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1、第五单元 融入组织,第十五章 影响组织的因素,学习目标1.了解组织的定义及其结构；2.了解推动组织发展的因素；3.了解组织会面临的挑战和变化；4.掌握利益相关者的概念。,第十五章 影响组织的因素,15.1什么是组织15.2组织发展的推动因素15.3组织的利益相关15.4组织面临的挑战,第十六章 组织的目标,学习目标1.了解组织目标、组织价值观的概念；2.掌握分析组织外部因素和客户需要的方法；3.重点掌握分析组织竞争对手分析的方法；4.重点掌握组织的SWOT分析法。,第十六章 组织的目标,16.1组织的目标和价值观16.2组织的现状分析 组织外部环境分析 客户需求分析 竞争对手分析 组织SWOT
2、分析,第十七章 组织战略,学习目标1.掌握战略制定和目标细分的方法；2.掌握战略评估的方法；3.重点掌握平衡计分卡的概念和使用方法。,第十七章 组织战略,17.1战略制定 公司的整体战略 矩阵,市场渗透战略,产品开发战略,市场开发战略,多元化经营战略,新产品,现有产品,现有市场,新市场,第十七章 组织战略,17.1战略制定 组织各部门的战略,组织内部的战略,第十七章 组织战略,17.1战略制定 组织各部门的战略,部门下属的运营单位战略,第十七章 组织战略,17.1战略制定 从战略到目标和计划 目标的协调17.2战略评估 客户为先 员工满意 财务评估标准 综合评估 平衡计分卡,第十八章 组织文化,学习目标1.了解组织文化的构成；2.了解组织文化的重要性；3.掌握组织文化的类型；4.掌握影响组织文化的因素。,第十八章 组织文化,18.1组织文化的构成和类型 组织文化的构成常规行事方式故事和话题表征和符号激励约束系统权力结构组织结构,第十八章 组织文化,18.1组织文化的构成和类型 组织文化的类型权利文化角色文化任务文化个人文化18.2组织文化的重要性 组织文化对员工的影响 组织文化对战略的影响18.3个人对组织文化的影响,
