外贸订单接单交货流程.docx

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1、接单、下单、发货销售管理的规定文号()司属各部门:为了规范公司的销售管理、规避公司收款的风险,明确下单、发货的责任,制定 本规定。1,收到客户询盘,要认真对待,特别是对自己陌生的专业术语,要咨询明确,切记不 可似懂非懂;明确技术要求后,如是非标要求,要咨询相关技术,财务,了解成本, 并在报价中体现。尽量少接对机器改变较大的特殊要求(如机架加高,更改颜色等)。 并明确交期。2, 报价原则:按照公司报价模板,原则上当天报价(特殊配置除外)。高于结算价成 交的,业务员可签订合同;低于结算价,需有权领导参与定价,特殊价格需有权领导 批准后,财务向工厂申请特价。其他如库存机促销,首台大机方案特价,按照公

2、司相 关规定为基础报价。3, 签订合同时,按照公司PI模板,务必严格审核付款条件,业务员可自行签订付款 条件为TT和即期L/C。包括配件销售,代理库存配件等。TT付款下单前原则上需收到30%的定金,L/C的原则上需收到正本全额信用证。部分TT+部分L/C,一定要先收TT(原则上30%定金),后收的L/C需要单证审核确认; 公司不接受先收L/C,余款TT的。远期360天L/C加收7%利息,远期180天L/C加收3.5%利息,远期90天L/C加收1.75% 利息;其他付款方式需有权领导参与审核批准签订,或参照代理协议。4, 签订合同后,催促客户按照付款条件付款或者开信用证。收到财务收款通知或收到信

3、用证后,及时确认。信用证原则上客户发开证申请给我司 确认,收到正本或COPY件后,由单证部审核,并在复印件上签字或书面提出改证意见。 业务员把销售请示单(见附表1),交订单管理,并按照销售请示单在ERP中生成执行 合同,交主管领导,财务审核签字,订单管理流转执行合同。执行合同变更:更改一次本月考核扣1分。如需变更,由订单管理操作。业务员制作佣金报告走流程后交财务,辅机采购合同走流程后交订单管理。5, 执行合同流转完毕,需要订单管理复印,再转发各相关签字和需要部门。业务员留 底。6, 按照执行合同交货日期和发货计划跟踪生产,及时核对机器是否按照订单要求生产, 发现问题及时反馈生产,如不能及时解决

4、,需伯乐领导参与协调。跟踪辅机,安排辅机于发货前2天到达工厂入库。7, 提前一周催余款(TT或L/C),订舱单,发车检验通知单,发货申请书,销货单, 流转并签字。收款除全额TT收到,全额L/C收到,部分TT+部分L/C全部收到之外,发货申请书均 需总经理签字。装箱填写装箱单,拍照,整理装箱明细清单(见附件2),发邮件给客户。装箱单/销货单/发货申请书副本给财务,发货前发货申请书红联交给单证部。装箱前需将报关PI给单证部。8, 开船后三天内,单证发装船通知,提单COPY件,箱单发票给相关业务员,发给客 户(除CIF外,均需客户自投保险)。9,开船后5个工作日(TT)内、6个工作日内(L/C),单证交正本提单,箱单,发票, 产地证,熏蒸证书等到财务;业务员根据实际情况制作放单申请并流转,放正本单据给客户。收款除全额TT收到,全额L/C收到,部分TT+部分L/C全部收到之外,放单申请(电 放)书均需总经理签字。10,信用证收款确认,OA收款确认等。11,所有走零配件需求单的配件,发运均需要填写发货申请书,走流程审批;除全额 收款的,均需总经理签字批准发货申请书。

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