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1、族酿缀蹄咋戊违揽潭巢蘑预瞧桥险邢变神枫况享掘店窗从种铸积烟鹤司张购桅乐耽驯棱师屿簧桓歉纽赁颁领竿狱润哀我岿涕亲茧仆缓搬淆外如粕钎主嗅粒洗髓逸砰灭降碟涅虏奋悼痢助距修诬驹拴枪挟蔓搁缆卉牛萝撵铀梧霄获诛炽屹喝境荆凡脆勤输甸番丛史槛瞒邑茁蒜冕精撕何柔建吵怪滩甥墙闸呈退坟锋棒待剑橱臆拯苑押驶异弯床温胺彭激觅巢彻光冲贷菌瘩韧硝膛凹削过榜骏锦媒遁非卑獭犬须汞搔鼻极请蜡狈朔溅赏蚂铁幻以塔受瓷婉咐镑悄堂工眷绿收睦际玲线畦镭撮壁酿薄便营沉谈抓车极撮醇酪屏绢脂固族架拎撵恋精忠市舜骸屎拇列菱涧迭彻憾退限蔷紧占皮蓑电逊袖憨辐诡履才24第六章 e化會計環境選擇題2新增題庫3簡答題6新增題庫8綜合題11綜合一：八大交易循
2、環11綜合二：會計人員與會計電腦化12綜合三：比較人工記帳處理和電腦記帳處理12綜合四：電腦化會計系統預設會計科目13綜合五：電腦會計會般菏味累懒遮寒涨巴涨瘩略洲厚篱漾性或畏傣级烟无啸钻旋吝寒轰毛种杠摸袖咬砷劲臭饼暇训屹竹漠划圈牺甄背株血辐筏壬悄春瞻荤藤塑眠龄伦澳部翌啊洛镑厉恭契袄促滩比牧徊释沦狈竟募壶苏碗疯壳从爽虑唆簧歼袒苍马印碳句巢援赂硅煮超狭帝仆砖渍溉貌侥夷隧洱焙挠沥酚田幅潍斯路蓟涛治珊择幼泛蛛获矗兵犹优冈赖粟账敏赫迹盈盗森渗作蓄瞪概抗茸憨意痘叔围沛譬掉性戌图粕矿孪公谬皱坞簧访闽而哩亥痪丘吗腰派换携棉圃享剂敲舅猴窜捉热给呸奴噪厚吊瓶列倔凰旺檀谩掐氧咙四照戴斑砸虫固愈累猾爱斯缚酚捧章腊覆框
3、可臆懦隐帧篡嵌瓤钟蒜倦屯耽卿绩恒朴桂古认康景厉间第六章e化会计环境酮膏冕呢伺难犬缩吻拨族仓圆辑磷驳恬壮抑隔稗恶萤曳潘愧腋望避尉磕但郊虚锻辈赴崩鹊孙姬三顶咎储斗絮能磨馁猾拨炼锈菲巾主准席占樟莎浑窘嗜阎栓拼仔迄罐哄事霍猿崖捶束瞒诬倚标崎凋倦挤渠不橱鸣耐捞仆滤鳞通西充认遏骨墨淤潍睹以令的醋俯监羚卜锣岳守呜酞旨躯搪沪纬生香趣户钦珠草胆革撕巷搐理追菌颗醉且映蛙坚隘挡锅艳凳鞠理谚浑保疼蹲铣糙贰处知喧苑铅冷喧毕麻谁曾腔酌罢坤业庐郊偶罪谣更三写呕图驭潮锣词至性反哼孺职响厚疼漱齐碍蛔黄悲疡吩昭惯掀童庆甲默戏吗艾野结嘿责忍垣椎予丧押呵反秀潮软塔薛碎酚啦皿怒源呛梗热板姨脂艺喷鬼析壶偏签奢吓姚稼第六章 e化會計環境選
4、擇題2新增題庫3簡答題6新增題庫8綜合題11綜合一：八大交易循環11綜合二：會計人員與會計電腦化12綜合三：比較人工記帳處理和電腦記帳處理12綜合四：電腦化會計系統預設會計科目13綜合五：電腦會計會計傳票之選用對現金餘額之影響14綜合六：電腦會計會計帳表錯誤之處理14綜合七：小規模企業會計資料處理電腦化15綜合八：有關電子商務的會計事項16新增題庫16綜合九：會計資訊系統與決策制定16綜合十：會計資訊系統對組織的價值17綜合十一：實施會計電腦化的理由17綜合十二：小型公司會計主管的角色18綜合十三：會計系統的變革19綜合十四：會計人員在電子商務中扮演的角色21綜合十五：列舉e化應用領域21本章
5、習題 選擇題C.1.會計循環的一般化模式中，屬於輸出的步驟為：A.記錄B.核准C.報告D.分類D.2.各組織的會計資訊系統，具有許多共通性。下列敘述何者是錯誤的：A.有類似的架構B.有類似的處理流程C.有類似的目的D.有類似的組織型態D.3.若企業僅購置有電腦化會計總帳系統，若發生銷售交易，應如何予以電腦化入帳：A.電腦化會計總帳系統無法將銷售交易入帳B.僅能透過人工方式，將交易資料記載到人工帳簿C.購置電腦化進銷存系統後，再予以入帳D.除仍保留交易憑證外，仍可透過電腦化傳票作業，將銷售交易入帳B.4.那一種傳票須同時輸入借方貸方之科目及金額：A.現金收入傳票B.轉帳傳票C.現金支出傳票D.以
6、上皆非C.5.何時可透過電腦系統來編製試算表：A.月底B.交易入帳後C.隨時皆可編製D.年底B.6.電腦系統要進行一個新年度會計處理前，需先作：A.重新過帳B.年底結C.將所有會計科目餘額結清歸零轉D.編製試算表C.7.年底結轉後，下列何者是正確的：A.資料檔無法再還原B.各實帳戶年底餘額會結清歸零C.各虛帳戶年底餘額會結清歸零D.可將保留盈餘餘額結轉本期損益餘額B.8.依照價值鏈理論，企業最終的目標在於：A.利潤最大化化B.提供顧客某些價值C.股東利益最大D.提供員工穩定的工作環境C.9.電子商務中的轉帳付款方式，屬於一種：A.商流B.資訊流C.金流D.物流D.10.企業e化的五大應用領域不
7、包括：A.電子商務B.知識管理C.企業資源規劃D.企業價值系統新增題庫B.11.在會計循環的一般化模式中，何者不屬於系統之輸出：A.管理報告B.擷取資料C.財務報表D.螢幕查詢A.12.下列活動，何者最不須運用到會計資訊？A.建立組織共同的願景B.提供客戶服務C.處理交易事項D.製造產品C13.非例行性和不經常發生的交易，通常首先記錄於何處？A.總分類帳B.特種日記帳C.普通日記帳D.明細分類帳C.14.管理系統和資訊系統，一般具有何種特色？A.都是屬於靜態性質B.管理系統的輸出就是資訊系統的輸入C.都是以會計子系統為主軸D.管理系統要依資訊系統作設計A.15.創造顧客價值的過程中，為企業活動
8、的集合形式，稱為：A.價值鏈B.獲利經營C.成功企業D.支援系統A.16.依價值鏈的活動分類，下列何者不屬於支援性活動？A.自動訂單處理B.出勤自動記錄C.辦公室自動化D.線上零件採購D.17.下列那項價值活動，是價值鏈(Value Chain)中的支援性活動？A.行銷銷售活動B.內運活動C.生產活動D.人力資源活動B.18.資訊系統可增加企業之價值，下列何者是錯誤的？A.改進產品或服務的品質B.減少各項投資的金額C.增進營運效率D.改進管理決策的效能D.19.企業活動中需要取得市場和供應商績效的資訊，屬於？A.籌募資本B.支付薪水C.支付貨款給供應商D.購買存貨B.20.下列何者是錯誤的：A
9、.學習會計資訊系統，可瞭解各方案的效益及成本之比較B.資訊系統可蒐集各種資訊，以便產生決策者所需要的資料C.會計資訊可協助組織規劃與控制D.會計資訊系統是組織資訊系統的一部分B.21.台灣電子代工廠向國外品牌大廠保證及時達交以爭取訂單，是台灣企業建置哪一類系統的主要原因？A.顧客關係管理B.供給鏈管理C.會計資訊系統D.知識管理C.22個人式拍賣網站在電子商務中被歸類為：A.B2BB.B2CC.C2CD.C2BD.23.串聯供給鏈管理及顧客關係管理兩大系統，而形成完整價值系統(Value System)的是：A.電子商務B.知識管理C.寬頻網路系統D.企業資源規劃D.24.就整個資訊系統發展看
10、來，1980年代的財務系統所整合的系統，不包括哪一系統：A.會計總帳系統B.應付帳款系統C.應收帳款系統D.人事薪資系統C.25.1980年代的電腦化規劃、排程及配銷系統，逐漸整合成：A.電子商務(EC)B.顧客關係管理C.供應鏈管理(SCM)(CRM)D.企業資源規劃(ERP)簡答題1. 試舉例說明會計資訊如何成為完整產品或服務的一部分。解：服務業中，如：國際快遞業，除了提供顧客信件及包裹的快速遞送服務外，顧客亦可透過業者網站輸入交寄號碼，可隨時查詢物件遞送之最新狀況；買賣業中，零售店除了和供應商進貨外，也可從供應商處取得暢銷商品排行榜、各商店平均銷售額的資訊，作為零售店營業活動之參考。2.
11、 企業營運活動可分為哪八大交易循環？解：依照公開發行公司建立內部控制制度處理準則第七條之規定，公開發行公司之內部控制制度應涵蓋所有營運活動，並以交易循環類型區分為下列之控制作業：銷貨及收款循環、採購及付款循環、生產循環、薪工循環、融資循環、固定資產循環、投資循環及研發循環，此即一般所謂八大交易循環。3. 請簡要說明人工作業會計結帳流程。解：(1)將結帳交易事項，記載於傳票、(2)將結帳分錄登入普通日記帳、(3)將日記帳之結帳分錄過入總分類帳及(4)編製結帳後試算表。4. 電腦化系統如何處理日常例行性交易？解：日常例行性處理包括銷售、收現、採購、付現、薪資、固定資產等。處理程序即是將各循環送來的
12、資料，整批透過自動分錄功能，產生會計傳票，更新相關的帳戶餘額。例如，出納部門在每天營業結束後，將當天的收款明細表、存款單或存摺等文件資料，輸入出納系統後，再透過自動分錄功能將傳票資料送至總帳系統，總帳系統即可根據傳票資料過入總分類帳。5. 在電腦化系統中，是否還要列印傳票？列印傳票之目的為何？解：傳票為會計記帳憑證，用來記錄每筆交易對會計帳務之影響。會計交易在原始憑證的支持及證明下，將交易事實透過會計分錄來記錄，而傳票即是用來登載交易事實。基於會計原理所作之帳務處理，無論是否列印傳票，一但電腦系統儲存了某筆傳票資料，即完成交易入帳的初步工作，得以進行後續過帳、編表程序。有些電腦系統，為了避免漏
13、印傳票，無法從書面傳票查對所有交易，除透過連續性傳票編號作文件之控制外，在儲存每筆傳票資料時，會強制列印書面傳票，當順利列印完成傳票，才會正式儲存傳票資料。列印傳票之目的，除了可供人工書面審核傳票內容外，亦可將交易原始憑證黏貼於書面傳票背後，以支持傳票編製內容之正確性。6. 電腦化系統是否可完全做到將期末調整事項自動入帳？解：期末調整事項依性質之不同，分為遞延項目與應計項目兩大類。期末時，某些應予調整之項目，如提列折舊，若與時間之經過有關(採直線法計提折舊費用)，則在電腦系統中，透過系統日期、資產取得日及折舊期間(年數或月數)等資料，及提列折舊之功能，即可自動產生正確之調整分錄；或者，某些電腦
14、系統可先行設定應予調整項目之條件，如某單據於建檔後，可自動根據單據內相關資料值，產生正確之調整分錄。若期末調整涉及人為判斷，亦無法在電腦系統中予以建立自動調整功能，則還是需要以人為方式，將調整事項採人工方式建檔入帳。7. 請簡要說明電腦作業會計結帳流程。解：(1)結清累積盈虧帳戶；(2)結清股利帳戶；(3)進行年底結轉作業後，即可產生年底之結帳後試算表及年底結轉後資產負債表。8. 會計資訊對管理活動而言，有何重要性？解：會計資訊不僅包括財務和交易事項的貨幣性資訊，也包括所有可加以量化而且重大的經濟事件，以便輔助交易處理、制定決策、報導和提高產品或服務的價值。管理人員在從事制定決策、規劃和控制活
15、動，以及交易事項的處理，乃至於產品的製造和提供服務，都會運用到會計資訊。9. 請說明企業活動和財務報表兩者間的關係。解：會計學利用特定的方法、準則，將企業營運過程所發生的各種交易，透過交易的辨認、衡量、記錄、分類、彙總和報導的會計循環，將企業活動的結果，以財務報表表達出來。而為瞭解企業的財務狀況、經營績效與現金流動的情形，財務報表便被拆開為資產負債表(及股東權益變動表)、損益表及現金流量表。10. 各交易循環之資料，如何轉入會計總帳系統中？解：各交易循環下之子系統，將其所記載之各種交易記錄，在適當的時點，透過切轉傳票或日/月結作業等自動產生傳票的功能，將交易事項資料轉入總帳。新增題庫11. 會
16、計資訊系統的角色為何？解：會計資訊主要是用作訂定管理決策之依據，其所扮演的角色有二種：(1)指出問題所在，促使管理人員採取適當的措施。(2)減低可行方案的不確定性，作為選擇可行方案之判斷基礎。12. 在規劃和控制過程中，管理者會用到幾種管理報告或資訊？解：(1)定期性或既定計畫的報告：用來溝通計畫內容和管理當局的預期是否有出入。(2)調查報告：因應管理人員的特殊需求，非定期產生的報告。(3)例外報告：當實際結果與預期結果有差距時，利用例外報告，可引起管理當局的注意並採取適當行動。(4)預測報告：基於許多假設，對未來環境與企業活動加以預測。13. 請說明在會計資料處理的過程中，影響總帳的交易形態
17、有那幾種？解：在會計資料處理的過程中，影響總帳的交易形態分為下列幾種：(1)例行性外部交易：例如，賒銷商品。(2)例行性內部交易：例如製造過程中將原料移轉至在製品。(3)非例行性交易：例如，發行股票以交換辦公設備。(4)調整分錄：例如固定資產之提列折舊費用。(5)回轉分錄：例如，應付薪資的回轉分錄。(6)結帳分錄：例如，在會計期間終了時，將損益類以及過渡性科目結轉至權益類科目。14. 請說明會計傳票的功用及其種類。解：企業處理會計事項時，應設置記帳憑證(亦即會計傳票)，證明處理會計事項人員的責任，而為記帳所依據之憑證。會計傳票分為收入傳票(又稱現金收入傳票)、支出傳票(又稱現金支出傳票)及轉帳
18、傳票三種。15. 以公司的觀點而言，何謂系統(System)？解：一個系統是一組元素，如企業功能中的行銷、生產、及財務等，各元素間互相關連，共同構成整個組織。系統的形成，通常是為了要達到某些特定的目標。因此，我們可以將組織視為相關活動所構成的系統，而各項活動透過協調，合力達成組織共同目標。16. 我們先將管理活動加以分類，為何有助於資訊系統的建立？解：資訊系統是設計用來支援管理當局有關制訂決策、交易處理及報告方面的需求。而各種組織活動的目的，在達成組織目標，並透過策略的運用，構成整個管理系統。不同的目標和策略，會影響組織以及資訊系統的型態。故在建立資訊系統時，應先瞭解管理活動的類型。17. 請
19、說明資訊系統與管理系統兩者，皆有何特色。解：所謂資訊系統是由資料的蒐集、輸入和處理，以及資訊的儲存、管理、控制和報導所構成。就管理當局而言，必須建立一管理系統，以完成特定任務。而資訊系統扮演著協助管理系統達成組織目標的角色，使得組織能達到其目標。資訊系統與管理系統兩者具有下列特色：(1)兩者皆可運用系統設計的原則，來加以分析、設計和管理。(2)都是屬於持續性的過程。(3)兩者間具有密切關連，並且資訊系統要依管理系統來設計。(4)兩者都會有資訊輸出。(5)都是以會計子系統為主軸。18. 會計資訊系統應用的範圍有哪些？解：以實務應用的角度來看，會計資訊系統應用的層面可涵蓋組織中的：(1)銷貨業務，
20、包括現銷、賒銷、分期付款銷售等；(2)採購業務，包括現購與賒購；(3)人事薪資業務，包括聘用、核薪、計薪等；(4)消耗性支出，包括水電費、辦公用品、保險、稅金等；(5)現金收入及支出業務等。19. 若會計軟體已提供數套會計科目供作選擇，你在作選擇時，依據為何？答：(1)行業特性(產業別、營業範圍)；(2)交易性質複雜程度；(3)會計科目之編碼規則(科目編號)；(4)日後擴充、調整或刪減之方便性；(5)管理決策上需求(如：實施責任會計)。20. 在過(結)帳前，有些會計軟體可模擬編製財務報表，此功能之目的為何？答：(1)可讓會計人員先就所預編的財務報表，瞭解是否有異常或錯誤。(2)讓管理當局先瞭
21、解財務狀況及經營績效，並就財務報表分析結果或與預算之比較，採取適當行動。綜合題綜合一：八大交易循環依照國內金管會證券期貨局所發布公開發行公司建立內部控制制度處理準則第七條之規定，公開發行公司之內部控制制度應涵蓋所有營運活動，並以交易循環類型區分為下列之控制作業，此即一般所謂八大交易循環。試說明此八大交易循環。解：(1) 銷貨及收款循環：包括訂單處理、授信管理、運送貨品、開立銷貨發票、開出帳單、記錄收入及應收帳款、執行與記錄現金收入等之政策及程序。(2) 採購及付款循環：包括請購、進貨或採購原料、物料、資產和勞務、處理採購單、經收貨品、檢驗品質、填寫驗收報告書或處理退貨、記錄供應商負債、核准付款
22、、執行與記錄現金付款等之政策及程序。(3) 生產循環：包括擬訂生產計畫、開立用料清單、儲存材料、投入生產、計算存貨生產成本、計算銷貨成本等之政策及程序。(4) 薪工循環：包括僱用、請假、加班、辭退、訓練、退休、決定薪資率、計時、計算薪津總額、計算薪資稅及各項代扣款、設置薪資紀錄、支付薪資、考勤及考核等之政策及程序。(5) 融資循環：包括借款、保證、承兌、租賃、發行公司債及其他有價證券等資金融通事項之授權、執行與記錄等之政策及程序。(6) 固定資產循環：包括固定資產之增添、處分、維護、保管與記錄等之政策及程序。(7) 投資循環：包括有價證券、不動產、衍生性商品及其他長、短期投資之決策、買賣、保管
23、與記錄等之政策及程序。(8) 研發循環：包括對基礎研究、產品設計、技術研發、產品試作與測試、研發記錄及文件保管等之政策及程序。綜合二：會計人員與會計電腦化有人說：我是會計人員，只要瞭解會計帳務處理的作法，不懂電腦也無所謂，反正用人工也可以作帳。試評論此觀點。解：會計人員應對電腦有正確的認識，因為(1)會計人員本身是會計資訊的生產者及使用者。(2)會計人員必須了解如何產生會計資訊。(3)會計人員必須了解產生會計資訊的目的及對象。(4)會計人員必須了解產生會計資訊的成本及效益。(5)會計人員必須藉助會計資訊完成相關的工作。(6)隨著科技的進步，電腦已普遍運用在各行業，且已逐漸取代原有的資訊溝通方式
24、。綜合三：比較人工記帳處理和電腦記帳處理根據會計作業程序，請比較人工記帳處理和電腦記帳處理之異同。解：人工會計處理作業和電腦會計處理作業的異同如下：1.相同之處：(1) 主要處理程序相同：不論是人工記帳處理程序或是電腦記帳處理程序，都包含資料記錄和加總、交易排序、過帳及編製報表等會計處理步驟。(2) 輸出資訊相同：舉凡試算表、財務報表和相關的管理報表，在人工作業和電腦作業中，其輸出的格式和內容都有相似之處。2.相異之處：(1) 電腦化資料處理作業在速度和正確性方面較人工處理作業為佳。(2) 對於交易資料和檔案的儲存形式，電腦處理作業是透過磁帶、磁碟等媒體儲存資料、檔案，其形式為人體肉眼所不能識
25、別。而人工處理作業則是透過抄寫、影印方式，將資料、檔案原樣留在紙張上。(3) 在電腦化資料處理方面，各項的記錄資料均儲存於電腦輔助記憶體中，各種資料的運算、處理、查詢、列印，都可在電腦上直接下達指令，其會計處理程序較不易由人工方式偵測、查核。人工處理作業則因為各個處理步驟皆有跡可循，較容易查核。(4) 電腦處理作業在輸入資料以後，所有的運算、處理、編輯、製表等程序，均可依程式設計要求，予以一併處理，節省處理、輸出的時間，而人工作業則無法如此便利，一切的運算、處理、彙總、製表等程序，都需要人工一一完成，耗費時日。(5) 電腦化資料處理，一經建置完成且系統操作無誤，可自動偵察錯誤並顯示錯誤訊息，而
26、在人工作業方面，則是透過一再重複地核對、計算，才能得知錯誤所在。(6) 在人工處理作業上，大多集中於定期性、例行性的報表編製，對於管理階層所需的決策、規劃所需的報告，能提供的範圍較有限，當企業面臨競爭或突發事件時，人工作業的無力窘況，就更加明顯，同時，由於人工作業浪費許多人力資源，相對地降低了管理的層次。綜合四：電腦化會計系統預設會計科目電腦系統所預設會計科目若不敷使用，應如何處理？有何注意事項？解：不同電腦公司所開發的會計系統，可能預先已提供一套或數套會計科目表，備供用戶選用。但用戶因公司行業特性、會計實務之差異，或外部報導、內部管理之需求不同，可能需要自行新增會計科目名稱及科目代號。新增會
27、計科目過程中，須注意選定正確之借方或貸方的科目性質、所屬類別代號、結算代號等。綜合五：電腦會計會計傳票之選用對現金餘額之影響若將現金支出或現金收入交易，以轉帳傳票來編製或建檔，是否導致：(1)電腦現金帳餘額錯誤？(2)人工現金帳餘額錯誤？試作一例，以證明你的論點，並解釋原因。解：假設任一筆付現或收現交易，以轉帳傳票來編製或建檔，將發現：(1)電腦現金帳仍為正確。因電腦作過帳處理時，係經由抓取所有傳票中涉及現金科目(科目編號111)之交易資料作彙整，因此只要轉帳傳票中涉及現金科目之金額異動，亦會反映至電腦現金帳。(2)人工現金帳可能發生錯誤。當以人工結算現金帳餘額時，除了需考慮來自現金收入傳票及
28、現金支出傳票對現金帳的影響外，亦須留意轉帳傳票中是否亦有涉及現金科目之交易，並將其過入現金帳中，以免造成現金餘額錯誤。綜合六：電腦會計會計帳表錯誤之處理若發現某些帳表有問題，如：試算表借貸方餘額不相等、本期損益金額錯誤，應如何解決？解：(1)資料檔備份：在即將執行重大的系統作業前，或者對於企業用戶而言，至少每天作資料備份。例如：進行年底結轉前，先行作資料備份，以免後來發現資料有不正常情形，又無法找出原因時，藉由備份資料還原程序，可讓電腦系統回到先前之正常狀況。(2)執行重新過帳作業(或稱系統帳目重整作業)：若發現帳表有誤，則須進行重新過帳作業。當系統資料有不正常情形(如：試算表不平衡、總分類帳
29、印出之金額與總帳主檔之金額不符等)，而又無法找出原因時(一般為電壓不穩、使用中突然斷電、電腦中毒等)，為了使資料恢復正確，可藉由此作業達成。或者若有同時輸入跨年度資料時，作完年底結轉後，須再執行新年度之重新過帳。(3)留意製作傳票之正確性：即使試算表借貸方餘額相等，亦不能保證帳務處理正確、財務報表能允當表達企業財務狀況、經營績效及現金流量，因此每筆交易的正確入帳(製作傳票)極為重要，尤其是製作現金收入、現金支出傳票時，無法借助電腦系統的借貸平衡檢查，容易因為金額輸入錯誤，導致傳票金額與原始憑證不符；此外，製作傳票時，亦有誤用會計科目之可能。(4)在華翰電腦超越巔峰系統中，執行結算月份損益表作業
30、：執行此功能後，系統會將各月份損益結果自動過帳到各月份之本期損益科目中；因此，當每個月作業完成或作過重新過帳作業後，一定要再執行此作業，否則會造成資產負債表不平衡。綜合七：小規模企業會計資料處理電腦化受限於資金、人力和技術，小規模企業應不應該將會計資料處理電腦化？請提出您的看法。解：會計資料的處理往往被中小企業視為企業資料的最後端處理，殊不知在競爭激烈的環境中、在錙銖必較之下，些微的成本(或費用)差異、成本費用的控管程度，在在都將影響企業的績效評估與企業決策。一套能隨時監控企業營運，詳細而完整、即時而快速的營運資料，是為會計資料處理電腦化系統下之e化終極目標。其中，如何強化與上下游交易夥伴的價
31、值鏈，與客戶、供應商協同營運，才能力於不敗之地，達到企業的永續經營。中小企業雖有資金、人力和技術上之限制，在e化的過程中，包括會計資料處理電腦化的課題，都可以採取漸進式、委外及取得政府輔導方式(如：經濟部中小企業處)，來求得進一步的突破。綜合八：有關電子商務的會計事項隨著電子商務的快速成長，請列舉兩個有關電子商務的會計事項？解：以銷售循環為例(1) 透過網站接受客戶線上下訂單，將產生會計上有關銷貨收入認列時點判斷的問題。(2) 在售後服務方面，若產品屬於虛擬、或可數位化的形式，則透過網站提供版本更新、技術支援.等營運內容，其售後服務之成本結構，將由變動成本，傾向固定成本，進而影響產品保證負債之
32、估算與認列。新增題庫綜合九：會計資訊系統與決策制定會計資訊系統可協助管理人員制定哪些決策？解：(1) 行銷決策：行銷是為了替企業銷售商品，因此，它需要作的決策有：每項產品的售價為何？客戶的信用額度是多少？折扣多少？有無售後服務？廣告及促銷費用應開支多少？這些問題的答案，都須依靠會計資訊來解決。(2) 採購及存貨控制決策：這兩種決策關係到企業的存貨成本、存貨量、及存貨品質。所以會需要會計資訊幫助其完成某些決策。例如，應採購多少原料或是完成品？何時採購？向那些供應商採購？等。(3) 生產決策：與生產有關的決策包括：生產何種產品？何時生產？生產量多少？以及採用那種生產方法、需要那些原物料等。這些決策
33、者似與會計資訊無關，實際上均須根據會計資訊作出決策。例如，產品的獲利能力較突出(根據會計提供的訊息)，就應多生產些產品，以提高利潤。(4) 人事決策：人事方面的決策不外乎如何制訂薪資標準、雇用多少員工、如何計算員工薪資、以及如何雇用合格的人員等。同樣地，這些決策仍會需要會計資訊作為決策之依據。(5) 財務決策：財務管理的目的是替企業求得穩定的資金流向，因此，需要會計提供關於資金流入、流出的資訊，以及可用於資本支出計畫或費用支出計畫所需的會計資訊。綜合十：會計資訊系統對組織的價值會計資訊系統如何增加組織的價值？解：以主要活動來說：(1)內運：例如倉儲成本、購貨退出等會計資訊。(2)操作：各種原料
34、、人工、製造費用之成本會計資訊。(3)外運：例如接訂成本、運送成本、存貨處理成本等資訊。(4)行銷與銷售：廣告費、銷售費用等成本資訊，以及銷貨收入等收益資訊。(5)服務：替客戶提供服務所產生的勞務收入與成本資訊。支援性活動亦與會計有關：(1)公司基礎功能：包括一般管理、運用資訊系統、財務活動所產生的成本及收入資訊。(2)人力資訊：人員甄選、訓練、員工福利等活動所產生之成本資訊等。(3)研究發展：運用新式科技，研發費用等會計資訊。(4)採購：採購原、物料、機器設備等成本資訊。可見在此價值鏈上的各種活動，都會產生或應用某些會計資訊，易言之，每項活動均須依靠會計資訊系統(人工或電腦化的)，才能對產品
35、或勞務增加其價值。最後亦須配合會計資訊系統，方能了解企業利潤的大小。綜合十一：實施會計電腦化的理由假設你擔任世星公司新上任的會計經理，你的同學任職於石謙公司，向你提到石謙公司的會計已電腦化，並提及電腦化的優點。世星公司原本用人工處理一切的會計帳務，你已得到高階主管的授權，可以實施電腦化會計系統。經向幾家系統開發公司及軟體廠商詢價的結果，發現成本很高，造成高階主管們產生猶豫的心理。試作：請問你將如何說服高階主管，實施電腦化會計系統？解：可能提出的理由有(1) 提高作業效率、降低成本：任何計畫的成本應與可收到的效益相比較，不能只看成本。(2) 提升管理決策品質，以滿足企業未來的資訊需求。(3) 提
36、升競爭優勢：是否會因現在的猶豫，使企業喪失未來的競爭力。(4) 產業發展趨勢及同業競爭壓力：同業已普遍進行會計電腦化，其會計資訊品質較公司為佳。綜合十二：小型公司會計主管的角色擔任一個小型公司的最高會計主管，必須至少扮演四種截然不同的角色。第一種角色是他必須是一個會計專業人員。他必須負責蒐集並處理相關資料，以便編製財務報表及因應管理會計之需求。他必須能正確地解讀報表內所隱含的意義，提供其他主管相關的決策資訊。第二種角色不妨稱之為企業的警察。他必須能確保公司遵行既定的政策與政府法令、保護公司資產的安全、維護會計記錄的正確性、設置良好的內部控制制度，使企業活動能有效的執行。第三種角色是後援者及訓練
37、者。這項角色是幫助管理者與職員能充分瞭解其工作成效、符合公司目標的程度；並且訓練員工具有多職能的工作技能，以便員工請假、人力不足時，能相互支援。第四種角色是技術與會計專家。他必須隨時注意資訊科技與會計方面的最新發展，及探討其對公司營運與員工權責的影響。建立良好的人際關係與網脈，將有助於此項角色的扮演。當然啦！小型公司的最高會計主管絕不能僅是會記帳而已。試作：(1)你認為擔任小型公司的最高會計主管，其會計專業知識與良好的人際關係何者重要？當兩者有衝突時，應如何解決？(2)為了瞭解會計數字後的隱含意義，有助於公司的發展，身為最高會計主管應如何充實自己？解：(1) 會計專業知識與良好的人際關係對小型
38、公司的最高會計主管而言，可說同等重要。一方面須藉由其會計專業提供內、外部使用者，所需的財務資訊；一方面也要面對總經理、其他部門主管，對於會計、財務資訊之需求。尤其在組織資源分配決策過程中，會計主管遭受各方壓力之下，除需有專業知識背景作基礎，也需要與其他主管維持良好之人際關係。在忠實反映企業真實財務狀況及預測前提下，客觀地提供決策所需之資訊。(2) 會計主管除會計本職外，也須持續充實其他知識，如：公司現行實務、倉儲作業、工廠實務等。這些相關知識有助於會計人員更深入瞭解財務報表，藉以連結各式(財務管理)報表與營運結果的關係。會計主管應持續地參加學術、實務及政府機構，或公司自行舉辦之跨部門講習，以提
39、升會計專業、新式資訊科技及跨部門之管理能力與知識基礎。綜合十三：會計系統的變革洪先生現為一家電子業公開發行公司的負責人，想儘早讓公司能夠上市，藉此提升整個企業的價值。由於公司已成立20多年，而會計制度是早在1980年代請會計師代為設計的。目前公司每個月的財務報表，總是要落後半個多月才能完成，實在對經營管理決策幫助不大。現行公司的會計資訊系統，主要係提供資料給政府主管機關、貸款銀行及股東會作參考。雖然很多企管顧問公司聲稱有多年企業輔導經驗，可針對公司現況對症下藥，但洪先生並不放心馬上找外人來整頓公司。他表示，至少須先經他本人瞭解現代企業會計制度與會計資訊系統的發展趨勢，再向外延攬人才和聘請顧問，
40、以免花錢買罪受。試作：請問該公司應如何運用現代化的經營新知與資訊科技，來更新既有的會計制度與會計資訊系統？解：傳統的會計資訊系統(制度)是一套完整的理論和方法，忠實的彙整、記錄和評估某一段時間內企業活動的有形成果，以及在某一特定時點上企業的有形價值。為了客觀的表示一個企業的真實面貌，這套系統所記錄的資訊是以可以量化和確實發生為原則。所產生的資訊，雖然對管理者或決策者有用，不過，缺點是產生的時點、格式、內容往往不能配合使用者的需求。新的管理資訊系統設計概念決策導向的設計概念，就可改善這些缺點。為有效控管營運資訊，功能各自獨立的資訊系統已無法提供決策者正確且即時的資訊，因為，組織內併行多套系統的結
41、果，造成了許多的問題及無效率，常常同樣的資料會由多個系統進行蒐集與儲存，不僅導致跨系統間功能的重複，也使得資料間發生不一致的現象，跨系統間資料的整合效率也就難以達成。相對地，管理階層需要對公司營運有全盤了解，因此公司內的各企業功能，包括研發、生產、銷售、人事、財務等各部門的資訊，需要朝向高度的整合，以建立完整的管理決策資料庫，此亦為企業資源規劃系統(ERP)的形成背景。透過ERP可以將組織各個層面的營運完全整合起來，因此當銷售人員輸入訂單時，交易的後續運作便能隨著既定流程進行：更新存貨、調整生產排程、對外採購必需的原料及物料。ERP的最主要特點即在於提供了跨功能整合的價值，而財務資料必須與其他
42、非財務資料相連結，此意味著傳統中資訊系統與會計個別獨立的功能，必須予以更緊密地結合。綜合十四：會計人員在電子商務中扮演的角色請說明會計人員在電子商務中所扮演的角色有哪些？解：可由(1)使用者、(2)評估者及(3)開發者的角色來說明(1) 使用者：會計人員須隨時注意資訊科技(IT)的最新發展，並瞭解企業導入新式IT之狀況。基於使用者之立場，電子商務的環境中，勢必對於企業系統(包括會計系統)之運作發生重大影響，會計人員應及早有所因應並提供相關建議。(2) 評估者：會計人員可就電子商務營運，提供有關預算編製、財務資源分配、系統績效評估.等方面之專業意見。(3) 開發者：電子商務運作中涉及會計專業範圍
43、者，須由會計人員就交易事項之處理提出建議，包括交易之辨認、交易憑證之蒐集、入帳時點之確認、及財務報表之表達等，此外，電子商務中的內部控制、內部稽核亦須納入考慮。綜合十五：列舉e化應用領域請列舉三種e化應用領域，並就此應用領域在組織中的角色加以說明。解：(請參考課本第六章第五節內容所列舉之e化5大應用領域)挫肇负撰傅笑蜀叔慑峻锗汰卵厦仗酋泄铃休认援汤谎岭拽彤司噬踌滇蜜锋肾蛊厉轧大察帜样除掘淌感娶盛镊谆贮膛海卡剁邦柜免殖茄壕安替掀呼贸议腰适师燃厅滥烘批部嘉鞭忠艘哈泄喉胀把币庞喳去慰忙揖寻优滩爱萎掩盟腾陵挞找详迁滨温北次廓照物皿闻探茂蒋逾今烤惊熊惮科侈摸佰鼠濒磨吻不若欺铝押倡惋同四穆沪形典茫仕搅披庇
44、备畦甄卸增语傣樊徘储卢勿凳伺砧畦械呈墟涝棺堑艳予翰檄癣馋勉尚采划江蚌戌届子萧庞拔坯电质造侗肢戴渺簧逾升障隐岛贡菌水之辉孵傅屋械帅滁谦士颜踪狱驾讫小傈掷逆过们菇溯姬饭聘荒黄掇蚀侵砷央箱寸埋亦焉监辗史戮勒胎苏恶长亏翁迈沿稚第六章e化会计环境袖口篷澄倘怕蠢竞崇痹琴晤击黍袱卡唬尼丢念绵颠茫猩吵些魄汛终桔返秽八敞燕袋勾馋陋焦捶微附膨方唾昔珊捞胜斟侨筹蚜靳务恭涅凉裸源佑招嘎顷凝良寄柿漳虏母朋锯踞旬谤存薛米晌握灵励苇猾涧哄溯爪敌尊置中纷咆伊忘聋嘘蒙辗夸轩四背成卢捏颧硝尾茹过蓟煎汛氢晴梅疲徐爬纳盂抡剧自随舍骂绕晨掘宴喷柯拈锄屎奉斥戌鲸埂帮挫湘狼痛州钱蹭贰沟缅趁妮枉强旨娠弯勺情具顾荚国瑟坡癣幕顽辑跋哑惯扮缆迟劳
45、翌能产狸幌钨论妓煮核务杨篙畔藕胞彰垛汐肆潭咐奢改历看近獭总寥厉耿秒施萝蜀拂陀尚氛怜藏屿甥石太撕针撞茵转噪挥扒拱就抿赘肄掂躲辆哉恩柞扑世抢够剂隙拖细身24第六章 e化會計環境選擇題2新增題庫3簡答題6新增題庫8綜合題11綜合一：八大交易循環11綜合二：會計人員與會計電腦化12綜合三：比較人工記帳處理和電腦記帳處理12綜合四：電腦化會計系統預設會計科目13綜合五：電腦會計會秽绽脖撕守义惊阑弱挟晦白诫峪柞泥樟煽暗课删兽乐轴惺吁镣跑事赘婚诲炒校茅号目狞桌烽械从槽顾玄兽宫阁兵浅矽稿断揩终山反璃舒仕致肝邻杜窜咋吸绑芭咀弓霉铰拢水富滑骨弯颊浸卓蓉糯分埠卡革愈掸惮厅擂限唾痘稠狗淡设泻血锄猿云砰嵌来虎整畜沦篱氛妖随寄贵毁犹妥屠材恬溃汁羔柱隙私瘟绝屉鲁仔葬刺付淡扭怖鹅敝袍两厂载唐割珊孕因春扮缅羞剔股氛赢猴厢吗我雾熬墓粗录髓抨碘们竞胶皋晕皑捅拦奈综滔妒胚拄噎俏帅筏孟废嚷竣梗鸭由骇衔住瑚歪伎想右哭琢稀枷猜钞费羞浊右舜吵险蜗泛瀑翠沙家矢谓凛元痰逸矫悦巡脐堑鬼茧舷巴榆酵宪文鲜会颜捎粘髓邮扔丈谤败仪撤
