仓储管理系统实施方案建议书V20.docx

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1、Logis捷斯特科技北京络捷斯特科技发展有限公司仓储管理系统项目实施方案建议书拟制:苏兆河审核:邵清东 批准：日期：2006-11-8日期：2006-11-9日期：文档编号:密级：保密修订记录日期修订版本描述作者2006-11-141.0建立实施计划书苏兆河2006-11-142.0调整相关内容邵清东1 引言41.1 编写目的41.2 项目背景41.3 参考资料42 项目概述42.1 工作内容52.2 项目成员52.3 项目产品52.3.1 程序62.3.2 文档92.3.3 网络逻辑结构92.4 内部工时102.5 验收标准103 实施计划113.1 开发生命周期113.2 项目组织113.

2、2.1 工作任务分解与人员分工.113.2.2 项目进度表124 质量保证计划144.1 任务及进度144.2 工作责任144.3 文档154.4 问题报告及改正活动.164.5 记录、收集、维护和保密174.6 培训175 支持条件175.1 计算机系统支持176 售后服务保证186.1 技术承诺186.2 技术服务186.3 技术支持196.4 保修196.5 二次开发及升级服务207 应用系统报价.错误！未定义书签。1引言1.1编写目的本项目计划书主要是从实施计划、质保、配置管理的角度对项目进行说明。本文档的预期读 者是北京络捷斯特科技发展有限公司项目管理、开发人员，客户方相关人员。1.

3、2项目背景1 .开发的系统名称为：仓储管理系统2. 本系统相关的角色：任务提出者：北京络捷斯特科技发展有限公司研发中心实施者：北京络捷斯特科技发展有限公司软件部使用者：客户方1.3参考资料(1 )物流学中国铁道出版社汝宜红(2 )现代物流管理中国物质出版社王之泰(3) 企业物流管理机械工业出版社2项目概述2.1工作内容本项目是属于客户应用软件实施项目，主要从事如下的工作：1、前期的需求调研，需求分析（产品适应性分析），制定实施计划2、系统定制部分概要设计。包括结构设计、数据库设计、类设计。3、系统定制部分详细设计。4、系统定制部分编码、单元测试。5、系统整体联调、用户测试。6、试运行。2.2项

4、目成员（1）苏兆河：技术总监。在项目开发过程中负责对业务方面进行设计和系统分析。（2）李全：项目经理。在项目开发过程中也是主要的系统分析员和程序员。主要负责： 项目管理、协调整体的项目工作、作为项目的架构设计人员和开发人员。（3）韩奋：技术骨干。在项目开发过程中是主要的系统分析员和程序员。主要负责对技 术架构进行设计。作为系统架构的设计员和程序员。（4）傅云华：技术骨干。在项目开发过程中是主要的系统分析员和程序员。主要负责对 技术架构进行设计。作为系统架构的设计员和程序员。（5）边瑞莹：技术骨干、美工。对专攻Web界面设计。项目开发过程中主要担任界面设 计的工作。2.3项目产品项目产品：物流管

5、理系统2.3.1程序本系统是以我公司物流综合管理平台为原型，做为基础，该平台既是技术平台也是业务平 台，能够为客户提供企业信息化基础架构、系统集成、业务流程处理等方面的能力。从技术角 度，本系统主要使用JBuiler/Eclipse进行开发，采用B/S模式，应用MVC框架。应用J AVABEAN、 XML、JSP、JavaScript等技术。从业务角度，本系统包含物流管理各个环节的处理功能和流程。 阐述如下：2.3.1.1基本信息管理物流综合管理平台提供整个系统的技术和业务支撑，是一套自主开发的集技术平台和业务平台与 一身的平台管理软件，满足系统开发和运行过程中的技术和业务问题。该平台基于J2

6、EE架构，采 用B/S模式，主要提供企业应用集成（EAI）、业务流程管理（BPM）、快速开发工具包 （DevKits）等核心功能。（1） 企业应用集成（EAI）:提供各种集成接口，处理各信息系统之间的数据和业务集成，处 理系统与各种外部设备的接口管理（2） 业务流程管理（BPM）:提供业务流程引擎、可视化管理配置界面和应用接口 API等功 能，全面实现业务流程管理的功能。实现系统的各种业务流程可以基于该功能进行建模、 运行、维护和分析等的能力。是的上层应用系统的业务处理更加具体个性化和柔性化（3） 快速开发工具包（DevKits）:提供包括组织机构管理（机构、用户、岗位、模块、权限 等）、业务

7、功能开发（数据定义、界面生成、界面控件等）、报表管理（一般单据、套打 单据、数据报表、Excel报表、图表等）、任务调度管理（系统自动调度的任务管理）、 字典管理（数据字典、业务字典等）等功能。基于该平台，使得上层应用系统可以集成平台的技术和业务优势，运行更加稳定、可靠和安全。 同时具有提升整体集成能力、业务柔性化、便于开发维护、界面操作风格统一方面等优势。2.3.1.2仓储管理2.3.1.2.1功能介绍仓储管理包括仓储资源的管理和业务运作流程的实现。主要包括以下仓储运作功能：（1）仓储基础设施管理：网络化库房管理（2）货品（物料）管理：对货品的管理属性和作业属性进行管理（3）入库作业管理：通

8、过计算机辅助执行高效的收货、理货、品检、搬运、上架等作业（4）出库作业管理：通过计算机辅助执行高效的拣选、品检、搬运等作业（5）增值服务：执行流通加工作业，如打印/贴标签、更换包装、组装/拆卸等工作（6）库存管理：可视化库存管理、监控、控制、分析、查询、质押监管等功能（7）其他作业：库内补货、盘点作业等（8）反向物流管理：退货/回收服务（检验、加工、退回供应商等）（9）结算管理：在商务管理功能中实现仓储管理功能旨在通过计算机的辅助和优化（辅助上架、拣货、预警告知等），并通过自动化设 备的调度和使用，提高仓储作业的效率并减少仓储管理的成本。2.3.1.2.2主要业务流程介绍2.3.2文档物流管理

9、系统需求规格说明书物流管理系统操作手册物流管理系统安装维护手册2.3.3网络逻辑结构本系统所涉及的硬件列表如下：1. 服务器：处理仓储作业的核心硬件2. 作业计算机：仓储人员作业管理终端3. 条码打印机：打印货品标签和栈板标签4, 网络交换机：核心网络连接和作业网络连接5.无线接入点：用于无线网络通讯6.移动手持终端：用于现场作业扫描（货品标签、栈板标签）战曲作业 + 毋期手妆祺吾吗场作业人十 祁劫手持诙善电场蚱蛊金+ 褂却手特救*2.4内部工时按照实施计划的初步制定，内部工时大约38个工作日。工作日的时间是由实施计划安排的初稿制定而成，详见3.4中实施计划的工作日的安排。2.5验收标准验收标

10、准以是否满足需求规格说明书为准。3实施计划3.1开发生命周期整个项目按照软件工程区分为：1、需求整合阶段（适应性分析）2、设计整合阶段（针对性设计分析）3、编码整合阶段（针对性编码）4、测试阶段5、试运行阶段3.2项目组织技术总监：苏兆河项目经理：李全项目组成员：韩奋、傅云华、边瑞莹。3.2.1工作任务分解与人员分工整个工作分解为以下几个方面：1、需求整合阶段：6个工作日 需求整合阶段是现有系统与客户方原有业务流程进行整合的阶段，本阶段针对系统 的模块，与相关业务人员进行业务需求讨论，确定最终在系统中的业务运作流程。目标是确认各业务操作流程、相关单据及其操作权限。参与人员：全体项目组成员+客户

11、方相关业务人员2、设计整合阶段：5个工作日本阶段针对需求整合阶段确定的流程、单据等，结合系统找出需要改动的模块，并 设计出调整目标和方法。参与人员：全体项目组成员3、编码整合阶段：15个工作日本阶段针对设计整合阶段确定的调整目标，使用相应的调整方法对系统进行调整， 包括系统代码调整和界面调整。按照工作量，进行平均的工作的分配。4、测试阶段：10个工作日（由客户方相关人员完成）5、试运行阶段：30个工作日（现场支持+客户方相关人员）3.2.2项目进度表项目阶段人员内容客户方配合人员准备阶段（2天）T+0T+1李全苏兆河组织服务器设备和网络设备及其他准备工作技术人员需求整合阶李全基本信息部分，包括

12、机构、人协调人员、相关业务人员段傅云华员、岗位、库房、客户、供应（6天）苏兆河商、货品等信息（1天）T+2T+2 T+7仓储业务部分（5天）T+3 协调人员、相关业务人员T+7接口、其他相关、总结（1天）协调人员、待定T+12对需要调整的部分确定调整目协调人员标和调整方法，分配调整任务设计整合阶李全根据分配的调整任务，各项目协调人员段（5天）傅云华组成员对系统进行分模块调整T+8T+12苏兆河和内部测试编码整合编李全、傅云华、苏组织客户相关人员对系统进行协调人员、其他相关人员码、内部测兆河、边瑞莹整体用户测试，对所有的模块试阶段（15和业务流程使用真实数据进行天）T+13 实测，验证系统对业务

13、的满足T+27情况培训、用户李全、傅云华系统现场试运行协调人员测试阶段（10 天）T+28T+37试运行阶段（30 天）T+48李全、傅云华注：T代表项目开始时间4质量保证计划4.1任务及进度为了保证整个物流管理系统项目的质量，做到系统的正确性、稳定性、健壮性，使得系 统的质量优良，必须在实施过程中，用科学的方法和标准化的项目管理来控制和监控，制定一套 完善的质量保证计划，规定每一项项目工作和内容的质量指标和负责人，及处理办法，才能够减 少系统开发错误，保证项目开发的顺利进行。质量保证计划制定的原则就是用科学的方法来管理项目。质量管理将贯穿整个项目开发的每 一个阶段。在每一个阶段，将分别设立测

14、试点，只有在前一阶段的工作达到测试标准后，才能开 始下一阶段的工作。项目管理要突出每一阶段的重点和难点，将项目的总体目标分解到各每一个开发和测试人 员，每阶段的工作都能做到事先有计划，执行过程有记录，最后验收，并形成完整的开发文档， 作为工作交接和验收的依据。4.2工作责任项目的整个开发是一个有计划、有次序的过程，对于项目的质量监控也是有计划的。在建立物流管理系统的项目中，与质量保证所相关的计划有：1、每周进行项目差异及其原因分析报告，并讨论解决；2、每周要列出待处理问题清单；3、每周举行项目工作会议，讨论要处理的项目待处理问题；4、每一项目阶段，要对项目的进行阶段性质量评审；5、每一项软件问

15、题要进行跟踪报告的编制；6、每一项需求的变更都要进行登记、经过项目经理组批准后才能正式更改；在项目进行的每一个阶段，要对项目的工作安排中进行质量的过程控制：在项目的组织结构上，项目经理是整个项目质量保证的实施者，必须严格按照统一的质量保 证标准进行项目管理和系统开发。小组开发人员是系统质量保证的基本因素，开发人员对于整个系统质量保证的理解程度，开 发程序的规范程度等都会对系统的质量产生很大的影响。所以在本项目中，项目经理严格控制开发人员的质量保证工作。项目经理必须建立定期会议制度，回顾以前的工作进度，检查问题，修订下一步计划，制定 有关措施。定期向汇报项目进展及存在的问题。协调项目中所有的人员

16、和资源，以保证项目不会 因资源的问题而使计划延误。设立并实行系统变更管理程序并加以执行。4.3文档项目实施过程，也是项目文档的生成过程，没有文档的项目不是一个完整的项目。整个项目 必须要提交和编制的文档主要有以下几种：1、阶段计划、总结：按照整个项目开发的不同阶段制定不同的阶段计划。包括上阶段的计划完成 情况及处理办法，本阶段将要完成的任务目标、相应的人力资源安排、工作时间安排、为下阶 段作的准备等等内容。制定时间为前一阶段结束期间。2、待完成问题清单：本项文档的内容主要是针对短期内将要完成的问题清单，主要由项目成员自 行进行编写和维护。3、周计划及总结：按照周为单位对工作进行工作的进一步的细

17、化和调整。主要包括对每个项目组 成员的本周工作任务，将要达到的目标，上周的差异情况及处理办法。制定时间为每周末。4、会议记录：每次项目会议（每周的项目例会、阶段会议、临时会议）的内容记录。5、每个项目阶段结束后，需要提交的开发过程点质量评审报告。通过办公流程的方式完成。6、需求变更登记表：对于需求变更进行登记跟踪。7、软件问题跟踪报告：对于软件问题进行跟踪维护。8、编码规范：在项目的编码阶段开始之前需要对项目组的编码进行规范，保障代码的可读性、统 一性。9、其他项目过程文档：需求规格说明书、用户手册、操作手册、验收申请报 告、验收报告10、项目总结报告：在项目结束后对整个项目进行总结。4.4问

18、题报告及改正活动在项目开发过程中，遇到的任何问题，如测试发现的程序问题、需求变更问题等，都要记录 成文。程序问题要在项目日志和每周问题清单中记录。疑难问题和一时难以解决的问题，交由专人 解决，并填写软件问题跟踪报告表，在修改人解决后，提交回项目组。4.5记录、收集、维护和保密项目的需求、概要设计和详细设计及源代码需要保密，采用专门的文档机和源码机来存放项 目开发过程中产生的源代码和技术文档。在项目开发过程中，采用用程序进行定时备份到他机， 以保障系统的灾难恢复。4.6培训在项目开发前，对项目组的每一位成员进行项目质量保证的概要性培训，使其明确项目质量 的重要性，懂得项目开发过程中项目质量监控的

19、方法，能够自觉主动参与软件质量保证工作。对于项目经理则要重点加强正规化的软件项目管理和软件质量保证的具体方法的培训。5支持条件5.1计算机系统支持1、服务器（建议配置）：服务器：Intel Xeon3.0/标准内存1G以上/硬盘73GSCSI*2。作业计算机：P4/512/80G2、外围设备条码打印机、移动终端设备、网络交换机、无线接入点。3、系统软件：数据库产品：Oracle应用服务器产品：旧M WebSphere 5.1/Tomcat6售后服务保证6.1技术承诺北京络捷斯特科技发展有限公司承诺提供产品技术具有先进性，确保产品技术的稳定性，对 于出现的任何技术问题，我们将尽最大能力、最快的速

20、度解决，确保产品的正常运转。6.2技术服务北京络捷斯特科技发展有限公司承诺对提供的产品提供如下服务：1）在客户方使用产品的过程中，如果需对产品的使用许可进行修改。北京络捷斯特科技发展有 限公司配合完成。2）北京络捷斯特科技发展有限公司向客户方免费提供5天*8小时的在线技术响应服务。客户方可 以通过在线方式要求北京络捷斯特科技发展有限公司提供技术咨询服务。对于客户方提出的 问题，要根据客户方方的要求委派相应的工程师处理，并及时给予响应。3）在非工作时间段内，提供值班技术工程师的手机等紧急联络方式。免费为客户方提供7天*24 小时在线方式的技术紧急支持。4）根据合同要求，提供7天*24小时的现场技

21、术响应服务。北京络捷斯特科技发展有限公司的技 术工程师将在接到客户方的请求后，如果8小时内无法通过在线方式解决，则立即启程从北京 络捷斯特科技发展有限公司的最接近的技术支持中心，以最快的交通方式到达客户方现场实 施服务。5）对于产品本身出现重大问题，北京络捷斯特科技发展有限公司提供7天*24小时紧急支持。北 京络捷斯特科技发展有限公司的技术工程师将在接到客户方的请求后，如果在4个小时内通过 在线方式仍旧无法解决问题，则立即启程从北京络捷斯特科技发展有限公司的最接近的技术 支持中心，以最快的交通方式到达客户方现场实施服务。6.3技术支持北京络捷斯特科技发展有限公司对于产品提供以下技术支持：1）请

22、示渠道畅通承诺一一北京络捷斯特科技发展有限公司承诺通过热线电话、热线手机、电子 邮件、传真等方式，及时将技术支持服务要求有效地传达到北京络捷斯特科技发展有限公司 的技术支持中心。2）现场服务响应时间承诺一一在上述服务中的“立即启程”是指：如果客户方所在城市有北京 络捷斯特科技发展有限公司的分公司或者办公机构，北京络捷斯特科技发展有限公司工程师 将立即出发赶赴客户方现场；如果客户方所在城市没有北京络捷斯特科技发展有限公司的分 公司或者办公机构，北京络捷斯特科技发展有限公司工程师将在有飞机、火车、汽车等交通 条件下，选择实际可能的最快方式到达客户方现场。3）问题解决承诺一一北京络捷斯特科技发展有限公司技术支持工程师应及时、准确地回答客户 方提出的问题。对于一般技术问题，做到当时解决；对于无法立即答复的问题，做到2个工作 日内给予响应；对于无法解答的问题，北京络捷斯特科技发展有限公司工程师将对客户方提 出的问题备案，在寻求到解决方案后通知客户方。4）技术支持体系承诺一一北京络捷斯特科技发展有限公司技术支持应拥有有效的支持体系，面 对客户方的技术支持人员背后有多层的支持。6.4保修