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1、第 部,為未來扎根,不經一番寒徹骨哪得梅花撲鼻香,1,心理建設,1.1 從基層做起.,不厭倦平凡瑣事,腳踏實地,印腳一步一步,1.2 認清自己,接受環境.,如果首先你不能被環境接受,那縱有再大的理想抱負,也沒辦法實行.,被一個環境接受,是任何一個人想要成長的第一步.,To Know yourself,TO accept environment,1.3 抱最大的希望.為最多的努力,做最壞的打算.,1.4 照著鏡子,看著自己.,積極學習,第 部,2,Class of 2003,Congratulations,2-1 學習:,垃圾桶哲學:把自己當垃圾桶,把握每一個學習機會-收垃圾.,難得糊塗,吃虧是
2、福.,2-2 環境:,每一個環境都是自己學習的機會,好的環境是正面的學習,不好的環境是一種磨練.,合理的要求是鍛鍊,不合理的要求是磨練,2-3 自我尊重:,必須自己先看的起自己,才可能讓別人看的起我,重視自己的包裝,個體形象改進與努力.,氣度 視野,第 部,3,Global v.s.Personal,3-1 誘惑-個人操守,誘惑是一條不歸路.在工作的周圍充滿了誘惑與陷阱,一不小心就可能讓自己身敗名裂.,(公司的供應商或協力廠商,他們事實上也是你工作的重要伙伴,直接關係到你與公司工作的成敗.)WIN-WIN 雙方配合,工作將順利;反之若不合作?,.這樣能力好也可能陷入災難.,3-2 過了一山,還
3、有一山:,*充實自己基本工作技能.,語文,打字,電腦,公文報告寫作,溝通技巧,表達能力.,*個性之提昇心理 update,守時,保密,活潑,合群,服從,誠實,自信,勤快,情緒控制,忠誠,正派,廉潔,謙遜,負責.,超越環境困擾,對自己設立短期工作目標,3-2 責任心:,勇於且及時面對問題,不可找藉口,心存逃避.要勇敢面對,而且越快越好!,危機與挑戰,第 部,4,4-1 第一危機處理高手-洞見危機,事先防範,*最好的危機處理方法是在危機可能發生之前,就能事先防範,這才是最高明的解決方式.,4-2 危機=“轉機”?,*發生問題才去解決問題,只能算是次高明的二等解決方式,4-3 化險為夷,不求一帆風順
4、,萬事如意,只希望當每個問題發生時,都有繼續面對問題的勇氣,撐下去.,危機是邁向成功之路必危經的考驗.,4-4 真實的識煉,應變能力,判斷能力,和有沒有天份無關,通過考驗與識煉才是真實的.,*不畏懼做決定一訓練自己負起責任,自行判斷.,*耐心與堅持,勇氣與毅力支撐到最後,縱使世事未能盡如人意,但俯仰於天地之間也能無愧於心.,5,人的管理/特性,第 部,5-1 溝通:,拋棄遊戲-來回傳球中勾勒出供識,默契,(1)對上溝通著重培養默契-信賴.授權.(2)對下溝通要傾聽部屬的聲音-早一步發現可能的困難(3)平行溝通的藝術則在於忘掉自己-站在並排的位置,雙方以相同的立場,同樣的角度看問題,可以揣摩彼此
5、的意向,才能容易得到共識,達到溝通的效果.,5-2 後座駕駛,注意“新手上路”授權與發揮?,關懷 信賴 支持,5-3 試用期“試婚”?,120天訓練,會一點一滴暴露出來-自私,貪小便宜.-能力 品德 實力 潛力,路遙知馬力,日久見人心,5-4 氣質,無形中的自尊,演甚麼 要像甚麼,5-5 重視“團體榮譽”的企業文化,沒有團體就沒有個人,唯有團體的成功才有個人的成就.,每位員工處事必須以團體榮譽為前提,絕不因一己不當的行為而使團體榮譽受損.,5-6 公關無所不在,同仁都是公司對外形象的包裝者,成就的推廣者.,Team Work,6,目標指向力,第 部,6-1 公司雖大唯我先覺,6-2 讓主管搶先
6、問問題是自己的恥辱,臉上掛不住而找藉口搪塞或是反對上司的意見以掩飾自己的疏忽.,不在其位,謀其政,6-3 禁忌沒有辦法的員工(消極保守因循苟且)不要了!,*沒有辦法?人手不夠?沒有經費?*太難了?V.S.*沒有辦法之前先想出解決辦法,多思考練習自己*想法做法說法要相同ISO-9000,!一定有解決問題的辦法,沒經驗的問題,勉勉強強達成目標,!新的自信,向問題挑戰,不信任感的擴大,?越來越難做,逃避問題,成長環境,不良環境,習慣是你行為的代言人,*習慣是一個人行為與思想的真正領導者 人生不能避免許多“第一次第”的自然發生,但是影響我們的是對這“第一次”所把持的態度!有了第一次,第二次,第三次接踵
7、而來習慣,在刺激與穩定的反映下形成了 習慣,讓我們減少了思考的時間,簡約了人們行動.*習慣讓我們有效率,也讓我們保守,封閉,自以為是,不能創新.播種一個動作,便收獲一個習慣,播種一個習慣,便形成一個個性.*習慣 幫助了我們前進,還是邁向成功的絆腳石?,尋找磨練的機會是一種習慣,*孟母三遷故事-環境影響巨大*種瓜得瓜,種豆得豆太順利的際遇是一種危機,因為一切得來的太容易,*選擇一個可以鍛鍊自己的環境*火,考驗黃金;災難,考驗勇者*要想成功要一個可以刺激成長的環境*需要設定一個“對手”來刺激無限潛能“近朱者次赤,近墨者黑”*接近成功的人-學到更接近成功的方法*選擇工作環境時-選擇有成長有競爭力的地
8、方,讓自己才能完整展現出來,勇於面對是一種習慣,*面對挫折時,選擇逃避退縮,還是在逆境時勇敢面對,奮力向前.危機-永遠危機?危機-尋思化解使它成為最好的轉機?對危機,或轉機,只有勇敢面對才有機會*“眼淚”,代表堅強,不為挫折困惑,象徵不屈服的意志*培養成功的習慣 做生命的主宰 當作學習機會 懂得原諒別人,讓自己成功的習慣,規化人生是一種習慣,*不懂得規劃自己,別人將會規劃你的未來*80/20法則*掌握生命中最重要的事,化繁為簡的藝術*好好享受生命中的每一天,用清新喜悅的心情 迎接每一天是 一種習慣*喜悅是心中有既定的目標或人生夢想,活力,熱情,堅強 高度承諾,認真是一種習慣,*“認真的女人最美
9、麗”是形容全心投入工作的女人,其執著的態度令人敬佩*認真用人,到那裡都會成功 因為認真,我們看到了卓越*對生命認真是積極負責的態度*認真是工作中的神聖使命感*認真其實收獲最大的是-自己,讓自己成功的習慣,凡事感激是一種習慣,*樹欲靜而風不止 子欲養而親不待*中國人含蓄擱在心底-感激之心*表達感激方式用語言用肢體用信函用眼神用行動,讓自己成功的習慣,音樂激勵是一種習慣,*擊起成功的戰鼓*當前成功的-節奏感強烈的進行曲 驕傲的步伐,掌聲,歡呼聲,情緒等*音樂是無國界的語言,文字可作情感上的支持,善用時間是一種習慣,*時間,對懂得利用的人而言一如黃金珍貴 時間,對不懂得利用的人而言,卻像一把泥土似得
10、毫無價值*拖延碰到什麼事你會拖延?*大事:影響後續發展的重大決策,*小事:索碎 容易無關痛癢之事.*苦事:增加煩惱 自己不舒服之事.*難事:超過自己能力範之事.*懂得拒絕,建立系統,避免干擾.*全世界只有兩件事情,人類無法控制:*時間*因緣,做時間的主人,珍惜所有是一種習慣,*不懂得珍惜的人 對人不尊敬 對事不負責 對物不珍惜 對自己不節制*珍惜 會讓你勇敢 珍惜 會讓你自由 珍惜 會讓你快樂 珍惜 會讓你善良 珍惜 會讓你奮進 珍惜 會讓你果斷 珍惜 會讓你謙遜 珍惜 會讓你友愛 珍惜 會讓你無悔 珍惜 會讓你富有*珍惜 會讓你成功,珍惜會讓你成功,克服負面情緒事一種習慣,*真正影響我們不是事情的本身,而是我們對事情所抱持的態度*情緒是一種習慣,克服負面-不受情緒負面左右則是成熟的人創造成功的最好習慣*改變想法,就能改變情緒,能克服情緒,魔障,才能做自己的主宰-選擇最你生命有益的想法*前半生不要怕,後半生不要悔,Question&Answer,
