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1、SNS社区分析报告,2010年10月,蔡文虎,目 录,SNS的定义及现状分析,赢利模式及国内运营前景,SNS的定义及现状分析,目 录,1 引言 2 优秀SNS分析 3 中国移动SNS发展战略,SNS的定义及现状分析,引言,SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。,SNS是什么,分析称5年内Facebook必超谷歌当前市场规模,2009年点击量占比,Facebook只需大力发展显示广告及其他多项业务就可实现该目标，而无需在文本搜索广告领域与谷歌直接竞争。,将重点分析Facebook,引言,目 录,1 引言
2、 2 优秀SNS分析 3 中国移动SNS发展战略,SNS的定义及现状分析,the Facebook,线路图2004 校园内流传2005 学生社会关系网信息共享无限制的照片共享(Max:60/相册)嗜好（books,movies,music.)2006群(Group)活动的召集(Events)2007Facebook 第三方应用（Applications）,优秀SNS分析-Facebook,Facebook,SNS关系链的特色高黏性，高扩张性，高渗透性的微型社区用户、互动为主,优秀SNS分析-Facebook,Facebook:SNS 关系链的特色,限制用户注册以创建理想在线社区限制登录：验证“
3、edu”邮件地址限制查找：查找或浏览的学生范围仅限于用户所在的大学 开放注册以扩张微型社区渗透力定位准确目标用户群：高校学生跟随现实社区的成长而扩张：高校学生-企业机构绝对针对性的广告投放：Groups,优秀SNS分析-Facebook,基于实体社区以逐步提升在线社区信任度提供实体社区所需辅助服务（课程表，Party，Marketplace）发布，跟踪线下交际活动(Events)4.基于Networks以无限扩张社区覆盖范围建立用户多维度Networks属性（类Tag）扩散用户的Networks属性（如果你有很多好友在某一个network里面，那么你对整个network很有兴趣）无处不在的推荐
4、机制：迅速降低陌生感，扩张交际圈子以一个Friend为一个社交圈的中心，无限的扩张,Facebook:SNS 关系链的特色,优秀SNS分析-Facebook,5.搭建个人及社区的SNS成长轨迹情感化设计:个人成长Social timeline 6.建立安全机制，注重个人隐私可选择的多种信息公开机制,Facebook:SNS 关系链的特色,优秀SNS分析-Facebook,Facebook优秀用户体验的六脉神剑,双剑合璧我的地盘，我做主简洁，但不简单情感化设计重在参与细节，无处不在,优秀SNS分析-Facebook,双剑合璧：结合web和客户端的交互,打破界限，取长补短，Web端交互的类客户端化
5、Web-based application，大量的使用了多种客户端的交互元素网页灵活和表现空间大，一次展现多个元素，最少的页面跳转,优秀SNS分析-Facebook,Web-based application：客户端的交互元素,客户端能容纳更多更复杂的交互，移植到web上能带来更平滑的操控感,优秀SNS分析-Facebook,1 全部信息集中在一个页面上 能看到所有的friends的动向2 准确定位北美学生目标群体 字体小，内容多,页面跳转很少,优秀SNS分析-Facebook,页面跳转很少,类似操作集中在一个页面上，使用ajax技术，不需要页面跳转就能完成很多复杂的操作,优秀SNS分析-Fa
6、cebook,我的地盘，我做主,在两个最主要的页面：homepage和profile中，基本上所有元素都可以自定义，用户可以操控自如,红色底色的是可以自定义的区域蓝色线框是标注自定义界面的操控区域,优秀SNS分析-Facebook,自定义模块,1，除了profile之外，其他模块都是用户的个性化模块，每个模块可以自己定义是否显示出来,2，活动可以自己定义是否显示在minifeed中,3，自己的活动也可以定义是否公开,优秀SNS分析-Facebook,简洁，但不简单,操作简单1，自动匹配2，关键字加粗3，匹配人的基本属性,默认情况的时候很简洁，但是在细节上做了很多贴心的设计,优秀SNS分析-Fa
7、cebook,针对最基本的拖放模块操作，就有处操作提示，而且做到了不同的操作提示也不同。,简洁，但不简单,优秀SNS分析-Facebook,情感化设计：Wording,简短有趣味表达口语化的语言，符合目标用户的语言习惯,优秀SNS分析-Facebook,Friends之间不仅仅文本信息和问候，还可以有很多好玩的动作和工具x mepokeGraffitigift,情感化设计：Wording,优秀SNS分析-Facebook,重在参与,最大可能性的去诱发用户更多的活动，把活动向外扩张，同时降低活动的门槛，让每个用户都活跃起来,被人tag了，要tag一下别人才能看到内容,把好友按照network列出
8、来，如果你有很多好友在某一个network里面，那么你对整个network很有兴趣,可以看到朋友的朋友做了什么，方便的添加更多好友,优秀SNS分析-Facebook,参与的越多得到的越多,每次添加新的app就显示在自己的活动中，同时推荐好友使用，刺激了更多的交互,方便的导入email和im的联系人,重在参与,优秀SNS分析-Facebook,细节，无处不在,Dont make me think,恰到好处的用户教育，配合所见即所得的设计，真正做到了“无需多想”的体验。,优秀SNS分析-Facebook,查看好友的时候，如果最近有更新，会在更新的项目上用底色来突出，当跳转到具体的profile页面
9、时，在用户最关心的地方也底色突出。,细节，无处不在,优秀SNS分析-Facebook,最微小的细节也是经过认真考虑的,同样是更新时间，对时间不敏感的项，只是使用“just a moment”“one minute”“7h”“on fri”这样的表达对时间敏感的项，提示精确时间，而且还会同时提示“tomorrow”“aug.6”,细节，无处不在,优秀SNS分析-Facebook,精心设计的小动画，总是出乎意料之外的惊喜,细节，无处不在,优秀SNS分析-Facebook,800*600分辨率也可以完美支持，而且刚好是不显示广告,细节，无处不在,优秀SNS分析-Facebook,Mark Zucke
10、rberg：死了都不卖,7.5亿-10亿-16亿-60亿死了都不卖，why？高黏性的用户高扩张性的发展趋势精准的广告投放开放API，已有成千上万个app，全面的在线生活，几乎不会遇到发展的瓶颈手机等多平台的支持,优秀SNS分析-Facebook,UGC（用户产生内容）是 SNS 网站内容的重要来源,最活跃的前12位应用,优秀SNS分析-Facebook,FunWall 1,663,512位日活跃用户(5%),Bumper Sticker 1,439,042位日活跃用户(10%),Top Friends 1,206,734位日活跃用户(4%),Super Wall 834,349位日活跃用户(2
11、%),Are YOU Interested?705,266位日活跃用户(7%),Owned!696,885位日活跃用户(8%),(Lil)Green Patch 660,146位日活跃用户(10%),Texas HoldEm Poker592,208位日活跃用户(5%),Friends For Sale!561,975位日活跃用户(5%),Pieces of Flair476,771位日活跃用户(11%),Scrabulous 468,265位日活跃用户(12%),移动 457,958位日活跃用户(12%),UGC形式多元化趋势渐强，用户参与热情高涨,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,
12、11,12,开心网之所以这么火，可归纳为几个关键词：1.环境中国的互联网环境用户群体对webgame的需求日益增强；2.细节同时开心网选取了facebook火热的应用，加以模仿和创新，尤其在细节上做得非常好；3.心理学成功的产品，背后肯定有很懂用户心理的专家，心理学对产品设计和营销设计中都是至关重要的；4.精开心网是后来者，但是凭借最知名的争车位和朋友买卖游戏扬名。而facebook、校内网短期内就引入数款百万级别活跃用户的游戏应用，数十款十万级别的游戏应用，但却无法因此而形成口碑、病毒传播效果。,中国成功的SNS网站与Facebook的关系,优秀SNS分析-Facebook,目 录,1 引言
13、 2 优秀SNS分析 3 中国移动SNS发展战略,SNS的定义及现状分析,中国移动SNS发展战略,近日，据易观国际最新发布的第二季度即时通讯市场季度监测报告显示，中国移动的飞信以15.7%的市场占有率一举超过MSN仅次于腾讯QQ位居第二，而此次超越也成为了二季度即时通讯市场的最大看点。,1.对手机平台终端桌面的掌控。用户通过这个平台，在手机平台和PC间无缝沟通，这样，中移动不仅会抢占用户的手机桌面，也会通过一系列的信息服务黏住用户，接着手机邮箱开通运营了。,1.庞大的手机用户群2.免费短信（PC和手机互发）吸引众多飞信注册用户,为什么能如此迅速的增长？,最终能实现什么？,中国移动SNS发展战略
14、,在互联网的SNS正打得不可开交之时，中国移动推出一款名为“139社区”的SNS社区网站，该社区网站也是中国移动继飞信、手机邮箱后再次推出的SNS重磅产品。相信这个SNS社区加上中国移动现在有用户资源势必将在本已并不平静的SNS湖水中再次掀起很大波澜。,手机邮箱运营,基础功能博客，群组，相册，搜索，关系等一些列互联网应用。,可预见功能3G+PC:手机影音元素等运用，有一定的吸引力。,MGAME，搭配飞信进行短信游戏,加大3G的SNS应用是关键增强用户的互动性，与相关资费的调整,目 录,1 引言 2 优秀SNS分析 3 中国移动SNS发展战略,SNS的定义及现状分析,目 录,SNS的定义及现状,
15、赢利模式及国内运营前景,SNS的定义及现状分析,赢利模式及国内运营前景,SNS社区盈利模式,1.代理银行支付系统运营商的支付业务主要帮助运营上培养市场，从交易额中收取1%-2%,2.开发各类交易系统，引入交易安全保险商业务中立策略，从中代理其交易安全保险业务。每个交易保证手续费，从中获得1到5%的代理费,3.战略合作交易费特殊应用，如网络电视运营商，如需要特殊的应用支持，就必须获得SNS的技术授权,4.开发并经营SNS上垄断性的业务关键在于如何交易和分配，SNS上基于个人及中小公司的拍卖交易业务，将积累大量的用户互动行为，为个人及公司致富提供暂行的渠道,点击文件查看,赢利模式及国内运营前景,赢利模式及国内运营前景,中国SNS网站前景,靠先机校内的成功证明了先机的重要性。,靠战略一个网站能否发展起来，很重要的一个原因是战略和定位，校内之所以能成功，因为定位于中国高校。,靠创新许多SNS网站在同质化的激烈竞争中，越来越感觉到创新的重要性了，而不是一味的模仿和抄袭。,靠技术和功能技术和功能在SNS网站几乎不分春秋，不过由于经验等原因，在功能以及UI等方面，还存在较大差异。,靠市场推广好的市场推广可以给网站带来巨大的流量，但是光有流量也不见得就可以留驻会员。,最重要的是把内容做好,各环节做了，做到位了，做成功了才可能获得成功,Thank You!,
