岗位技能矩阵管理制度.doc

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1、1 目的明确岗位任职技能条件及员工培训发展方向,提高公司岗位技能矩阵星级考核评价的客观公正性,并真正做到员工激励和政策监督。2 范围本程序适用于公司所有岗位的技能矩阵星级管理。3 术语定义技能矩阵:根据各岗岗位说明书中岗位技能要求的评定项目,区别划分需掌握的技能矩阵要点。星级:根据岗位技能矩阵要求对员工在该岗位的各技能项目的掌握程度评估并用星级数量来评定,由至或N/A(不适用)来说明。4 职责4.1 人力资源科负责技能矩阵星级制度的制定,并组织及监督各部门执行。4.2上级主管负责下属岗位技能矩阵的评定,根据员工受培训情况及绩效考核、实际工作目标达成情况更新员工技能星级水平。4.3 部门总监负责

2、本部门内岗位技能矩阵评定结果的审核。4.4 总经理/分管副总经理负责分管部门内岗位技能矩阵评定结果的批准。5 流程图无6 方法及要求6.1星级认定标准N/A 暂不适用(达到技能目标60%及以上):基本了解或简单操作,需要指导协助上岗。(达到技能目标70%及以上):可以独立操作但不能解决难度高操作。(达到技能目标80%及以上):可以操作并解决部分疑难问题。(达到技能目标90%及以上):可以指导他人,并能解决出现的技术问题。6.2新员工与内部调岗员工的星级评定6.2.1招聘到岗的新员工须在试用期内每个月完成该岗位的技能矩阵项目的培训及考核,并由培训者与受训人同时在新员工岗位培训计划内签字确认。试用

3、期内部门每个月应对新员工进行试用评估,并逐月填写试用期内评估表报人力资源科。6.2.2对试用期合格转正员工,部门在提报该员工的新员工试用期转正考核表时,应同时提交该转正员工的试用期内新员工岗位培训计划及员工岗位技能矩阵表(员工岗位技能矩阵表的评估项目和岗位说明书一致)。6.2.3 部门应对内调员工调岗后的三个月内要求进行该岗位的技能矩阵项目的培训及考核,并由培训者与受训人同时在新员工岗位培训计划内签字确认。调岗三个月时应将该调岗员工的员工岗位技能矩阵表及新员工岗位培训计划同时报人力资源科。6.3部门应根据人力资源科统一要求的每年第3季度对现有员工进行岗位技能矩阵星级更新并提报更新员工岗位技能矩

4、阵表,更新依据为员工的培训记录、个人工作表现及其主管对其进行的绩效考评结果,并可根据员工的员工岗位技能矩阵表与该岗位的目标技能差异及员工职业生涯发展在年中终时调整部门年度培训计划及制定下一年度部门培训计划。6.4对于本部门实施不了的培训课程部门应提报人力资源科,由人力资源科联系公司内部其他部门、外部学校及培训公司等资源来组织安排培训。6.5对于部门提报新增岗位招聘需求的应提供该岗位的岗位说明书,人力资源科参考上述资料进行对外招聘或安排内部人员竞聘。7 相关文件及表单7.1 相关文件培训管理规程新员工培训管理规程招聘管理办法7.2 相关表单新员工培训计划表试用期内评估表新员工试用期转正考核表员工

5、岗位技能矩阵表岗位管理制度一、岗位管理目标1.按需设岗,因事设职。根据公司发展战略需要出发,科学分析单位性质、规模、工作量和管理幅度,合理确定管理职数、岗位,明确岗位职责,做到有事有岗有责。使各管理岗位形成合理配置。 2.优化合理,精简效能。以工作效率为前提,保证每个岗位满负荷工作,发挥岗位的最佳效能。能以少量岗位满足需要者,不多设岗位,不交叉设岗和重复设岗。根据实际工作需要进行优化调整,达到岗位职责明确,各岗位协调、规范、有序,发挥最佳的整体效益。3.动态管理,优化人力资源配置。立足于现有人力资源,实行岗位动态管理,优化人力资源配置。突出品德、知识、能力、业绩等要素,结合目标管理责任制考评,

6、制定不同层级、不同岗位考核标准,完善、规范和落实岗位考核制度,实行“庸者下、能者上”的激励机制、充满生机与活力的用人机制。二、岗位管理的原则公司岗位管理应遵循以下原则:1.实际需要和可能的原则。岗位设置只能根据目前一段时间内的实际工作需要,在现有编制人员和获得的职务数额内进行。所谓实际需要,指的是现阶段明确的任务,是必须实施的、是可进行的,不是规划的、将来的任务;所谓可能,即已核定的编制定员和职务数额。2.最少岗位数量原则。任何一个机构,其岗位的数量是有限的,某一机构岗位数量的多少,取决于该机构在整个系统中的地位和作用,取决于该机构任务的多少、复杂程度,以及人员的需求和经费状况等。因此,岗位数

7、量只能以一个职务岗位饱满的工作量和履职标准,按最少岗位数额的原则来确定。一个岗位能承担和完成的,不能设两个岗位。以达到少投入、获得最高效率和最大效益。3.最低职务岗位原则。最高职务档次岗位设置应根据不同的工作层次、不同的工作性质、不同任务、职责、难易程度而设置,按其工作性质、责任大小、难易程度,从低岗设起,避免低岗位能承担的职责和任务,而设高的岗位。4.协调配合的原则。任何职务岗位都不能孤立地设置,必须从整体出发考虑上下左右协调配合的关系。每个职务岗位要在整体目标、任务下有明确的分工,并在分工的基础上形成一个协调配合、优化组合的岗位群众。因此,在设置岗位并作合理分布时,必须以机构的职能、目标为

8、依据,进行层层分解,直到每一项具体工作,合理确定到每一个岗位。评价职务岗位是否合理设置,要看其目标任务是否明确具体,职责是否符合整体职能的要求,与其他职务岗位是否协调配合。三、岗位设置与分析:(一)、岗位设置依据 1.岗位规划的依据来源(1)设立、调整、变更岗位应与公司的经营战略、业务发展和组织架构调整相一致。(2)设立、调整、变更岗位应遵循精简的原则,在保证工作正常开展的前提下,职位数量应尽量减少,每个职位的工作量应饱和。(3)岗位设置应遵循相关法律法规。(4)应根据公司的特点和发展阶段,岗位设置应向核心部门倾斜。2.岗位设置分析方法:(1)由人力行政部门和各业务部门领导共同进行这项工作。(

9、2)进行岗位调查 以目前各类各级专业技术岗位上履职的人员作为调查对象,以岗位的工作性质、任务大小、难易程度、责任轻重及所需资格条件为基本内容,搞清现有岗位的实际情况,这是下一步确立岗位的基础。各单位可根据单位的实际情况和条件,采取填表、问卷、访谈、查阅文献资料等多种方法,进行岗位调查,为岗位分析评价提供必要的资料和依据。 (3)各部门负责人提出初步意见,从属部门岗位现状、特点和工作负荷等情况做出分析,提出初步的设岗意见,并附必要的说明,包括名称、档次、设置理由、岗位的工作性质、任务大小、难易程度、具备条件等。 (4)进行岗位分析与评价 在岗位调查的基础上,对原有的岗位状况及基层设岗初步意见进行

10、分析评价,综合平衡设置方案,重点是分析评价岗位设置的合理性。该岗位设置有无必要,依据是否充分,职责、任务是否明确具体,岗位层级高低是否合理;该岗位的工作与其他岗位的工作是否交叉重复、程度如何,是否合理搭配;该岗位的工作量是否饱满。 (5)提出岗位设置的整体方案 在分析评价的基础上,拟定各个岗位分布的总体方案,排开现有人员的因素,按照合理设岗应遵循的原则,根据岗位的工作性质、责任大小、难易程度、任职条件及专业特点,分布到各个部门。(6)拟定岗位说明书(岗位职责) 岗位说明书是对每一个岗位(特别是高级岗位)的工作内容、职责、工作标准及有关事项的文字说明,也是上岗人员履职、考核的基本依据,一般要求每

11、一职务岗位都应有一份岗位说明书。如果工作性质、难易程度、责任轻重、所需资格条件完全相同的岗位,可以合用一份说明书(或称标准岗位说明书)。 (二)、岗位管理流程1组织架构管理(1)人力行政部根据公司的主业务流程结合公司发展战略,制定出公司组织架构初案,经总经理审核,报董事长批准后执行。公司的组织架构设置到一级部门单位。(2)各部门根据业务流程,部门组织架构必须体现具体的岗位及人员定编数,经分管副总、人力行政部会审、总经理审批后执行,并报董事长。(3) 为保证公司及各部门组织架构的及时变更,为保证公司及各部门组织架构的及时变更,人力行政部定期组织与各部门的沟通、研讨,进行统一的调整和变更。(4)

12、在日常工作过程中,由于部门或岗位职能调整,需要对组织架构进行调整、变更时,必须由部门负责人提出申请,由人力行政部会审、总经理审批后执行,并报董事长。(5) 所有部门的组织架构调整、职能变更,必须经权限人核准后在人力行政部进行备案并发布。2.公司组织架构3.业务流程管理(1)人力行政部是规章制度、工作流程管理的日常归口管理部门,主要工作职责是1.负责组织制定、修订各部门规章制度、工作流程管理相关实施细则;2对规章制度、工作流程执行过程进行监督与检查,对规章制度、工作流程执行过程中不规范行为进行纠正与处罚;3根据反馈和要求,适时修订、完善公司规章制度、工作流程。 (2)相关部门根据工作实际需要拟定

13、规章制度、工作流程草本,对新拟定的规章制度、工作流程的必要性和可操作性进行文字描述,并向人力行政部申请进入审批流程 (3)规章制度、工作流程原则上每年修订一次,每年年底由人力行政部根据全年运行情况,提出修订计划,按权限批准实施。4.公司各部门职能分析根据公司环境和条件,从内容、性质、相互关系和分工等多方面,具体地分析企业的整个管理系统或者个别子系统的全部职能,并运用多种方法就建立和健全企业职能结构提出具体公司各部门职能,具体详见各部门三级职能见 附件1:各部门三级职能分解表5.工作分析 (1)人力行政部负责组织对岗位进行工作分析,并定期根据岗位变化进行调整。 (2)工作分析的方法包括问卷法、观

14、察法、采访法、工作实践法和典型事件法等,具体根据公司发展阶段和实际情况选择合适的方法。(3)对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定。(4)确定各职位所要承担的责任、工作强度,以及任职人员的能力、任职资格,如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。(5)工作分析的结果为职位说明书。详见附件2云石医疗科技职位说明书6.岗位胜任力分析(1)对公司关键岗位和核心岗位人员进行胜任力分析。(2)通过以下方法归纳对比分析确定岗位胜任力1.分析岗位说明书确定绩优标准;2.和现岗位优秀员工标杆进行对比分析;3通过关键事件访谈;4其他认为有必要方法,如问卷调查、专家支持方

15、法(3)通过胜任力分析,人力行政部汇总形成胜任力评估表,并根据流程报总经理审核、董事长审批(4)通过审批形成的书面意见,最终设置岗位.四、岗位内容描述(一)岗位说明书1、岗位说明书由人力行政部统一组织编制、修改、存档备份和管理2、岗位说明书的应用范围包括: (1)员工招募、选拔和任职资格的确认;(2) 岗位定编; (3) 培训; (4) 绩效考核; (5) 职业生涯发展; (6) 薪酬管理; (7) 流程化管理; (8)部门管理(9)胜任力评价等3、岗位说明书制订、修订完善,需经总经理批准后颁布执行。(二)岗位价值评估管理1、岗位价值评估是招聘、考核、晋升、薪酬体系建立及奖惩等管理的依据(1)

16、岗位价值评估原则:关键岗位评估的原则、对岗不对人的原则、评估方法和标准统一的原则、过程参与原则。(2) 成立评估小组,选定评估方法和模型。(3) 选择标准岗位,制定评价指标体系。(4) 根据评价结果汇总形成岗位等级序列表。根据公司的情况,我们将公司岗位分为4个序列、4个职等(包含15个职级),用D5到A1表示。每个职等可对应35个职级,每个职级对于相应的薪酬宽带。岗位职级情况详细见下表:职等 职级技术序列营销序列专业职能管理序列高层(A)A1总经理A2副总经理A3总工程师总监A4首席工程师总经理助理经理级(B)B1高级经理B2技术专家资深大区管理经理*职能专家中级经理B33级高工大区销售经理初

17、级经理主管级(C)C12级高工资深销售经理高级主管C21级高工销售经理资深*职能中级主管C3工程师资深销售专员初级主管员级(D)D1助理工程师销售专员专员5级D2技术员专员4级D3专员3级D4专员2级D5专员1级四个序列包含:技术序列、营销序列、专业职能序列、管理序列。技术序列:包含研发工程师、质量工程师、采购工程师、售后服务工程师、工艺工程师等职能类别的人员,需要一定的技术含量,主要依靠是技术水平确定序列高低水平。营销序列:专职从事销售工作,工作时间不固定,主要依靠人际交往、服务水平及业务能力确定序列高低水平。专业职能序列:包含财务、人力行政、市场、生产运营等职能类别的人员,需要在某个专业方

18、面开展职能工作且不具备独立管理职责,在职能中依靠专业价值确定序列高低水平。管理序列:包括各管理岗位职能类别的人员,需要因承担企业目标而存在的计划、组织、领导与控制等方面的管理职能,依靠管理能力确定序列中高低水平。五、岗位动态评估与调整岗位实行动态管理,人力行政部定期根据公司战略和发展状况对公司岗位实行动态评估,根据实际情况对岗位进行增减。1、岗位动态管理的基本原则:(1)坚持以经济效益为中心,提高绩效的原则;(2)坚持调动员工劳动积极性的原则;(3)坚持提高员工综合素质、强化考核、优胜劣汰、优化员工队伍结构的原则;(4)坚持动态转换、绩效联酬、科学合理、公开、公正、公平、简单易行、持续运作的原

19、则。2、 岗位动态管理方法1.科学合理地设置岗位岗级,不同的岗级确定不同的岗位工资。2.结合岗位说明书进行岗位价值分析,影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价打分(打分作为岗位价值系数)。3.结合人员月度评价及表现进行打分(作为人员评价参考系数)。4. 结合人员年度表现进行评价打分(作为人员评价参考系数)。5.根据评价得分,经过岗位评估小组人员讨论确认,决定人员的岗位职级调整水平。结合市场薪酬价值进行薪酬定位,结合年度评价得分,进行薪酬评价建议六、人员聘用与管理1.招聘计划制定(1)每年12月人力行政部根据公司未来一年战略目标、确定组织架构、费用预算、等进

20、行分解和分析,结合目前公司人员结构状况及部门需求,制定未来一年的招聘计划,计划包含招聘时间、招聘渠道(2)根据以上分析情况汇总形成XX年度人员需求计划表,提交总经理审核、董事长审批。2.招聘的实施:(1)公司所有人员的招聘统一由人力资源部组织实施。(2)为广纳贤才,引进更多更好的人才,促进公司员工素质的提高,应多渠道、广泛地开展招聘工作。象。(3)每一招聘职位应结合岗位说明书要求进行分析,保证面试中能满足岗位所需基本要求,由人力行政部组织初试,初试时应对应聘者的身份证、学历证及其他相关背景进行了解核实,重要或高级职位,可通过面谈或笔试对工作经验和基本技能进行测试,有必要且有条件时还可进行综合测

21、评,或其他专业测试;初试合格者,根据岗位级别进行复试。3.人员录用1.应聘者被录用后,即成为公司的试用员工。试用期限一般为三个月。试用期满,经考核合格的员工,即予以转正2.试用期三个月不合格者,可根据实际需要延长试用期,但最多不得超过六个月。4.人员管理为促进企业发展,增强企业活力,真正建立起岗位能上能下、员工能进能出的竞争激励机制,不断优化员工队伍,人力行政部每年定期根据绩效考核结果,根据一定比例对首数进行晋升,对尾数实行淘汰。园区管理规定第一章、总则一、为规范深粮公明工业园管理的发展,规范工业园区管理行为,提高园区服务质量和水平,塑造管理有序、服务周到、优质整洁的园区形象。提供现代化企业发

22、展的生产,生活环境,提升园区档次。按照服从发展与科学管理并重的原则,促进工业经济健康、快速、可持续发展,特制定本规定。 二、为了加强园区安全防范工作,保障园区内业主的生命财产安全,确保我园区各项工作的顺利进行,特制定本管理制度。以工业园区管理暂行办法为规范标准,结合本园区实际情况,由深粮公明工业园管理处为本制度实施的主要部门。凡在园区内的企业及个人均应遵循本制度,自觉履行责任和义务。园区物业本着“预防为主,防治结合”的方针,全方位实施安全管理。 第二章、园区环境与卫生管理 一、企业和个人有维护环境卫生和环卫设施,尊重环卫作业人员的劳动,服从监督管理的义务;不得阻挠和妨碍环境卫生工作人员执行公务

23、和作业人员的正常作业。 二、园区内设置垃圾转运点,用于存放园区内各企业生活及生产垃圾,由园区负责统一清运,禁止在规定之外其他地方随意乱泼乱倒生产垃圾及生活垃圾。三、每一名员工都用义务维护公共区域内的环境卫生、爱惜园区内花草树木。所有员工不得破坏公共区域内卫生、不得践踏草坪,破坏绿化。 四、严禁在公共区域各处乱涂乱画、乱张贴,若需悬挂条幅或张贴海报,须向兴富祥园区服务中心申请,并在使用后及时收回,并清除痕迹。 五、严禁在公共区域内肆意喧哗、打闹和制造噪音。六、对于违反规定破坏公共区域卫生、破坏绿化和制造噪音的人员,每名员工都有义务进行劝阻和检举,查证后将对责任人进行严肃处理。 七、园区内各企业必

24、须爱护公共环境设施,不准毁坏、搬动、拆除。八、不准乱排放废水废气。 九、园区内不准吸烟,不准乱扔果皮纸宵。十、园区内任何企业和个人都应当保持建筑物、构筑物及其他设施的完好、整洁;属企业自身责任区的要适时清洗。十一、园区内任何企业和个人都应当保持建筑物、构筑物及其他设施的完好、整洁;属企业自身责任区的要适时清洗。十二、园区内排放污染物的企业,必须依照规定进行申报登记。十三、园区内产生环境污染和其他公害物的企业,必须把环境保护工作纳入计划,建立环境保护责任制度;采取有效措施,防治在生产建设或者其他活动中产生的废气、废水、废渣、粉尘、恶臭气体、放射性物质以及噪声、振动、电磁波辐射等对环境的污染和公害

25、。第三章、水电管理 一、水电费的价格以相关主管门规定之标准收取。 二、每月10日前核对水电用量数据,并于20日前必须按时缴纳上个水电费。三、对逾期不付水电款的,每月收取5%滞纳金。 四、对超过1个月仍不支付水电费的,将采取断水停电措施。第四章、园区食堂管理 一、凡在食堂就餐的员工,各企业入职前必须进行体检,往后每年各企业至少对每一名员工体检一次。 二、为保证园区食堂用餐卫生安全,每一名在食堂用餐人员应无肝炎、肺结核及其他重大疾病等传染病,严禁身体健康状况不宜者在集体食堂用餐。 三、自觉维护餐厅的就餐秩序,按照先后次序排队取餐。取餐时也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互礼让;用餐时要注意保持安静

26、,需要更换座位或起身走动时注意不要影响他人用餐;用餐结束后,应将残羹倒入垃圾桶内,同时将餐具放到指定位置。 四、员工用餐必须按序排队,保持安静,不可大声喧哗影响他人用餐。 五、树立文明就餐意识,建立爱惜粮食,食尽其量,拒绝浪费的用餐理念,就餐时坚持少取勤取,适量而食,坚决杜绝浪费粮食的不良现象出现。未经许可,不得在员工餐厅饮酒。 六、对食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有意见者,可向兴富祥服务中心协商解决和完善,不得因此和食堂工作人员发生矛盾而争吵、打架。如有违反以上规定者,有权给予相应处罚。 七、就餐人员应自觉维护公共卫生,保持餐厅干净整洁,不得将餐后剩余的碎骨残渣随意弃置在餐桌上。同时

27、,也不得随地乱扔餐巾纸、剩菜等杂物。八、严格遵守就餐时间,不得提前或滞后用餐,保证在规定时间段就餐完毕,超过规定时间,厨房不再提供用餐,避免提早进入食堂或占用办公时间用餐等不遵守时间秩序的情况出现。 九、倡导文明就餐举止,在取餐时,要对餐厅工作人员表示谢意;用餐后,要尽量做到“三无”(无喧哗、无浪费、无杂物)。 第五章、生产安全管理 一、认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,执行国家有关安全生产法律、法规,落实安全生产各项措施,防范重特大安全事故的发生。 二、定期开展园区生产安全检查,对生产设施安全管理,用电安全管理,易燃易爆的物品、粉尘、气体等安全管理,要有保养记录、有防护设施,有

28、安全标志。 三、每季度至少召开一次安全生产工作会议,研究和本企业生产过程中安全生产方面出现的新情况、新问题,并指导、督促相关措施的落实。四、组织制订并实施本企业安全应急预案、安全管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施。 五、组织对新入厂员工进行安全教育和班组安全教育,对职工进行经常性的安全意识、安全知识和安全技术教育,开展岗位技术练兵,定期组织安全技术考核和应急预案演练,组织并参加班组安全活动。 六、对本企业发生的事故要坚持“四不放过”的原则,及时报告和处理,负责保护事故现场,防止事态扩大。 七、在生产过程中发现不安全因素、险情及事故时,应果断正确处理,立即报告主管领导,并通知有关职能部门,

29、防止事态扩大。 八、贯彻执行工艺操作纪律和操作规程,杜绝或减少非计划停工和跑、冒、串事故,实现安、稳、长、满、优生产。 九、负责本企业生产工艺中的安全技术工作,确保工艺技术安全可靠。企业技术员要严格按设计施工,落实设计中各项生产安全技术措施,确保施工安全。十、负责班组基层建设、基础管理,提高班组管理水平。保持生产作业现场整齐、清洁,实现清洁文明生产。 十一、凡从事特殊工种作业的人员,应按国家有关要求进行专业性安全技术培训,经考试合格,取得特种作业操作证后方可上岗,并定期参加复审。 十二、在新工艺、新技术、新装置、新产品投产前,主管部门应组织编制新的安全技术操作规程,并进行专门培训。有关人员经考

30、试合格,方可上岗操作。 第六章、出入园区管理 园区大门是保障入住业主安全的关键,为保证园区内的工作秩序,从严管理,特制定此项管理规定。 (一) 本制度适用于出入园区的所有人员和车辆。 (二) 凡本园区各单位职工及其自备车辆,凭出入证进出本园区,检查工作由门卫保安负责。具体事宜如下: 1、 园区员工应凭入区企业单位的工作证或园区派发的门禁卡进入园区,无工作证或门禁卡的须持有效证件登记后方可入内; 2、 自行车进出园区时,骑车人须下车推行;3、 机动车进入园区应出示车辆出入证,并减速慢行;4、 货运机动车及旅行机动车出门时,一律停车接受检查。(三) 外来人员和车辆须遵循以下规定: 1、 联系工作人

31、员,进入园区前须在门卫室办理来客登记手续,经门卫保安许可后方可进入; 2、 外单位机动车来园区送货、提货和联系业务时,需要在门卫室办理登记手续,经门卫保安许可后方可进入。3、 外来车辆进入园区,要经门卫室同意,并进行登记,且必须按规定路线行驶,在指定地点停车。对超高、超重、超长的车辆不能进入园区;若入园车辆损坏园区设施的,要进行赔偿或恢复原状。(四) 物品出园区时,须凭园区统一使用并加盖各单位公章的出门条,经门卫保安验证后方可通行。遇有特出情况须提前向管理处申请,经批准后方可放行。(五) 进出园区车辆实行限速管理,园区内禁止鸣笛。(六) 严禁任何人在公共道路和停车区域进行有碍交通或危害停放车辆

32、安全的活动。(七) 对违规行车和停放的车辆,安保人员有权采取包括警告、拖车等措施,由此造成的损失由责任人负责。(八) 所有要搬离园区的物品,必须由相关公司部门出具放行凭证,并由所在部门主管以上签字,经值班人员核对物品名称及数量后方可放行。(九) 以下人员和车辆不得进入园区: 1、 小商贩、修补、收旧、乞讨、推销等流动闲杂人员;2、 未经许可进入园区的出租车、三轮车;3、 携带猫、狗、鸟、鸽及其它动物者; 4、 携带易燃、易爆等国家法律明令禁止的物品者。 (十) 对违反上述制度条款者,门卫保安有权拒绝其进入科技园区。第七章、园区服装管理 一、园区内的企业要求员工工服的样式与颜色必须统一,便于园区

33、管理。二、在统一样式与颜色之条件下可由企业可自行订购。三、入驻园区内的各企业必须全力给予配合。第八章、消防管理 一、园区内各栋厂房的消防设施和消防水,坚决不能用于工业与生活用水;一经发现1000元/次。 二、禁止在非指定区域内存放易燃、易爆危险品。 三、严禁任何人在非指定地点使用明火,在使用明火作业时,应远离易燃易爆危险品,在现场应配备灭火器,并做好足够的安全措施。 四、园区内按照消防部门的要求,组织义务消防队伍,确定义务消防人员,制定完善的消防措施,配置消防器材并保证完好有效。 五、严禁任何人将不符合规定的易燃易爆等危险品带入园区,避免火灾事故的发生。六、定期对办公楼内的消防器材设施进行检查

34、,发现问题及时处理。严禁非义务消防人员乱动消防设施。 七、加强员工消防安全意识,定期对公司各部门义务消防人员进行消防培训,每年进行一次消防演练,防患于未然。 第九章、办公室管理 为保障公司正常的办公秩序,创造良好的办公环境,体现公司良好的精神面貌,特制定本管理办法。 一、 用电管理 1、 注意安全用电,正确使用用电设备,不得随意安装、更改用电线路,各部门如需增加用电设备、安装或更改用电线路、需经行政管理部批准,安排电工负责安装。2、 人人养成良好的节能意识,做到人走灯灭,杜绝长明灯。员工下班后,除监控需要外其余照明全部关闭。 3、 根据政府相关规定各单位空调夏季温度不得低于26度,冬季不得高于

35、20度,无人时不开空调,开空调时不开窗户。提倡下班前一小时关闭空调;夏季上午上班后推迟一小时开空调。 4、办公电脑及打印设备:在非使用时段,采取切断电源;休眠状态等措施,以减少不必要的电能损耗。员工下班后关闭电脑及显示器电源。 5、断开台式饮水机电源,次日上班前开启。二、 办公区管理 为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,对办公区物品的摆放做出进行如下要求 (一)、办公家具的摆放要求 1、办公桌:桌面除文件、电脑、水杯、电话、文具外,不允许放其他物品;文具必须竖放。办公用品一般的常用品:笔、订书机、涂改液、即时帖、便条纸、橡皮、计算器,可以集中放在办公桌右侧的一定区域内

36、,电脑线、网线、电话线有序放置。下班后应将桌面收拾干净。 2、坐椅:坐椅及靠背上一律不能搭放衣物及任何物品。3、电脑:电脑显示器置写字台正中,竖式主机置桌面下;4、工位屏风:屏风内外侧不允许有任何张贴;5、垃圾篓:罩塑料袋,置写字台下左侧;6、桌洞下不得堆积杂物。 7、外衣手袋:请置挂于衣帽间或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上。8、推柜:放在桌下左侧 9、部门的铁柜、文件柜靠墙或屏风整齐放置,文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用文件柜的使用空间; (二) 其他 1、 在办公区内禁止叫外卖以及食用有挥发性特殊味道的食品 2、 个人办公区域应保持桌面的卫生及整齐

37、。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。3、 各部门员工下班后应将桌上物品整理好、关闭电源、门窗,减少事故隐患。三、 卫生管理 1、 办公区作为公司日常办公及业务开展的场所,每位员工都应自觉维护环境卫生,避免茶水、饮料、食物等污染地毯,垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内,不得任意乱倒堆积。 2、 保洁员为办公室的第一责任人,负责楼内走廊、门庭、会议室、地下室以及卫生间的卫生工作。 3、 保洁员要保持地面干净,窗台应每日检查一次,做到无灰尘。卫生间大小便池要随时清洗,及时清理厕所内纸篓垃圾。洗手盆、地面、大小便器、隔板每天要进行拖洗,做到干净洁白无污物、室内无异味、

38、地面无积水。 第十章、宿舍管理制度 为给职工创造良好的生活和住宿条件,进一步加强对员工宿舍的规范、统一的管理,制定员工宿舍管理制度如下:一、基本管理制度1、住宿人员由管理处统一安排房间、床位 。2、退宿人员必须在申请3天之内搬离宿舍,由舍监收回钥匙并开退宿证明后,再到管理处办理手续。3、已入住人员退宿须提前3天到管理处注销,否则按在住人员一样交纳各种杂费(水电)。4、未经管理处同意住宿人员不准私自调房、调床。5、住宿人员若提供钥匙及私配给非公司人员者,除取消其住宿资格外,另罚款处理,若失窃,将追究其责任。6、住宿人员宿舍范围内若遇到非园区内人员有义务询问其情况,以防盗贼混入宿舍内。7、各人员应

39、自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,自觉维护宿舍安全,搞好室内外卫生,按值日表轮流打扫卫生,以保持宿舍卫生。8、严禁将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。9、自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照价赔偿,并追究责任。10、住宿人员物品摆放整齐,不乱摆乱放,不占用人行道,不许将物品摆放在空床位上,以防损坏床板.严禁在宿舍内吸烟,违者罚款处理。11、爱护公物、节约能源,不在墙壁上乱写乱画、不浪费水电,注意白色污染和环境保护。12、严禁将违禁物品带回宿舍使用,管理处将随时抽查员工床铺、衣箱等物件,若出现违禁物品,罚款处理.重者将不再租赁。13、来访人员要事先登记、并抵

40、押有效证件,经管理人员同意后方可进入宿舍.被访员工上班后,来访人员不得在宿舍逗留,违者视其情节罚款处理。14、宿舍严禁留宿外来人员,严禁男女混居,晚0:00后外来人员必须离开宿舍.男女员工禁止窜房,违者罚款处理。15、为保证员工的正常休息,宿舍谢绝会客.特殊情况,经宿舍管理员同意后,在宿舍外接待。16、为保证住宿人员的正常休息,严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动;杜绝色情活动及吸毒品的违法行为,违者扭送公安机关处理。17、宿舍严禁以任何形式聚众赌博,违者没手赌具、赌资并罚款,情节严重者送交公安机关处理。18、未经同意不得私用别人物品、以免造成误会,引起不必要的纠纷.偷盗他人财务之行为,将受到退租

41、并交公安机关。19、准守社会公德,宿舍里不准大放收录机,出门关门应轻声,上下楼梯不准大声喧哗.若有同楼的人员投诉,将取消其住宿资格。20、保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器,宿舍内禁止煮饭,不准用电炉、电热器,并做到人走灯灭、风扇停,注意节约用水,发现火灾隐患及时通知管理人员。二、消防管理制度21、严禁在宿舍各出口堆放杂物,保障通道畅通。22、人人知道消防灭火器的位置,严禁随意挪放。23、人人知道园区疏散流程,最低限度可做到自救。24、严禁住宿人员私拉电线插座及使用电饭锅、电炒锅、电热水等电器,一面引起电线短路失火。25、严禁住宿人员在宿舍做饭,并使用明火照明。26、人人做到人走

42、灯关。27、管理处定期维修、保养宿舍电源开关设备。28、宿舍管理人员每天巡查宿舍情况。第十一章、园区治安管理规定 为了加强科技园区治安管理,保护业主的合法权益,维护园区良好的工作秩序,特制定本规定:(一) 在园区内工作的各单位人员必须遵守国家有关的法律法规,遵守北京市有关的治安管理条例和本园区治安管理规定。 (二) 园区内严禁下列行为: 1、 打架、斗殴、赌博、酗酒闹事及无理取闹等妨碍正常生产经营及办公秩序的违法行为; 2、 擅自撬开他人信箱、隐匿、毁弃或私自开拆他人邮件、信函等行为; 3、 非法携带、存放枪支弹药,非法储存并使用爆炸、剧毒、易燃及放射性等危险物品;4、 非法制造、贩卖和携带匕

43、首等管制刀具;5、 非法制造淫秽物品及各类赌具;6、 故意损坏园内各种公共设施;7、 侵入其它单位,损坏其它单位财物; 8、 凡有以上行为,园区物业部门将视情节的恶劣程度,交公安机关依法处理。(三) 园区内各单位下班后应注意锁好门窗;驾驶员离开汽车时,注意锁好自己的车辆,(四) 节假日期间,园区内各单位要加强值班,并认真检查治安工作的落实情况。(五) 各单位不准超现额存放现金,私人贵重物品、现金及有价证卷不准任意存放在单位。 第十二章、园区安管员管理规定 为了加强对保安人员的日常管理工作,明确岗位职责,根据保安工作的实际情况,特制定如下制度。 (一) 保安范围 保安人员必须按照合同要求提供标准

44、的保安服务,防范园区内出现的盗窃、打架斗殴、故意破坏他人及公共财务和伤害他人身安全等行为,维持科技园内的公共秩序。 (二) 保安队长职责 1、 检查各当班保安员是否在岗,确保所有保安工作都按计划进行,并达到规定标准。2、 检查保安在岗时,是否着装整洁、动作到位、站立姿态端正;有无在当岗期间聊天、说笑、打闹、打手机、听音乐等现象。要按照保安员岗位职责严格要求,如有问题及时纠正和处理。 3、 检查当日交接班记录。 4、 对保安工作中出现的问题进行调查和及时处理。 5、 上下班高峰时,应在门岗带班值勤。6、 节假日期间带领巡逻人员在园区内巡查。 7、 遇到下雪天气时,要组织保安扫雪,清理道路,疏导交

45、通;遇到大风天气时,带领保安检查园区内的广告牌等高悬挂物,防止发生坠落事件;遇有大雨天气时,及时检查园内积水情况,并向物业管理部门汇报情况。 (三) 保安员岗位职责 1、 按规定着制服、佩带符号及武装带,携带值勤器材。准时交接班,认真履行其职责,热情服务,维护本园区安全秩序。 2、 熟悉物业管理部门主要领导的姓名、职务及所乘坐汽车牌号。 3、 熟悉园区的地理位置;熟悉园区内楼号及楼内公司的位置;了解园区内正在装修的单位。 4、 值勤中检查园区内各楼进出口及消防通道是否畅通,消防器材是否处于良好状态。5、 牢记职责和有关规定,遵守园区物业部颁发的园区各项管理制度。 6、 值勤中要做到文明上岗,礼

46、貌待人,谨言慎行,使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明语言;处理情况时要做到先立正敬礼,遵守文明值勤的工作制度。对正常来访人员必须礼貌接待,并给予帮助。 7、 确保园区公共设施及建筑物完好,有效制止各种违反消防、装修、环境卫生、绿化等管理规定的行为;有效制止违反各类公约、公共制度和干扰、妨碍管理工作的现象。8、 熟悉有关突发事件的处理方法。当突发事件发生时,正确果断、灵活机智地处置各种情况,并能准确快速地向园区物业部或相关部门报告。 9、 管理进出园区的人、物、车辆,对违反出入园区的管理规定的人或车辆一律不准进入园区,绝对禁止携带违禁品或危险品者进入园区内。 10、 要按照巡逻路线认真地检查巡视;交接班时

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