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1、成熟的员工关系,_o 努力！,背景,时间：二战结束到20世纪八九十年代世界新变化：科学知识技术蓬勃发展计算机的发明和应用自动化控制领域的突飞猛进,背景,科技快速发展经济快速发展企业资本增加技术要求提高企业规模扩大企业管理新要求,背景,社会保障制度的发展对于改善劳动关系具有相当重要的意义至于具体的意义，实在没百度到。-_-。sorry！,管理理论的丛林,科技进步+企业组织变化管理理念必须更新哈罗德孔茨命名为-管理理论丛林各派观点各不相同，分析方法和研究具体对象等各有所长,经验主义学派,代表人物：彼得德鲁克，主要作品有管理实践、管理任务、责任、实践等。欧内斯特戴尔，代表作是伟大的组织者。艾尔弗雷德
2、斯隆，事业部管理体制首创人之一。亨利福特，流水线大量生产管理技术的倡导者。威廉纽曼，美国管理学家，哥伦比亚大学教授。主要著作有经济管理活动；组织和管理的技术,经验主义学派,经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，通过对管理人员在个别情况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运用有效的方法解决管理问题。强调从企业管理的实际经验而不是从一般原理出发来进行研究，强调用比较的方法来研究和概括管理经验。但是，由于组织环境一直处于变化之中，过分地依赖未经提炼的实践经验和历史来解决管理问题是无法满足需要的。,经理角色学派,产生于20世纪70年代，代表人物加拿大亨利明茨伯格，主要代
3、表作经理工作的性质是经理角色学派最早出版的经典著作。经理角色学派以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率。该学派所指的“经理”是指一个正式组织或组织单位的主要负责人，拥有正式的权力和职位。,经理角色学派,1、与下属共享信息；2、自觉克服工作中的表面性；3、由两三人分担经理的职务；4、尽可能地利用各种职责为组织目标服务；5、摆脱非必要的工作，腾出时间规划未来；6、以适应于当时具体情况的角色为重点；7、既要掌握具体情节，又要有全局观点；8、充分认识自己在组织中的影响。,权变理论学派,权变理论认为在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的
4、“最好的”管理理论和方法。要求管理者根据组织的具体条件，及其面临的外部环境，采取相应的组织结构、领导方式和管理方法，灵活地处理各项具体管理业务。代表人物有卢桑斯、菲德勒、豪斯。,权变理论学派,权变理论试图改变一种局面，变各派理论互相“低毁”为相互“承认”，犹如一只装满管理理论的大口袋。虽然权变学派采取案例研究的方法，通过对大量案例的分析，从中概括出若干基本类型，试图为各种类型确认一种理想的管理模式，但却始终提不出统一的概念和标准，使管理学者的期望又一次落空。,成熟的劳动关系,劳动者返回劳动力市场战后重建为经济复苏和发展提供支持经济发展新要求持续不断的工人运动使政府采取更多的产业民主化政策,成熟
5、的劳动关系,工人参与企业管理国家、企业、员工的三方合作政府主持下的雇主协会与产业工会谈判政府法律规定，雇主与企业工会谈判三方参加的民主决策机构，劳资议会,国际劳工组织,1919年，国际劳工组织，根据凡尔赛和约，作为国际联盟的附属机构成立1946年12月14日，成为联合国的一个专门机构。总部设在瑞士日内瓦。组织宗旨是促进就业提高生活水平；促进双方合作；扩大社会保障措施；保护工人生活与健康。组织实行“三方机制”原则，各成员国代表团由政府人；工人、雇主代表各人组成，三方都参加各类会议和机构，独立表决。,集体谈判制度,政府对劳动关系的影响,从不干涉直接干预立法规范间接干预规范化、制度化的法律体系和调整机制,成熟的劳动关系,1947年通过劳资关系法。1955年劳联和产联合二为一。1960年起公共部门工会组织增长。1972年开始蓝领工人工会组织数量骤减法律规范下的由劳资协议制度、集体谈判制度等所组成的制度体系成为解决劳资冲突的更有效的方案。,成熟期主要特征,政府的立法体系完善、社会保障制度和保障水平不断提高、各种沟通服务完备。冲突激烈程度下降，双方更愿意相对缓和的解决问题，合作成为主流。三方格局形成，解决劳资矛盾、争端的途径趋于制度化和法律化。,哎哟喂,o()o 唉。终于结束了。,(?)想,多谢大家！,
