《企业管理中的“四个流”建立与运作.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业管理中的“四个流”建立与运作.docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、附：企业管理中的“四个流”建立与运作企业管理中的“四个流”建立与运作一般而言，管理混乱的企业大多与“四个流”有直接关系。这里所说的“四个流”，是指“资金流”、 “工作流”、“实物流”与“信息流”。下图是SIPOC流程图，黑色粗体箭头指向即为狭义上的“实物流” 与“信息流”的流向，而“资金流”、“工作流”则穿插其中并为SIPOC流程提供保障与支撑。SupplierInputProcessOutputCustomerSIPOC流程图“资金流”或曰现金流，其主要构成就是广义上的“料工费”。“料”是指用料成本；“工”是指用 工成本；“费”是指传统意义上的管理/财务/营销三大费用。“资金流”于一个企业最
2、核心的课题是如何 用最经济的手段来规划所需及运作现有的“料工费”，通过现金流量表、资产负债表及损益表 等财报的监控与反馈，及时做好需求规划与偏差调整，以确保资金畅流而不断流！资金链断裂，对任何 企业都是致命的！“资金流”规划是基于企业未来年度或季度所需，即企业基于“经营预测+发展战略”而制定中长 期“组织目标+产品/服务规划”，并在此基础上形成一定量的财务及资源需求。而“资金流”运作则是基 于企业当前所做，即如何将有限的资金运用得“恰到好处”，即使有差强人意(variation)的地方，仍需 自查自纠持续改进！“资金流”运作简易方框图“工作流”是指日常工作的方式方法也可狭义地理解成“工作流”程
3、，其主要构成有“规章制度+ 流程体系+企业文化”。“工作流”于一个企业最核心的课题是如何运用最简捷的步骤来达成既定工作目 的与工作成效，以确保组织活动均“按套路出牌”并达成“优质高效、忙而不乱”的效果。法理是“工 作流”最本质的东西，法+理=规章制度+流程体系，而企业文化则是企业法理运作过程中形成的组织主 流价值观或行为规范。(注：有关规章制度、流程体系、企业文化等细节内容不便在此赘述，请读者自 行参阅相关书籍。)“工作流”构成及其梯级建设“实物流”即“实体物件流通”之意，它有广义和狭义之分。广义“实物流”除了狭义上的实物主 体流向“原物料一组件一半成品一成品”外，还包括在实物主体流向过程中的
4、往返或分级流转。“信息流”顾名思义“信息流通”，它也有广义和狭义之分。广义“信息流”除了狭义上的随实物 主体并行且一致流向外，还包括组织个人在日常工作、沟通交流过程中的一些信息共享与分级流通。信 息共享不充分、信息渠道不健全、信息获取不对称、人为沟通障碍及企业制度/流程/文化的缺失，是当 前企业“信息流”不畅通的最主要原因。狭义上的“实物流”与“信息流”是并行且密不可分的，如原物料经由供应链进入仓储环节的“帐 （各类ERP或手工单据）”、“卡（物料卡）”即为“信息流”范畴。如果实物在流转过程中无帐、卡与其 并行且保持一致，则PMC、成本控制、生产制造等业务模块的“工作流”将会出现严重混乱！规
5、章 制 度“实物流”与“信息流”的畅通与否，首先是要靠组织的规章制度、流程体系及执行力来保障， 其次企业文化也会对其有一定的影响。如果企业决策者决心要改变管理混乱的不利局面，不妨参照实 物流、信息流畅通“保障屋”来做“管理变革”与“BPR业务流程再造”。/执行力内外审核厂规厂纪 人事政策 行政纪律ISO9/14000QS/TL9000TS16949主流价值观员工行为规范VIS/CIS内外审核KPI考核 例行检查 P-D-C-A财务制度奖优罚劣O O O O O OOHSAS18000QC080000SA8000O O O O O OO O O O O OKPI考核 例行检查 P-D-C-A实物流、信息流畅通“保障屋”当然，我们常说的人为本在这里同样适用。“四个流”的健全及行之有效与否？其决定因素仍在于 人，所以一个精明的老板其日常最核心的课题仍然是“甄选、任用与考核”这6个字。作者：吴祯发2011/01/11 13 于 PENTA
