华为4G基站维护手册.docx

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1、前言本手册简单介绍了 LTE基本原理、网络结构、无线设备介绍、 故障处理，旨在提高分公司网络维护人员、代维人员故障处理能力， 保障电信LTE无线网健康运行。第一部分基本概念篇1、LTE网络基本原理介绍对于LTE网络而言，主要得设计目标： 更小的时延，包括控制面连接建立时间(100ms)和用户面数传 的时间(发射频段 (MHz)RJIU3630LTE (FDD)1SOO17粕17801850187521001920-198021102170RRU3630面板接口:ElfHH1XT_ALM RETANT TXjRXBANT TXJRXACPftlOGPRIOC-PRnCPR 1RRU3630单板指

2、示灯说明:标识颜色状态含义RUN绿色常亮有电源输入，但单板硬件存在问题常灭无电源输入，或单板故障状态1s亮，1s灭单板运行正常0.125s 亮，0.125s 灭单板软件加载中或者单板未开工ALM红色常亮告警状态，需要更换模块1s亮，1s灭告警状态，单板或接口故障，告警严重程度低 于常亮状态，不一定需要更换模块常灭无告警ACT绿色常亮工作正常标识颜色状态含义常灭高软开始正常运行刖常灭1s亮，1s灭单板运行，但ANT 口未发功率VSWR红色常亮一个或多个校准通道出现故障常灭无驻波告警1s亮，1s灭小区建立后检测到一个或多个通道异常0.125s 亮，0.125s 灭启动过程中有一个或多个端口 VSW

3、R告警CPRI0/IR0红绿双 色绿色常亮Ir链路正常工作状态红色常亮光模块接收异常告警红色1s亮，1s灭Ir链路失锁常灭SFP模块不在位或者光模块电源下电CPRI1/IR1红绿双 色绿色常亮Ir链路正常工作状态红色常亮光模块接收异常告警红色1s亮，1s灭Ir链路失锁常灭SFP模块不在位或者光模块电源下电2.4射频模块RRU3632：RRU3632功能描述：RRU3632是LTE (FDD)射频远端处理单元。一个RRU3632模块最大支持2载波RRU3632支持的制式和频段如下表所示类型制式频段(MHz)接收频段(MHz)发射频段(MHz)RRU3632LTE (FDD)18001755178

4、01850-187521001920-19S0211.0-2170RRU3632 设备接口 ：参考 RRU3630;第二部分维护篇1、LTE无线设备告警处理目前可以将LTE现网中的告警分为设备和传输告警和无线告警，由于这两 类告警包含项比较多，这里针对常出现的告警给出处理方法。1、系统时钟不可用告警：当基站使用本地晶振的时间超过其可保持的时限 时，产生此告警。其处理对策： 若有未配置时钟参考源、时钟参考源异常或者单板硬件故障告警，请优先 处理下述相关的故障告警。 对单板进行下电复位操作。 对单板进行拔插操作。 更换主控板。2、单板硬件故障告警：主控板和基带板都有可能出现该告警，主控板出现 这个

5、告警的情况较少，常见的故障主要是电源、时钟异常或关键器件自检和加载 失败，而对于基带板而言，一般是单板上的电源、时钟、温度有异常。其处理对策： 若告警在10分钟内自动恢复，之后再没有出现，则告警是单板内部软件 自动修复过程中产生的误告警，不是单板有硬件故障，单板继续使用。 若告警持续时间大于10分钟，请对单板做下电、上电操作（近端就直接 拔插一下单板，远端使用OPR BRDPWR命令）。 近端查看单板面板指示灯，若RUN灯一直长亮，拔出单板，将单板插入 其它槽位测试确认是否是否有相同故障告警。 更换单板。3、BBU光模块收发异常告警：BBU与RRU之间的光纤链路（物理层）的 光信号接收异常时，

6、产生此告警。其处理对策：排查可能存在的导致故障的以下原因： 基带板上光模块的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。 RRU端的光纤接头或光模块未插紧，或光模块故障。 BBU连接下级射频单元的端口上的光纤接头不洁净，存在灰尘等异物。 单模、多模不匹配（光模块同光纤线的模式要匹配） 基带板同RRU端的光模块速率不匹配。 BBU与RRU之间的光纤线路故障。 RRU故障或未上电。需根据相关故障进行排查。4、BBU CPRI接口异常告警：BBU与RRU的CPRI链路（链路层）的CPRI 数据收发异常时，产生此告警。其处理对策： 使用DSP SFP命令，查询故障链路上基带板同RRU两端的光模块光功率， 看

7、是否异常； 逐步复位RRU，复位基带板，看故障是否恢复； 带上光功率测试仪，上站排查BBI、RRU两端的光模块及光纤，确认故 障。注：建议将故障的光纤链路同好的链路交叉测试，很快就可找到故障根因。5、单板软件运行异常告警：单板内部软件运行异常，且故障不映射为单板 硬件故障的，上报此告警。其处理对策： 若故障是基带板，在导出基带板一键式日志后，可使用CLR FILE命令， 分别将基带板的低、中、高级别的软件全删除，然后使用RST BRDPWROFF命 令对单板复位，单板在10分钟重新起来后，若仍旧上报相同的告警，就更换单 板。以3槽单板为例，发送下述3个MML命令，如下：CLR FILE: SR

8、N=0, SN=3, DL=LOW;CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=MID;CLR FILE: SRN=0, SN=3, DL=HIGH;上述命令执行成功后，在执行复位单板的命令，如下RST BRDPWROFF: CN=0, SRN=0, SN=3; 若上述操作后故障仍没有解决，使用下电命令OPR BRDPWR对单板下电， 再使用OPR BRDPWR对单板上电，上下电之间最少要有10S的时间间隔。以3槽示例：1) OPR BRDPWR: SN=3, SW=OFF;2) 等待10S后，再对单板上电：3) OPR BRDPWR: SN=3, SW=ON; 更换告警单板。6、射频

9、单元维护链路异常告警：RRU通过光纤与BBU相连，如果RRU与BBU之间的维护链路出现异常时，会产生此告警。其处理对策： 确认RRU供电正常。 查看伴随告警，如有光模块光纤类告警，排除光模块、光纤原因。 对RRU重新下电重启，如果还是连接不成功，上报告警，请更换RRU。 更换RRU后若告警仍不消除需要排查基带板、主控板是否正常。7、射频单元驻波告警：引起此告警原因有两种：天馈系统驻波异常及RRU 硬件故障。其处理对策： 首先交叉告警通道和正常通道的馈线，然后下电重启RRU，若告警不恢 复，且告警通道还是原来的通道，更换RRU； 如告警不恢复且随馈线转移，请更换天馈；如告警恢复请更换馈线。8、射

10、频单元硬件故障告警：当RRU内部的硬件发生故障时，产生此告警。其处理对策：执行MML命令RST BRDPWROFF远程掉电复位射频单元，如告警不恢 复，更换RRU；9、射频单元接收通道RTWP/RSSI过低告警：当RRU接收通道的RTWP 低于门限时，产生此告警。其处理对策: 检查是否有伴随“射频单元硬件故障告警”，如果有这个告警，请更换RRU； 没有伴随告警，下电重启RRU，启动完成，等10分钟看告警是否恢复， 如不恢复请检查馈线连接，更换天馈线。10、射频单元发射通道增益异常告警：RRU发射功率低于目标功率时产生 此告警。其处理对策：首先观察是否有Alarm ID： 26532射频单元硬件

11、故障告警和Alarm ID： 26538射频单元时钟异常告警，如果有请优先处理。 RRU下电复位，看告警是否恢复。 如告警不恢复，更换RRU。11、光模块光纤类故障：包括如射频单元光接口性能恶化、射频单元光模 块收发异常、射频单元光模块故障和射频单元CPRI接口异常等告警。其处理对策： 更换告警指示对应的光模块光纤，并对RRU掉电复位。 如告警不恢复，更换RRU或基带板。12、星卡天线故障告警：当星卡与天馈之间的电缆断开、或者电缆中的馈电 流过小或过大时，产生此告警。其处理对策： 检查星卡是否故障。 检查BBU到GPS避雷器的信号线是否开路或短路，用万用表测量GPS 馈线屏蔽层与芯线之间的电压

12、，如果电压不是50.5V则更换连线，如果电压正 常则恢复连线。 检查是否避雷器失效，断开避雷器Surge端与GPS馈线的连接，用万用 表测量避雷器Surge端屏蔽层与芯线之间的电压，电压如果不是50.5V则根据 卫星天馈安装指南更换避雷器，如果电压正常，则恢复连线 检查馈线是否开路或短路，断开星卡天线与馈线之间的连接，用万用表测 量GPS馈线屏蔽层与芯线之间的电压，同时观察接头，有锈迹则除去锈迹，重 新连接好天线，并做好防水。如果电压不是50.5V则更换星卡馈线，否则更换 GPS天线。 更换天线13、星卡时钟输出异常告警：当星卡1PPS时钟无输出时，产生此告警。其处理对策： 使用MML命令RS

13、T BRDPWROFF，复位星卡所连接的单板或RRU。 近端更换星卡所在单板。 近端检查RGPS或GPS的连接线缆，排除线缆破损，断裂，连接不牢等 常见线缆故障。 更换RGPS或GPS模块。14、小区不可用告警：当基站检测到小区激活失败导致小区业务不可用时， 产生此告警。其处理对策：1、查看站点是否有如下告警，如果有请优先处理：262刘BBU CFR1光模块故障告答2爵19如置数据超出限制告窖262舸系貌时神关侦告窖26Z1D单板闭塞吉警29如2 51接口颤置更新失畋告警29浏S!接口故障告答昵单粮硬件故障告答2咬如单板软件运行异常告零2包眄职U单板维护笛路异常告警26Z死单损无法识别告誓26

14、ZS1单板类型和酬置不匹酬告警旺U4单粮不在位告警既214单板下电告窖前253单板软件自动增补史败告耍2如丽单板软件同步失赅告警2购33射频单元软件运行异常告婴26532射频单元破件故障告警翌日既射频单元温度异常告答26235射频单元维护槌蹈异常告警265费射频单元时袖异常告警2%也射频单元中的过淀告警射频单元发射通道手幼关讯告誓匪史9射频单元驻波告答2、查询小区动态信息：开站、新建站点，执行MML命令：ACT CELL； 其他场景，执行MML命令：DSP CELL。根据查询到小区故障信息处理相关故障，如果有如以下小区故障信息： 传输资源异常：请按传输资源故障处理； 射频相关异常：请按射频资源

15、故障处理；规格类异常：请按规格资源故障处理； 硬件类异常：请按硬件资源故障处理； 其它：请按配置异常处理。 1）传输资源故障原因导致的处理：由于传输原因导致的小区不可用，在 激活小区或者DSP CELL查询小区动态信息时，MML反馈结果通常为“小区使 用的S1链路异常”。检查是否S1资源不可用导致。 若出现以下情况之一，则可以确认小区故障是因为S1资源不可用导致：执行MML命令DSP CELL查看“小区最近一次使用的可用状态” 为“本小区使用的S1资源不可用”。.执行MML命令ACT CELL返回的提示信息为“0配置数据生效 失败:（1973485632）小区使用的S1链路异常”。 配置S1资

16、源（检查S1INTERFACE是否配置），检查告警是否恢复，如 果没有则检查是否存在SCTP链路故障告警，如果则优先处理Alarm ID： 25888 SCTP链路故障告警，否则应该存在Alarm ID： 29201 S1接口故障告警，接下来 处理该告警。2）射频资源故障原因导致的处理：由于射频相关的软件配置或硬件资源 故障导致小区不可用，主要包括CPRI链路异常、射频单元异常、射频单元版本 与主控板版本不匹配、CPRI线速率协商不正常、射频组网与配置不匹配等其处理方法如下： 首先检查是否有射频单元或者射频单元维护链路相关的告警，如 果有请优先处理，告警恢复则结束，否则请转； 检查射频资源项是

17、否有异常，执行MML命令“DSP BRD”、“DSP RRU”或“DSP BRDVER”，检查射频资源项是否异常，如果有则按照MML命令提示项进行处理；3）规格类异常原因导致的处理：某硬件规格或者软件规格如License的限制导致小区不可用。其处理方法如下： 获取MML命令ACT CELL或者DSP CELL时显示的信息，根据提 示的异常信息进行处理，如根据MML执行命令结果提示，发现小区激活 失败与License相关。DSP License发现分配小区数为3个，使用LST CELL 发现实际配置4个小区，即配置规格超过License允许的规格。出现该类问 题则要找给出工参配置的人员确认是否配

18、置有误。4）硬件资源异常原因导致的处理：当主控板、基带板、射频模块或其 他硬件（比如机框等）出现某个故障时影响小区的建立。其处理方法如下： 首先检查单板状态是否正常，执行MML命令“DSP BRD”或“DSP BRDVER”，查看单板（重点检查射频板）工作状态是否正常，版本是否 匹配，如果单板状态存在异常，则首先处理，处理后告警恢复结束，否 则请转； 确认是否可以复位射频、基带或者主控板，依次复位射频、基带 和主控板（复位执行MML命令RST BRD，RST ENODEB），观察每次复 位看告警是否恢复，如果恢复则结束，否则请转； 确认是否可以下电射频或者基带板，依次下电射频和基带板（下 电执

19、行MML命令 OPR BRDPWR）。5）其它由于配置数据错误原因导致的处理：小区相关的某项资源在 MML配置与硬件资源或者相关联的软件配置不匹配，导致建立小区失败， 可能原因有以下几个方面： TDD子帧配比及特殊子帧配比错误小区功率配置错误 小区频点配置错误小区前导格式配置错误小区上下行循环前缀配置错误小区带宽配置错误小区BF算法开关配置错误.小区运营商信息配置错误小区天线模式配置错误 CPRI线速率配置错误小区组网配置错误其处理方法如下： 首先排查跟配置数据或者文件相关的异常告警，如配置数据超过 Alarm ID： 26242 License限制告警、Alarm ID 26243单板配置数

20、据未生 效告警或者Alarm ID： 26245配置数据不一致告警，如果有请优先处理， 处理完毕后如果告警恢复则结束，否则请转； 根据MML命令ACT CELL返回的失败结果进行相关参数的排 查。15、小区服务能力下降告警：当基站射频资源或基带资源不能满足当前 小区的配置规格时，产生此告警。可能原因有以下几种：配置原因：小区配置与网络规划不一致。软件原因：配置数据超出License限制。硬件原因：射频单元收发通道故障。单板故障。CPRI带宽资源不足。SFN小区辅站射频单元故障。SFN小区主、辅站之间的链路故障。其处理对策：首先排查是否有如下告警，如果有请优先处理，处理后告警恢复则结束，否则请转

21、;26529射频单元驻波告警26E4S射频单元发射通道手动美讶告警265第射频单元砸件故障告警265费射频单元时钟异常告警265药射频单元甫放对流告警2泗8单板踱件故障告警7621D单板国塞告耍0形乳日BIT CFRI光槿埃故障告答2黛乾：BBU光模块收发异常告答26跆4 BEU CFEI接口异常告警26涓2时钟参考源异常告磐76314 BBU巨联端口异常告警履116站间地址冲突告警 通过MML命令DSP CELL查看小区动态参数信息，如果显示具体小 区异常信息（如小区xx异常等），请转，否则请转； 查询该小区对应的RRU相关告警，如果有告警请优先处理，处理后 小区服务能力下降告警恢复则结束，

22、否则请转； 根据辅站信息查询RRU相关告警，如果有请优先处理，处理后小区 服务能力下降告警恢复则结束，没有RRU相关告警或者有但处理后小区服 务能力下降告警未恢复请转； 查询小区动态参数信息，如果有和小区服务能力下降告警一致的异常 信息，请转，否则请转； 复位有异常信息的RRU，然后去激活激活该小区，异常信息恢复后， 如果小区服务能力下降告警恢复则结束，否则请检查主和辅站以及辅站和辅 站之间的链路，如果链路存在问题请优先处理，否则请更换存在异常信息的 RRU； 配置问题，请检查是否配置超过了规格限制。2、LTE无线设备日常维护经验在LTE无线设备的日常告警处理中，无非就是基带板、主控板、RRU、光 模块或者小区相关的告警。1、基带板问题三板斧： 使用下电、上电命令(OPR BRDPWR)复位单板；复位主控板(RST BRD)； 拔插单板及换板。2、主控板问题三板斧： 复位主控板； 拔插主控板； 更换主控板。3、RRU问题三板斧： 光功率仪测试RRU端收发光功率；下电、再 上电；更换RRU。4、光模块问题三板斧： 同好的光模块(带光纤)交叉验证； 更换光 模块或光纤；复位两端设备及更换设备。5、小区问题三板斧： 处理关联告警； 去激活激活小区，根据小区状 态提示信息处理相关异常；查询动态小区信息，检查相关配置。