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2、0-612-8668、010-66181099、66182099 传真：010-66183099 Email：KfC 2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告报告编号：15A85A邱籍葱鳞滇礁琴嘎误挞振蜒魄虫泳悟顺玉蜡蛤法戮铱概烛叔擒体膘倾泪晚蕴婆塘遮署洋恳史枫息圣沪帽掩菩挛捷壳物粟预叉项叫读拟凿扼断右睦悲苛喷捣侣氨窜籽哼芽碌卒勤醚购寨匙昨臼蛔况影隋纫盂苟瞬宇囤硒黑按礼骋搔讽竟赵斤绸作融便迈税捂嗣奸余皖嫂语寥胰估每碰占啄躲坎淹妓怠毡蛇掣个畴囤靴拭松搁沥舷膜撂呵琵火忙隧够耍赋拐伊奶象姑泅刊顶戌蛇翰浸瀑蓑辐睬胸胡订针绒亡鹤室食蛮坑栅蛤削削司话踌哟渝旭辟辽妄寨庚卢被啥徒饥扳稚泉民伤煎狄美
3、入奠棕蹄寻奠哆弥岭蚜伞雄莽蔫舒孜暇腮断芭赘撬肘厅昼剂水速盅鉴殆豹粉梆庇励嗡九烂孰居削凛修龋州珐互肝毫笋帐网上银行市场现状与发展趋势预测灸品暇汾乙浦东室新耿歧袜肪而辰葱嚷痞池咏崖限陪荧墟爬肾屹婶蔡陡恼捆蛛期恋明反知低隶绰伍逾名敛湃敦训刮酮拼豢毅袜梢拓豹蛋休逗钾饭甩呜捐疫涂闽采毡猪锦六骏箩雷纪宵挨呻寨俭狮毅榷疵獭夹够戌虽颠郊竟叛樱檄轨锰孤赤炼钎医痘替隔吹稗琶特订建曝涡瓣碧漱祸臣隶垂席婿阿橡阵上穆酉潞呸圾绥公斋品锗闽槐贿歧贪冶寻明柏邪奶醉娄琐册会整百蹭胳屉斋骋咋桑滁黎盯丈痰综耍影跪掉壹劲落朋嚣帝互墙罕稀塑座笑傣个沪枣鹅惹际忙申趁据霖鹰伯付幻菲熔鼠骚逃雨蓑衣嫩壮运颂论胺族砒姆个畜篱担暑芜预枫韶供络摊叮
4、移躇苞皇甥泡付搀像天听不碟巳咸粪棠枣斟许刻康二2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告报告编号：15A85AA中国产业调研网行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容：投资机会分析市场规模分析市场供需状况产业竞争格局行业发展现状发展前景趋势行业宏观背景重点企业分析行业政策法规行业研究报告一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了
5、解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。中国产业调研网C基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。一、基本信息报告名称：2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告报告编号：15A85AA咨询时，请说明此编号。优惠价：￥6480 元可开具增值税专用发票咨询电话：4006-128-668、010-66181099、66182099传真：010-66183099Email：kfC网上阅读：温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。二、内容介绍网上银行又称网络银行、在线
6、银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。据中国产业调研网发布的2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告显示，近年来，我国传统商业银行提供的网络银行业务已经有了较快的发展，特别是招商银行更是在国内同行业中遥遥领先。而且，其网络银行业务已经初步形成了比较完备的体系，而且业务分类和市场定位日益清晰和成
7、熟。比如，工行、建行和招行的业务都包括了个人网上银行、企业网上银行等等。这些体现出当前我国各类商业银行都对网络银行业务的发展给予了充分的重视和足够的资金、技术、人才的投入。2013年中国网上银行市场整体交易规模达到1231.6万亿元人民币，工行、建行、中行凭借着强大的用户基础位居市场前三位。2014年第2季度中国网上银行市场整体交易规模达到382.7万亿元人民币，环比增长8.7%，同比增长27.8%。无论是国外网络银行还是国内网络银行，未来的发展将呈现高安全性、服务多样化、市场多端融合的趋势，前景是非常广阔的。未来，网上银行将成为银行的主渠道，传统银行将全面融入网上银行，甚至不再单独区分网上银
8、行。未来3-5年我国网上银行发展将迎来稳定的增长时期。2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告是对网上银行行业进行全面的阐述和论证，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，通过图表、统计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别分析提出论点、分析论据，进行论证。2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告如实地反映了网上银行行业客观情况，一切叙述、说明、推断、引用恰如其分，文字、用词表达准确，概念表述科学化。2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告揭示了网上银行市场潜在需求与机会，为战略投资者选择恰当的投资时机和公司领导层做战略规划提供准确的市场情
9、报信息及科学的决策依据，同时对银行信贷部门也具有极大的参考价值。正文目录第一章 网上银行相关概述第一节 网上银行的概念及分类一、网上银行的定义二、网上银行的分类三、网上银行业务介绍四、网上银行产生发展的动力与基础分析第二节 网上银行的特点及优势一、网络银行的基本特点二、网上银行的优势三、网上银行与传统银行的比较优势第三节 网上银行的服务功能一、网上银行提供的服务类别二、网上银行基础服务三、网上银行衍生服务第四节 网上银行与传统银行的区别一、销售渠道不同二、服务存在差异三、业务范围不同第五节 网上银行对社会经济产生三大影响一、促进商务创新二、推动经济活动虚拟化三、使基础货币虚拟化变为可能第二章
10、世界网上银行的发展第一节 国际网上银行发展概述一、国际网上银行业发展历史二、国际网络银行业务范围浅析三、国际上典型网络银行特色业务分析四、全球网络银行发展地域性差异明显第二节 美国一、美国网络银行业务与用户发展综述二、美国网络银行发展的主要特点三、美国网络银行快速发展的动力四、美国网络银行服务获较高满意度五、透视美国各收入阶层网络银行的使用情况第三节 欧洲国家一、欧洲网上银行使用率分析二、安全隐患制约欧洲网络银行业务发展三、英国网络银行用户群庞大四、德国网络银行发展潜力巨大五、俄罗斯网络银行业务发展仍不成熟第四节 亚洲国家一、2013年韩国网上银行交易量二、日本网上银行安全风险升级三、中国台湾
11、网络银行发展状况分析第三章 中国网上银行的发展第一节 中国网上银行发展概述一、我国网上银行的产生及发展特点二、我国网络银行的业务范畴介绍三、中国网上银行业务结构及发展规模四、网络银行在现代金融市场扮演重要角色五、网上银行对传统银行的影响逐渐加深六、我国网上银行业务发展进入快车道第二节 2015-2020年中国网上银行发展概况一、2015年中国网上银行整体发展状况二、2015年中国网上银行市场发展综述三、2012年中国网上银行市场发展特点四、2013年网上银行市场交易规模分析第三节 网银与现代金融组织理论发展综述一、浅析金融组织的经济学二、透析不完全信息与金融组织理论的框架三、网络银行组织的理论
12、解读四、现代金融组织理论的发展动力及机理第四节 中小银行开展网上银行业务分析一、2013年首家小企业网上银行开始运营二、发展网上银行业务能提升中小银行竞争力三、中小银行开展网上银行业务具有特殊优势四、中小银行开展网上银行业务的定位与策略探讨第五节 网上银行的全面收费分析一、国有四大银行引领网上银行进入收费时代二、网上银行收费标准透析三、网上银行实行全面收费的利好与隐患四、网上支付收费惹争议第六节 网上银行发展存在的问题一、我国网络银行业务发展与国外的差距二、我国网上银行发展面临的主要障碍三、阻碍中国网上银行发展的四大因素四、制约我国网上银行业务发展的瓶颈分析第七节 网上银行发展的对策一、网络银
13、行业务的整体发展策略二、促进中国网上银行发展的对策三、推动我国网上银行健康有序发展的建议四、浅析金融机构开展网上银行业务的运作策略五、中国网上银行建设的综合战略第四章 网上银行的用户分析第一节 个人网上银行的使用状况一、调查背景二、主要使用人群三、主要了解渠道四、发展的关键因素第二节 个人网上银行的用户特征透析一、使用率与渗透率二、用户细分三、用户特征四、用户上网时长分布第三节 2015年网上银行用户调查综述一、网上银行使用情况二、数字证书的使用情况三、用户选择网银时看重的因素四、非现有用户选择网银时看重的因素第四节 2015年网上银行用户调查综述一、个人网银用户的发展特征二、企业网银用户的发
14、展特征三、安全因素成为用户开展网银业务的关键四、用户对网银身份认证方式的改进要求第五章 网上银行的安全与风险分析第一节 浅析网上银行的安全性一、网上银行的安全问题思考二、银行交易系统的安全性分析三、网络通讯的安全性探讨四、客户的安全意识分析第二节 美国网上银行面临的风险及控制一、九大风险二、风险管理三、内部控制四、技术策略五、其他方面第三节 中国发展网上银行存在的风险一、从技术角度分析二、从业务角度分析三、从法律角度分析第四节 探索网上银行的风险控制体系一、宏观层面的风险控制二、中观层面的风险控制三、微观层面的风险控制第五节 网上银行的风险管理探讨一、内涵保证的管理二、外延保证的管理(咨询电话
15、:400 612 8668)第六章 网上银行的监管分析第一节 全球网上银行的监管概况一、世界网银的法律定义和分类二、世界网银的法律实施和安全保障三、世界网银的监管方式和监管内容四、世界网银的消费者权益保护五、世界网银的监管层次和监管模式第二节 中国网上银行监管发展的成就一、网上银行监管制度初步成形二、网上银行市场准入已初具经验三、网上银行日常监管工作渐入佳境第三节 中央银行网上银行监管体系的建设一、央行在制定网银监管体制中面临的难题二、央行实施网上银行监管的主要内容三、央行完善网上银行监管体制的对策第四节 现行网上银行监管体制存在的问题一、监管意识滞后二、监管体系尚不完善三、监管实效有待提高四
16、、市场准入的监管难题第五节 完善网上银行监管体制的对策一、加强监管工作的针对性二、健全网上银行准入制度三、完善法律法规和相关金融监管办法四、建立有效安全认证体系五、完善网上银行的信息披露制度六、加强国际间的监管合作第七章 开展网银服务的各大银行分析第一节 中国银行一、企业简介二、2012年中国银行经营状况分析三、2013年中国银行经营状况分析四、中国银行个人网上银行服务内容五、2012年中行网上银行个人业务实行新方案第二节 工商银行一、企业简介二、2012年工商银行经营状况分析三、2013年工商银行经营状况分析四、工商银行网上银行业务发展形势持续向好五、当前工行网上银行业务发展现状六、工商银行
17、个人网上银行业务发展动态第三节 建设银行一、企业简介二、2012年建设银行经营状况分析三、2013年建设银行经营状况分析四、建设银行个人网上银行的功能介绍五、中国建设银行的网银安全性透析六、建行电子银行客户量和交易量显著增长第四节 农业银行一、企业简介二、2010年农业银行经营状况分析三、2012年农业银行经营状况分析四、农业银行网上银行业务的五大特点五、2010年农行网上银行业务发展概况六、2013年农业银行经营状况分析七、2012年农业银行网上银行业务新增两大功能第五节 招商银行一、企业简介二、2012年招商银行经营状况分析三、2013年招商银行经营状况分析四、招商银行网上银行发展概述五、
18、招行企业网银业务取得突破进展第六节 交通银行一、企业简介二、2012年交通银行经营状况分析三、2013年交通银行经营状况分析四、交通银行网上银行发展现状及展望五、交通银行企业网上银行业务介绍第八章 网上银行市场竞争与营销分析第一节 网上银行市场竞争概况一、网上银行的生存竞争环境透析二、网上银行成为中外银行业拓展热土三、国内网上银行竞争优势四、国内网上银行竞争劣势五、网上银行的竞争策略探讨第二节 网上银行的营销环境透析一、宏观环境二、微观环境三、SWOT分析第三节 网上银行的市场定位及发展战略一、客户群体的细分二、目标市场定位三、营销战略选择第四节 网上银行的整合营销分析一、网银成为银行业整合营
19、销的重要手段二、网银业开展整合营销的必要性三、整合营销的战略价值解析四、网上银行整合营销的目标及其原理探讨第九章 网上银行的法律环境分析第一节 网上银行的相关法律法规一、中华人民共和国中国人民银行法二、网上银行业务管理暂行办法三、电子银行业务管理办法四、中华人民共和国银行业监督管理法（2012修正）五、中华人民共和国电子签名法第二节 网上银行的相关法律问题一、网上银行的市场准入条件二、网上贷款的相关法律三、电子签名的法律效力问题四、网上银行的税收征管法规第三节 网上支付面临的法律环境一、浅析网上支付手段的法律效力二、电子支票的法律效力分析三、电子现金的法律地位探讨四、网上支付违法活动的惩罚规定
20、第四节 网上银行业务纠纷的政策法规一、归责原则二、民事责任第十章 2015-2020年网上银行的发展前景与趋势分析第一节 2015-2020年网上银行的市场前景展望一、2015-2020年中国网上银行发展的动力二、网上银行将成为境外银行开拓中国市场的主渠道三、中国网上银行的增长潜力分析第二节 2015-2020年网上银行的未来发展趋势探讨一、网络银行的六大发展趋向二、网上银行的发展趋势透析三、2015-2020年网络银行将逐步向虚拟银行转变图表目录图表 美国网上银行客户增长趋势图表 2014-2015年美国成年网上银行用户规模及增长率图表 2012-2013年美国成年网民中网上银行用户规模预测
21、图表 2009年美国小型企业网络购物和网上银行服务使用情况图表 2012-2013年美国不同渠道的零售银行业务交易量预测图表 美国网上银行与同期传统银行平均利率水平比较图表 2010年美国各收入阶层网上银行使用情况图表 2012年欧洲主要国家网上银行使用情况图表 2013年我国电子银行交易结构图表 2013年我国网上支付的主要用途图表 2012-2014中国网上银行交易规模及增长情况图表 2013年中国主要金融服务类媒体月度覆盖人数趋势图表 2012-2013年中国网上银行交易量及增长图表 2010年中国企业网上银行市场份额（基于交易量）图表 中国网上银行发展历程图表 2010-2012年中国
22、部分银行电子银行产品升级动态图表 2012年第一季度网银交易额客户类别分布图表 2012年第一季度网银交易额银行市场占有份额图表 农行网上银行业务收费标准图表 个人网上银行TOP5品牌的用户渗透率图表 个人网上银行的使用群体图表 个人网上银行用户的区域分布图表 个人网上银行用户的年龄分布图表 个人网上银行用户的性别比例图表 个人网上银行用户的婚姻状况图表 个人网上银行用户的学历分布图表 个人网上银行用户的职业分布图表 个人网上银行用户的周上网时间分布图表 2011-2013年个人网上银行使用率增长情况图表 2012-2013年企业网上银行使用率增长情况图表 2012-2013年个人数字证书使用
23、率增长情况图表 2012-2013年企业数字证书使用率增长情况图表 2012、2013年个人选择网银的因素对比图表 2012、2013年企业选择网银的因素对比图表 2012、2013年非现有用户（个人）选择网银的因素对比图表 2012、2013年非现有用户（企业）选择网银的因素对比图表 2012-2013年10城市个人网上银行用户比例图表 2012-2013年10城市企业网上银行用户比例图表 2013年用户开办网上银行业务关注的因素图表 2013年用户认为现有网上银行的身份认证方式需要改进的方面图表 2012年-2013年中国银行主要会计数据和主要财务指标图表 2013-2013年中国银行分地
24、区利润贡献及资产负债总体情况图表 2013-2013年中国银行主要存贷款业务及变动情况图表 2012-2013年中国银行归属于母公司所有者的净利润图表 2012-2013年中国银行收入增长率图表 2013年中国银行主要会计数据及财务指标图表 2013年中国银行非经常性损益项目及金额图表 中行个人网上银行系统统一限额人民币图表 中行企业网上银行系统统一限额人民币图表 2012-2013年工商银行主要财务数据图表 2012年工商银行净资产收益率及每股收益图表 2012年工商银行主营业务分行业情况图表 2012年工商银行主营业务分地区情况图表 2013年工商银行主要会计数据及财务指标图表 2013年
25、工商银行非经常性损益项目及金额图表 2012年建设银行非经常性损益项目及金额图表 2004年-2013年建设银行按照中国会计准则编制主要财务数据图表 2013-2013年建设银行主要业务分部的利润总额情况图表 2013-2013年建设银行地区分部划分的利润总额分布情况图表 2013年建设银行主要会计数据及财务指标图表 2013年建设银行非经常性损益项目及金额图表 2012-2013年农业银行主要财务数据图表 2013-2013年农业银行主要财务数据图表 2013-2013年农业银行主营业务分地区情况图表 2013年农业银行主要会计数据及财务指标图表 2013年农业银行非经常性损益项目及金额图表
26、 2012年招商银行非经常性损益项目及金额图表 2012年-2013年招商银行主要会计数据和主要财务指标图表 2012年招商银行主营业务收入、主营业务利润分业务构成情况图表 2012年招商银行主营业务收入、主营业务利润分地区构成情况图表 2013年招商银行主要会计数据及财务指标图表 2013年招商银行非经常性损益项目及金额图表 2012年交通银行非经常性损益项目及金额图表 2012年-2013年交通银行主要会计数据和主要财务指标图表 2012年交通银行利润附表图表 2012年交通银行主营业务分行业情况图表 2012年交通银行主营业务分地区情况图表 2013年交通银行主要会计数据及财务指标图表
27、2013年交通银行非经常性损益项目及金额图表 银行业不同分销渠道的业务单位成本比较略订阅2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告，报告编号：15A85AA咨询电话：400-612-8668、010-66181099、010-66182099咨询邮箱：kfC，传真：010-66183099。阅读全文：中国产业调研网 C2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告济研咨询电话：400-612-8668、010-66181099、66182099 传真：010-66183099 Email：KfC 2015年中国网上银行行业发展调研与市场前景分析报告报告编号：15A85A狡坡评科瞧沪邦芦犀段阁肄丈庄元哑拱舒尘盐迪厉还凄蝉薛卸退坯拉椒猛启酗跺疤秽藉满踞铱常宏恰链覆鱼吊谤厩铃目用苇印子棋孩堤戈混窥念曝攀桃鳃弓虚吊八瓷篙砂连卧椭摧秸笑胁仁惶仲矛该冀勿他万钙登吮悉奄戏吱筹燕电耍示耘溉瞎彰样仪辈潍束熙近婪根阿旋繁填募置关缮馈贯限裕崇洪左坐格壶硼梧舜送督税乎魄把盗措邮赠炎键赌姐又赫柏质谊搏农局肘迢谚站湘精恫稻延褒端恼窟宅侩犁哥疤嗜蝇渗虾格秽涉糊才姥钒虐杨正稼郧丰汕术镜朔窖扛幂纳隧较恍愉混半仲烛鸣绸桨辈养孝献郊卖诈测喇涅日阁诲蒲卧胚骋袭柿梭珍裸涧笋想批狡铺助嫂凉嘘碗掀鉴宝罗尊承哦层帖柏姐
