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1、华南农业大学 市场营销系,国际物流International Logistics,第四课,华南农业大学 市场营销系,第四课主题：物流理论,物流是什么？物流为什么那么热？物流公司是什么样的公司？公司还要做物流吗？案例分析：宝供物流，沃尔玛的物流,华南农业大学 市场营销系,宝供物流企业集团有限公司,企业注册地：中国 广州企业英文名：P.G.LOGISTICS GROUP CO.,LTD创立时间：1994年，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业企业规模：“中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。”,华南农业大
2、学 市场营销系,宝供的业务范围,目前，宝供已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处已形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络与国内外近百家著名企业结成战略联盟，包括52家世界500强企业，为他们提供商品以及原辅材料、零部件采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划等供应链一体化的综合物流服务,华南农业大学 市场营销系,宝供的物流业七个第一,第一个中国创立的物流企业集团第一个在中国建立覆盖全国的物流运作网第一个在中国建立基于Internet物流信息系统第一个在中国将质量保证思想运用到物流运作第一个将产、官
3、、学、研相结合，每年独资举办物流技术与管理发展的国际性高级研讨会第一个在中国运用现代物流的理念为顾客提供全程物流服务,华南农业大学 市场营销系,宝供发展历程,1992年，作坊式转运站，零担合装整车，提供门到门服务，独立承担责任减少中间环节，极大提高运作和管理效率1994年，宝洁这样的跨国公司的需求引领宝供发展，宝供以变应变，乐此不疲 1997年，基于Internet的IT系统的应用，客户群快速发展1999年，宝供物流企业集团成立,华南农业大学 市场营销系,宝供发展历程,2002年11月，仓储面积10万平方米的苏州基地试运行，供不应求2003年，仓储面积9万平方米的广州黄埔基地，被抢定一空建成前
4、，联合利华，安利等催促入仓协议2008年，广州，顺德，合肥，苏州，上海5个物流基地已经投入使用,华南农业大学 市场营销系,宝供与宝洁,宝供是宝洁的学生宝供成立的头几年，很多人都以为宝供是宝洁的全资子公司，或者是物流部的一部分合作过程中，宝洁不断对宝供提出新的，更高的要求，而且会给予帮助与指导其中，宝洁要求宝供实施GMP标准，使宝供实现了物流的标准化管理GMP质量管理体系是美国食品、药品管理局颁的条例，它对原材料的检验、产品的生产、成品的检验到产品的物流都有十分明确的标准,华南农业大学 市场营销系,宝供的信息化,1995年，应用计算机单机统计订单数目目的是为了给刘武一个统计数据1996年，在DO
5、S平台上，用电话线连接成内部网在各分公司都有很多单子的情况下，给总部汇总统计1997年，投资10万元升级几台486，和10万软件1998年，系统应用初期，宝供内部受到强烈的抵触系统真正使用后，进一步加入了报表自动生成公司内部真正应用电子系统管理信息进而，宝供的客户可以进行数据查询宝供的电子系统实现与客户信息共享再进一步，宝供的物流系统加入财务模块，使即时成本核算成为现实，帮助成本控制,华南农业大学 市场营销系,宝供的物流基地,进入WTO的中国市场逐步开放，潜伏在中国的外资物流企业快速浮出水面，国企快速成立物流公司，形成三足鼎立虽然外资物流企业的网络还没有建成，但由于总部的物流全球合约，宝供的重
6、要顾客不断流失宝供开始自建物流基地，按先进的物流理念建立枢纽，甚至要扩展到终端配送，与外资物流企业对抗物流全流程在自有仓库内完成，宝供是企业物流规划的参与者，甚至主要制定者苏州与广州物流基地竣工前，就被抢定一空,华南农业大学 市场营销系,案例总结,刘武，一个传奇的潮汕人宝供的发展依托中国发展的机遇宝供带动物流行业的发展，进而使社会效率得到提高“宝供是物流的黄埔军校”宝供的优势：1 非常了解中国各方面国情；2 与客户有良好的合作经验；3 有自己的物流基础设施基地；4 刘武及其有自己的团队宝供的劣势：1 没有外资或国企雄厚的资金；2 没有外资物流公司与外企的全球物流合同；3 房地产经营经验严重不足
7、,华南农业大学 市场营销系,宝供的发展正是中国物流的发展,首先，储存、运输和配送结合，满足越来越多的生产需要，仓库由“储备型”转向“流通型”然后，IT系统把物流各项功能集中起来，当作系统管理，为客户降低运输成本、减少库存数量、节省仓储费用，并实现客户即时信息传递中国物流业发展需要基础设施的进一步改善，如铁路、公路的修筑还需要更多如刘武一样的民营企业家,华南农业大学 市场营销系,广义及狭义的第三方物流,广义的第三方物流：相对于自营物流而言的，凡是由社会化的专业物流企业按照货主的要求，所从事的物流活动狭义的第三方物流：能够提供现代的、系统的物流服务的物流活动狭义的第三方物流的特点：信息化，个性化，
8、全面合同导向的联盟按照国际惯例，物流服务提供者按提供的物流成本加上需求方毛利额的20%收费,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛,企业国籍：美国企业规模：2011年，再次荣登500强企业第一位所在行业：零售，9000+店面企业范围：全球15个国家创立时间：1945年沃尔玛的经营战略：低价对消费者承诺：always low prices,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛低价的秘密在配送中心,创立之初，由于商店地处偏僻，供货商不愿意送货，而被迫组建自己的配货团队1970年，第一家配送中心成立，供应4个州32个商场，集中处理公司40%产品（第25年）现在有超过30家配送中心，供3000多家门店标准的配送
9、中心占地11万平方米，大约为23个足球场，单层设计，24小时连续作业一端是装货月台，可供30辆车同时装货另一端是卸货月台，可供135辆车同时卸货,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛配送中心的整体运作,沃尔玛要求供货商（工厂）贴好条码供货商，或沃尔玛自己的车队在送货回程时把货物运到配送中心配送中心根据各门店订单，对商品进行收货，分拣，归类，打包-配货装好到各门店的大卡车 送货,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛配送中心内部运作,配送中心主体是大量的激光制导传送带货物传送过程中，激光扫描条码，传送到正确的卡车上货位配送中心的背后是电子信息系统跟踪从到货，配货，送货直到门店位置变化沃尔玛账面，各仓库库存
10、数据都在即时变化各仓库数据包括各店面的仓库，乃至供应商仓库,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛配送中心的效果,沃尔玛在美国的配送成本占销售额的3%，而其竞争对手为5%80年代后期，从下订单至货物到门店需要30天，而现在只需要2-3天87%商品经过配送中心，而竞争对手是50%沃尔玛要求供应商与之分担配送中心的成本沃尔玛把节约的成本部分让利给消费者，从而打败竞争对手,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛配送中心,配送中心的建成，无疑是节省了整个供应链的成本供货商一次供货，不用跑很多门店门店一次收货，不用分多次收货所有的物流，财务流，信息流都是“一次”当然，配送中心必须是高效的，因为所有的压力都存在这一个
11、点良好的内部物流设计，物流中心的选址高效的信息系统，并与上下游连接成网,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛在中国,1996年，进入中国今天已有340+家分店2010年，销售量最大的店面？深圳-侨香路的山姆会员商店“15年后的今天，是深圳回馈给沃尔玛的一个奇迹”,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛中国的配送中心,中国南方的配送中心：深圳1996年成立，几经搬迁，2006年建成，支持珠三角等南方地区门店中国北方的配送中心：天津2003年成立，2006年扩建二期，有74个出货口，是原来的4倍，最高可支持90家店2007年底建成，覆盖京津唐及东北的门店中国中部的配送中心：嘉兴2008年建成，覆盖华东长三角
12、,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛中国配送中心的发展,沃尔玛在中国是先建配送中心，再培育门店1996年，沃尔玛在中国的第一笔投资是在深圳盐田建立配送中心，7500平方米在配送中心建成半年后，第一家卖场才开业第一个配送中心，当时因为没有足够的店面数，没有形成网络，“只是一个物流中转站”之后，深圳配送中心从盐田搬到蛇口，但仍是租赁的仓库，不能达到“直通”的要求2006年，沃尔玛投资建设与美国同标准的配送中心，地点在深圳大工业区，达4万平方米,华南农业大学 市场营销系,沃尔玛天津配送中心,占地4.2万平方米，呈L型出货口共有74个货车位内部分为两大区域10.5米高的立体货架，流转直通货，约2万平方米
13、直通货，即快速流转商品，供货商到货立即配货到门店，在配送中心不超过24小时空旷的仓库，常备库存使用，约1万多平方米低碳：应用风力，太阳能发电，基本能够自给供货商可以选择自送，也可以由沃尔玛配送，沃尔玛收取费用为百分之零点几到百分十几,华南农业大学 市场营销系,中美沃尔玛配送中心的异同？,相同：节约供应链整体成本的理念相同，配送中心运作基本相同差异供货来源不同美国：少量大型供应商，批量较大中国：大量小型供应商，相对批量小信息化，机械化程度不同出货效率不同美国：自营车队，用超长货车，满载发货中国：与多个第三方物流合作，普通货车运载,华南农业大学 市场营销系,案例总结-美国沃尔玛,沃尔玛无疑是成功的！传统零售业的成功务必要有独到之处这是配送中心的成功，是物流的成功，更是物流信息系统的成功美国是先进的，消费大国，这也是沃尔玛成功的前提中国也是消费大国，但不先进，这是一个大的挑战,华南农业大学 市场营销系,案例总结-中国沃尔玛,物，流不起来-北京的限货令严格得惊人信息，联不上去-企业信息化少得可怜所以：沃尔玛中国务必要本土化本土化的沃尔玛需要与第三方物流合作自营配送中心外包车队运输服务,
