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1、创精品和措施我公司将对本工程精心施工，打造同类工程的精品。多年来，公 司的项目管理不论是在理论上、实践上都取得了丰硕的成果，创建了 一批质量好、进度快、造价节约的精品工程，取得了良好的社会效益 和经济效益，为企业赢得了占领国内外市场的社会信誉。我公司在工 程质量的提升上不断的加大各方面的投入，同时也充分的认识到在当 今建筑市场的竞争中，最具竞争力的是创造精品工程”，因此我公司 及早的提出了品牌战略，以创精品、创品牌赢得社会的信誉，占领市 场。1、创精品计划精品工程，主要应该体现三个方面：保证各分项工程的施工质 量;满足建筑物各专业的使用功能;实现良好的视觉、感观效果。（1）作为建筑工程，保证各
2、分项工程的施工质量是实现精品的 前提和基础，满足各专业的使用功能及各部位的观感效果是实现精品 的必备条件，创造精品工程是施工企业尽最大能力的将业主的资金实 现最大价值化的生产过程。人人树立创精品工程的服务意识，落实保 证精品工程的激励机制。（2）为确保获得精品工程，进场后将制定详细周密的创精品计 划，以便将施工过程中的每一个环节落实到实处。序号计划名称1质量责任制度2质量教育培训制度序号计划名称3工程质量验收程序和组织制度4隐蔽工程验收制度5工程质量检查制度6工程质量例会制度7全面质量管理制度8工程质量样板引路制度9工程成品保护制度10工程质量奖罚制度11工程质量监督制度12工序交接制度13质
3、量管理人员持证上岗制度14工程质量创精品优制度15质量检测仪器管理制度16质量检测仪器周检制度17工程质量标识制度18质量交底制度19工程质量预控制度20工程质量检验试验制度21关键工序施工质量控制旁站制度22工程质量报表制度23工程质量整改制度24工程质量竣工验收制度25工程质量事故报告制度26工程质量事故调查处理制度27工程质量回访制度28工程质量保修制度2、健全组织机构建立健全项目管理组织体系和质量保证体系，定岗定位，逐级签 订质量协议书，并通过内部竞争严格挑选素质高、技术强的管理人员 和施工队伍，严格履行各自岗位职责，做到严、细、勤，层层严把 质量关，严格执行ISO9001质量管理体系
4、。组长7公司总经理L常务副组长（公司总工）3、加强工人管理，提高施工水平（1）精品生产线运行的直接管理者是项目总包及分包管理人员， 操作者是工人，只有将他们的精品意识和能力提高了，才能使精品战 略贯彻执行。因此本项目特别重视对各级员工的培训工作，组织学习 精品工程生产的管理方法、GB/T19001 -2000idtISO9001:2000质量管 理体系要求、GB/T24001 - 1996idtISO14001 ： 1996、GB/T28001-2001 体系文件要求、项目管理规定等文件，把项目的精品战略战术灌输到 全体员工的思想意识中，使他们能领会、掌握，并在加以执行。（2）对一线工人加强管
5、理，提高施工能力和技术水平，首先要 提高管理意识，企业核心问题是管理。由于生产工人流动性大，普遍 技术素质不高，质量意识不强，只重视工程进度，忽视工程质量，贪 图方便，盲目求快，责任心不强，给施工管理带来很大难度，对这些 意识和做法要彻底改变。（3）项目经理在提高管理人员意识的基础上，对一线工人更要 加强管理，实施“一选择，二教育，三管理”的原则。一选择即对一线 工人实行“优胜劣汰”的原则，对那些质量意识差、技术素质低、不服 从管理的工人必须淘汰。二教育既是对工人上岗前必须实行“三级教 育”，进场前作好技术水平的摸底工作，同时进行各项质量技术交底； 对各施工班组工人必须实行奖罚分明的制度，以充
6、分调动工人的积极 性，发挥工人的主导作用；对各工种、各项目主要部位操作人员要实 行岗前培训。三管理即是在施工前必须向工人做好各项交底工作，在 施工过程中严格控制每道工序，实行跟踪、监督、记录、复查或抽查， 从技术措施到实际操作中严格把好质量关。（4）在工程的管理上要做到挂牌施工，责任到人，思想到位。 严格按照“三检查、二坚持、一过硬”（即自检、专检、交接检“自 检”由施工队作业层班（组）长负责实施。“专检”由经理部技术人员 组织生产、质量人员进行检查，“交接检”由经理部主管生产人员负责 实施检查。工程按工种分为钢筋、模板、混凝土三个独立自然班组， 各自对自己施工的项目进行自检，检查合格后填写自
7、检记录单，交给 专业工长，经工长复查符合设计及规范要求后再把单子交给栋号长， 由栋号长上报经理部专职质量检查员进行复检和抽查，合格后上报工 地工程监理验收，验收合格后方可进行下一道工序；坚持按图施工， 坚持按规范施工；产品过硬）的方针进行施工，特别对容易发生质量 通病的工种及工序进行专职跟踪施工，以强制的手段来克制质量通病， 改变不规范的做法。必须攻克和排除工程上的“渗、漏、壳、裂、倒、 毛、糙、塞、污”等常见病，建立以管理制度来提高工程质量的思想 意识。（5）管理水平还体现在成品保护方面，在单位工程施工的全过 程中，必须加强材料、半成品、成品、工序产品的分类管理，实行“定 单位、定人员、定责
8、任”的成品保护制度，对损坏成品的人员进行严 惩。严格的施工管理、良好的施工质量配合完美的成品保护才可能实 现“精品工程”。（6）制定质量奖罚制度：经理部为加强对施工队的管理制定了 “质量奖罚规定”。“规定”中对钢筋、模板、混凝土三大项目的具体细 节做了标准要求和罚款额度。小到一根绑扎丝，大到工程事故都做了 罚款规定。罚款主要针对直接负责人，但与之相关的班长、管理人员 也负连带责任，要被罚者心服口服。罚是一个方面，对于好的班组、 好的个人也同样进行奖励，额度比罚款还高，这就有效的调动了施工 人员的积极性。4、技术措施先行，建立样板制度（1）单位工程开工前预先做好图纸会审、设计交底工作，由总 工程
9、师及各专业技术员、工长共15人左右组成一支强有力的图纸会 审研讨小组，认真研读各专业施工图纸，充分发现施工图纸中存在的 问题，同时安排另一支由现场施工人员组成的读图小组，使各细部节 点均在图纸会审之前一一落实，除了“挑毛病、查问题之外，还要将 图纸的每一个节点都“吃透”，待现场施工时不再出现模糊不清、胡乱 施工等影响工程正常进行的隐患，设计交底前将所有存在的问题汇总， 由总工程师再次详细研读施工图纸、确认问题，在设计交底会上与设 计分条协商解决以上问题。在图纸会审中，还应将在施工做法、工序 安排、材料选择等方面存在的独特意见单独记录，待设计交底时与业 主、设计等共同商讨，确定一种施工方便、节约
10、资金、节省工期的做 法或材料，当好业主的“军师”。（2）编制切实可行的施工组织设计及专项施工方案，制定符合 现场实际的措施交底，对重点部位、细部节点进行详细的单独交底， 针对以下项目重点交底：4.1、结构工程1、卷材防水必须待基层含水率符合要求后方可施工，有太阳照 射时采用油毡铺在防水基层上2小时后检查油毡背面是否出现水珠 为检验标准。2、钢筋间距偏差严于规范要求，螺纹接头丝扣外漏不多于2个 螺距，绑扎不漏扣；扎丝头弯向结构内侧，防止端头碰触模板、出现 “漏点”现象；板筋增加钢筋马凳、铺脚手板搭设马道防止踩踏钢筋， 更好的控制钢筋保护层厚度和扣铁钢筋的顺直、平整及弯钩方向朝下; 墙体钢筋定位采
11、用双向梯子凳，柱钢筋定位采用内撑、外箍联合控制。3、模板接缝及阴、阳角拼缝加5mm厚海棉条，防止漏浆；柱、墙底部平面混凝土在浇筑时在柱、墙边200mm范围内采用铁抹子抹 平、压光，柱、墙模板立于此范围内不会出现根部漏浆等质量隐患， 杜绝柱、墙“烂根”现象。4、严格控制混凝土浇筑分层厚度不超过45cm，杜绝漏振、欠振 现象，有效防止胀模等质量隐患；柱及墙顶部、底部施工缝剔凿必须 待混凝土强度达到1.2Mpa之后进行，剔凿前先弹线并用无齿锯沿线 切割，剔出浮浆及松动石子后清水冲洗干净，剔凿质量的高低直接影 响混凝土接缝的强度。5、施工前根据流水段划分班组作业责任区，各班区的具体部位 由专人负责，无
12、特殊情况不得随意更换，钢筋绑扎、模板支护、混凝 土浇筑现场挂牌注明班组、负责人、具体操作人，砼浇灌成型拆模后 盖章，这样就有效的提高了操作人员的责任心，也利于管理人员现场 检查、现场追根，使出现的问题能够得到及时解决。6、落实具体措施确保结构工程质量为使结构工程创精品，落实 七项措施：（1）进入现场的钢模板，要求平整度达到标准；（2）进行模板补洞，用0.2mm铁皮剪成园形贴在洞上，后面用 木厥头填在后面，再用铁钉固定；（3）施工结构模板，严格按质量要求做，发现有模板不方正、 不平整等，及时整改；（4）对模板间的缝道，用素灰补缝，防止混凝土浆水外溢；（5）混凝土浇筑前，对现场的模板质量、工程资料
13、进行全面检查。（6）浇捣混凝土要派专人负责平仓和养护，以保证砼浇捣的质 量。在模板工程上要严格把关，确保垂直度、平整度，以保证结构砼 内实外光，对外、内墙砌筑做到头角顺直、灰缝饱满、表面平整，实 测、目测均达到合格标准。4.2、装修工程（1）二次结构砌筑与精装修深化设计结合起来，根据现场实际 情况调整门窗洞口位置及微量调整门窗洞口尺寸，特殊房间有无必要 调整尺寸、是否有必要改动墙体位置、有无需取消的墙体等须在墙体 砌筑前充分考虑，以防止二次拆改造成浪费，从而一次性保证了整体 观感质量及使用功能。（2）室内卫生间墙、地面瓷砖及吊顶规格必须在二次结构砌筑 之前就必须与业主、设计协商，确定好各自的规
14、格、尺寸，确定规格 后设专人进行深化设计，解决好墙面、地面、顶面块材的对缝问题， 尽最大可能的提高卫生间观感质量；排砖设计人员还应考虑到电盒、 插座、开关等位置，以结构墙面上预留的电盒为基准，或将电盒置于 横向两块瓷砖缝隙中部、或将电盒置于竖向两块瓷砖缝隙中部，二次 结构墙体上的电盒按以上规则适当调整左右位置，电盒高度在任何时 候都不允许移动；将排砖图分发至各专业手中，砌筑该部位的二次结 构墙体时各专业严格参照排砖图上的电盒位置及其它设施进行预留、 预埋，并保证预留、预埋位置准确，一步到位；卫生间阳角同样采用 倒角瓷砖镶贴。（3）为有效克服二次结构墙面裂纹及二次结构与主体结构之间 接缝的质量问
15、题，抹灰时在二次结构与主体结构交接处挂钢板网，有 必要时整面墙挂钢板网，刮腻子前在交接处再次粘贴一道网格布，若 有必要在整体墙面的抹灰层上均匀粘贴一层的确良布，的确良布的搭 接长度为100mm，复补腻子后能够确保墙面不开裂，阴角无裂纹等 质量隐患。（4）石材施工：首先进行深化设计，出排板图，并必须经业主、 设计单位确认。为避免色差出现，根据加工图在加工现场进行排板， 控制石材色差，现场施工时先进行预排，经业主、监理、设计各单位 确认后再进行铺挂施工。施工中为避免返碱现象出现，石材五面涂刷 隔离剂。（5）门窗工程：除满足验收规范要求外，还要达到胶线顺直、 平整、尺寸一致，密封胶条的均匀、平直。（
16、6）木门：合页、木螺丝不得歪斜，螺钉安装平直、牢固，门 上下口油漆不漏刷。4.3、机电工程（1）预埋套管加工长度小于墙厚、板厚5mm，两侧采用塑料胶 带封口，安装时两侧各缩进2.5mm，并且绑扎固定于结构钢筋上，绝 对禁止点焊在结构主筋上；（2）顶板上的预留洞洞边混凝土阳角在留洞套管拔出后采用高 标号砂浆修补平整，保证良好的观感质量；（3）各种管件的吊架朝向要一致，吊挂件位置均匀、顺直。（4）吊顶面外露的灯具、烟感探头、喷淋、风口位置进行深化 设计，在满足设计要求的情况下达到纵看成列、横看成行。（5）吊顶内管道施工前对所有管道进行综合考虑，绘制切合实 际的管线排布图，吊顶内管道施工顺序:先施工
17、无压力管，如污水管、 冷凝水管等；随后施工大尺寸管道，如通风管道、电缆桥架等；再施 工有压管道，如上水管、消防水管道等；最后施工小尺寸管道，强电 管、弱电等。（6）单位工程开工之前，根据施工现场实际情况及设计图纸、 施工规范的有关要求制定样板计划，每个分部分项工程的前期准备阶 段由项目部对施工人员进行样板交底，施工人员按交底要求的施工顺 序和质量标准进行样板施工，施工中项目部管理人员必须旁站、进行 工间指导，确保作业人员能够一步到位的完成样板施工。编制样板计 划，必须达到“以点带面”的效果，不但要体现工程中的普遍共性问题， 还要重点解决细部节点难题，样板引路可以提高成活质量、减少不必 要的返工
18、和浪费，为提高工作效率和确保工程质量和进度奠定基础。 样板验收达到预期效果之后方可正式大面积开工，日后对班组工作质 量的验收就以他自己所做的样板作为实物标准，必须高于样板标准才 算符合施工质量要求。5、加强过程控制，提高工程质量工程质量直接产生于施工过程之中，项目部施工员、质检员必须 在作业班组的施工操作过程中对操作方法、作业流程等时刻进行检查 和监督，最大限度的将质量问题消灭在萌芽状态中。5.1、测量放线测量放线是建筑工程的核心，必须配备一套先进的现代化测量仪 器，选择有丰富经验的测量技师全面负责测量工作，各楼层放线后必 须严格进行复验，严格控制测量误差，确保水平结构及竖向结构的精 确度。5
19、.2、地下室防水工程防水材料提前进场，进场防水材料必须及时组织业主、监理、施 工方对防水材料的外观、品种、规格及材料生产许可证、准用证、合 格证、防伪标志、性能检测报告及使用说明书进行严格检查验收，合格后进行取样复试，待复试结果 合格后方可使用。防水工程施工前，组织监理、生产、技术、质量等 人员进行防水基层验收，待含水率达到要求后方可施工，施工过程中 对每一步进行监督检查，其顺序为：附加层第一层防水第二层防 水，层层把关，施工完毕后进行隐蔽工程验收。5.3、钢筋工程钢筋进场后及时组织三方联合验收，合格后方可卸料，并且严格 执行取样送检要求，按批量进行抽检复试，各项指标合格后允许下料 加工，箍筋
20、加工成型后，用标准模具严格自检、抽检，挂牌标识，严 禁乱用。钢筋螺纹接头套丝后，经配套的量规检测，合格后戴上保护 帽，码放在指定地点，并挂牌标识。钢筋绑扎必须严格按照技术交底 执行，由技术、质量等人员对钢筋间距、保护层等进行重点控制，确 保顺利进入下道工序。5.4、模板工程严格控制模板加工尺寸，出厂使用前必须对其尺寸、平整度、角 度进行验收，合格后方可使用。模板支撑过程中技术、质量人员要随 时对模板的几何尺寸、垂直度、接缝、支撑牢固性等进行检查，发现 不合格的及时整改。模板支护完毕后，严格进行自检、专检、交接检， 对墙体、梁板模板拉通线检查，并且在浇筑混凝土时通线不撤，随时 校核模板位置尺寸。
21、5.5、混凝土工程组织业主、监理、施工方对供应商进行考察，对其资质、社会信 誉、机械设备、技术质量保证措施、供货服务、运距等进行综合评定， 择优选择商品混凝土供应商。每次混凝土浇筑前与搅拌站签订商品混 凝土供货技术要求，明确浇筑时间、浇筑部位、混凝土强度等级、对 技术资料的要求等。混凝土进场时由技术员和试验员共同认真核对， 检查混凝土是否符合要求，严格进行坍落度测试，生产调度必须协调 好混凝土供应速度，保证混凝土初凝前能连续浇筑。浇筑过程中设专 人调整钢筋，随时检查模板支撑情况，用标尺杆配手把灯控制观察分 层厚度是否达到要求厚度，且控制混凝土上口标高及找平，按照不同 部位、不同拆模强度分别留置
22、混凝土试块及同条件试块，养护期间随 时检查混凝土养护情况，保证表面湿润。施工缝处理由混凝土工长亲 自监督、实施，处理完成后由技术、质量管理人员联合检查验收，并 及时办理隐检手续，在检查过程中发现施工缝未处理或处理不到位的 现象要及时整改，施工缝未进行预检的禁止绑筋或支模。追根会诊制 度：工程的质量不断提高，就必须不断总结、找毛病、整改、落实， 因此项目部根据施工进度情况，在每层顶板模板拆除后对该层进行全 面检查，查出的问题分析讨论，究其原因，由总工程师组织技术、质 量及施工队工班长制定整改措施，把问题解决。避免类似问题再次发 生。5.6、装修工程在进入主体工程砌筑前，应尽快请建设单位决定外墙饰
23、面材料的 品种、规格，以便在砌筑时根据饰面材料的规格尺寸计算并放线定位， 确定门窗洞口位置，同时，可根据施工要求调整外墙饰面的施工顺序。 并按照样板计划安排施工班组在首层外墙进行样板施工，以确保施工 饰面材料规整，窗台散水坡度统一，尺寸规格一致，线条和缝格横平 竖直，提高工程质量。6、提高环保意识，改善施工工艺（1）创建精品工程与建设绿色环保工程紧密相关，无论是在主 体结构工程及装饰工程的施工中都要注重“环保”二字，因此我们在选 择建筑材料及设备上严格把关，工程中严禁使用非环保材料、必保材 料环保要求达标，施工中逐项进行测试，单位工程竣工环境测试检验 必须满足要求，否则不予竣工验收，为业主提供
24、一个环境优雅、健康 的建筑。（2）工程进入室内精装修阶段必须对材料把好环保关，木门、 大芯板、饰面板、腻子、涂料、油漆及其他饰面材料等必须具备环保检测报告方可使用于工程中，石材、瓷砖等还必须进行放射性检测， 符合B级以上标准方可用于室内装修，这样在使用前对材料进行预 控，为业主创造一个绿色环境。（3）创建精品工程也是新材料、新技术、新工艺的体现，我们 在施工中必须了解、发现和掌握建材市场的信息，能够及时将既环保、 材质高、价格合理又操作简便的新材料选用在本工程上，在编制施工 方案上必须采取先进的新技术、新工艺，通过新技术、新工艺提升施 工质量标准，体现现代的先进的建筑效果及功能，来改善施工操作
25、的 复杂及劳动强度，对降低成本增加经济效益都起着及其重要的意义。7、满足业主要求，提供满意服务（1）项目在施工过程中要紧紧围绕后期使用的功能而生产。施 工中我们会定期的与工程的使用者商讨使用功能的要求，同时会结合 我们在过去施工中形成的经验，以及我们对同类工程的调研结果，确 保建筑和功能总分协调和完善结合。（2）精品工程能够提升建筑的使用功能，使建筑的功能趋于人 性化，我们在二次深化设计上与设计单位及业主从建筑功能的特点出 发，在二次深化设计中完善原设计中存在的缺点不足及建筑使用功能 上所要突出表现的特点，从各专业功能上行进行实际推敲，尽可能的 实现功能的尽善尽美，使工程达到既美观又实用。如我
26、们在建筑及设 备安装的方案上都从功能使用的实际确定方案。（3）创建精品工程一切都是为了用户、业主负责，使我们所交 付业主的工程能够在使用中充分发挥最大的功能，体现出工程的各功 能的先进性，既使用方便、检修方便；提升工程的保质期、使用期都具有十分重要的意义，因此我们在创精品工程过程中，从工程的人性 化角度做好每一个精品项目，来保证工程宏观效果美观，使用期长， 各项功能最佳。8、新技术、新工艺应用81、泵送混凝土应用技术为了保证工期，本工程混凝土浇筑全部采用了泵送技术，采用车 载泵配布料杆和塔吊配合施工。泵送混凝土施工技术可以减少水平运 输，加快施工进度，缩短施工工期，提高工作效率，缩短工期可节约
27、 塔吊、脚手架等主要设备、材料租赁费用。82、等强剥肋滚压直螺纹连接应用技术本工程框架梁、框架柱、剪力墙暗柱主筋和其余构件受力钢筋直 径d16mm的钢筋采用直螺纹套筒接头连接，直接用成品螺纹套筒将 两根钢筋端头对连在一起，利用螺纹的机械咬合力传递拉力或压力， 从而达到连接效果。由于采用剥肋滚压技术，接头成丝质量锥形螺纹 和普通直螺纹更容易保证。经检测，接头强度全部达到一级。磨细粉煤灰属超细活性掺合料，是建设部推广的科技成果之一。混凝土中掺加磨细粉煤灰不仅可以改善混凝土内部的亚微观结构，提 高粗骨料与砂浆之间的界面强度，而且可以充填混凝土内部的毛细管， 起到增强和密实的作用。磨细粉煤灰一般表面积
28、不可低于4000cm/g， 掺加后还可以改善混凝土的和易性，并且节约水泥用量，达到创造经 济效益的目的。8.4、覆膜多层板的应用本工程柱、梁、全部顶板采用覆膜多层板，很大的提高了混凝土 的外观质量。减少了后期混凝土的抹灰量，节约了工期及材料，顶板 用了覆模多层板比普通多层板外观效果有很大提高，表面平整光滑， 获得了一致好评。另外，覆膜多层板比普通多层板周转次数多2-3次。8.5、新型防水卷材的应用86、网络计划应用技术用梦龙专业软件绘制网络计划图，不仅能反映工期，而且可以显 示出各分项工序相互依赖、相互制约的关系，能显示出工程的关键线 路，从而使我施工方有限的力量合理分配，狠抓关键线路，确保工
29、期。 网络计划技术贯穿本工程始终：在施工前，先绘制一级网络图控制工 程总进度，确定关键节点时间，并以业主、监理与施工方三方共同签 字确认的网络计划图控制工程进度，按网络计划图节点支付工程款； 随着工程的进展，再详细绘制二级、三级网络计划图，找出关键线路， 集中力量狠抓关键工作，确保节点按期完工。网络计划方法的最大特点是它能够提供施工管理所需的多种信 息，有助于管理人员合理地组织生产。施工管理中推广应用网络计划 方法必将取得好快省的全面效果，进一步提高施工管理水平。施工实 践证明，应用网络计划技术组织与管理施工一般能缩短工期20%左右， 降低成本10%左右。8.7、计算机应用技术为实现现代化管理
30、，项目部配置了多台计算机，并配备了打印机、 扫描仪、数码相机、刻录机等图像、数据处理、输出设备，分别安装了 Windows?操作系统及Office2007、AutoCAD2010、梦龙网络绘制软件、速恒项目管理软件、Photoshop图像处理软件、BIM软件、广联达预算软件、用友财务软件等。为保证项目部资源共享，安装了速 恒项目管理软件，使各部室能够及时、准确地掌握现场第一手资料， 实现了办公自动化。如施工组织设计及施工方案均采用计算机完成， 包括文字录入、工程施工图绘制、图片的制作、综合编辑、排版、修 改、打印以及模板、脚手架CAD设计、Powerpoint幻灯演示片制作 等。同时，我们运用
31、梦龙工程管理软件进行施工网络图绘制，实现计 算机动态管理，运用Project2007项目管理进行施工进度计划的编制， 合理有效的控制施工进度，使工程施工科学化，加强了预见性、计划 性。另外，在财务管理、计划统计和工程预算等方面，也应用了 “用 友财务软件、工程预算大师软件等，大大提高了工作质量及工作效率。我公司较早地安装了速恒项目管理软件。通过速恒项目管理软件 的运行情况，计算机得到了较高的使用率，有效的促进了工程项目管 理，大大提高了项目部的技术、经营、生产等综合管理水平，并能及 时从网上获取国家、建设部及上级公司发布的各种信息，掌握市场的 第一手资料，用以指导施工生产及项目管理。通过网上查询科技信息 库的资料，解决了施工生产中遇到的技术难题。
