《标准化作业管理.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《标准化作业管理.ppt（31页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、管理人的标准化作业,主讲:Funshow日期:06-3-2006,文化危机,哪里要管理?,Optimized有效优化,Managed计划管制,Defined清晰定义,Repeatable可重复,Initial初始状态,流程危机,控制危机,自主危机,领导危机,阶段五,阶段四,阶段三,阶段二,阶段一,大 组织规模 小,年轻 组织年龄 成熟,管理什么人?(范例),管理的随机性,人要自由 管理=衡量自由的价值?企业盈利,管理的相对性,人要求企业合法？合情？合理？公平？公正？公开？,企业要求人自由？自动？自发？优质？高效？低耗？,管理的规律性,目标,流程,组织,职责,P,C,D,A,管理的发展性,专业化
2、 制造用SMD，测试用S1，数据处理用AXAPTA 标准化 目标效率，流程拉平衡，职责工单，组织职业规划简化 WIP控制 料架，胶箱卷和卡板 数字化 工时分析,管理的长期性,面对现实团队协作设身处地谋定后动以身作则,归罪于外权力情结不教而诛有求必应阳奉阴违,习惯和心态,管理的长期性(续),习惯养成的办法大讲700遍：一种概念要多次重复才能改变落实到行为层面：一种习惯的养成需要在行为层面不断重复21次才能形成。七大执行纲领第一大执行纲领：创造危机第二大执行纲领：行动能力是淘汰出来的第三大执行纲领：凡是已经决定了的，就是对的。第四大执行纲领：人们不会做你希望的，只会做检查的。第五大执行纲领：没有人
3、拒绝改变，但所有人都拒绝被改变。第六大执行纲领：用备忘录驱动执行力。第七大执行纲领：亲自做出表率。,管理的艰巨性,(1)等待的浪费(2)搬运的浪费(3)不良品的浪费(4)动作的浪费(5)加工的浪费(6)库存的浪费(7)制造过多(早)的浪费,(1)等待的浪费(2)协调不利的浪费(3)闲置的浪费(4)无序的浪费(5)失职的浪费(6)低效的浪费(7)管理成本的浪费,七种浪费,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本,管理人的七种浪费(等待),等待上级的指示等待外部的回复等待下级的汇报等待生产现场的联系,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本,管理人的七种浪费(协调),工作进程的协调不利领导指示的贯
4、彻协调不利信息传递的协调不利ERP业务流程的协调不利,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本,管理人的七种浪费(闲置),固定资产的闲置职能的闲置或重叠工作程序复杂化形成的闲置人员的闲置 信息的闲置,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本,管理人的七种浪费(无序),缺乏明确的规章、制度、流程职责不清造成的无序业务能力低下造成的无序有章不循造成的无序业务流程的无序,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本,管理人的七种浪费(失职),失职的浪费是管理中的最大浪费缺乏基础工作不主动、不认真，敷衍搪塞了事没有计划，没有自查，做事只做前面管理考核及职责的不明确,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本
5、,管理人的七种浪费(低效),管理人员的低素质方法不当错误的工作固步自封的僵化思想创造性的失误!=反复发生低级的错误,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本,管理人的七种浪费(成本),计划编制无依据计划执行不严肃计划查核不认真计划处置完善不到位费用投入与收入(收益)不配比,等待 协调 闲置 无序 失职 低效 成本,管理的目的性,Work Smart 用心工作Work Hard 勤奋工作Work Happy 快乐工作,小实验,道具：铁桶一只，大石头一块，碎石若干，细沙一堆，水一罐。方法：把以上物品装进铁桶。提问：如果请你做这个实验，你将会按怎 样的顺序把以上物品装进铁桶？,管理人的标准化作业(大
6、纲),P 凡事明确目标，提前做好准备；D 制定工作计划，分清轻重缓急；C 操作统筹兼顾，学会说不借力；A 注意劳逸结合，一切注重效率！,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,管理人的标准化作业P1凡事明确目标,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,管理人的标准化作业P2提前做好准备,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,管理人的标准化作业D1制定工作计划,年度计划 季度计划 月度计划 周计划 每天工作任务,工作计划表要素：序号 任务内容 拟完成时间 相关责任人 检查监督人 备注,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,管理人的标准化作业D2分清轻重缓急,请
7、运用四象限方法排列你的工作：,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,案例分析,M公司是一家生产注塑机械设备的中型企业，由于市场竞争加剧，近来业绩严重下滑，员工士气低落，今天上午竟有两名业务骨干向市场部经理张文斌提出辞职申请。为稳定员工队伍，张文斌已约定今晚同这两人谈话。但下午接到在北京出差的总经理的紧急电话，一位西安的客商今天来本市，晚上六点到机场，因为这是一个跟进了很长时间的大客户，总经理特别强调要张经理代表他亲自去机场迎接并配合办公室搞好接待。其实，张文斌的MBA论文尚未完成，这两天也到了最后的期限，他曾想让在本市某大学工作的妻子帮忙，妻子未同意，这样公事私事便搅得他十分着急。刚
8、过五点钟张文斌就急匆匆地找到司机，开车前往机场。还没走出市区，突然手机响了，里面传来一个女子焦急的声音：“你是张文斌吗？你母亲在菜市场前面的马路上被汽车撞伤，我是路边商店的售货员，你母亲现在被扶到了我店里，她让我给你打电话，你赶快来！”假如你是张文斌，从接到总经理指示到此时此刻，该怎么办？,管理人的标准化作业C1操作统筹兼顾,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,案例分析,陈明宇是一名大专生，在某公司担任办公室行政助理，杂务事特别多，有天上午刚上班办公室主任就给他安排了六件事：A、去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜；B、到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续；C、拟写一份国庆
9、节放假以及安全注意事项的通知；D、协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话；E、复印机故障需联系售后服务单位前来维修；F、后天主管市场的张副总去北京，安排订机票。主任交待完任务就外出办事去了，这时公关部文员马丽来到他办公桌前坐下，随意地同他聊了起来。其实这几天他自己正面临本科进修班的考试阶段，又要抽时间复习，面对这样的情况：陈明宇应该如何对待和安排好一天的时间？请你帮助小陈做一个时间安排的设计方案。,管理人的标准化作业C2学会说不借力,灵活运用日常价值法(常识/逻辑/经验)快速反应，马上决断 注意国人的“讲面子”婉言谢绝，而非强力拒绝 动之以情，晓之以理 提供良好的建议,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,管理人的标准化作业A1注意劳逸结合,睡眠的长度睡眠的深度午睡的问题闲暇的时间安排午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料报刊放在晚上看每晚沉思片刻/回顾与总结,目标 准备 计划 轻重 兼顾 说不 劳逸 效率,课后作业,请按下表类型列出你日常的工作任务：,Q&A,
