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1、1,生产运作管理项目管理Chapter 16,2,学习目标,学过本章以后，你将：了解或描述：项目和项目管理的基本概念项目管理的组织结构和团队建设项目计划技术，采用CPM和PERT方法进行问题分析时间费用模型,3,项目管理信息系统,项目管理技术和概念与项目管理软件的供应同步提高 项目管理软件包以指数形式增长 Microsoft Project Primavera Project Planner 思考软件公司为什么开发了这么多的项目管理软件？,4,项目管理概述,项目美国项目管理学会（Project Management Institute，PMI）对项目的定义是：项目是一种目的在于创造某种独特的产
2、品或服务而进行的临时性努力 项目的四个要素实质上由一系列工作所组成是一个临时性、一次性的过程都有一个特定的目标受资金、时间和资源等多种条件的约束,5,项目管理概述continued,项目项目的特点有明确的目的性项目通常需要多方参与有着时间和费用的约束单一性,6,项目管理概述continued,项目项目的分类按项目的规模巨大型项目大型项目中型项目小项目 按项目的复杂程度复杂项目简单项目 按项目所属的行业农业项目、工业项目、教育项目、社会项目等,7,项目管理概述continued,项目管理对项目进行计划、组织、协调和控制旨在实现项目的特定目标基本特点是一项复杂的工作 是一项创造性的工作 是一项临时
3、性的工作 项目经理在项目管理中起着重要的领导作用,8,项目管理概述continued,项目管理项目管理的目标质量 费用 进度,9,项目管理概述continued,项目管理知识体系现代项目管理的三大基础体系 现代项目管理知识体系现代项目管理工作与职能体系现代项目管理工具方法体系 现代项目管理的三个层次技术方法层系统方法层哲理层,10,组织结构的主要类型纯项目职能项目组矩阵制,1995 Corel Corp.,项目管理的组织因素,11,项目管理的组织因素continued,纯项目由个装备齐全的项目小组负责该项目全部的工作,纯项目的组织结构,12,项目管理的组织因素continued,职能项目组,职
4、能项目的组织结构图,13,项目管理的组织因素continued,矩阵制,矩阵制的组织结构图,总裁,研发部,工程部,生产部,市场部,项目经理项目A,项目经理项目B,项目经理项目C,14,项目管理的组织因素continued,矩阵制,15,高效项目团队的相关因素任务相关变量 人员相关变量 领导变量 组织变量,项目管理的组织因素continued,16,网络计划技术,网络计划技术概述网络计划技术是项目进度计划的有力工具，能够有效地控制项目的时间和节约时间 关键路径法产生于美国杜邦公司 一套用于计划和控制项目实施的图形技术，用图形描述出一项工程的全貌，并强调将注意力集中在关键路径上 应用于建筑业、飞机
5、制造业以及造船业等等,17,网络计划技术continued,网络计划技术概述计划评审技术 由美国海军特殊项目办公室（US Navy Special Projects Office）创造 关键路径法和计划评审技术的区别 计划评审技术用箭线表示活动；关键路径法用节点表示活动 关键路径法假设每项活动的作业时间是确定的；计划评审技术中的作业时间是不确定的关键路径法重点在于费用和成本的控制；计划评审技术考虑大量不确定性因素，重点在于时间控制,18,网络计划技术continued,网络计划技术概述网络计划技术的优点 反映了各工序的先后执行顺序和相互关系可使参加项目的各单位和有关人员了解各自的工作及其在项目
6、中的地位和作用便于项目管理抓住关键环节编制计划的过程，不仅是一个能力平衡和进度安排的过程，而且也是一个最优规划过程,19,网络计划技术continued,CPM与PERT模型 算例用最小成本铺设一条从A经一些山区地段到配送中心（F）的石油管道可供选择的路径和建设成本（单位为百万美元）都标示在图上问最小成本路径是哪条？,铺设路线,20,网络计划技术continued,解答路径ABEF$2+4+3$9 ACEF$1+5+3$9 ACF$1+7$8 最小成本路径 ADF$6+5$11,21,网络计划技术continued,CPM与PERT模型 AOA和AON规则 节点活动（AON）图表使用圆圈（或矩
7、形）代表项目活动，用箭头代表应有的顺序箭头活动（AOA）图表使用箭头（或弧线）代表活动，用节点（或圆圈）代表事件 网络标记箭头和圆圈表明优先关系 关键路径关键路径是一系列确定项目完成日期计算值的任务，是网络中完工时间最长的路径,22,网络计划技术continued,下图为一个建造电厂的网络图,23,网络计划技术continued,关键路径算例下图为工厂建造项目的完工时间网络图求关键路径包含操作准备的路径C的松弛时间是多少？,24,网络计划技术continued,解答路径B需要时间最长，为关键路径，总共需要44个月的时间。路径C的松弛时间 关键路径B时间路径C时间 44 36 8（个月）,单位：
8、月,25,网络计划技术continued,CPM与PERT模型 最早和最迟活动时间 ES活动可以开始的最早可能时间EF活动可以结束的最早的可能时间。假定活动都在ES开始，该活动需时间，那么，EFES+tLF在不影响项目工期的情况下活动的最晚完成时间LS在不影响项目工期的情况下活动的最迟开始时间。LSLFt,26,网络计划技术continued,CPM与PERT模型 包含概率的时间估计 乐观时间（a），这种可能性很小，仅设定为1%最可能时间（m）悲观时间（b），这种可能性很小，仅设定为1%方法每项活动的期望时间 偏差,27,网络计划技术continued,CPM与PERT模型 包含概率的时间估计
9、,为关键路径上活动的方差,在正态分布表中找到概率值为Z的正态分布值，再用0.5 000减去该值,28,网络计划技术continued,算例 项目计划者向工程师、承包商和不同的供应商征询了意见，并对工厂建造的工期（见表）进行了估计 求关键路径项目在4年内完成的概率是多少？完成项目的时间超过55个月的概率是多少？,29,网络计划技术continued,算例各活动需要时间 单位：月,30,网络计划技术continued,解答,与,的计算值,31,网络计划技术continued,算例 各路径需要时间 单位：月,*关键路径,32,网络计划技术continued,解答最佳估计时间 48.0月，所以有50%
10、的可能该项目在4年内完成,（月）,33,时间费用模型,时间费用优化问题综合考虑项目的工期与费用两者之间的关系，实现在工期尽可能短的同时，使项目费用也尽可能少 项目费用直接费用：直接人工、材料、能源等与各项活动有着直接关系的费用 间接费用：与整个项目有关，不能或不适合直接分摊给某一活动的费用,34,时间费用模型continued,时间费用优化的步骤找出关键活动选择赶工的直接费用变化率最小的活动，在可赶工的时间范围内进行赶工重复前两步，直到找到最优的方案,35,时间费用模型continued,费用与工期的关系,费用,正常费用,赶工费用,赶工费用,正常费用,赶工工期,正常工期,T*,工期,总费用CT
11、,间接费用CI,直接费用CD,费用与工期的关系,36,时间费用模型continued,算例某项目的网络计划图和各项活动的正常时间、正常直接费用、赶工时间和赶工直接费用如图和表所示该项目的单位时间的间接费用为4 500元按合同要求，工期为18周，每超过1周，罚款5 000元请为该项目找出最低费用下的工期,37,时间费用模型continued,算例,项目的网络计划图,38,时间费用模型continued,算例费用率计算表,39,时间费用模型continued,解答求得该网络图的关键路径（见图中的粗箭线其中活动A，C，F，H，I为关键活动这5项活动中，活动A和F两项活动的直接费用变化率最小，因此优先
12、考虑对A进行赶工 对活动A进行赶工后，直接费用增加4 000元，由于工期缩短1周，间接费用减少了4 500元，同时工期拖后3周，罚款为15 000元，总费用变化为14 500元 对F进行赶工，计算相应的费用，并重新找出网络图中的关键活动按以上方法进行分析，最后的计算结果如表所示,40,时间费用模型continued,解答 赶工方案 单位：元,*总费用增加最少的方案是将工期压缩到18周，具体为将活动A压缩1周，将活动F的作业时间压缩2周，将活动C的作业时间压缩1周，将活动H的作业时间压缩1周,41,小结,本章学习了：什么是项目项目管理项目管理的组织因素纯项目、职能项目、矩阵制网络计划技术关键路径法、计划评审技术CPM与PERT模型 时间费用模型,
