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1、大客户事业部VIP Customer Department,中国电信数字医院HIS解决方案（客户宣传用）,（2009.1）,目录,现状分析,1、医院信息化发展不平衡，更广阔的需求尚蕴藏在中小医院和偏远地区。,2、安徽省只有不到5%的乡镇卫生院使用基本的医院信息系统。,3、3-5个信息技术人员就要保障一个500-1000张床位医院信息系统7*24小时不间断运转。,4、现有中小医院信息化系统都是独立的，卫生管理部门无法监管，医保、新农合接口需二次开发。,5、推广中小医院信息化项目过程中发现：目前大量农合基金管理处在手工操作阶段，效率较低，影响农民参合积极性。,6、2008年新型农村合作医疗制度将在
2、全国全面推广。,7、安徽省卫生厅农合办18号文，提出建设省级新农合信息管理平台的建设思路。,项目需求分析,建设省级新农合信息管理平台创新中小医院、新农合一体化建设思路,1、满足基本经济管理需求，提升医院内部的管理水平2、低成本、低门槛实现中小医院门诊挂号、划价/收费，发药、药库、药房、领导查询等业务流程电子化；3、紧跟政府建设思路，低成本解决当前县合管站核算工作效率低的问题；4、中小医院、新农合系统一体化后，到乡镇医院就诊的农民可享受实时结算的实惠；5、取得一定规模推广的成果后，积极参与省卫生厅相关建设项目。,项目需求分析,为什么要提出 数字化医院?,国家政策的要求及对公共卫生的重视,新农合、
3、医保的接口需要医院通过HIS系统完成内部经济资源的管理,提升医院内部的管理水平,提升医院的社会效益和经济效益,项目需求分析,行政部门,医疗机构,器材及药品供应商,患者,药品销售商,保险机构,医疗设备生产厂商、药品生产厂家、批发商,社会保险、商业保险,连锁药店、个体药店,卫生行政部门：卫生局、药监局,医患关怀,信息共享和交换,社区卫生服务管理新农合管理,医院信息管理系统,医疗机构：三级医院、社区服务中心、乡镇医院,数字医院产业链分析,目录,中国电信数字医院HIS解决方案,系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务,总体功能描述,门诊病人挂号，挂号处操作员输入病人姓名、性别、年龄等基本
4、信息，分配相应的医生，收取挂号费，打印挂号单。病人在医生处看完病后，持医生开具的手写处方到收费处进行划价和收费；如果有门诊医生工作站功能，则收费处根据电子处方进行划价和收费。收费处操作员调出病人信息，通过输入药品名的声母码或五笔码，从药品列表中选择要出售的药品，选择药品数量，以及检查项目，形成费用清单。如果当地卫生部门要求新农合门诊费用实时结算，则系统需要与新农合系统交互，形成携带新农合报销费用信息的门诊费用详单。如果为病人预先垫付方式，则该流程无需支持与新农合系统的实时交互。收取药品和检查费用，打印收据。病人完成缴费后，到药房领药，药房操作员经信息核对后，发药给病人。,关键业务流程门诊流程,
5、病人到住院处，办理入院登记。住院处操作员建立病人档案，包括基本信息和诊疗信息等，完成登记。操作员收取预交金，并打印收据给病人。病人住院期间，根据住院使用药品单和检查单进行住院记帐收费。当病人押金余额低于预设的报警线时，则不能继续录入，可使用押金管理功能进行押金续交。病人住院期间可查询每日费用清单。病人出院，结算并缴费。如果病人参加新农合，则只收取自费部分费用。,关键业务流程住院流程,从待诊病人列表中按顺序选择病人。病人到医生处进行就诊，医生工作站自动获得病人登记的详细信息。医生对病人诊断的同时，在医生工作站录入病人的病史资料、主诉、现病史、既往史等信息。得出结论，下诊断，录入到系统中。根据病人
6、情况，如果需要住院治疗，开住院通知单，通知病人办理住院。为病人开医嘱，系统自动判断是否药品剂量超标，或判断医嘱违反了配伍禁忌规则，如不符合规范，提示医生，重新录入医嘱。病人完成缴费后，根据医嘱规定，接受医生的处置治疗，或到药房领取药品，或到医技科室进行检查检验。,关键业务流程门诊医生工作站流程,住院医生登陆到系统。从当前登陆医生所负责的病人列表中,选择病人，得到病人的基本信息和前期的病程记录、医嘱记录等信息。录入病人的诊断信息，包括入院、出院、术前、术后、转入、转出等过程中不同的诊断。判断病人是否可以出院，如果可以，开出院通知单，通知病人办理出院手续。为病人开医嘱，系统自动判断是否药品剂量超标
7、，或判断医嘱违反了配伍禁忌规则，如不符合规范，提示医生，重新录入医嘱。自动核算费用信息，判断病人押金是否报警或已经欠费，进行押金催缴。医嘱生效，按照医嘱详细信息，医生进行处置治疗，护士到药房领取药品，或引导病人到医技科室进行检查检验。,关键业务流程住院医生工作站流程,药品购回入库，使用药库入库功能办理入库。根据药房的调拨需求，使用药库出库功能办理出库，药品进入门诊药房或住院药房。门诊或住院病人购药时，根据处方进行划价后，使用门诊发药或住院发药功能进行发药核对。需退药调换其它药品时（如病人青霉素皮试过敏），使用药房退药功能退药，并使用退费功能退费。如果发现药品质量问题或发错货，则使用药库的退库功
8、能进行退库。,关键业务流程药品进出流程,减少患者在多窗口往返提高收费处、药房的工作效率，减少差错通过医生工作站的“药品配伍禁忌提醒”功能，避免医疗事故,典型应用场景-门诊流程优化,自动计算合作医疗支付及病人自负部分自动打印结算收据,His系统利用新农医生接口，与新农合实时获得病人信息，及诊疗费用实时结算,典型应用场景-与新农合实时结算,中国电信数字医院HIS解决方案,系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务,数字医院应用部署在省商企平台，由中国电信提供网络环境、服务器、系统软件及数据库，合作伙伴提供应用软件。在部署过程中，应严格遵循集团公司下发的商企平台业务规范2.0相关技术要求
9、。为提高数据和网络的安全性，采用宽带VPDN作为客户接入方式，带宽建议在1M以上。,系统总体结构,中国电信数字医院HIS解决方案,系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务,合作方案建议,应用平台建设方案由医疗机构出资硬件设备，平台放在医疗机构机房，中国电信负责网络搭建、平台建设和提供应用软件服务由医疗机构出资硬件设备，平台托管在中国电信IDC机房，中国电信负责网络搭建、平台建设和提供应用软件服务由中国电信出资服务器等硬件设备并进行系统集成，医疗机构租用平台,中国电信数字医院HIS解决方案,系统功能描述技术实现方案合作方案建议项目实施管理与服务,分工界面,目录,中国电信网络优势,国
10、内唯一拥有大客户专网（CN2）的运营商提供端到端的管理型服务满足客户高速率、低时延、高质量、安全性需求支持客户MPSL-VPN应用，支持宽带视频等应用,拥有全国最大的光纤网络，在全国范围内开展业务，是国内唯一在所有省份都有双光缆路由出口的运营商骨干网主要架构在N*40G/10G的DWDM传输平台上，2006年率先建立80*40G DWDM的传输系统在北方10省已经完成以DWDM为主的骨干传输网络和SDH为主的区域网络，并建设了106个大型城域网,中国电信作为全球最大固定网络运营商，已升级为全业务运营商，以专业的运营管理经验、网络保障能力，系统集成服务能力、项目管理能力为客户提供全面的行业应用解
11、决方案,中国电信ICT服务优势,提供广域网、局域网、桌面系统、视频会议系统、呼叫中心系统等网络与IT系统的集成服务,网络及IT系统技术咨询服务系统集成工程服务网络及IT系统运行管理服务客户数据集中及灾备管理服务,计算机信息系统集成壹级资质涉及国家秘密的计算机系统集成甲级资质通信信息网络系统集成甲级资质安防工程企业一级资质,国内首家拥有“肆一级”资质,中国电信一站式服务优势,一站式移动、固定全业务解决方案网络规划、灾备咨询服务系统集成服务网络及IT运维外包服务呼叫中心整体外包及应用服务网管专家服务网络安全专家服务灾难备份服务综合办公应用服务,中国电信全球端到端一站服务内容,一点ICT整体服务,一点业务咨询,一点业务受理,一点计费结算,一点技术支持,一点故障申告,目录,成功案例,安徽、湖北、江西实现功能：中小医院HIS应用业务区域：蚌埠、鄂州、樟树等地乡镇医院用户数：1000家业务提升：中国电信为当地乡镇医院提供的行业应用解决方案，解决了乡镇卫生院的资金投入问题，完善的运维体系保证了系统的稳定运行，平台统一维护统一升级，提高了乡镇卫生院的办公质量和效率。,成功案例,大客户事业部VIP Customer Department,谢 谢！,
