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1、案例分析-某外贸仓库作业基本环节,仓储管理工作的基本环节，就是商品的入库验收、在库管理、出库复核。我们把这三个环节叫做“三关”，做好这三个环节的工作叫做“把好三关”。一、人库验收 商品入库验收，是仓储工作的起点，是分清仓库与货主或运输部门责任的界线，并为保管养护打下基础。商品入库必须有存货单位的正式入库凭证（入库单或通知书），没有凭证的商品不能入库。存货单位应提前将凭证送交仓库，以便安排仓位和必要的准备工作。,商品交接，要按入库凭证，验收商品的品名、规格、数量、包装、质量等方面。一般说，品名、规格、数量、包装验收容易，质量验收比较麻烦。外贸仓储管理制度规定：商品的内在质量和包装内的数量验收，由
2、存货单位负责，仓库要给予积极协助。如果仓库有条件进行质量验收，经存货单位正式委托后，要认真负责地搞好质量验收，并作出验收记录。因此，仓库在与存货单位签订合同时，一定要明确质量验收问题。,在货物、商品验收过程中，如果发现品种、规格不符、件数或重量溢短、包装破损、潮霉、污染和其他问题时，应按外贸仓储管理制度规定，要详细作出书面记录，由仓库收货人员和承运单位有关人员共同签字，并及时报告主管领导和存货单位，以便研究处理。,二、在库管理 这是仓储工作的第二个环节。商品验收入库以后，仓库就要对库存的商品承担起保管养护的责任。如果短少丢失，或者在合理储存期内由于保管不善，商品霉烂变质，仓库应负责赔偿。在库管
3、理，要做好以下几件工作：第一，必须记帐登卡，做到帐、货、卡相符。商品验收无误后，要及时记帐、登卡、填写储存凭证，详细记明商品名称、等级、规格、批次、包装、件数、重量、运输工具及号码、单证号码、验收情况、存放地点、入库日期、存货单位等，做到帐、卡齐全，帐、货、卡相符。,第二，合理安排货位，商品分类存放。入库商品验收以后，仓库要根据商品的性能、特点和保管要求，安排适宜的储存场所，做到分区、分库、分类存放和管理。在同一仓间内存放的商品，必须性能互不抵触，养护措施一致，灭火方法相同。严禁互相抵触、污染、串味的商品、养护措施和灭火方法不同的商品存放在一起。贵重商品，要指定专人保管，专库存放。普通仓库不能
4、存放危险品、毒品和放射性商品。第三，商品堆码要科学、标准，符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。仓间面积的利用要合理规划，干道、支道要画线，垛位标志要明显，要编顺序号。,三、出库复核 商品出库是仓储工作的最后环节，把好商品出库关，就可以杜绝差错事故的发生。库品出库，首先，要根据存货单位的备货通知，及时认真地搞好备货工作，如发现一票入库商品没有全部到齐的，入库商品验收时发现有问题尚未处理的，商品质量有异状的，要立即与存货单位联系，双方取得一致意见以后才能出库，如发现包装破损，要及时修补或更换。第二，认真做好出库凭证和商品复核工作。做到手续完备，交接清楚，不错发、错运。第三，要分清仓库和承运单位
5、的责任，办清交接手续，仓库要开出库商品清单或出门证，写明承运单位的名称，商品名称、数量、运输工具和编号，并会同承运人或司机签字。第四，商品出库以后，保管人员要在当日根据正式出库凭证销卡、销帐，清点货垛结余数，与帐、卡核对，做到帐、货、卡相符。并将有关的凭证、单据交帐务人员登帐复核。,商品出库，必须先进先出，易坏先出，否则由此造成的实际损失，要由保管方负责。另外，根据外运仓储管理制度的规定，出库商品，严禁口头提货、电话提货、白条提货。如果遇到紧急装车、装船情况，必须出库时，需经仓库领导批准才能发货，但要第二天补办正式手续。,思考题:,集合案例分析仓储业务的基本流程是什么?商品出库的业务流程是怎样
6、的?商品在库管理应注意些什么?,本章学习目标,1、掌握仓储保管合同的签订2、掌握商品入库的基本流程及影响因素，遇到问题时的处理方法3、掌握商品出入库前的准备工作4、商品验收的基本条件5、盘点的内容、方法、结果分析与处理,重点,掌握商品出入库基本流程及准备工作商品验收的基本条件盘点的内容、方法、结果分析与处理难点：盘点的方法、结果分析与处理,第四章 商品出入库管理,第一节 商品入库管理,入库过程,保管过程,出库过程,1.接运作业2.检验货物3.安排货位4.搬运堆垛5.登账建档,1.衬垫苫盖2.保养维护3.整理移库、移位作业,1.对单备货2.复核拆垛3.点交记帐4.理货验交5.签单6.搬运装车7.
7、运输,仓库作业过程的特点作业过程不连续 作业量不均衡作业对象复杂 作业范围广泛,入库前准备,一、货物接运（1）到车站、码头提货（2）到货主单位提取货物（3）托运单位送货到库接货（4）铁路专用线到货接运 货物到库后,仓库收货人员首先要检查货物入库凭证,然后根据入库凭证开列的收货单位和货物名称与送交的货物内容和标记进行核对。,二、商品入库验收1商品验收的基本要求 及时 准确 严格 经济,2商品的验收程序,验收准备,核对凭证,确定验收比例,实物检验,验收报告,问题处理,三、入库交接1交接手续(1)接受物品(2)接受文件(3)签署单证,2登账 主要内容有:物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存
8、货人或提货人、批次、金额,注明货位号或运输工具、接(发)货经办人。,3.立卡 物品入库或上架后,将物品名称、规格、数量或出入状态等内容填在料卡上,称为立卡。4.建档,第二节 出库过程管理,一、物品出库的要求物品出库要求做到：“三不、三核、五检查”。,“三 不”,未接单据不翻账,未经审单不备库,未经复核不出库,“三 核”,凭证,账卡,实物,“五检查”,品 名,规 格,包 装,件 数,重量,二、物品出库方式 1送货 2 收货人自提 3过户 4取样 5转仓,三、出库业务程序1出库前的准备工作：预先做好出库物品的包装和标志标记。2出库程序 核单备货一一复核一一包装一一 点交一一登账一一清理等过程。,四
9、、出库中发生问题的处理 1出库凭证(提货单)上的问题 2提货数与实存数不符 3串发货和错发货 4包装破漏 5漏记和错记账,第三节 商品在库盘点,一、盘点作业的作用和内容 1 盘点作业的作用 确保库存商品资料的真实性 确保库存商品的安全与完整 挖掘库存商品潜力，提高库存商品使用效率 利于了解有关库存商品各项制度的执行情况,2盘点作业的内容检查商品的账面数量与实存数量是否相符检查商品的收发情况检查商品的维护情况检查各种商品有无超储积压情况 检查安全设施及安全情况,二、盘点方法1账面盘点法 账面盘点法就是将每一种物品分别设立“存货帐卡”，然后将每一种物品的出入库数量及有关信息记录在账面上，逐笔汇总出
10、账面库存结余数。2实地盘点法:实际去库内清点数量，再依物品单价计算出实际库存金额的方法。（1）商品保管人员必须在场，协助盘点人员盘点。（2）按盘点计划有步骤进行，防止重复盘点或漏盘。（3）一般采用点数、过秤、量尺、技术推算等方法来确定盘点数 量。,期末盘点法,循环盘点法,盘点前准备,三、盘点作业的基本步骤,1 盘点前的准备明确建立盘点的具体方法和作业程序配合财务会计做好准备设计打印盘点用表单准备盘点用基本工具,盘点日期：编号：,盘 点 单,2盘点时间的确定 可以根据物品的不同特点、价值大小、流动速度、重要程度来分别确定不同的盘点时间，盘点时间的间隔可以从每天、每周、每月到每年盘点一次不等。3确
11、定盘点方式 根据实际需要确定盘点方法。,4盘点人员的组织与培训针对所有人员进行盘点方法训练针对复盘与监盘人员进行认识货品的训练,5清理盘点现场 在盘点前，对厂商交来的物料必须明确其所有数，如已验收完成，属本配送中心，应及时整理归库，若尚未完成验收程序，同厂商应划分清楚，避免混淆。,储存场所在关闭前应通知各需求部门预领所需的物品。储存场所整理整顿完成，以便计数盘点。预先鉴定呆料、废品、不良品，以便盘点。账卡、单据、资料均应整理后加以结清。储存场所的管理人员在盘点前应自行预盘。,6盘点 依实际盘存情况做好盘存记录。盘存作业使用的记录有很多种，如盘存传票、盘存卡、盘点单等。,（1）盘存传票 按计划要
12、求制成盘存传票（记录品名、品号等）；送交盘存人；记录现货的数量及日期；撕去一半（表示已盘）；撕去的一半收回做统计等盘存处理。,盘存传票及使用,日期：品名：品号：数量：日期：品名：品号：数量：,印,盘存处理,传票,（送交）,现货,（收回）,传票,传票一分为二表示已盘,（2）盘存卡 盘存卡是要收回，不能留在现货处的。按计划要求，做成盘存卡（记入品号等）；送交盘存人；记录现货数量及盘存日期；收回作盘存处理。,盘存卡,1、材料编号 材料类别,1、材料编号 材料类别,2、材料名称：3、数量 单位4、存放地区代号,2、材料名称：3、数量 单位4、存放地区代号,填卡 盘点卡号,核对 填卡 盘点卡号,第一联,
13、第二联,7查清盘点差异的原因 是否因记账员素质不高，致使货品数目无法表达 是否因料账处理制度的缺点，导致货品数目无法表达 是否因盘点制度的缺点导致货账不符 盘点所得的数据与账簿的资料，差异是否在容许误差内 盘点人员是否尽责，产生盈亏时应由谁负责 是否产生漏盘、重盘、错盘等情况。盘点的差异是否可事先预防，是否可以降低料账差异的程度。8.盘点结果的处理,四、仓库盘点单和库存盘点表的填写1.仓库盘点单步骤：（1）将全体员工分组，明确各小组盘点的物品或区域。（2）各小组到指定区域或物品存放处清点货物品种、数量和物品外观质量，先由一人清点。（3）由第二人复点。（4）由第三人核对。（5）将盘点单交给盘点管理小组，合计物品库存总量。（6）盘点结束后，与账册资料进行对照。,2.库存盘点表,短缺,数量,金额,单位负责人：仓储主管：保管员：制单：复核上报：,思考题：1.商品出入库的作业流程是什么？2.出入库过程中发现问题如何处理？3.仓库盘点的程序？,
