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1、主讲：刘承元,精益战略与管理创新领导力,刘承元是谁？,三句话介绍,合众资源是做什么的？,工厂管理公益行,只做一件事：帮助中国制造业提升！,工厂管理专家,实战工厂管理顾问,传播卓越管理思想,目录（一）,1、精益策略与成本降低,2、如何实现现场自主管理,3、如何调动员工积极性,4、如何简单做好人力资源管理,第一节：精益策略与成本降低,精益生产是什么？,敏捷快速交货,TPS的形,稳定的高品质,高效低成本,意识和能力培养,自働化,后工序拉动式,工序能力平衡,工序的清流化,发现和消除一切浪费,品质是设计和制造出来的,JIT（准时化）,产品制造出效益,提案制度、QC活动、OJT以及自我启发等,目标,理念与
2、方法,系统,TPS的神：全员改善革新意识+全面改善文化,TPS的形,认识精益生产的两大属性,精益生产（Lean Production）1）精益（精细化）生产方式，是一种持续追求 以更少投入获取更大产出的生产方式。,2）精益生产方式起源于丰田（TPS），是一种 基于改善文化的和持续优化的生产方式。,两大属性：系统是变化的、以改善文化为基础,精益生产核心思想和原则,库存是罪恶：库存是浪费，而且掩盖问题,做多是浪费：造成积压和其他更多问题,自働化原则：让设备拥有人的智慧,少人化原则：持续追求最好的竞技状态,清流化原则：各环节能力匹配，追求平衡,穷人思维：消除一切浪费 富人循环：为改善投入资源，提高单
3、位产出率,案例1：适应小批量多品种,换模时间 趋于“零”，提高生产线柔性对应能力,案例2：零缺陷需要防呆或纠错,零缺陷的最大窍门：通过发掘人的智慧，减 少品质对人的依赖！,案例3：低成本要减少一切浪费,实例4：某客户改善前价值流程图（VSM）,休 息,世界上没有一劳永逸的精益生产精益生产是一个持续的过程！,目录（二）,1、精益策略与成本降低,2、如何实现现场自主管理,3、如何提高员工积极性,4、如何简单做好人力资源管理,自主管理：持续的上台阶活动,STEP1：初期清扫（彻底的5S）,STEP2：发生源对策,STEP3：总点检,STEP4：点检的效率化,STEP5：自主管理体制建立,理想的境界：
4、员工自主管理,每上一个台阶，都需要诊断发证,如何提高员工的自主性？,形式化,行事化,规范化,强制导入,持续坚持,自主管理,形式 形式主义,方法1：问题票（红牌作战）、定点拍照 方法2：油漆作战和目视管理 方法3：亮点、景点制作活动 方法4：厂内（外）参观活动 方法5：OPL、Know-Why分析-知识管理,现场巡视贴问题票,活动的准备、动员,问题点登录,部门内对策计划,对策实施,确认后揭问题票,方法1：问题票活动、定点拍照,问题票管理No:,方法2：油漆作战和目视管理,做中国最好的工厂管理顾问,方法3：景点、亮点制作活动,用景点、亮点的数量来 评价！-让上司吃惊，-让客户感动，-让员工有成就感
5、，-能激起别人模仿、学习、挑战和超越 欲望的改善事例！可视化的事物,事先帮助部分部门做改善，定景点,好处：1、示意高层对改善的重视，让员工体会成就感。2、利于部门间相互学习，激励先进，鞭策后进。,方法4：厂内参观活动运营,发通知：约定参观时间，并要求各部门准备景点,如约召集内部参观（最高领导一定参加）,每到一个部门，最高领导要积极“表演”,Know-Why分析 1、培养员工认识问题、分析问题的能力 2、促进问题的有效解决 3、养成思考问题和解决问题的良好习惯 OPL（One Point Lesson）1、培养员工归纳、总结的能力 2、促进员工间的交流和学习 3、全面提升员工技能，促进员工训练的
6、效率化,方法5：知识管理,知识管理：把员工的智慧和窍门有形化！,KNOW-WHY分析实例,优秀OPL（单点教材）,将窍门等有形化（写成要点培训）,负责班组内宣讲（传递智慧窍门）,奖 励（奖金：3-5元不等）,！知识管理！,现场改善活动运营诀窍,实施里程碑管理,树立局部样板（水平越高越好）,全面强力推广,休 息,自主管理=自主维持+自主改善是建设卓越班组的法宝！,目录（三）,1、精益策略与成本降低,2、如何实现现场自主管理,3、如何提高员工积极性,4、如何简单做好人力资源管理,什么是员工提案活动？公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善公司经营活动的革新建
7、议、改进意见、发明创造等。,什么是员工提案活动,制度化的奖励措施 原则上要求自主实施,培养员工主动暴露和改善自己问题.,自我教育：培养员工问题意识和改善意识,员工提案活动的意义,自我训练：提高员工发现和解决问题能力,自我激励：发掘智慧，体会成就感和价值,主体意识：培育员工凝聚力,减少浪费，降低成本，提高管理水平,提案说到底是改善结果报告,A表,B表,什么是改善？,定义：主动“改”方法“善”结果,同时满足以上三个条件=改善没有份内份外之分没有业务性质之分,全员参与的标志,月度人均提案件数=月度提案总件数/提案人数,提案参与率=（月度提案人数/总人数）x 100%,参与率 60-80%以上；月度人
8、均 1 件以上,创造暴露问题的环境,创造一种勇于暴露问题的文化！-要给员工“安全感”奖励“暴露问题”的行为！-培养员工“自省”的习惯,暴露问题,干部先行改善,员工全面参与,休息,员工积极性=员工主动付出智慧的意愿和行动,目录（四）,1、精益策略与成本降低,2、如何实现现场自主管理,3、如何提高员工积极性,4、如何简单做好人力资源管理,如何简单做人力资源管理,如何规避劳务纠纷,如何培养管理专才,如何管好80、90后员工,一、如何规避劳务纠纷,1、规划三级处罚办法,重大违规：贪污、打架、旷工三天等 一级警告：立即除名,严重过失：不服从上司、旷工两天等 二级警告：书面记录、三个月内两次,一般过失：迟
9、到、早退、旷工一天等 三级警告：书面记录、三个月内三次,变“惩罚结果”为“惩罚不良行为”,变“罚款制度”为“行政处罚”制度,2、“约法三章”在先,“约法三章”在先，实现公司主动,员工培训：法律法规、规章制度教育,员工培训：法律法规、规章制度教育,考核记录：让员工得100分 并承诺在行动中兑现,3、“违规记录”及时,“违规记录”及时，实现,及时做好员工“违规记录”不仅可以防范员工再犯，还可以极大地规避“劳动仲裁风险”。,做好“违规”员工的思想工作 人力资源或部门管理者要关注违规员工的心态和行为管理，积极做好思想工作。鼓励他积极面对处分，抓住机会改正,善待每一个离开的员工：提升凝聚力！,二、如何培
10、养管理专才,做制造业太累！刘老师，我宁愿少挣一点，有没有 好办法让我轻松一点？,培养管理专才：能够独立运营工厂管理的人才 即，管理的操盘手！,企业培训综合症的“症状”,让员工提培训需求，让员工评估老师,培训部门为培训而培训，为找新主题而苦恼,管理者懂得多，做得少，眼高手低,理念多，方法少，员工无所适从,没有实践的机会，不可能“学以致用”,丰田、理光是怎么做的？,花三天，造就一个“懂规则、文化”的职业人,十五天三十天，造就一个“懂业务”的能手,花一年或更长时间，造就一批改善“操盘手”,不做培训 而做教育、训练！,认同文化：是员工成长的条件 熟悉业务：是员工获得进步的基础 学会改善：是员工和企业提
11、升水平的动力,培养方向,管理专才培养方向,需要培养工厂自己的“管理专才”,塑造“健全管理人格”,教授“先进管理知识”,训练“实战管理能力”,三、如何管理80后、90后,自我：主张自我的权利，缺乏感恩之心,张扬：希望有表现自我的机会,贪玩：不喜欢日复一日的工作，喜欢变化,我们要改变模式！,赏识教育、创造平台、寓工作于乐,以人为本、激励 罚款,管理人员不要进行遥控管理，而要求他 们走出办公室，到现场和员工一起改善,引导员工就本工序做各种改善，不断涌 现改善事例，并及时给予奖励,激发童心，发掘童趣，把员工“运动”起来！,风景这边独好,营造竞争氛围,优胜个人（改善之星）,在优秀改善事例诞生现场，独立揭
12、示改善事例的活动全貌，既有利于快速了解改善的意义，同时更能鼓舞改善者，也为激起他人的改善欲望起到积极的作用。,旗帜,主角,独立揭示优秀改善事例,改善案例看板,成功做法：吉尼斯活动,改善类吉尼斯,业务和技能类吉尼斯,康乐类吉尼斯（趣味化内容）,每一个人都有可能找到自我,认识改善文化从无到有的过程现场员工绩效文化！,管理提升是一个渐变的和持续的过程,最后，给大家几个建议！,作为领导，对改善抱必胜信念，不怀疑不动摇！,作为中层，要成为改善活动的导演，创造平台！,作为员工，积极表演，改善是提升自我的捷径！,不要惧怕失败，改善最坏的结果是教育了员工自己,保持童心！激发童趣，是激发探究心和智慧的开始！,谢谢！,
