析41.7 营运可行性分析41.8 技术可行性分析41.9 系统功能可行性分析41.10 社会可行性分析41.11 经济可行性分析5二、现行系统的详细调查51公司整体调研52人力资源规划调研52.1功能调研52.2流程调研62.3资料准备62.4其它事项63员工信息管理调研63.1功能调研63.2流程调研63.3资料准备73.4其他事项74薪资管理调研74.1功能调研74
2、.2流程调研74.3资料准备74.4其他事项85 培训管理调研85.1功能调研85.2流程调研85.3资料准备85.4其他事项86 考评管理调研96.1 功能调研 96.2 流程调研 96.3 资料准备 96.4 其他事项 9三、项目计划书101.1工作内容101.2主要参加人员101.3产品101.3.1 文件101.3.2非移交的产品101.3.3 服务101.4验收标准111.5完成项目的最迟期限： 111.6本计划的批准者和批准日期： 112实施计划112.1工作任务的分解与人员分工112.2接口人员112.3进度122.4预算122.5关键问题122.6条件支持122.7交付期限：
3、12四、需求分析说明121业务需求122用户需求123功能需求144非功能需求14五、需求规格说明书141系统业务流程设计141.1业务流程描述141.2业务流图152系统基本数据架构153数据词典154 E-R 模型17一、可行性分析1.1引言人事管理系统分析小组对当今社会的人事管理方面的需求进行了认真而全面的调查。根 据对企业的人事管理系统的功能需求、业务操作规程及其数据结构等具体要求，调查了单位 对人事管理企业的员工基本信息、员工调动、员工奖罚、员工培训、员工考评、员工调薪、 员工职称评定，确定了系统性能要求，系统运行支持环境要求，数据项的名称、数据类型、 数据规格。以上这一切为统下一步
4、的开发工作奠定了良好的基础。本软件需求说明书全面、概括性地描述了人事管理系统所要完成的工作，使软件开发人 员和用户对本系统中的业务流程及功能达成共识。通过本需求说明书可以全面了解人事管理 系统所要完成的任务和所能达到的功能。1.2编写目的1. 作为软件系统开发技术协议的参考依据，为双方提供参考。2. 根据人事管理系统的特点，对被开发软件系统的主要功能、性能进行完整描述，为 软件开发者进行详细设计和编程提供基础。3. 为软件提供测试和验收的依据，即为选取测试用例和进行验收的依据。1.3背景1. 项目名称：公司人事管理系统2. 项目提出者：XX软件开发中心3. 项目开发者：XX公司人事管理部门4.
5、 用户：公司员工和人事管理员5. 项目建设背景：随着计算机技术、网络技术和信息技术的发展，现在办公系统更趋 于系统化、科学化和网络化。网络办公自动化系统是计算机技术和网络迅速发展的一个办公 应用解决方案，它的主要目的是实现信息交流和信息共性，提供协同工作的手段，提高办公 的效率，让人们从繁琐的有纸办公中解脱出来。1.4定义【术语1】：系统流程图说明：系统流程图是描述物理系统的工具，所谓物理系统，就是一个具体实现的系统， 也就是描述一个单位、一个组织的信息处理的具体实现的系统【术语2】：数据流图说明：数据流图（Data Flow Diagram，简称DFD），是结构化（Structured）方法
6、中用于 表示系统逻辑模型的一种工具，它描述系统由哪几部分组成，各部分之间有什么联系等，它 以图形的方式描绘数据在系统中流动和处理的过程。DFD只反映系统必须完成的逻辑功能。【术语3】：数据字典说明：数据字典（Data Dictionary，简称DD）定义了数据流图中的数据和加工，是对各 个数据流、加工及数据存储的详细说明，它包含4类条目：数据流条目、数据存储条目、数 据项条目和加工条目。1.5参考资料软件工程导论编著：张海藩出版社：清华大学出版社软件需求工程编著：毋国庆、梁正平、袁梦霆、李勇华 出版社：机械工业出版社1.6安全机制分析在进入系统之前，要进行身份确认，只有用户名和用户密码都相符的
7、用户方可进入本系 统。为了防止不合法用户对数据的察看和修改，本系统把用户分为三个级别:超级、可修改 和只读用户，即一二三级用户。超级（一级）用户不仅拥有对数据的查询、修改权限，还对 用户的使用权限进行控制，可以设定用户名、密码和其权限，还可以对纪录进行增加、删除、 修改等操作。可修改（二级）用户对数据可以查询、打印，还可以对纪录进行增加、删除、 修改等操作。只读（三级）用户只拥有对纪录的浏览、查询和打印权限。当用户要进入系统 是必须先输入用户名和密码，按“确认”按钮后，系统辨别用户身份，对合法用户根据用户 的权限级别赋予相应的使用功能。1.7营运可行性分析由于本系统是面向公司内人事信息管理人员
8、和在职人员开发的信息管理系统，尽管这些 人员可能没有使用过类似的系统，但是以Windows的友好界面和本系统良好的安全性设置， 可以使人事信息管理员在专业人员的指导帮助下迅速掌握系统的操作方法。同时，用户也可 以根据我们编写的详细的“用户操作说明书”，来学习正确的操作本系统。1.8技术可行性分析由于Powerbuilder具有完整的web应用开发功能，由它编制的软件可以方便的同服务 器端的数据库协同工作，构成Client/Server工作方式，它使用的是业界熟悉的Web标准 （HTML和Java），通过端对端的设计、调试和提交，可以控制Web应用的整个生命周期。本系统客户应用和服务器应用都采用
9、Powerbuilder开发。其中服务器端的程序是实现中的重 点部分，其内容主要是生成SQL语句对数据库操作及对所得的数据进行处理。它主要分为 监听客户连接、处理客户请求、避免死锁、向客户推送消息等。1.9系统功能可行性分析公司内部的人事的管理，从大的方面分主要集中在公司职员的个人情况、工资细目、调 入调出及用车等。所以该系统主要是实现对数据的录入、插入、删除，网上查询统计.更新. 打印等功能。其次，为了信息的保密与安全，系统还要提供一定的安全机制。1.10社会可行性分析随着计算机的发展与普及，以及互联网技术的扩展，日常人事管理必将实现无纸化办公， 并且加入到公司内部的Intranet或者是I
10、nternet上去，实现数据的共享，这样有利于人事信 息在单位内部的查询，提高了数据资源的利用，并且能及时的得到更新，不需要像过去那样 浪费大量的人力物力去进行抄写，提高了工作的效率。1.11经济可行性分析通过经济，技术和社会等方面的可行性研究，可以确定本系统的开发完全有必要，而且 是可行，可以立项开发。二、现行系统的详细调查对现行系统的详细调查研究是了解系统需求和进行系统分析与设计的重要基础工作，因 此要对一般企业的人事信息管理部门的工作进行全面、细致而充分的调查研究。系统调研采 取的主要方法是到单位的人事部门，通过询问、观察等活动去了解单位人事管理的主要流程 工作。人事部门的主要工作内容包
11、括:新员工加入时人事档案的建立，员工调动、辞职退休， 还有员工信息的查询以及工资管理等方面。人事管理工作主要流程就是，首先把新员工建立 档案，员工调动、辞职、退休，员工信息查询、工资管理等.第二步是把上述工作中完成的 工作记录存档。第三步是把各项工作记录分项做成统计报表向上级部门汇报。1公司整体调研1. 公司领导对系统管理软件了解程度2. 公司领导采用软件最需要解决的问题是什么3. 公司领导对软件的主要期望是什么4. 公司人力资源管理现状简介5. 公司组织架构基本情况6. 公司人力资源管理的主要困惑2人力资源规划调研2.1功能调研1公司人力资源供给来源有哪些2公司人力资源需求类型有那些3公司人
12、力资源成本项目有哪些4人力资源基础数据调查的主要对象有哪些5公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等6公司人力资源规划实施的主要策略7公司人力资源规划分类标准2.2流程调研1公司人力资源规划实施流程2公司人力资源供给分析流程3公司人力资源需求采集流程4公司规划数据采集流程5公司人力成本分析流程6公司人力资源计划审批流程2.3资料准备1公司规划数据采集调查表2公司人力资源规划管理文件3 公司人力资源计划表2.4其它事项1规划数据的查询及报表需求2规划数据与其他模块的数据联动关系3规划数据是否需要预警设置或提示信息4规划数据的权限分配有何特殊要求3员工信息管理调研3.1功能
13、调研1公司员工分类主要包含那些类型2需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理4员工信息管理有哪些必须描述的字段5员工编号的规则6员工和岗位之间的对应关系7员工具有哪些胜任能力特征8员工具有哪些变动类型3.2流程调研1员工信息采集的审核流程2员工信息变动的审核流程3.3资料准备1员工管理制度及相关表格2员工花名册3员工卡片4员工信息采集表3.4其他事项1员工信息预警类型和条件2员工信息统计结果的输出类型3数据导入导出的特殊要求4薪资管理调研4.1功能调研1薪资结构设计2薪资帐套与发放期间3薪资类别及项目的具体内容4薪资管理和职务职能体系的数据联动关系5
14、个人所得税的计算方式6公司薪资计算具有哪些规则表可供选择7公司是否有代发银行8工资分摊类型的主要内容9工资是否需要到其他系统采集数据10工资管理的保密要求4.2流程调研1薪资计算的操作流程2薪资发放的操作流程3薪资调整流程4薪资补发流程5薪资定调级管理流程4.3资料准备2职位评价体系3薪资发放表样本4薪资管理制度及表格4.4其他事项1薪资查询及统计报表需求2薪资数据的导入导出要求3薪资特殊项目描述5培训管理调研51功能调研1公司存在哪些培训类型2培训需求是如何进行采集的3培训效果评估如何进行4公司有哪些培训项目5公司培训资源如何进行管理6培训管理与其他模块的数据联动关系7培训档案管理的详细需求
15、52流程调研1培训管理的操作流程2培训计划制订流程3培训需求采集流程4培训效果评估流程5.3资料准备1 培训管理制度2 培训需求采集表3 培训效果评估表4培训档案记录表5.4其他事项2特殊培训形式的需求描述6考评管理调研6.1功能调研1公司人才素质测评的主要目的是什么2公司关注人才素质测评的哪些指标（职业兴趣、管理能力、性格特征、管理风格等）3 公司员工职业生涯规划的主要途径4 招聘中如何对应聘人员实施测评5 公司团队诊断与优化需求6 公司希望通过员工调查关注哪些内容7 高级人员测评与普通人员测评有什么区别8 人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系6.2流程调研1人才素质测评管理流程2招聘测
16、试管理流程6.3资料准备1公司人员素质状况报告2公司已使用的测评试题及相关材料6.4其他事项1 测评报告的使用要求2人才素质测评的并发需求3 人才素质测评中的特殊管理需求三、项目计划书1任务概述1.1工作内容公司人事管理系统必须提供人员基本信息、调薪信息，培训信息，考评信息，奖惩信息的基 础设置。另外，该系统还必须保证数据的安全性、完整性和准确性。1.2主要参加人员本项目的参加人员都熟悉编程语言，如C、C+、Java等，其中还包括有熟习业务和开发技 术专家。1.3产品首先在短时间内建立系统应用原型，然后，对初始原型系统进行需求迭代，不断修正和改进， 直到形成可行系统1.3.1文件安装维修手册和
17、使用手册1.3.2非移交的产品需求规格说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、源代码清单、系统测试计 划和最终测试结果报告。1.3.3服务1. 普通员工：用户注册：主要实现员工的注册，创建自己的帐户密码用户登录：登陆应用程序查看自己的信息修改密码：修改用户自己的密码2. 管理员：员工调动：查看修改员工的调动信息基本信息：统计与查询员工基本信息员工考评：记录员工考评信息人员调薪：管理员工的薪水调整职称评定：评定和记录员工的职称信息培训管理：管理员工的培训信息报表输出：将需要的信息以报表形式输出打印数据备份：管理员（或DBA）备份数据数据恢复：病毒，黑客等破坏数据库后对数据进行恢复 系统管理：主要
18、对用户的密码、管理权限的设置等。1.4验收标准1. 测试用例不通过数的比例3%;2. 不存在错误等级为1或2的错误；3. 错误等级为3的错误数量=10；4. 所有提交的错误都已得到更正。1.5完成项目的最迟期限：1.6本计划的批准者和批准日期:2实施计划2.1工作任务的分解与人员分工1. 项目经理（负责项目的可行性分析以及项目技术问题的决策）；2. 设计师（进行需求分析、架构设计和功能设计）；3. 开发人员（进行具体的编码工作和单元测试）；4. 测试人员（根据计划和总体方案对产品进行系统测试）；5. 项目实施人员（进行人员配置）。2.2接口人员1. 需求顾问：负责需求分析工作；2. 技术专家：
19、负责项目的可行性分析以及项目中重大技术问题的决策;3. 客户方项目负责人：代表客户方做出决策；4. 各部门联系人：反映各部门业务需求和部门用户意见。2.3进度2.4预算25关键问题任何事情都有风险，软件开发也不例外。比如客户需求会经常变更，影响项目的进 度，可以加班并延长需求调研时间，也可以严格控制需求变更；对于人员流动问题，可以招 聘技术人员作为长期任务，加强沟通，及时了解人员开发动态；对于资金不足问题，可以请 实习生参与一部分辅助工作，降低开发成本，也可以与客户商量，去掉不必要的需求，降低 工作量，减少开发时间。2.6条件支持1、计算机系统支持：Windows Xp操作系统、eclipse
20、开发工具、mysql数据库系统2、外围设备支持：PCServer服务器和PC机2.7交付期限:需求分析说明1业务需求1. 系统操作简单，界面友好。2. 规范、完善的基础信息设置。3. 支持多人操作，要求有权限分配功能。4. 为了方便用户，要求系统支持多条件查询。5. 对员工信息在需要时打印不同需要的报表。6. 支持数据更新调整。7. 当外界环境干扰本系统时，系统可以自动保护原始数据的安全。2用户需求1、员工可以实现的功能：用户注册：主要实现员工的注册，创建自己的帐户密码用户登录：登录应用程序查看自己的信息修改密码：修改用户自己的密码2、管理员实现的功能：员工调动：查看修改员工的调动信息基本信息
21、：统计与查询员工基本信息员工考评：记录员工考评信息人员调薪：管理员工的薪水调整职称评定：评定和记录员工的职称信息培训管理：管理员工的培训信息报表输出：将需要的信息以报表形式输出打印数据备份：管理员（或DBA）备份数据数据恢复：病毒，黑客等破坏数据库后对数据进行恢复 系统管理：主要对用户的密码、管理权限的设置等。3功能需求1. 员工信息：统计与查询员工基本信息2. 调薪信息：管理员工的薪水调整3. 培训信息：管理员工的培训信息4 .考评信息：记录员工考评信息5. 奖惩信息：记录员工奖惩信息4非功能需求1. 软件必须严格按照设定的安全权限机制运行，并有效防止非授权用户进入本系统。2. 软件必须提供
22、对系统中各种码表的维护、补充操作。3. 软件必须按照需求规定记录各种日志。4. 软件对用户的所有错误操作或不合法操作进行检查，并给出提示信息。5. 用户必须对系统中的材料成本信息进行维护，以便软件能取得五、需求规格说明书1系统业务流程设计1.1业务流程描述该系统只是管理员对员工信息的操作，首先，管理人员登陆进入系统，对员工信息进 行增删改查，进而对奖罚、工资、考评等信息进行增删改查，然后实现对部门员工部分信息 的统计及修改，操作员亦可对自己的信息进行操作，管理员对系统的操作都将被记录。1.2业务流图人事管理系统业务繁多，下列业务流图只是对主要系统功能进行描述。错误返回2系统基本数据架构数据流图
23、：数据流图是系统逻辑功能的图形表示，描绘信息流和数据从输入移动到输出 的过程中所经受的变化。信息、员工奖惩管员工基本信理息管理3数据词典1.员工考评：名字： Appraisal别名：员工考评描述：对员工的工作态度，取得的成绩等加以综合评价，保存，作为工资等的参照 定义：员工考评=员工编号+身份证号码+姓名+考评内容+日期+考评级别+备注信息2.部门信息:名字Apartment别名描述定义部门信息穷举各个部门，将其信息放在一起加以规范部门信息=部门编码+部门名称3.员工信息:名字：Information别名：员工信息、描述：员工基本信息的集合定义：员工信息=员工编号+员工姓名+性别+出生日期+籍
24、贯+住址+联系电话+部门+学历+民族+毕业学校+专业+电子邮件+婚否+照片+职称+备注4. 民族信息：名字：minzu别名：民族信息描述：穷举各个民族，将其信息放在一起加以编码规范定义：民族信息=民族编码+民族名称5. 职称信息：名字：zhicheng别名：民族信息、描述：穷举各个职称，将其信息放在一起加以编码规范定义：职称信息=职称编码+职称名称6.奖惩信息:名字:repu别名:奖惩信息描述:记录各个员工的奖惩信息情况，使用时方便调用定义:奖惩信息=员工编码+奖罚日期+奖/罚+原因+备注7.培训信息:名字：training别名：培训描述：记录员工培训信息，留作参考，随时调用查看定义：培训信息
25、二员工编码+培训日期+培训内容+备注8. 人员调动：名字：transfering别名：人员调动描述：员工调动具体信息定义：人员调动=员工编码+原部门+现部门+调动日期+原来职务+现在职务+调动原因+经办人+备注信息9. 工资变动：名字：transfersalary别名：工资变动描述：员工的工资可能随着经济发展和个人培训成绩，考评成绩等发生改动 定义：工资变动=员工编号+调薪日期+调薪钱工资+调薪后工资+调薪原因+备注4 E-R模型职工类别实体E-R图:员工信息实体E-R图:时间个人简历实体E-R图:奖惩类别实体E-R图:职工类别培训结束 时间工作简历实体E-R图:职工基本信息实体E-R图:职工类别毕业学校性另1婚姻民族电话家庭关系实体E-R图:工龄工作时间身份证政治面貌职工编职工姓名职务类别工资类别手机，家庭地址主修专业毕业时间职工基本信息出生日期年龄文化程度奖惩实体E-R图:日常记事实体E-R图:通讯实体E-R图:
